Semua
Buku
Perniagaan
Pendidikan
Hiburan
Kewangan
Makanan & Minuman
Permainan
Grafik & Reka Bentuk
Kesihatan & Kecergasan
Gaya Hidup
Perubatan
Muzik & Audio
Berita
Foto & Video
Produktiviti
Rujukan
Membeli-belah
Rangkaian Sosial
Pembangunan Perisian
Sukan
Pelancongan
Utiliti
Cuaca
IT Service Management Tools
Kategori

IT Service Management Tools - Aplikasi Paling Popular

IT Service Management (ITSM) tools encompass the policies, processes, and activities involved in delivering and managing IT services. These tools help businesses design, deliver, and improve IT services by making them more efficient, standardized, and effective. Built around ITSM frameworks, these solutions offer a range of features, such as service desk management, asset tracking, incident and change management, and knowledge bases. They also establish consistent, repeatable workflows for various IT tasks. Beyond enhancing efficiency and standardization, ITSM tools also improve transparency in IT service delivery. They allow teams to track and monitor IT interactions from start to finish, providing better auditability and making it easier to manage and resolve issues. While IT teams use ITSM tools as part of their daily operations, end users across the business may also interact with these systems through features like ticket submission, self-help troubleshooting, and access to knowledge bases. ITSM solutions are typically part of a broader suite of IT management software, which may also include help desk software, enterprise IT management systems for larger infrastructure needs, and other related tools.

Hantar Aplikasi Baharu


ClickUp

ClickUp

clickup.com

ClickUp ialah platform produktiviti untuk merancang, mengurus dan bekerjasama pada tugas, dokumen, sembang, papan putih, matlamat, laporan dan automasi aliran kerja.

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk ialah platform perkhidmatan pelanggan yang mengurus tiket, menyatukan saluran (e-mel, sembang, sosial, telefon), dan menggunakan automasi serta AI untuk sokongan, layan diri dan analisis prestasi.

ServiceNow

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow ialah platform awan untuk mengurus aliran kerja dan perkhidmatan (IT, HR, pelanggan, operasi lapangan), mengautomasikan permintaan, memantau infrastruktur dan integrasi sistem.

Freshservice

Freshservice

freshservice.com

Freshservice ialah platform pengurusan perkhidmatan berasaskan awan untuk IT dan perniagaan, menyediakan pengurusan tiket, aset, operasi IT, projek dan automasi aliran kerja.

TeamDynamix

TeamDynamix

teamdynamix.com

TeamDynamix ialah platform tanpa kod yang menyatukan Pengurusan Perkhidmatan IT (ITSM) dan Pengurusan Portfolio Projek (PPM), dengan integrasi perusahaan, automasi aliran kerja dan portal layan diri.

Ivanti

Ivanti

ivanti.com

Aplikasi Ivanti mengurus dan menjamin peranti, aplikasi dan akses perusahaan (UEM), termasuk keselamatan mudah alih, portal layan diri, kawalan akses bersyarat, serta pentadbiran awan atau premis.

EasyVista

EasyVista

easyvista.com

EasyVista ialah platform ITSM dan SAM untuk mengurus perkhidmatan IT, aset perisian, sokongan jauh dan pemantauan, termasuk portal layan diri, automasi aliran kerja dan pematuhan lesen.

DevRev

DevRev

devrev.ai

DevRev ialah platform untuk syarikat SaaS/teknologi yang menyatukan sokongan pelanggan, pembangunan produk dan jualan, mempermudah kerjasama, carian dan automasi proses berasaskan AI.

Deepser

Deepser

deepser.com

Deepser ialah platform ITSM untuk mengurus proses perniagaan, permintaan sokongan, aset IT, CMDB, CRM, pangkalan pengetahuan, papan kawalan, sembang dan laporan, dengan integrasi dan automasi mengikut kerangka ITIL.

Squadcast

Squadcast

squadcast.com

Squadcast ialah platform pengurusan insiden yang menyatukan amaran, penggiliran on‑call dan tindak balas untuk mengautomasikan respons, mengurangkan downtime dan meningkatkan kecekapan pasukan teknikal.

Atomicwork

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork ialah platform pengurusan perkhidmatan dan automasi aliran kerja berasaskan AI yang menyelaraskan sokongan pekerja, IT, HR dan proses perniagaan.

Cortex

Cortex

cortex.io

Cortex adalah portal dalaman pembangun perusahaan yang menyatukan alat, templat dan data untuk mengurus pemilikan perisian, memastikan kesiapsiagaan produksi dan meningkatkan produktiviti pembangun.

FelixSphere

FelixSphere

felixsphere.com

FelixSphere ialah platform pengurusan SaaS sehenti dengan pengurus IT berasaskan AI, membantu perniagaan mengurus keseluruhan kitar hayat produk dan perkhidmatan digital.

SymphonyAI

SymphonyAI

symphonyai.com

SymphonyAI ialah platform AI perusahaan yang meningkatkan operasi perniagaan dengan aplikasi ramalan dan generatif untuk runcit, CPG, kewangan, pembuatan, media dan pengurusan perkhidmatan IT.

Nexoid

Nexoid

nexoid.com

Nexoid ialah sistem ERP fleksibel yang boleh diubah suai, menyatukan ITSM, automasi dan integrasi API untuk mengurus operasi, tiket, kebenaran dan pelaporan dengan bayaran ikut guna.

Vivantio

Vivantio

vivantio.com

Vivantio ialah platform pengurusan perkhidmatan yang menyediakan CRM terbina, pembina aliran kerja tanpa kod, pengurusan tiket, penghalaan/prioriti tiket dan portal layan diri.

AutomationEdge

AutomationEdge

automationedge.com

AutomationEdge ialah platform automasi RPA dan IT yang menggabungkan AI, integrasi API dan chatbot untuk mengautomasikan tugas berulang, sokongan pekerja dan analisis prestasi.

Zapoj

Zapoj

zapoj.com

Zapoj ialah platform SaaS yang meningkatkan ketahanan operasi dengan pengurusan kejadian kritikal, kolaborasi pasukan, pemulihan perniagaan dan penghantaran mesej multikanal semasa gangguan.

Issuetrak

Issuetrak

issuetrak.com

Issuetrak ialah perisian meja bantuan untuk merekod, mengurus dan menyelesaikan tiket sokongan secara berpusat, dengan laporan, automasi aliran kerja dan pengurusan SLA.

© 2025 WebCatalog, Inc.