페이지 5 - 대안 - Vonage

Vowel

vowel.com

Vowel은 AI 기반 화상 회의 및 회의 도구입니다. AI 기반 회의 요약을 통해 Vowel은 간단하고 안전하며 안정적인 경험을 통해 모든 회의를 더욱 포괄적이고 가치 있게 만듭니다. 회의 주최, 녹화, 복사, 클립핑, 검색, 공유 등 추가 기능이 필요하지 않습니다! 주요 기능: - 전화를 끊으면 즉시 확인 가능한 AI 기반 회의 요약 - AI 기반 작업 항목(실시간 제안) - MeetingGPT, AI 기반 회의 Q&A - Catch Me Up 회의 요약 - 즐거운 화상 회의 주최 브라우저 - 무료 요금제에서도 클릭 한 번으로 녹음 및 복사 - 실시간으로 의제 및 회의 메모에 대해 공동 작업(작업 항목 포함) - 모든 회의 콘텐츠에서 말한 모든 단어 검색 - Zapier 통합 - 회의 클립 즉각적인 상황 파악을 위한 순간 및 공유 - 통화 시간 추적, 이모티콘, 손들기 등을 통해 회의를 더욱 포괄적으로 만드세요. 지금 Vowel을 무료로 사용해 보세요!

SMSCountry

smscountry.com

SMSCountry는 플랫폼, 플러그인 또는 다국어 SMS API를 통해 모든 유형의 SMS(OTP, 거래 및 프로모션)를 보낼 수 있는 완벽한 대량 SMS 솔루션입니다. 우리가 귀하와 전 세계적으로 우리 플랫폼을 사용하는 60,000개 이상의 기업에 제공하는 것은 결코 귀하를 욕하지 않을 연중무휴 고객 지원을 바탕으로 빠르고 개인화되며 안전하고 안정적인 SMS, WhatsApp 및 음성 메시지 전달입니다. 종량제 가격 정책을 통해 기업이 SMS, WhatsApp 및 음성을 통해 더 나은 고객 경험을 개발하는 데 필요한 모든 것을 SMSCountry에서 사용할 수 있습니다. 고객 기반이 변경되면 SMSCountry도 함께 확장됩니다. 제품 설명: SMSCountry는 SMS, 음성 및 Whatsapp 메시지를 쉽게 사용하여 고객을 만족시킬 수 있도록 도와줍니다. 그러나 귀하는 귀하의 사업이 어디에 있든 그것을 원합니다. 사용자 친화적인 대량 SMS 웹 포털로 고객의 참여를 유도하세요. 개발자 친화적인 API를 사용하여 빠르고 안전한 통신을 애플리케이션에 통합하세요. 플러그인을 사용하여 어디서나 고객에게 SMS 보내기 SMSCountry가 귀하의 비즈니스에 간단히 제공하는 것: 원하는 방식으로 SMS를 사용하십시오. 당사의 웹 플랫폼, SMS API 또는 플러그인을 사용하여 SMS, 음성 또는 WhatsApp 메시지를 보내십시오. 빠르고 100% 가동 시간이 있는 SMS 전송 당사는 200개 이상의 통신사와 협력하고 180개 이상의 국가에 도달하며 OTP, 거래 및 프로모션 메시지가 고객에게 빠르고 항상 전달됩니다. 빠른 API 통합 API를 통합하는 데 몇 시간이 필요하지 않습니다. 또한 지원을 받기 위해 오랜 시간 기다릴 필요도 없습니다. 도움이 필요할 때, 그 단어는 간단합니다. 정교한 보고 및 분석 메시지가 누구에게 전달되는지 알 수 있습니다. 따라서 메시지를 최적화할 수 있습니다. 프리미엄 고객 관리 추가 비용 없이 숙련된 계정 관리자를 연중무휴 24시간 이용할 수 있습니다. 맞춤형 발신자 ID 맞춤형 발신자 ID를 사용하여 고객에게 대량 SMS를 보내 수신자가 귀하임을 알 수 있도록 하세요.

Ziwo

ziwo.io

ZIWO는 기업이 고객과 맑은 목소리로 대화할 수 있는 간단한 솔루션을 제공하는 CCAAS(클라우드 컨택 센터 소프트웨어)입니다. ZIWO는 대부분의 CRM과 함께 기성 플러그인을 보유하고 있으며 모든 앱과 통합 가능합니다. Ziwo는 기업에 업계 최고의 클라우드 컨택 센터 솔루션에 대한 액세스를 제공합니다. 이 소프트웨어에는 통화 추적, 150개 이상 국가의 가상 전화 번호, 통화 마스킹, 통화 종료 설문 조사, CDR, IVR, 실시간 보고 등과 같은 고급 기능이 포함되어 있습니다. Ziwo는 Tabby, Damac, Talabat, Deliveroo, Al Tayer, Floward 등과 같은 클라이언트에게 솔루션을 제공합니다.

