Pusat Perhubungan: aplikasi dan perisian terbaik
Perisian pusat hubungan menghalakan panggilan, sembang dan e-mel kepada ejen, serta menyediakan giliran, respons suara interaktif (IVR), rakaman dan analitik untuk pasukan khidmat pelanggan.
OnDial
OnDial ialah platform AI untuk mengautomasikan panggilan dan perbualan pelanggan melalui suara serta saluran lain, termasuk sokongan, kelayakan petunjuk, penjadualan dan analitik.
Омнидеск
Omnidesk ialah platform meja bantuan untuk mengurus pertanyaan dan perbualan pelanggan daripada pelbagai saluran dalam satu ruang kerja.
PrimeGate
PrimeGate ialah platform pengurusan perniagaan yang menggabungkan CRM, telefon, komunikasi pelanggan, penjejakan panggilan, automasi AI dan analisis pemasaran dalam satu tempat.
iCallAgent
Platform ejen suara AI untuk mengurus panggilan masuk dan keluar, menjawab soalan, menjadualkan janji temu, mengemas kini rekod serta memindahkan panggilan kepada manusia.
ZENVIA
ZENVIA membantu perniagaan mengurus komunikasi pelanggan, pemasaran, jualan dan sokongan melalui pelbagai saluran, automasi, analitik serta penyepaduan sistem.
Callva AI 콜바
Callva AI ialah aplikasi telefon AI yang menjawab pertanyaan pelanggan, mengurus tempahan dan janji temu, membuat panggilan susulan, serta merekod dan merumuskan perbualan.
해피톡
Aplikasi khidmat pelanggan yang menggabungkan sembang web, chatbot, AI, ejen langsung dan telefon untuk mengurus pertanyaan, automasi respons serta menganalisis perbualan.
iCallify
iCallify ialah aplikasi VoIP dan pusat panggilan untuk mengurus panggilan masuk, keluar serta kempen gabungan, dengan ciri kolaborasi, automasi dan sokongan AI.
RevDesk
RevDesk mengurus perbualan pelanggan, membuat susulan petunjuk, mengemas kini CRM, menjadualkan janji temu dan menyediakan ramalan jualan merentas telefon, WhatsApp, SMS, iMessage dan e-mel.
Prosper AI
Prosper AI menggunakan ejen suara untuk mengendalikan panggilan penjagaan kesihatan, termasuk janji temu, insurans, tuntutan, kebenaran terdahulu, bil dan kutipan bayaran.
Knowl
Knowl mengautomasikan panggilan suara untuk kutipan hutang, jualan pinjaman, khidmat pelanggan dan pembaharuan insurans bagi institusi kewangan.
Udesk
Udesk ialah platform khidmat pelanggan yang mengurus interaksi melalui teks, telefon, e-mel, sembang dan media sosial, serta menyediakan tiket, chatbot, analitik dan pangkalan pengetahuan.
GetVocal AI
Platform AI untuk pusat hubungan yang mengautomasikan khidmat pelanggan merentas suara dan saluran digital, sambil mengurus aliran kerja, pematuhan, pemantauan dan kawalan manusia.
Heylee
Heylee ialah platform AI untuk pusat hubungan yang menganalisis perbualan, membantu ejen, mengautomasikan tugas berulang dan mengurus interaksi melalui panggilan, WhatsApp, SMS dan e-mel.
Dial.Plus
Dial.Plus ialah sistem telefon AI yang menjawab panggilan dan mesej, menggunakan maklumat perniagaan anda, serta mengurus komunikasi pelanggan dengan pembantu suara yang boleh disesuaikan.
Answering Service Care
Aplikasi untuk mengurus perkhidmatan menjawab panggilan, mesej, sembang langsung, penjadualan janji temu dan komunikasi pelanggan melalui web atau mudah alih.
MagickVoice
MagickVoice membolehkan perniagaan mencipta ejen suara AI tanpa kod untuk panggilan dalam 25+ bahasa, serta mengurus WhatsApp, SMS dan e-mel dalam satu platform.
Messello
Messello menyatukan WhatsApp, Telegram, Instagram, sembang web, e-mel dan SMS dalam satu peti masuk, dengan AI untuk mencadangkan balasan berdasarkan pusat bantuan.
Intelli
Intelli ialah platform AI untuk mengurus perbualan pelanggan merentas WhatsApp, Instagram, laman web dan e-mel, dengan automasi respons, peti masuk pasukan dan analitik.
Swarvo AI
Platform ejen suara AI dan chatbot untuk automasi sokongan pelanggan, penjanaan petunjuk, tempahan janji temu dan aliran kerja merentas telefon, web dan mesej.
Voicefox.ai
Platform ejen suara AI untuk panggilan masuk dan keluar, termasuk sokongan pelanggan, penjadualan, kelayakan utama, penghalaan panggilan dan analisis.
BrainBoost
Aplikasi CRM untuk pengurusan pelanggan, integrasi pusat panggilan, dan penjejakan lokasi GPS.
Ringg AI
Ringg AI ialah platform tanpa kod untuk automasi panggilan suara, mengurus petunjuk, menjadualkan janji temu, dan memindahkan panggilan kepada ejen manusia apabila perlu.
EVOX Connect
Platform pusat hubungan awan omnichannel berkuasa AI untuk mengurus panggilan, mesej dan sejarah interaksi pelanggan dalam satu antara muka.
Influx
Influx ialah platform sokongan pelanggan yang menyediakan sokongan 24/7 merentas e-mel, sembang, media sosial dan suara, dengan operasi boleh diskalakan bulan ke bulan.
Receptionst
Receptionst ialah platform sokongan pelanggan berasaskan AI yang menyediakan chat automatik 24/7 di laman web untuk perniagaan.
Famulor
Famulor ialah pembantu telefon AI yang mengautomasikan panggilan masuk/keluar, transkripsi masa nyata, integrasi CRM, penukaran bahasa dan pematuhan GDPR, tersedia 24/7.
Cactus
Cactus ialah pusat panggilan 24/7 untuk syarikat servis rumah yang menjawab semua panggilan, menapis leads dan menempah kerja terus ke ServiceTitan, Jobber dan Housecall Pro.
HoduSoft
HoduSoft ialah perisian komunikasi perniagaan (HoduCC, HoduPBX) untuk mengurus panggilan, penghalaan, pemantauan masa nyata, laporan dan integrasi CRM bagi pusat panggilan.
Center.ai
Center.ai membantu meningkatkan kunjungan ke kedai fizikal dengan memperbaiki keterlihatan dan reputasi di Google Maps; mengurus senarai, menganalisis penilaian pesaing dan menambah visibiliti.