페이지 18 - 대안 - Webex
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
깔끔하고 단순하며 직관적인 KnowledgeOwl을 사용하면 고객과 직원을 위한 지식 기반을 쉽게 구축하고 유지할 수 있습니다. 직원 지식과 고객 만족도를 향상시킬 수 있는 실용적인 지식 기반 소프트웨어입니다. 고객이 선호하는 기능은 다음과 같습니다. * 직관적이고 사용하기 쉬운 편집기: WYSWIG(보이는 대로 얻는다) 편집기에서 기사를 만들고 편집합니다. * 효과적인 검색: 독자가 필요한 정보를 신속하게 찾을 수 있다는 확신을 가지십시오. * 도움이 되는 용어집: 기사 내의 용어를 자동으로 강조 표시하고 스크롤하여 정의를 확인합니다. * 간단한 가격 구조: 모든 플랜 수준에서 모든 기능을 사용할 수 있으며 여기에는 교활한 뱀이 없습니다. * 무제한 독자: 지식 베이스에 액세스하기 위해 로그인이 필요한 경우에도 마찬가지입니다. * 전체 브랜딩 및 테마 제어와 모든 구독 계층의 개인 도메인 * 콘텐츠를 다양한 독자 그룹으로 분할하는 기능, 지식 기반의 어떤 정보에 누가 액세스할 수 있는지 선택하세요. * 사이트나 앱에 지식창고 콘텐츠를 표시하는 내장형 상황별 도움말 위젯 * 유연한 목차 구성 및 탐색: 원하는 만큼 깊이 있는 수준으로 이동하세요! * 모든 테마는 기본적으로 모바일 반응형입니다. * 작은 기업을 큰 마음으로 지원하세요. 저희는 B Corp이자 1% for the Planet & People의 일원입니다.
VEDAMO
vedamo.com
VEDAMO는 게임화, 교실 관리 및 수업 준비를 위한 도구를 갖춘 대화형 가상 교실 플랫폼입니다. 전통적인 교실의 느낌을 재현합니다. VEDAMO는 교육용으로 특별히 제작되었습니다. 추가 소프트웨어를 설치할 필요 없이 학습자와 함께 참여형 실시간 온라인 세션을 진행할 수 있습니다. 재사용 가능한 수업 템플릿, 방해 요소 모니터링, 전체 수업 관리 설정 등의 기능을 통해 교사의 시간을 절약합니다. 주요 LMS 플랫폼과 통합됩니다.
Ingeniux
ingeniux.com
디지털 마케팅, 최신 웹사이트 및 고객 포털을 위한 강력한 .NET 콘텐츠 관리 소프트웨어입니다. Ingeniux는 지능형 콘텐츠 관리 및 디지털 경험 소프트웨어 분야의 선도적인 공급업체입니다. Ingeniux 기술을 통해 조직은 웹, 모바일 및 태블릿 플랫폼 전반에 걸쳐 세계적 수준의 웹사이트와 활발한 온라인 커뮤니티를 관리할 수 있습니다. Ingeniux 소프트웨어는 호스팅 서비스(SaaS) 또는 온프레미스 애플리케이션으로 제공됩니다. Ingeniux는 전 세계 고객에게 비교할 수 없는 서비스와 지원을 제공합니다.
Zupport AI
zupport.ai
SaaS 회사를 위한 라이브 채팅 지원. 우리의 사명은 고객의 만족입니다. Zupport AI는 자동으로 일반적인 질문에 답변하고, 버그를 보고하고, 유사한 문제를 식별하고, 필요할 때 인간 상담원에게 에스컬레이션합니다.
Droxy
droxy.ai
Droxy를 사용하여 모든 콘텐츠를 매력적인 AI 챗봇으로 바꿔보세요. 교육, 비즈니스 등 다양한 분야에서 지식 공유를 강화하는 데 이상적입니다. Droxy를 사용하면 비즈니스에 대한 모든 것을 알고 브랜드의 목소리로 고객과 대화할 수 있는 고객 대면 AI 에이전트를 만들 수 있습니다. 이러한 상담원은 다양한 채널을 통해 광범위한 고객 문의를 처리하고, 리드를 선별하고, 약속을 예약하고, 제품 및 서비스에 대한 복잡한 고객 질문에 응답할 수 있습니다. 구축, 관리, 모니터링 및 확장이 쉽습니다. 몇 분 안에 에이전트를 준비할 수 있습니다!