800.com

800.com

800.com에서는 기업이 고객과 연결될 수 있도록 돕기 위해 최선을 다하고 있습니다. 무료 전화번호, 화장 전화번호, 통화 소프트웨어를 제공하는 선도적인 제공업체인 당사는 기업이 전 세계 어디에서나 고객에게 간편하게 연락할 수 있도록 지원합니다. 우리의 임무는 통신을 통해 인간의 연결을 강화하는 것입니다. 우리는 누구나 기억에 남는 무료 화장 전화번호를 찾고 등록할 수 있는 사용하기 쉬운 플랫폼을 제공합니다. 또한 당사 플랫폼을 사용하면 모든 전화번호를 한 곳에서 관리하고, 통화를 추적하고, 성공 여부를 측정하고, 선택한 전화로 통화를 전달할 수 있습니다. 하지만 그게 다가 아닙니다. 우리는 또한 모든 규모의 기업을 위한 SMS 마케팅 및 API 통합을 제공하여 쉽게 신규 고객을 유치하고 비즈니스를 성장시킬 수 있도록 합니다. 따라서 고객과의 커뮤니케이션 및 연결을 개선할 수 있는 방법을 찾고 있다면 800.com을 찾으십시오.

ProspectBoss

prospectboss.com

ProspectBoss의 모바일 컴패니언 앱을 사용하여 어디서나 비즈니스를 운영하세요. 휴대폰에서 직접 연락처, 전화, 이메일, 문자, 작업, 약속을 관리하여 판매를 촉진하세요. ProspectBoss 컴패니언 앱을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다. 생산성 향상 - 리드와 관련된 예정된 작업, 약속 및 미리 알림을 확인하세요. 연결 상태 유지 - 오프라인 상태에서도 연락처, 메모, 미리 알림에 액세스하세요. 더 많은 판매 마감 - 언제든지 연락처에 전화, 이메일, 문자를 보내 최신 정보를 얻으세요.

Patch Customer Retention

patchretention.com

RFM 세분화를 사용하는 세계 최초의 완전 자동화되고 사용자 정의 가능한 플랫폼으로 유지 마케팅의 진정한 힘을 발휘하십시오. Patch는 10년 이상의 전문 지식을 바탕으로 Shopify 브랜드가 한 곳에서 고객 평생 가치를 높이고 더 많은 고객을 유지하는 데 도움이 되는 최고의 고객 유지 플랫폼을 개발했습니다. Patch는 통합 RFM(Recency, Frequency, Monetary) 세분화 기능을 갖춘 세계 최초의 보존 플랫폼입니다. 이 모델은 고객을 충성도 높은 고객, 위험에 처한 고객, 심지어 상실한 고객을 포함하여 실행 가능한 버킷으로 자동으로 분류합니다. 이를 통해 각 고객에 대해 개인화되고 자동화된 고객 여정을 생성하여 참여와 수익을 극대화할 수 있습니다. Patch를 사용하면 데이터 과학자 없이도 데이터 기반 결정이 가능해집니다. 또한 당사의 전체 유지 도구 제품군에는 다음이 포함됩니다. 자동화된 고객 여정: 충성도가 높은 고객이든 위험에 처한 고객 행동을 기반으로 조치를 취합니다. 이메일 및 SMS: 이메일 및 SMS 폭발을 사용하여 개인화된 메시징을 통해 청중과 연결됩니다. TextChat 위젯: WebChat의 새로운 시대. 대화 기록을 잃지 않고 텍스트를 통해 고객과 원활하게 대화를 계속하세요. 충성도 및 보상: 특정 브랜드 요구 사항 및 목표에 맞게 보상을 맞춤화하고 내장된 분석을 통해 성공을 추적합니다. 메신저: 고객 관리 팀에서 텍스트를 통해 원활한 의사소통, 참여 증가, 더 많은 구매를 지원합니다. 검토 요청: 자동 검토 요청을 통해 귀하의 평판을 사회적으로 입증하여 브랜드를 강화하십시오. 면제: 마케팅 자동화가 내장된 유일한 면제 소프트웨어를 사용하여 면제를 마케팅 채널로 전환하세요. 분석: Patch의 직관적인 대시보드를 통해 세그먼트별로 실행 가능한 통찰력을 확보하여 데이터를 빠르게 이해하고 그에 따라 조치를 취할 수 있습니다. 추천: 충성 고객을 브랜드 홍보대사로 전환하고 추천 프로그램을 통해 새로운 고객에게 다가가세요.

