Vivantio

Belum memasang WebCatalog Desktop? Muat Turun WebCatalog Desktop.

Vivantio ialah platform pengurusan perkhidmatan yang menyediakan CRM terbina, pembina aliran kerja tanpa kod, pengurusan tiket, penghalaan/prioriti tiket dan portal layan diri.

Tingkatkan pengalaman anda dengan aplikasi desktop untuk Vivantio di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.
Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.

Muat Turun WebCatalog Desktop

Vivantio is a service management platform with built-in CRM, powerful workflow builder, customizable ticket routing and prioritization, branded self-service portals, and no-code configuration. Vivantio streamlines processes for service teams in B2B Customer Support, IT, Facilities, HR, Legal, Finance, and GRC. Our solution is particularly impactful for B2B service & software providers, or companies experiencing high growth and needing to scale support operations. Vivantio's platform is incredibly flexible, offering enterprise functionality to every customer – as well as the ability to turn those features on and off as needed. they believe in democratizing technology, which is why Vivantio is highly configurable without needing to rely on engineers or consultants to make configuration changes.

Vivantio adalah platform pengurusan perkhidmatan IT yang komprehensif yang direka untuk menyelaraskan proses pembalakan, penjejakan, dan menyelesaikan aduan teknikal dengan cekap. Ia sejajar dengan proses ITIL (Perpustakaan Infrastruktur Teknologi Maklumat), memastikan standard penyampaian perkhidmatan yang tinggi. Platform ini menawarkan aliran kerja penjejakan dan resolusi kejadian lanjutan, papan pemuka yang disesuaikan untuk pemantauan masa nyata, dan keupayaan integrasi dengan alat pengurusan IT yang popular seperti Jira dan SolarWinds. Integrasi ini meningkatkan kerjasama di seluruh jabatan dan meningkatkan pengurusan aduan IT kompleks.

Ciri -ciri utama Vivantio termasuk pengurusan tiket yang mantap, aliran kerja automatik, dan analisis prestasi. Ia menyediakan portal layan diri di mana pelanggan boleh menguruskan aduan mereka sendiri, mengurangkan kebergantungan pada agen sokongan sambil mengekalkan tahap perkhidmatan yang sangat baik. Di samping itu, Vivantio menyokong komunikasi pelbagai saluran, yang membolehkan pasukan IT mengendalikan aduan dari pelbagai sumber dengan berkesan. Platform ini amat sesuai untuk pasukan perkhidmatan IT kerana tumpuannya terhadap pengurusan aduan teknikal dan keupayaannya untuk mengekalkan standard perkhidmatan yang tinggi. Secara keseluruhannya, Vivantio membantu organisasi mengoptimumkan proses pengurusan perkhidmatan IT mereka, memastikan resolusi isu yang cekap dan kepuasan pelanggan yang lebih baik.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: BusinessCustomer Self-Service SoftwareCustomer Service Automation SoftwareIT Asset Management SoftwareIT Service Management ToolsService Desk Software

Laman web: vivantio.com

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan Vivantio. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.