Intermedia
intermedia.com
Intermedia는 음성, 화상 회의, 채팅, SMS, 연락 센터, 비즈니스 이메일 및 생산성, 파일 공유 및 백업, 보안, 보관을 포함하는 AI 기반 플랫폼을 통해 140,000개 이상의 기업이 어디서나 더 나은 연결을 할 수 있도록 지원하는 클라우드 커뮤니케이션 회사입니다. , 그리고 더. 우리는 매우 안정적이고 안전한 하나의 플랫폼을 통해 제공되는 주력 제품인 Intermedia Unite®를 포함하여 지능형 통신 및 협업 솔루션의 완벽하게 통합된 포트폴리오를 통해 여러 통신 서비스 제공업체의 필요성을 없애기 위해 노력하고 있습니다. 월별 계약 옵션, 월별 청구서 1개, 관리 제어의 직관적인 지점 1개, J.D. Power의 우수한 기술 지원 인증을 7회 통해 Intermedia는 간단한 서비스를 통해 모든 규모의 기업에 엔터프라이즈급 제품을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. , 걱정 없는 경험. 파트너 우선 기업인 Intermedia는 수익을 늘리고 성공을 극대화하는 데 도움이 되는 포괄적인 프로그램, 리소스 및 지원 세트를 제공하여 7,500개가 넘는 채널 파트너와 협력하고 있습니다. 프로그램에는 파트너가 Intermedia의 솔루션을 자신의 솔루션인 것처럼 재판매, 패키징 및 관리하는 동시에 매우 매력적인 경제적 조건의 혜택을 누리고 고객 관계의 소유권을 유지할 수 있는 고객 소유권 리셀러(CORE™) 모델과 에이전트가 포함됩니다. 모델. Intermedia는 또한 전 세계 약 8천만 명 이상의 비즈니스 전화 사용자를 대상으로 통합 커뮤니케이션 분야의 글로벌 시장 점유율을 선도하는 NEC의 독점 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 제공업체임을 자랑스럽게 생각합니다.
IntBell
intbell.com
IntBell은 국제 SMS 및 음성 서비스를 제공하는 SAAS 플랫폼입니다. 주로 중소기업 고객에게 SMS 및 음성 서비스를 제공합니다.
Broadvoice Cloud PBX
broadvoice.com
Broadvoice는 저렴한 가격으로 엔터프라이즈급 기능을 제공하는 수상 경력이 있는 UCaaS(Unified Communications as a Service) 플랫폼에서 강력한 클라우드 PBX, UC 및 협업 기능을 가상 콜 센터와 결합하여 중소기업(SMB)의 커뮤니케이션을 단순화합니다. 이 플랫폼은 Broadvoice의 안전한 중복 네트워크 및 호스팅 인프라에 연결되어 SMB가 언제 어디서나 모든 장치를 사용하여 안전하게 고객과 연결할 수 있도록 해줍니다. Broadvoice는 Deloitte Technology Fast 500 및 Inc.에서 미국에서 가장 빠르게 성장하는 민간 기업 500에 선정되었습니다.
Telavox
telavox.com
Telavox는 스마트하고 효율적인 전화 통신, PBX, 채팅 등을 위한 솔루션을 갖춘 세계 최고의 커뮤니케이션 플랫폼을 제공하는 통신 업계의 유럽 기술 회사입니다. 2003년에 설립되어 스웨덴 말뫼에 본사를 두고 있는 Telavox는 현재 360명 이상의 직원을 고용하고 있습니다. Telavox 플랫폼은 300,000개 이상의 비즈니스 좌석을 보유하고 있으며 60,000명의 고객을 보유하고 있으며 9개 카운티에서 운영되고 있습니다.