Aloware

aloware.com

Aloware는 중소기업(SMB)을 위해 특별히 설계된 옴니채널 클라우드 기반 전화 시스템이자 고객 참여 플랫폼입니다. Aloware의 주요 기능 중 하나는 HubSpot, Pipedrive, Zoho 등 다양한 CRM과 VoIP 전화 통화, SMS 문자 메시지, 이메일을 포함한 통신 채널과의 통합입니다. 이를 통해 SMB는 단일 대시보드에서 모든 고객 대화를 관리하고, 상호 작용을 더 쉽게 추적하고, 리드 및 지원 티켓의 우선 순위를 지정하고, 영업 및 지원 팀에 대한 시기적절한 후속 조치를 보장할 수 있습니다. Aloware는 또한 실수로 DNC 번호로 전화를 걸거나 "사기"로 태그될 염려 없이 상담원이 통화 생산성을 극대화할 수 있도록 지원하는 TCPA 호환 파워 다이얼러를 자랑합니다. Aloware의 경쟁 기능 목록에 최근 추가된 자체 인앱 AI 챗봇인 AlohaBot은 타사 앱 통합이 필요하지 않아 더 부드럽고 빠르며 시장에서 가장 발전된 기능을 제공합니다. 기업이 워크플로를 자동화하고 SMS/MMS, 전화, 이메일 캠페인과 같은 작업을 실행할 수 있도록 지원하는 전설적인 Sequence+와 함께 Aloware는 SMB에 올인원 커뮤니케이션 도구를 제공하여 업계에서 가장 뛰어난 우위를 확보합니다.

CallFire

callfire.com

CallFire는 미국과 캐나다 전역의 수천 개 기업에 사용하기 쉬운 셀프 서비스 음성 마케팅 솔루션을 제공합니다. 우리는 IVR, 음성 방송 및 통화 추적과 같은 지원 및 참여 서비스를 통해 지역 기업이 성장하고 수익을 유지하도록 돕는 것을 전문으로 합니다. CallFire는 지역 기업에 서비스를 제공하는 것 외에도 비영리 단체, 종교 단체 및 기타 조직이 청중과 보다 효과적으로 연결할 수 있도록 지원합니다. CallFire는 캘리포니아주 산타모니카에 본사를 두고 있으며 텍사스주 오스틴과 우크라이나 키예프에 제휴 사무소를 두고 있습니다.

Creatio

creatio.com

Creatio는 최대한의 자유도로 워크플로와 CRM을 자동화하는 노코드 플랫폼을 제공하는 글로벌 공급업체입니다. 수천 명의 고객이 매일 100개국에서 수백만 개의 워크플로우를 플랫폼에서 시작합니다. 고객과 파트너에 대한 진정한 배려는 Creatio DNA의 결정적인 부분입니다. Creatio 제품에는 코드 없는 플랫폼(Studio Creatio), CRM 애플리케이션(마케팅, 판매 및 서비스), 20개 업종을 위한 산업 워크플로 및 마켓플레이스 추가 기능이 포함됩니다. 고객이 워크플로우를 디지털화하고, 고객 및 직원 경험을 향상시키며, 상업 및 운영 팀의 효율성을 높이도록 돕습니다. Creatio는 여러 Gartner 및 Forrester 보고서에서 리더이자 강력한 성과자로 인정받고 있습니다. Creatio 제품은 P2P 포털에서 최종 사용자로부터 호평을 받습니다. 고객은 자동화를 자유롭게 소유할 수 있습니다. 무제한 사용자 정의, 코드 줄 없이 앱을 구축할 수 있는 기능, 바로 사용할 수 있는 템플릿과 커넥터의 세계를 통해 자유가 제공됩니다. 그들의 플랫폼은 지식 근로자가 코드 없이 애플리케이션을 구축하는 동시에 조직의 역량을 높일 수 있도록 지원합니다. 그들은 진정한 보살핌을 믿습니다. 그들은 먼저 손을 잡은 다음 비즈니스에 대해 생각하고, 투명하고 공개적으로 소통하고, 듣고, 조정하고, 가치를 창출함으로써 고객 및 파트너와 진실한 관계를 구축합니다. Creatio는 매사추세츠주 보스턴에 본사를 둔 미국 회사입니다. 6개 사무실에 700명이 넘는 직원이 있으며 25개국에 현지 사업장을 두고 있습니다. Creatio는 AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group 등 세계에서 가장 성공적인 조직들과 오랫동안 관계를 유지해 왔습니다. Creatio는 700개의 GSI 및 현지 통합업체와 파트너십을 맺고 있습니다. 그들의 문화는 고객과 파트너에 대한 진정한 배려, 열정, 더 많은 노력과 긍정적인 태도에 관한 것입니다.

