Alternatif - Spiceworks

Hubspot

Hubspot

HubSpot adalah platform CRM yang mengurus kenalan, pemasaran, jualan, sokongan pelanggan, tiket dan laporan prestasi.

Ubiquiti

Ubiquiti

Aplikasi untuk mengurus dan memantau peranti rangkaian dan keselamatan dari jauh; menemui, mengadopsi, mengkonfigurasi dan mengautomasikan peranti serta sokongan integrasi pihak ketiga dan ciri AI.

Intercom

Intercom

Intercom ialah platform perkhidmatan pelanggan yang menggabungkan automasi dan sokongan manusia untuk menghantar mesej, mengurus interaksi dan menyelesaikan pertanyaan pengguna.

Zoho Desk

Zoho Desk

Zoho Desk mengurus komunikasi pelanggan (telefon, e-mel, sembang, SMS, sosial), mengatur tiket, menghala panggilan kepada ejen, dan buat/terima panggilan dalam aplikasi.

Zendesk

Zendesk

Zendesk ialah platform perkhidmatan pelanggan yang mengurus tiket, menyatukan saluran (e-mel, sembang, sosial, telefon), dan menggunakan automasi serta AI untuk sokongan, layan diri dan analisis prestasi.

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk ialah platform sokongan pelanggan yang menukar pertanyaan dari e-mel, web, telefon, chat dan media sosial kepada tiket, mengurus, mengotomasi tugasan dan menyediakan laporan prestasi.

Gorgias

Gorgias

Gorgias ialah platform sokongan pelanggan untuk perniagaan e-dagang yang mengurus pertanyaan dari pelbagai saluran, mengautomasikan tugas, dan menyediakan ringkasan serta statistik prestasi.

RingCentral

RingCentral

RingCentral Contact Center mengurus perkhidmatan pelanggan berbilang saluran (suara dan 30+ saluran digital), menyediakan AI untuk layan diri dan ejen maya, serta integrasi CRM dan analitik.

ServiceNow

ServiceNow

ServiceNow ialah platform awan untuk mengurus aliran kerja dan perkhidmatan (IT, HR, pelanggan, operasi lapangan), mengautomasikan permintaan, memantau infrastruktur dan integrasi sistem.

ZeroTier

ZeroTier

ZeroTier membolehkan anda mencipta dan mengurus rangkaian maya selamat untuk menyambungkan peranti dan lokasi jauh tanpa VPN tradisional.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage ialah platform pengurusan perniagaan berasaskan awan untuk syarikat teknologi; mengurus tiket sokongan pelanggan, jualan, projek, CRM dan analitik untuk menyentral operasi dan mengautomasikan proses.

Chatwoot

Chatwoot

Chatwoot ialah penyelesaian sokongan pelanggan sumber terbuka yang menyatukan perbualan dari laman web, media sosial, WhatsApp, SMS dan e-mel ke satu peti masuk untuk pengurusan oleh pasukan.

Fing

Fing

Fing mengimbas dan memantau rangkaian, mengenal pasti dan menjejak peranti, memberi amaran masa nyata, serta membolehkan kawalan akses dan jadual sambungan.

EngageBay

EngageBay

EngageBay ialah CRM serba-satu untuk pemasaran, jualan dan sokongan; menyediakan automasi, e-mel, sembang langsung, helpdesk, halaman pendaratan, borang, penjadualan dan pengurusan kenalan.

Teamwork

Teamwork

Teamwork ialah platform pengurusan projek untuk merancang, menjejaki, mengurus dan menyampaikan projek; menyokong tugas, penjejakan masa, kerjasama pasukan dan papan Gantt.

Help Scout

Help Scout

Help Scout menyediakan peti masuk bersama untuk e-mel dan sembang langsung, asas pengetahuan, automasi aliran kerja dan alat AI ringkasan untuk mengurus sokongan pelanggan.

Appy Pie

Appy Pie

Appy Pie ialah platform no-kod untuk membina dan mengurus aplikasi mudah alih, laman web, chatbot, automasi dan backend menggunakan antara muka seret-dan-lepas serta alat berasaskan AI.

Cisco

Cisco

Aplikasi awan yang menghubungkan orang, peranti dan ruang menggunakan peranti Cisco (Catalyst, Meraki, Webex) untuk menjadikan bangunan lebih selamat, cekap dan mesra pengguna.

Atera

Atera

Atera ialah platform pengurusan IT dikuasakan oleh AI yang membolehkan pasukan IT dan MSP mengurus operasi IT—RMM, tiket, patch, automasi dan pemantauan—dalam satu papan pemuka.

IBM

IBM

IBM Cognos Analytics membolehkan pengguna menganalisis, memvisualkan dan berkongsi data untuk menyokong keputusan perniagaan berasaskan bukti.

Tidio

Tidio

Tidio ialah perisian perkhidmatan pelanggan yang menyediakan sembang langsung, chatbot, tiket dan ejen maya berkuasa AI untuk sokongan pelanggan dan integrasi pelbagai saluran.

Helpwise

Helpwise

Helpwise adalah platform sokongan pelanggan yang menyatukan e-mel, chat, WhatsApp, SMS dan media sosial ke papan pemuka tunggal untuk pengurusan tiket, kerjasama pasukan, automasi dan analisis.

ngrok

ngrok

ngrok menyediakan terowong selamat untuk mengekspos aplikasi tempatan ke Internet, mengurus trafik masuk (pengimbangan beban, proksi terbalik, firewall, gerbang API) dan integrasi Kubernetes.

Front

Front

Front ialah platform perkhidmatan pelanggan yang menyatukan komunikasi pelbagai saluran, menyokong kerjasama pasukan masa nyata, automasi dan AI untuk menjawab pertanyaan serta menganalisis interaksi pelanggan.

LeadDesk

LeadDesk

LeadDesk ialah perisian pusat hubungan berasaskan awan untuk jualan dan khidmat pelanggan berkapasiti tinggi, dengan sambungan VoIP/GSM/PBX, integrasi CRM, rakaman, pemantauan dan laporan.

Zammad

Zammad

Zammad ialah sistem tiket untuk sokongan pelanggan yang menyatukan saluran komunikasi, mengautomasikan aliran kerja, mengurus tiket dan menyediakan laporan masa nyata.

JustCall

JustCall

JustCall ialah platform komunikasi perniagaan yang mengendalikan panggilan suara, SMS, e-mel dan WhatsApp, mengautomasikan aliran kerja, dan menyepadukan CRM dengan analisis panggilan AI.

LiveChat

LiveChat

LiveChat ialah platform perkhidmatan pelanggan yang menyediakan sembang langsung, analitik web, automasi, sokongan mudah alih dan integrasi untuk mengurus pertanyaan dan jualan dalam talian.

Crisp

Crisp

Crisp ialah platform sokongan pelanggan pelbagai saluran yang membolehkan perniagaan berhubung segera dengan pelanggan, mengurus peti masuk bersama, sembang web, chatbot, CRM dan integrasi.

ConnectWise Home

ConnectWise Home

ConnectWise Home ialah aplikasi pusat untuk penyedia perkhidmatan IT yang mengurus inventori pelanggan, keselamatan titik akhir, pemasangan pakej, pengimbasan/kuarantin dan integrasi tiket sokongan.

© 2026 WebCatalog, Inc.