Coast
coastapp.com
Coast는 팀 커뮤니케이션, 작업, 체크리스트, 일정 및 워크플로를 더 효과적으로 관리하려는 팀을 위한 올인원 작업 공간입니다. 휴대폰에서 데스크톱에 이르기까지 언제 어디서나 Coast에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 수천 개의 팀과 기업이 Coast를 사용하여 이메일, 문자 메시지, 스프레드시트, 종이 체크리스트 및 일정을 대체합니다. 모든 직원이 한 곳에서 일하게 함으로써 Coast는 팀의 생산성과 책임성을 향상시키고 매주 시간을 절약합니다.
DigStack
digstack.com
우리는 가장 매력적이고 효과적인 디지털 협업 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 강력하고 사용하기 쉬운 실시간 디지털 화이트보드를 무료로 활용하세요. 신용카드도 필요하지 않습니다. 조직 내부 또는 외부의 누구와도 간단히 협업할 수 있습니다. 보드를 내보내는 것은 쉽고 다시는 보드를 잃어버릴 일이 없습니다. 보드, 공동작업자, 프로젝트를 쉽게 정리하세요. 우리는 귀하의 데이터 보안을 중요하게 생각합니다.
Shorter Loop
shorterloop.com
Shorter Loop(Prodeasy의 새 이름)는 전 세계 모든 규모의 비전 제품 팀과 비즈니스 소유자를 위한 올인원 AI 기반 SaaS 고객 중심 제품 관리 및 검색 플랫폼입니다. 고객, 문제, 전략 및 출시 성공에 대한 통찰력을 얻으세요. https://app.prodeasy.com/register에서 무료로 사용해 보세요. 루프가 더 짧은 이유는 무엇입니까? • 다음과 같은 주요 비즈니스 및 제품 관련 질문에 대한 솔루션을 제공합니다. - 고객은 누구입니까? 우리는 어떤 문제를 해결하고 있나요? 우리 솔루션에 시장이 있을까요? 귀하의 전략은 재정적으로 건전합니까? 우리는 어떻게 규율을 유지하고 집중할 수 있습니까? 우리는 전략을 실행하고 있나요? • 사용 용이성: 빠른 온보딩을 위한 사용자 친화적인 인터페이스입니다. • 지속적인 발견 프로세스의 모든 민첩한 제품 개발 단계를 원활하게 연결하는 유일한 플랫폼입니다. • 아이디어 구상부터 가치 실현까지 제품 관리를 지원하는 유일한 플랫폼입니다. 고객을 중심에 두면서 듣기, 협업, 아이디어 창출, 전략화, 정의, 디자인, 프로토타입/MVP, 구축, 출시, 측정 및 학습 등 모든 모듈로 구성됩니다. • 제품 개발 전 단계에 걸쳐 도구 내에서 실험과 아이디어 검증을 지원하는 유일한 플랫폼 • 플랫폼을 통해 지능형 코칭을 제공하는 유일한 플랫폼
Hoylu
hoylu.com
브레인스토밍 - 복잡한 아이디어를 통해 작업하고 어디에 있든 모든 사람의 완전한 참여를 보장합니다. 정리 - 모든 앱, 파일, 아이디어 및 회의 메모를 하나의 살아있고 숨쉬는 작업 공간으로 가져옵니다. 협업 - Agile, Lean, Pull Planning, PI Planning 및 기타 프로젝트 프레임워크를 위한 내장된 비즈니스 로직으로 팀의 순조로운 진행을 유지하세요.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity는 동남아시아 및 중동 시장의 기업에 클라우드 기반 커뮤니케이션 솔루션을 제공하는 최대 제공업체입니다. Knowlarity는 싱가포르에 본사를 두고 2009년에 설립되었습니다. Knowlarity는 2009년에 아시아 및 중동 시장을 위한 고유한 클라우드 커뮤니케이션 기술을 개척했으며 현재 이 시장에서 15,000개 이상의 유료 기업 고객을 보유하고 있습니다. 독점적인 고객 커뮤니케이션 기술 플랫폼인 SuperReceptionist를 통해 비즈니스가 더 빠르게 수익을 늘리는 데 도움이 됩니다. 지난 7년 동안 회사는 처음부터 인도, 동남아시아 및 중동 지역에 300명 이상의 직원, 1,000명의 파트너, 8개 지사를 갖춘 글로벌 벤처로 성장했습니다. 혁신과 프로세스 우수성으로 알려진 Knowlarity는 Amazon Excellence Award, 올해의 Silicon India 스타트업, Nasscom Emerge 50 등 다양한 상을 받았습니다. 이 회사는 Delta Partners, Sequoia Capital 및 Mayfield 펀드와 같은 글로벌 투자자로부터 자본을 조달했습니다. Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer 등 글로벌 기업의 신뢰를 받고 있습니다.