Bling

bling.cloud

Bling은 비즈니스 전화 및 스마트 CRM과 연결된 통합 소셜 미디어 받은 편지함을 갖춘 올인원 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. Bling은 중소기업 소유자가 모든 고객 커뮤니케이션을 한 곳에서 관리할 수 있도록 도와줍니다. Bling은 여러 소셜 미디어 계정이나 페이지, Gmail 계정, 원하는 전화번호가 있는 VoIP 기반 회사 전화(미국 및 캐나다)에 연결할 수 있는 통합 받은 편지함을 제공합니다. 무제한 통화 및 문자 메시지와 모든 계정을 자동으로 등록하는 통합 스마트 CRM을 제공합니다. 고유한 리드로서 모든 채널에서 상호 작용합니다. 이제 사업주들은 리드나 수익의 누락에 대해 걱정할 필요가 없으며 고객 만족도를 크게 향상시킬 수 있습니다.

Kixie

kixie.com

Kixie는 HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho 및 기타 주요 CRM을 위한 매우 안정적이고 쉽게 자동화된 통화 및 문자 메시지를 통해 영업 팀 성과를 향상시키는 영업 참여 플랫폼입니다. 클릭 한 번으로 CRM 또는 Google Chrome의 모든 웹페이지에서 전화를 걸거나 문자 메시지를 보낼 수 있으며 모든 상호작용은 CRM에 자동으로 기록됩니다. Kixie PowerCall Chrome 확장 프로그램을 사용하면 영업 및 기타 고객 대면 팀이 고급 통화 및 문자 메시지 기능 제품군을 통해 성과를 높일 수 있습니다. Kixie는 Chrome에서 방문하는 모든 웹페이지의 전화번호를 자동으로 인식하고 원클릭 전화 걸기를 위해 각 번호 옆에 클릭 투 콜 버튼을 배치합니다. 통화, 문자, 성향 및 활동은 CRM에 자동으로 기록되므로 영업사원의 일상적인 활동을 방해하는 지루한 수동 기록 관리가 실질적으로 필요하지 않습니다. 기능은 다음과 같습니다: • 자동으로 연락처 목록을 통한 PowerDial. 다중 회선 PowerDialer를 통해 동시에 최대 10개 번호로 전화를 걸어 생산성을 10배 향상 • 고급 AI 기반 로컬 상태 확인 기능을 통해 사용자는 전화를 걸고 있는 사람과 동일한 지역 번호를 사용하는 번호로 전화를 걸 수 있습니다.

Hiya

hiya.com

귀하의 고객과 잠재 고객은 알 수 없는 번호를 보고 귀하가 누구인지 알지 못하기 때문에 귀하의 합법적인 비즈니스 전화를 무시하고 있습니다. Hiya Connect 브랜드 발신자 ID를 사용하면 기업은 미국 모바일 시장의 97%를 포함하여 전 세계 4억 개 이상의 휴대전화로 거는 발신 통화에 회사 이름을 표시할 수 있습니다. 스팸, 사기, 사기 전화의 증가로 인해 음성 채널에 대한 신뢰가 약화되었습니다. 87%의 소비자는 화면에 알 수 없는 번호가 표시되면 전화를 받지 않습니다. 전화를 통해 고객에게 효과적으로 연락할 수 없으면 고객 만족도와 유지율이 저하되고 궁극적으로는 수익이 저하됩니다. 브랜드 발신자 ID를 사용하면 회사는 발신 통화가 전화 수신자의 장치에 각 개별 전화번호별로 표시되는 방식을 제어할 수 있습니다. Hiya Connect 브랜드 발신자 ID로 아웃바운드 통화에 ID를 추가하여 더 나은 고객 경험을 만들고 아웃바운드 통화 운영을 최적화하세요.

SalesScreen

salesscreen.com

SalesScreen은 게임화 및 시각화를 사용하여 영업팀이 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원하는 최첨단 영업 성과 플랫폼입니다. 우리의 사명은 고객이 영업 성과를 향상하고 행복한 직장을 만들 수 있도록 돕는 것입니다. SalesScreen은 현대 판매 세계의 과제를 해결하도록 설계되었습니다. 우리 고객들은 계속해서 직면하는 업계 문제에 대해 우리에게 말했습니다. - 문제: 높은 직원 이직률은 영업 문화를 약화시키고 입사에 문제를 일으킵니다. - SalesScreen 솔루션: 당사 플랫폼은 직원 유지율을 높이는 것으로 입증되었습니다. 이는 고성능 영업 문화 구축에 도움이 되는 게임화 및 시각화 기술을 통해 달성됩니다. - 문제: 모든 주요 데이터와 영업팀 성과 지표를 추적하는 것은 영업 리더에게 문제가 될 수 있습니다. - SalesScreen 솔루션: SalesScreen의 대시보드는 필요한 모든 분석을 한 곳에서 제공합니다. 우리의 리더보드와 스코어카드를 사용하면 핵심 데이터와 KPI를 쉽게 심층 분석할 수 있습니다.

