Alternativer - QEval

Enthu.ai

Enthu.ai hjelper kontaktsentre med AI-drevne innsikter for å overvåke samtaler, forbedre agentytelse og øke kundetilfredshet.

Rilla

Rilla er en app som registrerer og analyserer salgssamtaler, gir tilbakemelding og hjelper salgsteam med å forbedre kommunikasjon og strategier.

Cresta

Cresta er en AI-plattform for kontaktsentre som gir sanntidsinnsikter og veiledning til agenter for å forbedre effektivitet og kundeopplevelse.

Balto

Balto er en AI-plattform som gir sanntidsveiledning til agenter i call-sentre for å forbedre kundeinteraksjoner og ytelse.

MosaicVoice

MosaicVoice automatiserer kvalitetssikring i kundesentre ved å bruke AI for å overvåke samtaler i sanntid og identifisere brudd på retningslinjer.

Observe.AI

Observe.AI analyserer kundesamtaler for å forbedre kundeservice og agentprestasjon, gir innsikt, coaching og kvalitetskontroll i kontaktsentre.

Calabrio

Calabrio er en skybasert plattform som optimaliserer kontaktsenterdrift gjennom arbeidsstyrkehåndtering, kvalitetsstyring og avanserte analyser.

Quo

Quo er en skybasert telefons- og meldingsplattform for bedrifter med delte numre, VoIP, AI-transkripsjon, automatisering, CRM-integrasjoner og samtaleopptak.

Hume AI

Hume AI tilbyr en avansert stemme-AI med emosjonell intelligens, som tilpasser seg brukerens tone og kan brukes i ulike applikasjoner for personaliserte interaksjoner.

CallMiner

CallMiner analyserer samtaler med AI for å forbedre kundeservice og driftseffektivitet, identifisere mønstre og muliggjøre raske tiltak.

MaestroQA

MaestroQA er en plattform for kvalitetskontroll som hjelper støtte-team med å forbedre ytelse, prosesser og kundeopplevelser gjennom dataanalyse.

Uniphore

Uniphore er en app som bruker samtale-AI for å forbedre kundeservice, håndtere henvendelser og automatisk støtte agenter i sanntid.

EvaluAgent

EvaluAgent analyserer kundeinteraksjoner for å forbedre kvalitetssikring i kundeservice, og tilbyr innsikt, coaching og integrasjon med eksisterende systemer.

Voxjar

Voxjar er en plattform for automatisert kvalitetsvurdering av kundesamtaler, som bruker AI til å gi analyser og optimalisere kommunikasjon.

Dialpad

Dialpad er en skybasert VoIP-løsning for bedrifter som tilbyr kommunikasjonsverktøy med AI-funksjoner for bedre samarbeid og kundeinteraksjon.

Calilio

Calilio er et skybasert telefonsystem for bedrifter som håndterer VoIP-samtaler, meldinger, talemeldinger og kundesamtaler fra datamaskin eller mobil.

CallRail

CallRail er et verktøy for anropssporing og markedsføringsanalyse som hjelper bedrifter med å spore kundeinteraksjoner og optimalisere markedsføring.

Voyc

Voyc er en plattform for samtaleovervåking som hjelper regulerte selskaper med å analysere kundesamtaler for å forbedre kvalitet og overholdelse av standarder.

SuccessKPI

SuccessKPI er en plattform som bruker AI til å forbedre kundeservice og arbeidsstyrkeengasjement i kontaktsentre.

Ai Humanizer

AI Humanizer er en app som fjerner AI-detektering ved å omforme AI-generert tekst til naturlig menneskelig innhold.

Emotion Logic

Følelseslogikk er en AI-app som analyserer menneskelige følelser i sanntid, og kan brukes i flere bransjer for å forbedre brukeropplevelsen.

EdgeTier

EdgeTier er en AI-programvare som overvåker samtaler i sanntid og gir innsikt for å forbedre kundeopplevelsen og effektiviteten i kundeservice.

Gryphon.ai

Gryphon.ai tilbyr sanntids samtaleintelligens og automatisk samsvarsundersøkelse for salgs- og kundeserviceteam, som sikrer kvalitet og overholdelse i kommunikasjonen.

Ender Turing

Ender Turing identifiserer topppresterende i samtaler, chatter og video møter. Den gir beste praksis for selvtrening og følger med på ytelsesvekst.

Luxand.cloud

Luxand.Cloud tilbyr avansert ansiktsgjenkjenning og biometri, inkludert ansiktsdeteksjon, identifikasjon og følelsesgjenkjenning, for ulike applikasjoner.

Call Criteria

Call Criteria er en app for kvalitetssikring av call sentre, som tilbyr maler for evaluering, sanntidsovervåking og analyse for å forbedre agentytelse og kundetilfredshet.

Playvox

Playvox er et program for optimalisering av kundeservice agenter, som gir verktøy for kvalitetssikring, analyse, coaching og sanntidsprognoser.

Speed.ai

AI-basert plattform for advokatfirmaer som analyserer inntakssamtaler, vurderer sakskvalitet og varsler om tapte leads for bedre oppfølging.

Convin

Convin er en AI-basert programvare for kontaktsentre som registrerer, transkriberer og analyserer kundesamtaler på tvers av kanaler.

Omind

Omind er en plattform som forbedrer kundeopplevelser og forretningsdrift ved hjelp av AI og automatisering for å optimalisere kundeinteraksjoner.