Upcall
upcall.com
Upcall은 인간이 주도하는 참여 플랫폼이자 API입니다. Upcall은 주문형 미국 영업 전문가를 제공하여 기업이 몇 초 내에 인간 전화 통화를 시작할 수 있도록 합니다. 상향 전화는 빠르고 확장 가능하며 정규 영업 담당자의 부담이 적습니다. Upcall은 귀하의 리드를 참여시키고 자격을 부여하며 기회로 전환합니다. Upcall에서 그들은 크라우드소싱 경제를 믿으며, 전화로 서로 대화하는 것이 여전히 이 디지털 세계에서 가장 실행 가능하고 효율적인 의사소통 방법으로 남아 있다고 믿습니다. 고객의 위치와 전문 지식을 바탕으로 자격을 갖춘 에이전트와 고객의 연락처를 연결함으로써 인지도와 수익을 높이는 완벽한 주문형 솔루션을 제공합니다.
SharurAI
sharurai.com
SharurAI는 기업이 고객과 소통하는 방식을 변화시키는 주문형 AI 챗봇 서비스를 제공하는 AI 애플리케이션 구축 분야의 역동적인 플레이어입니다. 최첨단 AI 기술에 중점을 둔 SharurAI는 다양한 산업 분야의 비즈니스 고유 요구 사항에 맞는 맞춤형 AI 챗봇 제작을 전문으로 합니다. 우리의 임무는 인공 지능의 힘을 활용하여 고객 상호 작용을 향상하고 효율성을 높이며 성장을 촉진하는 것입니다. 우리는 기존 시스템과 프로세스에 원활하게 통합되어 개인화되고 효율적인 고객 지원, 판매 지원 등을 제공하는 AI 챗봇을 만드는 능력에 자부심을 느낍니다. SharurAI에서는 모든 비즈니스가 고유하다는 것을 이해하고 있으며, 이것이 바로 고객과 긴밀히 협력하여 고객의 특정 목표와 목적에 맞는 AI 챗봇을 개발하는 이유입니다. 운영 간소화, 고객 만족도 향상, 판매 촉진 등 무엇을 원하시든 당사의 AI 전문가 팀이 귀하의 비전을 현실로 만들어 드립니다.
Chatgen.ai
chatgen.ai
Chatgen은 맞춤형 봇을 갖춘 하이브리드 봇 채팅 플랫폼입니다. Chatgen을 사용하면 익명의 사이트 방문자를 적격 리드로 자동 전환하고 연중무휴 더 많은 모임을 예약할 수 있습니다. ChatGen은 기업이 사용자와 대화할 수 있는 챗봇을 보유할 수 있도록 하는 기계 학습(ML) 지원 엔진을 구축했습니다. 이러한 챗봇은 기업을 지원합니다. 마케팅: 기본 챗봇, 리드 생성을 위한 대화형 랜딩 페이지, CTR을 최적화하는 대화형 광고부터 클릭 투 액션(Click to Action)을 최적화하는 임베디드 봇까지 Chatgen은 주로 웹 사이트뿐만 아니라 귀하가 참여하는 장소에서 리드 포착을 극대화하는 데 사용됩니다. 방문자가 브랜드를 방문합니다. 지원: AI를 사용하여 일반적인 고객 문의에 대한 자동화된 응답을 구축하여 지원 직원이 더욱 긴급한 고객 지원 문제를 처리할 수 있도록 하는 챗봇 #customersupportautomation 제품 검색: 온라인 쇼핑객이 제품을 쉽게 검색할 수 있게 해주는 챗봇 - 매출 증대 전자상거래 기업에 대한 충성도 구축.