Selmo

selmo.io

Selmo는 콜센터 및 영업팀을 위한 클라우드 기반 소프트웨어입니다. 우리는 통화 자동화를 구현하고 판매 프로세스를 개선하여 기업의 매출 성장과 고객 유지 개선을 돕습니다. Selmo의 예측 전화 걸기 기술은 상담원의 근무 시간을 전화 걸기에서 통화로 최대 80%까지 재활용하고 통화 속도를 3배 향상시킵니다. 영업, 고객지원, 채용, 설문조사 등 많은 통화가 필요한 업무를 도와드립니다. 2명 이상의 상담원으로 구성된 팀에 적합합니다.

Exotel

exotel.com

Exotel은 CPaaS, 옴니채널 컨택 센터, 대화형 AI를 결합한 고급 고객 참여 플랫폼으로, 인도, 동남아시아, 중동, 아프리카 전역의 7,100개 이상의 기업에 대해 매일 7천만 건 이상의 대화를 유도합니다. 이들 플랫폼은 더욱 풍부하고 AI 기반의 상황에 맞는 상호 작용을 촉진하도록 설계되어 기업에 커뮤니케이션에서 비교할 수 없는 속도와 규모를 제공합니다. 엔드투엔드 VoIP 전화 통신 서비스에 대한 최근 라이센스는 완벽하게 규정을 준수하는 클라우드 통화 운영자로서의 입지를 강화하여 비용 효율적이고 안전한 통신 솔루션을 가능하게 합니다. 플랫폼은 고객의 의도, 상태, 감정적 어조를 한데 모아 항상 적절한 채널을 통해 올바른 메시지가 전달되도록 함으로써 커뮤니케이션의 사일로를 무너뜨립니다. Exotel의 핵심 부분은 원시 데이터를 개인화된 고객 내러티브로 변환하여 각 대화를 향상시키는 실행 가능한 통찰력을 제공하는 상황별 고객 데이터 플랫폼입니다. Exotel을 사용하면 기업은 단지 의사소통만 하는 것이 아닙니다. 그들은 고객과 의미 있게 연결되어 모든 대화에서 신뢰, 개인화 및 공감을 구축합니다. 이러한 전략적 접근 방식을 통해 기업은 고객의 의견을 경청하고 각 상호 작용을 기억하며 지속적으로 고객 경험을 개선할 수 있습니다.

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™ 플랫폼은 수천 개의 중소기업 및 대기업의 신뢰를 받고 있으며 업계 최고의 클라우드 콜센터 솔루션 및 고객 경험(CX) 플랫폼으로 전 세계적으로 인정받고 있습니다. 고객 대화가 어디에서 시작되거나 끝나든 Genesys Cloud CX는 고객 경험을 혁신합니다. 팀, 도구 및 상호 작용 전반에 걸쳐 통찰력을 연결하므로 고객 문제를 쉽게 해결할 수 있는 데이터를 확보할 수 있습니다. 디지털 채널 제품군을 통해 언제 어디서나 모든 채널에서 고객을 만나세요. * 성공적인 결과 자동화 여러 채널에서 고객과 연결하는 방법을 단순화하세요. 전체 고객 여정에 걸쳐 스마트 자동화를 통해 얻은 데이터와 통찰력을 사용하여 적시에 올바른 조치를 취하여 최상의 결과를 얻을 수 있습니다. * 대규모 혁신 참여를 유도하고 고객 상호 작용을 개선하며 팀 성과를 향상시키기 위해 구축된 도구를 통해 직원과 콜센터 상담원에게 필요한 정보를 제공하세요. * 중요한 경험을 재구성하세요 Genesys Cloud CX를 올인원 클라우드 콜센터 애플리케이션으로 사용하고 수백 개의 패키지 통합으로 제품군을 쉽게 확장하세요. 타사 통합 및 애플리케이션을 통해 구성 가능한 고객 경험 플랫폼을 최대한 활용하여 언제, 어떤 채널에서든 고객에게 다가갈 수 있습니다. Genesys Cloud CX의 올인원 디지털 기능 제품군을 통해 콜센터 직원과 고객은 채팅, 이메일, 문자, 소셜 미디어 등 디지털 채널 전반에서 원활한 대화에 참여할 수 있습니다. 봇과 예측 인공 지능(AI)을 통해 고객 경험을 향상하고 고객이 더 복잡한 요구 사항을 갖고 있는 경우 인간 콜센터 상담원에게 연결하세요. Genesys는 혁신적인 콜센터 소프트웨어로 고객 경험을 재정의하고 있습니다. 수상 경력에 빛나는 Genesys Cloud CX는 며칠 만에 배포되고 사용이 직관적이며 매주 업그레이드를 통해 혁신을 이루고 있습니다. 실시간 대시보드, 간단한 관리 도구 및 분석을 통해 Genesys Cloud CX는 비즈니스 운영에 필요한 통찰력을 제공합니다. 상담원이 어디에 있는지, 어떤 채널을 처리하는지에 관계없이 컨택 센터와 CX 전략을 미래로 가져갈 수 있습니다.

