IrisAgent
IrisAgent mengautomasikan sokongan pelanggan dengan AI: menjawab tiket, menanda dan mengaitkan isu, membina aliran kerja serta mengesan masalah untuk mempercepat penyelesaian.
Echo AI
Echo AI memproses jutaan interaksi pelanggan secara automatik menggunakan AI generatif untuk menganalisis panggilan, chat, tinjauan dan ulasan, memberi maklumat masa nyata kepada organisasi.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI menganalisis perbualan pelanggan merentas saluran untuk mengekstrak wawasan jualan, pengalaman pelanggan, pematuhan dan operasi; turut menyediakan bot suara pelbagai bahasa.
Genesys Cloud
Genesys Cloud ialah platform pusat hubungan awan untuk mengurus interaksi pelanggan merentas suara, sembang, e-mel dan media sosial, dengan penghalaan, automasi dan analisis masa nyata.
Convin
Convin ialah perisian pusat hubungan berasaskan AI yang merakam, mentranskripsikan dan menganalisis perbualan pelanggan merentas panggilan, chat dan emel untuk audit kualiti, latihan dan laporan.
Capturi
Capturi menganalisis automatik perbualan pelanggan, memberi data dan cadangan, menyokong ejen dengan pembantu AI serta menjawab pertanyaan rutin.
Prodigal
Prodigal menggunakan AI untuk menganalisis perbualan kewangan dan menyediakan strategi dinamik serta rawatan peribadi bagi meningkatkan kutipan hutang, operasi dan pematuhan.
Puzzel
Puzzel ialah platform CX berasaskan awan untuk pusat hubungan yang mengurus interaksi suara, teks dan pemesejan, menyokong pembayaran, pengurusan pengetahuan dan automasi berasaskan AI.
Rupert
Rupert ialah penyelesaian GenAI tanpa kod yang menjana isyarat akaun ramalan dan boleh ditindak untuk pasukan GTM, memantau data gudang, menghubung ke alat operasi dan mencetuskan playbook automatik.
Gainsight CS
Gainsight CS membantu perniagaan memantau keadaan pelanggan, mengesan risiko dan maklum balas, mengurus tindakan kejayaan pelanggan, dan menyelaraskan pasukan melalui papan pemuka dan integrasi.
Staircase AI
Staircase AI menganalisis interaksi pelanggan (emel, chat, Slack, panggilan video) untuk mengesan sentimen, kesihatan akaun, risiko, peluang dan perubahan pemegang kepentingan.
Observe.AI
Observe.AI menganalisis perbualan pelanggan untuk memberi panduan ejen masa nyata, ringkasan selepas interaksi, Auto QA dan analitik perniagaan bagi meningkatkan operasi pusat hubungan.
Totango
Totango adalah perisian kejayaan pelanggan yang memantau kesihatan pelanggan, mengurus portfolio akaun, dan mengautomasikan tindakan untuk meningkatkan pengekalan dan pertumbuhan.
WIZ.AI
WIZ.AI menyediakan agen perbualan AI (Talkbots) untuk pengendalian interaksi pelanggan dan kecekapan operasi; menyokong kosa kata tempatan, personalisasi nada, dan pelbagai saluran (telefon, e-mel, SMS, mesej).
Omind
Omind ialah platform pengalaman pelanggan yang menggunakan AI untuk mengumpul, menganalisis dan mengautomasikan interaksi pelanggan, membantu ejen serta meningkatkan kepuasan dan kecekapan operasi.
Enthu.ai
Enthu.ai memantau perbualan pelanggan, menganalisis ucapan dan sentimen, menonjolkan interaksi penting dan membantu pasukan kualiti membimbing ejen untuk meningkatkan prestasi dan retensi pelanggan.
Frame AI
Frame AI memantau komunikasi tidak berstruktur, mengekstrak dan menganalisis isyarat prediktif untuk mencetuskan tindakan automatik dalam sistem, membantu organisasi mengurangkan risiko dan mencari peluang hasil.
Intelo.ai
Intelo.ai menyediakan ejen AI untuk Sokongan Pelanggan, Jualan dan Perancangan & Peruntukan; integrasi dengan CRM (HubSpot/Salesforce) untuk menganalisis data, menjana pandangan tindakan dan automasi kerja.
Uniphore
Uniphore ialah platform AI perbualan yang memahami pertuturan, mengesan emosi, mengautomasikan sokongan pelanggan dan menyediakan analisis interaksi untuk memperbaiki perkhidmatan.
Recordia
Recordia ialah platform AI berasaskan awan yang merakam panggilan, menyalin perbualan, menganalisis ucapan dan sentimen serta mengesahkan pelanggan melalui biometrik suara sambil mematuhi peraturan antarabangsa.
Alvaria
Alvaria: platform pusat hubungan dan pengurusan tenaga kerja yang mengurus interaksi pelanggan, penjadualan ejen, pematuhan data serta laporan dan integrasi sistem.
Chargebee
Chargebee mengurus pengebilan berulang, pengurusan langganan, integrasi gerbang pembayaran dan analisis pendapatan untuk menyelaraskan operasi jualan, sokongan dan kewangan.
Ender Turing
Ender Turing mengesan petugas terbaik dalam panggilan, chat dan mesyuarat video; berkongsi amalan terbaik untuk latihan kendiri dan memantau peningkatan prestasi pasukan jualan dan khidmat pelanggan.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent ialah platform CCaaS berasaskan awan untuk pusat hubungan; mengurus panggilan, SMS, WhatsApp, IVR, rakaman dan integrasi CRM bagi operasi pelanggan yang dipantau.
Infinity Hub
Infinity Hub mengesan aktiviti sebelum, semasa dan selepas panggilan, menghubungkan data kempen, laman dan kata kunci, menganalisis perbualan dan prestasi ejen untuk tingkatkan keputusan perniagaan.
Eclipse AI
Eclipse AI menyatukan dan menganalisis interaksi pelanggan dari pelbagai saluran untuk memberi maklumat tindakan bagi meramalkan dan mencegah kehilangan pelanggan serta meningkatkan pengekalan.
AI Rudder
AI Rudder ialah perisian automasi suara AI yang membuat panggilan pelanggan mirip manusia, mengumpul dan menganalisis data serta mengurangkan beban kerja ejen pusat panggilan.
Skit.ai
Aplikasi Skit.ai mengautomasikan perbualan penagihan untuk agensi pengutip dan pemiutang melalui suara, teks, e-mel dan chat (Inggeris/Sepanyol) untuk mempercepat pemulihan hasil.
Knowlarity
Knowlarity ialah platform komunikasi berasaskan awan untuk perniagaan yang menyediakan perkhidmatan telefon, pengurusan panggilan dan integrasi sokongan pelanggan untuk menyelaraskan interaksi.
Infinity Portal
Infinity Portal memantau dan menganalisis panggilan, menjejak pelawat serta perjalanan pelanggan, menggabung data iklan/analitik, dan melaporkan punca dan prestasi konversi.
Penyelesaian
© 2026 WebCatalog, Inc.
