페이지 9 - 대안 - Zendesk

Yet Another Mail Merge

Yet Another Mail Merge(YAMM)은 Google 시트와 Gmail을 통해 대량의 개인화된 이메일을 손쉽게 전송하는 도구입니다.

Workfeed

Workfeed는 팀 일정 관리 및 협업을 지원하는 앱으로, 스케줄 생성, 교대 근무 교환 및 휴가 요청을 가능하게 합니다.

Puzzel

퍼즐 앱은 클라우드 기반 고객 상호 작용 플랫폼으로, 음성 및 메시징 채널을 통해 고객 서비스를 관리하고, 최적화된 경험을 제공합니다.

Zappr.AI

사용자의 데이터를 기반으로 교육된 AI 채팅봇을 생성하는 앱입니다. PDF 또는 웹사이트 링크를 업로드하여 관련 질문에 답변할 수 있습니다.

tamigo

Tamigo는 인력 관리, 일정, 출결 및 성과 관리를 통합하여 비즈니스 운영을 최적화하는 클라우드 기반 솔루션입니다.

Genesys Cloud

Genesys Cloud는 음성 및 디지털 채널을 통합하여 고객 서비스 운영을 간소화하고, AI 도구로 자동화된 고객 경험을 제공합니다.

Dixa

Dixa는 고객 서비스 관리를 위한 플랫폼으로, 다채널 지원, 대화형 고객 지원 및 통합 CRM 기능을 제공합니다.

Cresta

Cresta는 AI를 활용해 실시간으로 고객 대화에 대한 인사이트를 제공하여 상담원 효율성을 높이고 개인화된 코칭을 지원하는 플랫폼입니다.

Engageware

Engageware는 고객의 요구를 최초 상호작용에서 해결할 수 있도록 돕는 고객 참여 솔루션 플랫폼입니다.

Quiq

Quiq 앱은 기업과 고객 간의 문자 메시지를 통해 직접 연결해주는 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다.

Qualified

Qualified는 Salesforce를 사용하는 수익 팀을 위한 파이프라인 생성 플랫폼으로, 웹사이트를 통해 고객 의도를 파악하고 영업 대화를 시작합니다.

Zoko

Zoko는 WhatsApp을 통해 고객 상호 작용을 관리하고 Shopify와 통합하여 제품 판매를 지원하는 플랫폼입니다.

Caspio

Caspio는 코딩 없이 온라인 데이터베이스 애플리케이션을 구축할 수 있는 저 코드 플랫폼이다. 다양한 산업에 맞춤형 솔루션을 제공한다.

Continually

Continually는 웹사이트에 챗봇과 라이브 채팅 기능을 제공하며, 고객 문의에 자동으로 응답하여 리드를 생성합니다.

Niotron

Niotron은 코딩 없이 블록형 드래그앤드롭으로 Android 앱을 설계·구현하고 확장, 데이터 연동 및 Google Play 배포를 지원하는 개발 플랫폼입니다.

Rotageek

Rotageek은 데이터 기반 스케줄링 솔루션으로, 직원의 요구를 반영한 개인화된 일정을 제공하여 효율적인 인력 관리를 지원합니다.

Statusbrew

Statusbrew는 팀 협업을 지원하는 소셜 미디어 관리 플랫폼으로, 여러 채널을 간편하게 관리하고 콘텐츠를 예약 및 분석할 수 있습니다.

Bettermode

Bettermode는 기업이 고객 경험을 간소화하고 커뮤니티를 통해 고객과 관계를 구축할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.

CallerDesk

CallerDesk는 비즈니스에 클라우드 기반 가상 콜센터 솔루션을 제공하여 통화 관리 및 고객 지원을 효율적으로 할 수 있도록 돕는 전화 앱입니다.

ToolJet

ToolJet은 오픈 소스 저 코드 플랫폼으로, 사용자 친화적 인터페이스를 통해 내부 도구를 쉽게 구축하고 유지 관리할 수 있도록 돕습니다.

Kore.AI

Kore.ai는 기업이 지능형 가상 어시스턴트 및 챗봇을 생성하고 관리할 수 있도록 도와주는 대화형 AI 플랫폼입니다.

Chat Board

Chat Board는 인공지능 채팅봇을 사용하여 고객과의 비즈니스 커뮤니케이션을 자동화하고, 주요 플랫폼과 통합된 채팅 시스템을 제공합니다.

Textedly

Textedly는 SMS 마케팅 및 비즈니스 커뮤니케이션을 위한 플랫폼으로, 대량 문자 메시지 및 연락처 관리 기능을 제공합니다.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent는 다채널 고객 소통을 지원하는 클라우드 기반 컨택 센터 솔루션으로, 통화 관리와 CRM 통합 기능을 제공합니다.

Coast

Coast는 팀의 커뮤니케이션과 업무를 관리하는 포괄적 플랫폼으로, 작업을 효율적으로 추적하고 관리할 수 있도록 도와줍니다.

Askly

Askly는 언어 장벽 없이 고객 지원을 제공하는 플랫폼으로, 실시간 번역으로 고객 유치 및 관계 개선에 도움을 줍니다.

Workstaff

WorkStaff는 직원 예약, 시간 추적 및 휴가 관리를 위한 중앙 집중식 인력 관리 앱입니다. 사용자 친화적인 모바일 인터페이스를 제공합니다.

Chative

Chative는 인공지능 기반의 메시징 플랫폼으로, 기업이 소셜 채널을 통해 고객과 실시간으로 소통하고 판매를 촉진할 수 있도록 돕습니다.

OneSignal

OneSignal은 푸시 알림, 인앱 메시징, 이메일, SMS 등을 통해 사용자 참여를 향상시키는 다목적 메시징 플랫폼입니다.

Bling

Bling은 소규모 기업을 위한 고객 커뮤니케이션 플랫폼으로, 비즈니스 전화, 통합 소셜 미디어 함, 스마트 CRM 기능을 제공합니다.