MoEngage

moengage.com

MoEngage는 번거로운 복잡성보다 민첩성을 중요시하는 마케팅 담당자와 제품 소유자를 위해 구축된 교차 채널 고객 참여 플랫폼입니다. 우리는 실시간 통찰력과 개인화된 교차채널 커뮤니케이션을 통해 소비자 브랜드가 변화하는 고객 기대에 신속하게 적응할 수 있도록 돕습니다. MoEngage는 Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom 및 Airtel을 포함하여 1,200개가 넘는 글로벌 소비자 브랜드의 신뢰를 받고 있습니다. 10개국에 지사를 두고 있는 MoEngage는 Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast 및 Helion Ventures의 지원을 받습니다. 제품 설명: * 크로스채널 마케팅 고객의 행동, 행동, 속성 및 선호도를 기반으로 고객이 선호하는 시간에 선호하는 채널을 통해 실시간으로 고객을 분류하고 소통하세요. MoEngage를 사용하면 웹사이트, 이메일, 모바일 앱, SMS, WhatsApp, 소셜 미디어 등 11개 채널을 통해 고객과 소통할 수 있습니다. * 고객 통찰력 고객 데이터를 MoEngage로 가져오고 당사의 AI 엔진인 Sherpa를 활용하여 고객 행동과 선호도에 대한 통찰력을 얻으십시오. 단일 대시보드에서 쉽게 고객을 분류하고 참여를 유도하세요. 몇 번만 클릭하면 모든 준비가 완료됩니다! * 웹 및 앱 개인화 웹사이트와 앱 방문자의 선호도, 선호도, 여행 단계, 라이프스타일 유사성을 기반으로 한 맞춤형 콘텐츠, 제안, 권장사항을 제공하여 방문자에게 즐거움을 선사하세요. * 실시간 거래 알림 MoEngage Inform은 단일 API를 사용하여 채널 및 공급업체 전반에 걸쳐 중요한 알림을 관리할 수 있는 통합 인프라를 제공합니다.

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow는 고객 참여를 위한 AI 기반 옴니채널 대화 제품군입니다. 올인원 SleekFlow 플랫폼은 WhatsApp, Instagram, 라이브 채팅 등을 포함하여 모든 사람이 이용하는 메시징 채널에서 원활하고 개인화된 고객 여정을 만듭니다. SleekFlow는 기업이 의미 있는 대화를 중심으로 모든 워크플로우를 집중할 수 있도록 지원함으로써 커뮤니케이션의 미래를 형성하는 데 전념하고 있습니다. 마케팅 및 영업부터 지원 팀까지 SleekFlow는 최첨단 대화형 AI 기능을 활용하여 비즈니스 운영을 간소화합니다. 일상적인 작업을 자동화하고, 고객 상호 작용을 최적화하고, 탁월한 지원을 제공함으로써 고객 우선 솔루션은 기업이 전례 없는 확장성과 성장을 달성할 수 있도록 지원합니다. SleekFlow는 싱가포르, 홍콩, 말레이시아, 인도네시아, 브라질 및 UAE에 위치하고 있습니다. 2022년에 이 스타트업은 AEF Greater Bay Area Fund 및 Transcend Capital Partners의 참여로 Tiger Global이 주도하는 800만 달러 규모의 시리즈 A 자금 조달 라운드를 확보했습니다.

GoDial

godial.cc

GoDial은 모바일 전화 통화 및 아웃바운드 통화 서비스를 위한 자동 통화 앱, 모바일 CRM 및 아웃바운드 다이얼러 소프트웨어입니다. GoDial을 사용하여 2분 이내에 아웃바운드 콜센터를 설정하세요. GoDial은 다이얼링에 휴대폰의 SIM을 사용하므로 클라우드 전화 통신이나 VoIP에 대한 비용이 들지 않습니다.

