Side 4–Alternativer - eGain

BSG

BSG er en skybasert kommunikasjonsplattform som integrerer flere kommunikasjonsverktøy i apper og nettsteder for sanntidsengasjement med kunder.

Twixor

Twixor er en plattform for kundereise som bruker AI og NLP for å gi tilpassede interaksjoner på meldingskanaler uten behov for koding.

MightyCall

MightyCall er et forretningstelefonsystem som forenkler kommunikasjon gjennom samtalehåndtering, SMS, og integrasjoner med CRM-systemer.

Five9

Five9 er en skybasert programvare for kontaktsentre som hjelper bedrifter med å administrere kundeservice og forbedre interaksjoner via flere kanaler.

Signals

Signals er en plattform for leadgenerering som identifiserer besøkende på nettstedet ditt og gjør det enklere å kontakte potensielle kunder.

Sprinklr

Sprinklr er en AI-drevet plattform for kundeopplevelse som effektiviserer kommunikasjon på tvers av 30+ digitale kanaler og gir innsikt for bedrifter.

Chaport

Chaport er en plattform for sanntids kommunikasjon som tilbyr live chat, chatbots og integrasjoner for å forbedre kundeengasjement og støtte.

Knowmax

Knowmax er en AI-drevet kunnskapsplattform som samler og gir artikler, vanlige spørsmål, visuelle guider og beslutningstrær til agenter og kunder, med CRM‑ og kontaktsenterintegrasjoner.

MessageDesk

MessageDesk er en forretningsmeldingsapp som gjør det enkelt for organisasjoner å sende tekstmeldinger, håndtere samtaler og automatisere kommunikasjon.

Yonyx

Yonyx er en skybasert plattform for å lage interaktive guider basert på beslutningstrær, som brukes til kundeservice og prosessforbedringer.

Puzzel

Puzzel er en plattform for kundeinteraksjon som støtter kontaktsentre med integrerte verktøy for kommunikasjon, automatisering og kunnskapsstyring.

Qualified

Qualified er en plattform for pipeline-generering som hjelper salgsteam med å bruke Salesforce til å identifisere kjøpere og starte salgssamtaler.

Genesys Cloud

Genesys Cloud er en skybasert plattform for kundeservice som støtter interaksjoner over flere kanaler og bruker AI for å forbedre kundeopplevelsen.

Cresta

Cresta er en AI-plattform for kontaktsentre som gir sanntidsinnsikter og veiledning til agenter for å forbedre effektivitet og kundeopplevelse.

Dixa

Dixa er en kundeserviceplattform som gir bedrifter verktøy for effektiv kommunikasjon og ruting av kundehenvendelser på flere kanaler.

Engageware

Engageware er en plattform for kundedialog som bruker AI for å automatisere svar, forbedre kundeopplevelsen og gi innsikt i kundereisen.

Quiq

Quiq er en kommunikasjonsplattform for bedrifter som forener tekstmeldinger, live chat og stemme, for effektiv kundeinteraksjon.

Zoko

Zoko er en plattform som bruker WhatsApp til å administrere salg, markedsføring og kundesupport, inkludert funksjoner for chatbots og Shopify-integrasjon.

Statusbrew

Statusbrew er en plattform for styring av sosiale medier som effektivt samler innlegg, kommentarer og meldinger på tvers av flere kanaler.

CallerDesk

CallerDesk er en skybasert løsning for virtuelle kontaktsentre som effektiviserer anropshåndtering og automatiserer kundeservice, uten behov for maskinvare.

Kore.AI

Kore.ai er en plattform for samtale-AI som hjelper bedrifter med å lage, administrere og distribuere virtuelle assistenter og chatbots uten behov for koding.

Chat Board

Chat Board er en webapp som automatiserer kommunikasjonen med bedriftskunder ved hjelp av AI-chatboter og et integrert chatsystem med populære plattformer.

Textedly

Textedly er en plattform for SMS-markedsføring som hjelper bedrifter med å sende masse-tekstmeldinger og administrere kundeinteraksjoner effektivt.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent er en skybasert plattform for kontaktsentre som administrerer flere kommunikasjonskanaler effektivt og gir muligheter for reportering og integrering.

Droxy

Droxy er en plattform for å lage AI-agenter som svarer på kundehenvendelser, bokker avtaler og håndterer kommunikasjon i bedriftens stemme.

Cognigy

Cognigy er en samtale-AI-plattform som forbedrer kundeservice ved å tilby flerspråklige AI-agenter for umiddelbar støtte på ulike kanaler.

Chative

Chative er en plattform for sanntids chat og chatbots som forbedrer kommunikasjon mellom bedrifter og kunder gjennom automatisering og tilpasset støtte.