Sembang Langsung - Arab Saudi | Aplikasi & Perisian Teratas

Webex

Aplikasi webinar untuk menghoskan acara hingga 100,000 peserta, dengan Q&A, undian, sembang, reaksi, penterjemah masa nyata, sesi pecahan, dan kawalan kandungan sebelum/semasa/selepas acara.

Zoho Desk

Zoho Desk mengurus komunikasi pelanggan (telefon, e-mel, sembang, SMS, sosial), mengatur tiket, menghala panggilan kepada ejen, dan buat/terima panggilan dalam aplikasi.

Hubspot

HubSpot adalah platform CRM yang mengurus kenalan, pemasaran, jualan, sokongan pelanggan, tiket dan laporan prestasi.

SAP

Aplikasi SAP menyelaraskan operasi perniagaan dengan mengintegrasikan kewangan, sumber manusia, jualan dan rantaian bekalan serta menyediakan data masa nyata, pelaporan dan automasi proses.

Respond.io

Aplikasi AI untuk membantu perniagaan mengurus dan mengautomasikan perbualan pelanggan merentas saluran termasuk WhatsApp, memindahkan ke ejen, dan integrasi CRM serta panggilan suara.

Salesforce

Salesforce ialah platform CRM berasaskan awan untuk mengurus jualan, pemasaran, perkhidmatan pelanggan, e-dagang dan analisis data, dengan automasi proses dan integrasi pada peranti mudah alih.

MinChat

MinChat ialah API/SDK sembang yang membolehkan anda menambah fungsi sembang ke aplikasi atau laman web dalam beberapa minit, lengkap dengan UI siap guna.

Rasayel

Platform jualan B2B untuk WhatsApp: peti masuk pasukan berkongsi, pembina chatbot tanpa kod, siaran & pesanan pukal, automasi, API, integrasi CRM dan aplikasi mudah alih.

Table Duck

Table Duck ialah platform awan untuk mengurus dan mengautomasikan perbualan pelanggan dari satu peti masuk, menyatukan chat, e-mel dan media sosial, dengan chatbot AI tanpa skrip untuk sokongan 24/7.

Chatwoot

Chatwoot ialah penyelesaian sokongan pelanggan sumber terbuka yang menyatukan perbualan dari laman web, media sosial, WhatsApp, SMS dan e-mel ke satu peti masuk untuk pengurusan oleh pasukan.

Gorgias

Gorgias ialah platform sokongan pelanggan untuk perniagaan e-dagang yang mengurus pertanyaan dari pelbagai saluran, mengautomasikan tugas, dan menyediakan ringkasan serta statistik prestasi.

Intercom

Intercom ialah platform perkhidmatan pelanggan yang menggabungkan automasi dan sokongan manusia untuk menghantar mesej, mengurus interaksi dan menyelesaikan pertanyaan pengguna.

Gallabox

Gallabox ialah platform komunikasi menggunakan WhatsApp Business API untuk urus pertanyaan pelanggan, automasi chatbot, inbox berkongsi dan integrasi dengan sistem/CRM bagi menjana leads dan jualan.

LiveChat

LiveChat ialah platform perkhidmatan pelanggan yang menyediakan sembang langsung, analitik web, automasi, sokongan mudah alih dan integrasi untuk mengurus pertanyaan dan jualan dalam talian.

tawk.to

tawk.to ialah aplikasi sembang langsung percuma untuk memantau dan berkomunikasi dengan pelawat laman web melalui pelbagai peranti, dengan sejarah perbualan disimpan.

Sprinklr

Sprinklr ialah platform perkhidmatan pelanggan bersepadu berasaskan awan dengan AI yang mengurus interaksi merentasi 30+ saluran, membantu ejen dan memberi wawasan operasi masa nyata.

Richpanel

Richpanel ialah platform sokongan pelanggan: portal layan diri, meja bantuan dan sembang pelbagai saluran, balasan berkonteks, jualan melalui sembang dan laporan prestasi.

Tidio

Tidio ialah perisian perkhidmatan pelanggan yang menyediakan sembang langsung, chatbot, tiket dan ejen maya berkuasa AI untuk sokongan pelanggan dan integrasi pelbagai saluran.

Voiceflow

Voiceflow ialah platform untuk mereka bentuk, bina, uji dan sebarkan ejen perbualan (chatbot dan pembantu suara) menggunakan antara muka visual, pengurusan kandungan dan alat pembangun.

Freshdesk

Freshdesk ialah platform sokongan pelanggan yang menukar pertanyaan dari e-mel, web, telefon, chat dan media sosial kepada tiket, mengurus, mengotomasi tugasan dan menyediakan laporan prestasi.