ChatSupport
chatsupport.co
고객에게 세계적 수준의 지원을 제공하고 더 많은 리드를 전환하세요. 사용자 정의 가능한 위젯, 무제한 직원, 연중무휴 지원 등! 무료로 사용해 보세요!
CommBox
commbox.io
CommBox는 브랜드가 옴니채널 커뮤니케이션, 디지털 참여, 비즈니스 자동화, 대화형 AI 및 생성형 AI 챗봇을 활용하여 단일 인터페이스에서 모든 채널에 걸쳐 고객과 소통할 수 있도록 지원하는 엔터프라이즈급 AI 옴니채널 고객 경험 플랫폼입니다. CommBox는 조직이 반복적인 작업을 자동화하고, 고객 여정을 최적화하고, 고객 서비스 팀의 생산성을 높이고, 디지털 우선 환경에서 변화하는 고객 기대치보다 앞서 나갈 수 있도록 지원합니다. CommBox는 지원 및 영업 팀이 유일한 자율 통신 플랫폼을 통해 SMS, 메신저, WhatsApp, Google 비즈니스 메시지 등과 같은 선호하는 메시징 통신 채널에서 고객과 더 효과적으로 소통할 수 있도록 지원합니다. CommBox의 350개 이상의 기업 고객은 콜센터 운영 비용 절감, 고객 만족도 향상, 상담원 생산성 향상 등의 혜택을 누리고 있습니다. CommBox 경험을 살펴보세요: www.commbox.io를 방문하세요.
Appward
appward.com
소프트웨어 회사는 귀하의 비즈니스를 이해하지 못합니다. 한 그룹에서는 비용과 시간이 많이 소요되는 구현이 필요한 엄격한 솔루션을 얻게 됩니다. 다른 하나에서는 연결이 끊긴 응용 프로그램이 뒤섞여 있습니다. 그들은 당신의 고통을 느낍니다. Appward는 ERP, CRM, 프로젝트 관리, 커뮤니케이션, 직원 관리, 운영, 품질, 제조 및 공급망을 포함하여 조직의 모든 기능을 관리하고 개선하는 데 도움이 되는 매우 빠른 개인 작업 공간에서 80개 이상의 앱으로 구성된 스마트 세트를 제공합니다.
CollabNow
collabnow.ai
CollabNow는 사용이 간편하고 다운로드가 필요 없는 최초의 완전 암호화된 화상 회의, 화면 공유 및 대화형 인텔리전스 솔루션입니다. 여러 화면을 동시에 공유하고, 가상 화이트보드에서 브레인스토밍하고, 참석자가 제시된 콘텐츠를 일시 중지하고 확대할 수 있는 기능을 갖춘 CollabNow는 저렴한 가격으로 가상으로 협업할 수 있는 더욱 몰입적이고 안전하며 안정적인 방법을 제공합니다.
Edworking
edworking.com
Edworking은 팀과 작업을위한 플랫폼입니다. 원격으로 작업하는 데 필요한 모든 팀을위한 단일 솔루션. 모든 작업, 파일, 이미지 및 대화를 단일 장소에서 고유 한 구독 만하면됩니다. 팀은 Edworking을 사용하여 작업 조정, 의사 소통 및 관리합니다. 당사의 고객은 많은 플랫폼을 사용하여 Trello 및 Jira와 같은 팀과 협력하여 작업 관리, Slack 및 Zoom Communication 또는 Dropbox 및 파일 전송을 간단히 EDWorking으로 전환했습니다. 이것은 더 이상 앱 사이를 전환하지 않는다는 것을 의미합니다! 커뮤니티에 가입하십시오 : https://t.me/edworkingapp
alfaview
alfaview.com
최대의 데이터 보호 기능을 갖춘 화상 회의 - 세계에서 가장 강력한 GDPR 준수 화상 회의 소프트웨어입니다. 지금 무료로 테스트해보세요.
