페이지 9 - 대안 - Zendesk

Calamari

Calamari는 휴가 관리와 출석 추적 기능을 제공하는 온라인 인사 관리 소프트웨어입니다.

Zappr.AI

사용자의 데이터를 기반으로 교육된 AI 채팅봇을 생성하는 앱입니다. PDF 또는 웹사이트 링크를 업로드하여 관련 질문에 답변할 수 있습니다.

tamigo

Tamigo는 인력 관리, 일정, 출결 및 성과 관리를 통합하여 비즈니스 운영을 최적화하는 클라우드 기반 솔루션입니다.

Zoko

Zoko는 WhatsApp을 통해 고객 상호 작용을 관리하고 Shopify와 통합하여 제품 판매를 지원하는 플랫폼입니다.

Rotageek

Rotageek은 데이터 기반 스케줄링 솔루션으로, 직원의 요구를 반영한 개인화된 일정을 제공하여 효율적인 인력 관리를 지원합니다.

Cresta

Cresta는 AI를 활용해 실시간으로 고객 대화에 대한 인사이트를 제공하여 상담원 효율성을 높이고 개인화된 코칭을 지원하는 플랫폼입니다.

Statusbrew

Statusbrew는 팀 협업을 지원하는 소셜 미디어 관리 플랫폼으로, 여러 채널을 간편하게 관리하고 콘텐츠를 예약 및 분석할 수 있습니다.

Bettermode

Bettermode는 기업이 고객 경험을 간소화하고 커뮤니티를 통해 고객과 관계를 구축할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.

Signals

Signals는 웹사이트 방문자를 파악하고, 이들의 행동을 활용하여 구매 의사가 있는 잠재 고객과 상호 작용할 수 있도록 지원하는 리드 생성 AI 플랫폼입니다.

HelpDesk

HelpDesk는 고객 메시지를 중앙에서 관리하고, 자동화 기능을 통해 지원 요청을 효율적으로 처리하는 온라인 티켓 시스템입니다.

Caspio

Caspio는 코딩 없이 온라인 데이터베이스 애플리케이션을 구축할 수 있는 저 코드 플랫폼이다. 다양한 산업에 맞춤형 솔루션을 제공한다.

Noloco

Noloco는 코드 없이 업무에 맞는 내부 도구와 애플리케이션을 쉽게 만들 수 있는 No-Code 앱 빌더입니다.

Niotron

Niotron은 코딩 없이 블록형 드래그앤드롭으로 Android 앱을 설계·구현하고 확장, 데이터 연동 및 Google Play 배포를 지원하는 개발 플랫폼입니다.

Appify

Appify는 iOS 및 Android 앱 개발을 지원하는 플랫폼으로, 사용자 중심의 모바일 솔루션을 제공하고 다양한 시스템과 통합됩니다.

Dixa

Dixa는 고객 서비스 관리를 위한 플랫폼으로, 다채널 지원, 대화형 고객 지원 및 통합 CRM 기능을 제공합니다.

Atlas

Atlas는 고객 지원 팀이 효율적으로 작동할 수 있도록 고객 여정의 정보를 단일 위치에 통합한 도구입니다. 다양한 기능으로 고객 지원을 개선합니다.

Kore.AI

Kore.ai는 기업이 지능형 가상 어시스턴트 및 챗봇을 생성하고 관리할 수 있도록 도와주는 대화형 AI 플랫폼입니다.

Chatgen.ai

Chatgen.ai는 맞춤형 봇을 통해 웹사이트 방문자를 리드로 전환하고 24/7 미팅 예약을 지원하는 혼합 챗봇 플랫폼입니다.

Willdesk

Willdesk는 DTC 및 전자상거래 브랜드를 위한 고객 서비스 솔루션을 제공하는 플랫폼으로, 라이브 채팅, 챗봇, AI 지원 등을 포함합니다.

Talkdesk

Talkdesk는 AI 기반 클라우드 컨택 센터 플랫폼으로, 고객 서비스 효율성을 향상시키고 다양한 채널을 통해 통합된 고객 경험을 제공합니다.

Qualified

Qualified는 Salesforce를 사용하는 수익 팀을 위한 파이프라인 생성 플랫폼으로, 웹사이트를 통해 고객 의도를 파악하고 영업 대화를 시작합니다.

Bling

Bling은 소규모 기업을 위한 고객 커뮤니케이션 플랫폼으로, 비즈니스 전화, 통합 소셜 미디어 함, 스마트 CRM 기능을 제공합니다.

Sprinklr

Sprinklr은 AI 기반의 클라우드 고객 서비스 플랫폼으로, 30개 이상의 디지털 채널에서 고객과의 상호작용을 지원합니다.

Landbot

Landbot은 웹·WhatsApp·메신저용 챗봇과 AI 에이전트를 코딩 없이 구축하고, 고객 지원·리드 생성·예약·데이터 수집을 자동화하는 플랫폼입니다.

Knack

Knack은 사용자가 코드 없이 데이터 기반 웹 앱을 쉽게 구축하고 관리할 수 있도록 도와주는 플랫폼입니다.

Genesys Cloud

Genesys Cloud는 음성 및 디지털 채널을 통합하여 고객 서비스 운영을 간소화하고, AI 도구로 자동화된 고객 경험을 제공합니다.

CallerDesk

CallerDesk는 비즈니스에 클라우드 기반 가상 콜센터 솔루션을 제공하여 통화 관리 및 고객 지원을 효율적으로 할 수 있도록 돕는 전화 앱입니다.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent는 다채널 고객 소통을 지원하는 클라우드 기반 컨택 센터 솔루션으로, 통화 관리와 CRM 통합 기능을 제공합니다.

Askly

Askly는 언어 장벽 없이 고객 지원을 제공하는 플랫폼으로, 실시간 번역으로 고객 유치 및 관계 개선에 도움을 줍니다.

Puzzel

퍼즐 앱은 클라우드 기반 고객 상호 작용 플랫폼으로, 음성 및 메시징 채널을 통해 고객 서비스를 관리하고, 최적화된 경험을 제공합니다.