JustCall

JustCall ialah platform komunikasi perniagaan yang mengendalikan panggilan suara, SMS, e-mel dan WhatsApp, mengautomasikan aliran kerja, dan menyepadukan CRM dengan analisis panggilan AI.

Rocket.Chat

Rocket.Chat ialah platform komunikasi pasukan yang membolehkan pemesejan masa nyata, panggilan suara/video, hosting sendiri dan penyulitan untuk kawalan data.

ArrowChat

ArrowChat ialah perisian komunikasi masa nyata untuk sembang peribadi dan kumpulan, sokongan penyesuaian, serasi MySQL dan berfungsi pada pelayar internet utama.

CM.com

CM.com ialah platform komunikasi perniagaan yang menggabungkan saluran pemesejan (SMS, WhatsApp, RCS), data pelanggan, API dan pembayaran untuk mengurus interaksi pelanggan.

Zendesk

Zendesk ialah platform perkhidmatan pelanggan yang mengurus tiket, menyatukan saluran (e-mel, sembang, sosial, telefon), dan menggunakan automasi serta AI untuk sokongan, layan diri dan analisis prestasi.

Freshchat

Freshchat ialah platform perbualan untuk perniagaan yang menyatukan interaksi web, e-mel, telefon dan media sosial; menyokong chatbot AI tanpa kod, sejarah perbualan dan alat automasi untuk ejen.

Desku

Desku ialah platform perkhidmatan pelanggan semua-dalam-satu untuk E‑commerce dan SaaS, menyediakan inbox berkongsi, chatbot AI, pangkalan pengetahuan, sembang langsung, sistem tiket, SLA dan integrasi alat.

Atlas

Atlas ialah alat sokongan pelanggan yang menyatukan timeline pelanggan, rakaman sesi, chatbot, pusat bantuan, saluran berbilang dan laporan untuk respons lebih cepat dan analisis keperluan pelanggan.

ThumbCrowd

ThumbCrowd membolehkan perniagaan membina dan melatih bot AI atau berasaskan peraturan untuk berinteraksi dengan pelanggan melalui sembang langsung di laman web, media sosial dan aplikasi.

Sendbird

Sendbird ialah platform komunikasi yang membolehkan aplikasi menambah sembang masa nyata, panggilan suara dan video, dengan SDK dan alat moderasi.

Emplifi

Emplifi ialah platform CX yang menyatukan pemasaran, khidmat pelanggan dan perdagangan untuk mengurus, menjadualkan, memantau dan menganalisis interaksi pelanggan merentas saluran sosial dan e-dagang.

JivoChat

JivoChat ialah aplikasi sembang langsung berbilang saluran yang menyatukan chat, telefon, e-mel dan media sosial untuk sokongan pelanggan masa nyata, termasuk chatbot, CRM dan automasi.

Chatway

Chatway menyediakan sembang langsung untuk laman web dan mudah alih, membolehkan komunikasi masa nyata, chatbot, integrasi saluran mesej, pengurusan ejen dan sejarah perbualan.

Help Scout

Help Scout menyediakan peti masuk bersama untuk e-mel dan sembang langsung, asas pengetahuan, automasi aliran kerja dan alat AI ringkasan untuk mengurus sokongan pelanggan.

Podium

Podium ialah platform komunikasi dan penukaran pelanggan yang menyatukan pemesejan, ulasan, pembayaran dan analitik dalam satu papan pemuka serta boleh diintegrasi dengan alat lain.

Reve Chat

REVE Chat ialah platform omnichannel menggunakan AI untuk komunikasi pelanggan—sembang langsung, chatbot, co‑browsing, video dan analitik—untuk sokongan 24/7, pengendalian prospek dan peningkatan penukaran.

Signpost

Signpost mengumpul maklum balas pelanggan secara automatik, menggalak ulasan, menarik pelanggan baru, mendapatkan rujukan dan meningkatkan kekerapan pembelian.

Redtie

Redtie membolehkan pemilik perniagaan kecil berkongsi dokumen, gambar, audio dan video melalui mesej teks dengan pautan ke lampiran tersimpan di awan; boleh dihantar kepada satu atau ramai penerima.

Orlo

Orlo mengurus komunikasi digital dan perkhidmatan pelanggan dari satu platform, memantau saluran awam dan membantu meningkatkan penglibatan serta pengurusan reputasi untuk organisasi awam.

Arena

Arena menyediakan alat penglibatan langsung berasaskan data pihak pertama — Chat Langsung, Blog Langsung dan Personas — untuk membina dan mengurus khalayak serta interaksi pada web, aplikasi dan acara.