CallTrackingMetrics

calltrackingmetrics.com

CallTrackingMetrics는 마케팅 담당자가 자신 있는 전략 결정을 내릴 수 있도록 데이터를 제공하는 글로벌 대화 분석 제공업체입니다. The Washington Post, Verizon Connect, ServiceMaster를 포함한 100,000명 이상의 사용자가 CTM을 사용하여 데이터 기반 광고 결정을 내립니다. CTM은 마케팅 담당자가 Google Ads 및 Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom 및 Facebook과 같이 매일 사용하는 핵심 도구와 통합됩니다. CTM은 최초의 통화 추적 제공업체 중 하나였으며 현재 남편과 아내 창립자인 Todd와 Laure Fisher가 소유하고 있습니다. CallTrackingMetrics는 G2 및 Capterra와 같은 최고의 소프트웨어 간행물에 의해 해마다 업계 리더로 선정되었으며 성장과 혁신적인 문화로 정기적으로 인정을 받고 있습니다.

Truly

truly.co

Salesforce용 최초의 판매 프로세스 최적화 플랫폼을 소개합니다. 담당자가 수동으로 데이터를 입력할 필요가 없습니다. 담당자가 CRM을 더 쉽게 업데이트할 수 있게 해주는 영업 도구와 달리 Truly는 필요성을 완전히 제거합니다. - Truly Capture 제품(이메일, 음성, 웹 회의, SMS)은 경쟁 제품보다 Salesforce에서 더 많은 활동 데이터를 자동으로 캡처합니다(Outreach와 같은 영업 참여 도구보다 68% 더 많은 이메일, LiveOps와 같은 콜센터 소프트웨어보다 33% 더 많은 통화, 6%). Gong과 같은 대화 인텔리전스 도구보다 더 많은 웹 회의) - Truly AI는 모든 활동 데이터를 강화하고 보고 가능하고 구조화된 메타데이터를 Salesforce에 제공합니다. 전사를 통해 Salesforce에서 대화 내용을 보고하고 검색할 수 있습니다. 대화 분석은 '진정한 대화 시간'을 보여줍니다. 접촉 인텔리전스는 웹 회의에서 대화하는 사람들의 직위와 신원을 노출합니다. AI 통화 메모는 통화 시 발생하는 상황을 요약합니다. 영업 프로세스 최적화 기능을 사용하면 모든 데이터 입력(연락처 생성, 기회 진행, 배치 업데이트, 경쟁업체 목록 등)을 자동화할 수 있습니다. 퍼널 분석은 퍼널을 자동으로 모델링하여 판매 실적에 대한 보고서/인사이트를 제공합니다. 프로세스 최적화 프로그램을 사용하면 판매 프로세스의 특정 측면이 준수되고 있는지 테스트하고 퍼널 전환이 얼마나 향상되는지 보여줄 수 있습니다. 수익 프로세스 자동화를 사용하면 담당자를 위해 작동하는 프로세스를 자동화하여 보다 일관된 실행을 보장하고 매주 몇 시간의 시간을 절약할 수 있습니다.

Campaign Monitor

createsend.com

Campaign Monitor by Marigold는 마케팅 담당자가 아름답고 개인화된 이메일을 보낼 수 있도록 지원하는 간단한 이메일 마케팅 도구로, 구독자의 참여를 늘리고 충성도 높은 독자층과 전환을 촉진할 수 있는 안정적인 채널을 만듭니다. 아름다운 템플릿, 드래그 앤 드롭 작성기 및 참여 기반 세분화를 통해 마케팅 담당자는 기술적 전문 지식 없이도 대규모 구독자 목록에 타겟 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

NeoDove

neodove.com

귀하에게 필요한 유일한 전화 걸기 및 CRM입니다. 생산성을 업그레이드하고 판매를 촉진하는 모든 기능을 갖춘 다이얼러 및 전화 통화 CRM입니다.