MemoriaCall
memoriacall.com
Zoom과 같은 레거시 제품과 달리 MemoriaCall의 앱 내 미팅 인텔리전스 기능은 사용자가 적은 비용으로 미팅과 상호 작용하는 방식을 혁신합니다. MemoriaCall을 사용하면 회의에 대해 질문하기만 하면 몇 초 안에 정확한 답변을 받을 수 있습니다. 더 이상 사무실에서나 이동 중에 수동으로 메모를 작성하거나 세부 사항을 놓칠 일이 없습니다. MemoriaCall은 사용자 회의의 음성을 자동으로 기록하고 AI 기반 요약을 제공하며 지능형 회의 도우미 역할도 합니다. 앱 내 파일 공유, 아카이브 및 고급 검색 기능을 통해 모든 사용자의 회의 정보를 손쉽게 확인할 수 있습니다. 연간 1000시간의 생산성을 추가하여 원활한 통합을 경험하고 조직의 수익성을 높이십시오.
StartMeeting
startmeeting.com
StartMeeting®은 기업 공간을 위한 무제한 오디오 및 비디오 회의 서비스를 제공합니다. 우리는 통신업체이자 회의 네트워크이기 때문에 진정으로 혁신적인 가격으로 시장을 뒤흔들 수 있습니다. 우리는 중소기업을 위한 업계 최고의 $12.95/월/호스트 가격 패키지를 제공하며, 대기업 고객을 위한 진정으로 혁신적인 $6,000/월 패키지도 제공합니다. $6,000/월 패키지를 사용하면 모든 규모의 기업이 월 정액 요금으로 무제한의 호스트를 보유할 수 있습니다. 호스트당 가격과 무제한 호스트 가격 모두를 통해 귀하와 귀하의 팀에게 무제한 HD 품질 오디오 및 비디오 회의와 화면 공유를 제공하는 사용하기 쉬운 공동 작업 도구가 제공됩니다. 모든 계정에는 다음 사항도 포함됩니다. • 최대 1,000명의 참가자를 위한 HD 오디오 및 비디오 회의 • 화면 공유 및 그림 그리기 • 회의 녹화 및 재생 • 10GB의 저장 공간 • 맞춤형 보류 음악 및 인사말 • 맞춤형 미팅 월 • 국내 전화 접속 번호 65개 국가... StartMeeting®을 사용하면 최대 규모의 회의 회사 중 하나에 액세스할 수 있습니다. 2001년부터 우리 네트워크는 전 세계적으로 20억 개가 넘는 전화 회의를 진행하여 세계에서 두 번째로 큰 회의 네트워크가 되었습니다. 이러한 규모와 규모 덕분에 우리는 가격 책정을 제공할 수 있었고, 간소화된 엔터프라이즈급 애플리케이션을 구축하는 데도 도움이 되었습니다. 자세한 내용은 www.startmeeting.com을 방문하거나 (844) 800-4000으로 전화하세요.
Richpanel
richpanel.com
고객 서비스는 전자상거래 상점에 대한 고객의 신뢰를 만들거나 깨뜨릴 수 있습니다. Richpanel을 사용하면 지원 팀이 a) 더 빠르게 응답합니다. b) 항상 정확한 답변을 제공합니다. c) 대용량 볼륨을 쉽게 관리하고 d) 고객 신뢰를 얻습니다. * 반복적인 질문을 자동화하는 셀프 서비스 포털입니다. * 다중 채널 헬프 데스크 및 라이브 채팅. * 상황에 맞게 더 빠르게 답장하세요. * 라이브 채팅을 통해 판매를 받으세요. * 포괄적인 고객 서비스 보고서.
