Enthu.ai

Belum memasang WebCatalog Desktop? Muat Turun WebCatalog Desktop.

Enthu.ai memantau perbualan pelanggan, menganalisis ucapan dan sentimen, menonjolkan interaksi penting dan membantu pasukan kualiti membimbing ejen untuk meningkatkan prestasi dan retensi pelanggan.

Aplikasi Desktop untuk Mac, Windows (PC)

Gunakan Enthu.ai dalam tetingkap khusus tanpa gangguan dengan WebCatalog Desktop untuk macOS dan Windows. Tingkatkan produktiviti anda dengan penukaran aplikasi yang lebih pantas dan pelaksanaan pelbagai tugas yang lebih lancar. Urus dan tukar antara banyak akaun dengan mudah tanpa menggunakan pelbagai pelayar.

Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.
Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.

Muat turun WebCatalog Desktop

Enthu.ai adalah platform berkuasa AI yang canggih yang direka untuk meningkatkan kecekapan dan keberkesanan pusat hubungan. Ia menggunakan analisis ucapan lanjutan untuk menyalin dan menganalisis kata -kata yang diucapkan semasa interaksi pelanggan, memberikan pandangan yang berharga ke dalam momen panggilan penting, prestasi ejen, bimbingan, dan maklum balas pelanggan. Teknologi ini membolehkan perniagaan memahami sentimen dan emosi pelanggan, yang membolehkan mereka menangani kebimbangan dengan segera dan meningkatkan kepuasan keseluruhan.

Ciri -ciri utama Enthu.ai termasuk analisis sentimen lanjutan, yang membantu mentafsir emosi dan tindak balas pelanggan semasa panggilan. Platform ini juga menawarkan pengurusan dan pelaporan kualiti automatik, menyelaraskan proses menilai prestasi ejen dan mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan. Integrasi dengan dialer terkemuka, alat persidangan video, dan CRM seperti Salesforce dan Zoom memastikan komunikasi lancar merentasi pelbagai platform, meningkatkan kecekapan keseluruhan operasi pusat panggilan.

Enthu.ai dibina dengan skalabilitas dan fleksibiliti dalam fikiran, membolehkannya berkembang dengan perniagaan dan menyesuaikan diri dengan perubahan keperluan komunikasi. Keupayaan yang didorong oleh AI menyokong analisis ramalan, membantu pusat panggilan membuat keputusan yang didorong oleh data dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Dengan mengautomasikan penjanaan laporan dan menyediakan analisis terperinci, Enthu.ai memudahkan pembuatan keputusan dan peningkatan proses yang dimaklumkan, akhirnya menyumbang kepada peningkatan kepuasan pelanggan dan kecekapan operasi.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Enthu.AI helps contact centers improve revenue and customer retention through AI driven insights. Enthu.AI enables 100% customer conversation monitoring, auto surfaces interactions that matter and helps quality teams improve agent performance through personalized and to-the-point coaching and training. Suited for both revenue and support functions, Enthu.AI helps optimize agent performance resulting in measurable gains across call QA efficiency, customer satisfaction score, new agent onboarding and agent training & coaching time, ultimately impacting revenue. For further information, visit https://enthu.ai

Kategori: BusinessCustomer Revenue Optimization SoftwareConversation Intelligence SoftwareContact Center Quality Assurance SoftwareSpeech Analytics Software

Laman web: enthu.ai

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan Enthu.ai. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.