Yonyx

Yonyx

Har du ikke installert WebCatalog Desktop? Last ned WebCatalog Desktop.

Nettside: corp.yonyx.com

Switchbar - Browser picker for Mac & PC
Switchbar - Browser picker for Mac & PC

Forbedre opplevelsen med skrivebordsappen for Yonyx med WebCatalog Desktop for Mac, Windows.

Kjør apper i distraksjonsfrie vinduer med mange forbedringer.

Styr og bytt enkelt mellom flere kontoer og apper uten å bytte nettleser.

Yonyx er en skybasert plattform designet for å lage beslutningstrevne interaktive guider. Det tilbyr en rekke funksjoner som gjør det mulig for virksomheter å effektivisere prosessene sine og forbedre kundeinteraksjonene. Nøkkelfunksjoner inkluderer verktøy for innholdsstyring, publisering av en kilde og integrasjoner med kunnskapsbaseplattformer. Yonyx gir også et innebygd billettsystem, noe som gir effektiv utstedelsesstyring.

En av plattformens fremtredende funksjoner er bruken av generative AI for å skape beslutningstrær raskt. I tillegg inkluderer Yonyx en AI -oversetter for å skape flerspråklige beslutningstrær, noe som forbedrer tilgjengeligheten i forskjellige regioner. Brukere kan enkelt få tilgang til data fra tredjepartsapper i beslutningstrærne sine, noe som letter en mer integrert arbeidsflyt. Plattformen lar også brukere kopiere og lime inn noder, muliggjøre rask gjenbruk av beslutningstrær og automatisere overgangen av forholdene.

Yonyx er spesielt nyttig for organisasjoner som ønsker å forbedre kundeservicen og interne prosesser gjennom interaktive guider. Det støtter opprettelsen av dynamiske beslutningstrær som enkelt kan integreres i eksisterende systemer, noe som gjør det til et verdifullt verktøy for bedrifter som søker å forbedre driftseffektiviteten og kundeengasjementet.

Yonyx er den ledende skybaserte plattformen for å lage beslutningstredrevne interaktive guider. Disse veiledningene brukes til interaktiv feilsøking, overholdelse av forretningsprosesser, telemarketing, Human Resource-prosesser, IT Helpdesk osv. Interne brukere får tilgang til disse veiledningene fra CRM-systemer som Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, Oracle, NetSuite, ServiceNow, Zendesk etc. Eksterne brukere (f.eks. forbrukere) får tilgang til interaktive Yonyx-veiledninger fra nettstedene dine, mobilapper, sosiale medier osv. Bruk av Yonyx-guider for kundeservice bidrar til å forbedre konsistensen og kvaliteten på tjenesten som leveres, forbedre kundetilfredsheten (CSAT), redusere kostnadene og avlede opptil 50 % av innkommende anrop gjennom interaktiv selvbetjening. Når de brukes i Telemarketing, hjelper disse guidene med å øke gjennomsnittlig inntekt per medarbeider ved å veilede kunder til de riktige produktene i henhold til kundens behov, håndtere kundeinnvendinger og forbedre % av interaksjoner som resulterer i lukkede salg. Yonyx er bygget på en unik beslutningsnettverksarkitektur (DNA), og er også den kraftigste analyseplattformen som hjelper kunder med å få innsikt i kundeinteraksjonene deres som rett og slett ikke kan utledes på noen annen måte.

Nettside: corp.yonyx.com

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Yonyx. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.


Du liker kanskje også

© 2025 WebCatalog, Inc.