BirdEye

BirdEye ialah platform untuk mengurus reputasi dalam talian: memantau dan membalas ulasan, mengurus penyenaraian, menyatukan pemesejan pelanggan dan menjadualkan kandungan media sosial untuk perniagaan.

RingCentral

RingCentral Contact Center mengurus perkhidmatan pelanggan berbilang saluran (suara dan 30+ saluran digital), menyediakan AI untuk layan diri dan ejen maya, serta integrasi CRM dan analitik.

Appy Pie

Appy Pie ialah platform no-kod untuk membina dan mengurus aplikasi mudah alih, laman web, chatbot, automasi dan backend menggunakan antara muka seret-dan-lepas serta alat berasaskan AI.

Signals

Signals ialah platform penjana petunjuk dan AI yang mengenal pasti pelawat laman web, menganalisis tingkah laku mereka dan menghubungi pengunjung yang bersedia membeli tanpa borang.

Brevo

Brevo ialah platform perkhidmatan pelanggan dan pemasaran yang menyatukan e-mel, sembang langsung, WhatsApp/Facebook/Instagram, chatbot, CRM dan automasi untuk urus interaksi pelanggan.

Smartsupp

Smartsupp ialah platform sembang langsung dan chatbot berasaskan AI untuk berinteraksi dengan pelawat laman web, menangkap prospek, merakam sesi dan mengurus komunikasi pelanggan merentas saluran.

ServiceNow

ServiceNow ialah platform awan untuk mengurus aliran kerja dan perkhidmatan (IT, HR, pelanggan, operasi lapangan), mengautomasikan permintaan, memantau infrastruktur dan integrasi sistem.

CallRail

CallRail membolehkan perniagaan menjejak dan mengurus panggilan, teks, sembang dan borang, mengaitkan petunjuk kepada saluran pemasaran serta menganalisis interaksi pelanggan.

Missive

Missive menggabungkan peti masuk berpasukan, sembang dalaman, automasi peraturan dan integrasi pihak ketiga untuk mengurus komunikasi dan e-mel bersama.

Helpwise

Helpwise adalah platform sokongan pelanggan yang menyatukan e-mel, chat, WhatsApp, SMS dan media sosial ke papan pemuka tunggal untuk pengurusan tiket, kerjasama pasukan, automasi dan analisis.

Userlike

Userlike ialah perisian pemesejan pelanggan dan automasi sokongan yang menyatukan mesej dari web, WhatsApp, Messenger dan lain-lain ke dalam peti masuk tunggal, dengan chatbot AI dan kepatuhan GDPR.

ZoomInfo

ZoomInfo menyediakan pangkalan data B2B dan alat untuk mencari, menilai dan mengurus prospek serta menyelaraskan dan membersihkan data hubungan dan profil syarikat dengan integrasi CRM.

Crisp

Crisp ialah platform sokongan pelanggan pelbagai saluran yang membolehkan perniagaan berhubung segera dengan pelanggan, mengurus peti masuk bersama, sembang web, chatbot, CRM dan integrasi.

Front

Front ialah platform perkhidmatan pelanggan yang menyatukan komunikasi pelbagai saluran, menyokong kerjasama pasukan masa nyata, automasi dan AI untuk menjawab pertanyaan serta menganalisis interaksi pelanggan.

SleekFlow

SleekFlow ialah platform perbualan omni-saluran yang mengurus mesej pelanggan (WhatsApp, Instagram, live chat), mengintegrasi CRM dan mengautomasikan tugas menggunakan AI untuk sokongan, jualan dan pemasaran.

Heymarket

Heymarket ialah aplikasi perniagaan untuk menghantar dan mengurus SMS dan mesej dua hala (WhatsApp, FB, Instagram, Google, Apple) dengan kotak masuk bersama, automasi dan keselamatan perusahaan.

WotNot

WotNot mengautomasikan interaksi pelanggan dengan chatbot 24/7; bina dan urus bot tanpa kod, sokong pelbagai saluran, serta tawarkan perkhidmatan reka bentuk perbualan jika diperlukan.

SendPulse

SendPulse ialah platform automasi pemasaran pelbagai saluran untuk menghantar e-mel, SMS; bina chatbot untuk Telegram, Messenger, WhatsApp, Instagram; buat halaman pendaratan, kursus dan CRM

yellow.ai

Yellow.ai adalah platform automasi perkhidmatan pelanggan berasaskan AI yang membolehkan perniagaan menyediakan chatbot dan ejen maya merentas pelbagai saluran, berbilang bahasa dan analitik.

ActiveCampaign

ActiveCampaign menggabungkan e-mel, media sosial, pengiklanan dan data laman web dengan CRM untuk mengautomasikan pemasaran, menjejak tingkah laku pelanggan, segmentasi dan menghantar mesej peribadi.