Adakah anda pembangun apl ini? Sahkan pemilikan untuk mengurus penyenaraian ini.
Influx ialah platform sokongan pelanggan dan operasi CX yang direka untuk jenama berkembang yang memerlukan sokongan berskala dan terurus sepenuhnya. Ia menyediakan perkhidmatan pelanggan 24/7 merentas saluran seperti e-mel, sembang, media sosial dan suara, membantu perniagaan mengendalikan tiket, mengosongkan peti masuk yang tertunggak dan mengekalkan kualiti respons yang konsisten apabila permintaan berubah.
Platform ini menggabungkan sokongan manusia dengan aliran kerja berbantukan AI untuk menyelesaikan pertanyaan volum tinggi dengan cekap sambil mengekalkan perbualan yang rumit di tangan pakar terlatih. Ia dibina untuk fleksibiliti bulan ke bulan, membolehkan pasukan meningkatkan atau menurunkan kapasiti sokongan tanpa komitmen jangka panjang. Kemasukan juga termasuk pengurusan, QA dan proses pelaporan untuk membantu mengekalkan suara jenama, standard prestasi dan kepuasan pelanggan merentas operasi sokongan.
Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, disokong oleh atau dalam apa-apa cara berkaitan secara rasmi dengan Influx. Semua nama produk, logo dan jenama adalah milik pemilik masing-masing.