Blazeo
blazeo.com
우리는 광고 전환 플랫폼입니다. 기술 기반 서비스 기업으로서 우리가 제공하는 서비스에는 리드 캡처, 리드 자격, 약속 설정 및 보유자 서명이 포함됩니다. 이를 위해 우리가 사용하는 도구에는 라이브 채팅, 음성 콜 센터, 가상 비서 및 SMS 통신이 포함됩니다. 우리가 제공하는 도구는 고도로 맞춤화 가능하므로 고객이 확장됨에 따라 서비스도 성장할 수 있습니다. 업계 교육을 받은 당사 상담원은 연중무휴 24시간 각 고객에게 전문 지식을 제공합니다. 우리는 틈새 시장의 고객을 위한 가장 지원 중심적이고 포괄적인 솔루션이 되는 것을 목표로 합니다.
Help Lightning
helplightning.com
Help Lightning은 원격 지원을 전문으로 하는 B2B SaaS(Software as a Service) 회사입니다. 회사의 전문가가 전 세계 어디에서나 도움이 필요한 모든 사람과 가상으로 나란히 작업할 수 있는 차세대 영상 협업 서비스를 제공합니다. 회사의 클라우드 기반 솔루션은 두 개의 비디오 스트림 병합, 3D 주석 사용 등 증강 현실 기능을 적용하여 실시간 커뮤니케이션을 개선하고 어려운 문제를 해결합니다. Help Lightning은 복잡한 장비 및 제품의 설치, 검사, 교육, 서비스 및 수리에 사용됩니다. Help Lightning을 통해 고객은 최초 수리 비율 증가, 트럭 이동 감소, 인력 용량 확장, 최종 고객 만족도 증가 등 즉각적인 성능 개선을 경험하는 동시에 서비스 수익과 마진도 향상됩니다.
Streem
streem.com
StreemCore®는 즉시 사용 가능한 증강 현실(AR) 기능을 사용하는 엔터프라이즈급 원격 시각 지원 도구입니다. 다운로드가 필요 없는 대화형 비디오 협업 도구를 추가하면 기업은 원격으로 신속하게 확인하고 문제를 해결할 수 있어 진단 시간이 단축되고 문제 해결 시간이 지원됩니다. Streem의 API 또는 SDK를 사용하면 원격 AR 지원 비디오 도구를 기본 앱 및 기존 워크플로에 삽입 및/또는 통합할 수 있습니다.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday는 인공 지능과 인간 지능의 힘을 결합하여 고도로 개인화된 고객 대화를 가능하게 하여 최고의 고객 경험을 제공하는 차세대 라이브 채팅 솔루션입니다. 당사의 대화형 AI는 고객이 스스로 도움을 줄 수 있도록 돕는 일선 셀프 서비스 고객 컨시어지 역할과 고객 서비스 상담원의 효율성을 높이는 데 도움이 되는 멋진 가상 비서 역할을 모두 수행합니다. Heyday의 직관적인 에이전트 허브는 모든 장치에서 사용할 수 있으므로 책상에 있든 이동 중이든 고객을 기쁘게 할 수 있습니다. Heyday를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다. * 일선 고객 서비스 문의에 대한 답변을 자동화하고, 고객 자격을 부여하고, 더 복잡한 질문을 자동으로 분류하여 올바른 상담원에게 에스컬레이션합니다. * 통합된 팀 받은 편지함과 협력하여 우수한 고객 경험 제공 * 강력한 전자상거래 통합 덕분에 채팅 내에서 바로 장바구니를 생성할 수 있습니다. * 귀중한 고객 통찰력을 수집하여 CRM을 강화하세요 * 템플릿을 만들거나 AI 권장 빠른 답장을 활용하여 효율성을 높이고 시간을 절약하세요. * 주문 추적 알림, 제품 상향 판매, 고객 만족도 설문조사 등을 통해 고도로 개인화된 수준에서 고객을 다시 타겟팅합니다. * 한 순간도 놓치지 않도록 에이전트 알림을 맞춤 설정하세요. * 그리고 더! Heyday는 실시간 채팅의 새로운 시대를 열고 있습니다. 지금 다운로드하여 고객 서비스 팀에 강력한 AI 기능을 제공하세요.