Gladly

gladly.com

Gladly는 티켓이 아닌 사람을 중심으로 구축된 유일한 고객 서비스 소프트웨어입니다. AI는 우리가 일하고 소통하는 방식을 혁신하고 있습니다. 브랜드가 자신을 어떻게 알고 대우하는지에 대한 소비자의 기대가 그 어느 때보다 커졌습니다. 동시에 브랜드는 더 적은 비용으로 더 많은 일을 해야 한다는 압박을 받고 있으며, AI와 자동화를 통한 비용 절감 사이의 균형을 유지하는 동시에 소비자에게 세계적 수준의 경험을 제공해야 합니다. 올바른 경험은 연결, 충성도 및 고객 평생 가치를 창출합니다. 티켓을 기반으로 구축된 고객 서비스 소프트웨어는 이러한 긴장감을 헤쳐나가는 데 실패합니다. 그리고 티켓팅 소프트웨어에 의존하는 브랜드는 이러한 새로운 경제에서 실패하고 있습니다. 부풀어 오른 기술 스택. 티켓이 중복되었습니다. 소비자의 반복과 좌절. 말을 더듬고 당황한 요원. 두 번의 나쁜 서비스 경험은 평생 고객을 잃게 됩니다. 기꺼이 AI를 다르게 적용하여 커머스 브랜드가 근본적으로 개인화된 컨시어지 수준의 고객 서비스를 대규모로 제공할 수 있도록 돕습니다. Gladly를 사용하면 소비자는 원할 때 스스로 도움을 주고 고객 서비스 상담원은 슈퍼 히어로로 변신하여 효율성과 생산성을 높일 수 있습니다. Gladly의 모든 대화는 고객이 누구인지, 선호도, 브랜드와의 대화 및 구매 내역, 모든 상호 작용을 한 곳에서 실시간으로 이해하는 것에서 시작됩니다. 그리고 VOICE, 이메일, SMS, 채팅, 소셜 메시징, 셀프 서비스 등 모든 채널이 기본적으로 내장되어 있어 브랜드는 고객과 평생에 걸쳐 하나의 대화 스트림을 가질 수 있습니다. Gladly의 고객은 Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty 및 Warby Parker 등 세계에서 가장 사랑받는 브랜드입니다. 이러한 브랜드와 수백 개 이상의 브랜드는 Gladly를 활용하여 깊은 연결을 통해 평생 충성 고객을 구축합니다.

Yobi

yobi.app

하나의 앱에서 모든 고객 대화와 팀​ Yobi는 채널에 상관없이 선호하는 플랫폼에서 모든 고객 대화를 하나의 받은 편지함으로 중앙 집중화합니다. 간단하고 강력하므로 모든 채널을 통해 고객과 대화하고 전 세계 어디에서나 팀과 대화를 공유하고 검토할 수 있습니다. Yobi는 인기 있는 CRM의 모든 연락처와 Facebook, Messenger, Twitter, Instagram, HubSpot, Pipedrive 등과 같은 소셜 미디어 채널의 메시지를 동기화합니다. 하나의 앱에서 통화, 문자 메시지, 메모, 소셜 미디어 플랫폼을 통한 고객 대화를 최적화하는 데 도움이 됩니다. Yobi는 iOS, Android, Windows, Mac OS, 웹 등 어디에서나 작업할 수 있습니다.

Salesken

salesken.ai

Salesken.ai는 영업팀이 성과를 향상하고 구매 비용을 절감하는 데 도움이 되는 대화형 인텔리전스 플랫폼입니다. 이 도구는 영업 담당자가 대화 중에 고객과 더 효과적으로 소통할 수 있도록 실시간 단서를 제공합니다. 이 플랫폼은 감정, 반대, 의도 등을 포함한 상세한 통화 분석을 통해 관리자와 영업 담당자에게 모든 통화에 대한 가시성을 제공합니다.

FreeAgent CRM

freeagentcrm.com

FreeAgent CRM은 영업팀이 실제로 좋아할 강력하고 사용하기 쉬운 영업 플랫폼을 통해 팀을 체계적으로 정리하고, 일상 업무에 대한 가시성을 확보하고, 더 많은 작업을 수행할 수 있도록 지원하는 모든 기능을 갖춘 CRM입니다. 즉각적인 가시성을 통해 더 스마트하고 빠르게 작업하여 영업팀이 더 적은 비용으로 더 많은 작업을 수행할 수 있도록 지원합니다. 모든 도구를 한 곳에 모아서 주기 시간을 단축하고, 더 많은 거래를 성사시키고, 시간을 절약하고, 비즈니스 프로세스를 개선하고, 문제가 발생하지 않도록 하세요. FreeAgent CRM으로 스프레드시트와 이메일을 활용하여 비즈니스를 강화하고 업무 성과를 높이십시오.

WikiPro

wikipro.us

WikiPro는 올인원 비즈니스 대 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. WikiPro는 문자 메시지를 통해 비즈니스 커뮤니케이션을 단순화합니다. WikiPro는 중소기업 소유자가 고객을 확보하고 매출을 늘리며 업무 효율성을 향상시킬 수 있는 검증된 플랫폼입니다. 리뷰는 온라인에서 입소문과 동일합니다. 문자를 보내고 온라인 검토를 받으세요. 수백 개의 훌륭한 리뷰를 받고 더 많은 매출을 얻으세요. 고객에게 문자 메시지를 보내 결제를 요청합니다. 응답하지 않는 이메일이나 전화 통화 없이 질문에 답하고, 문서를 공유하고, 약속을 예약하고, 문서에 서명을 받으세요. 대화형 SMS 메시지를 통해 컴퓨터 웹 브라우저나 모바일 앱에서 실시간으로 소통하세요.

VoIPstudio

voipstudio.com

VoIPstudio는 소비자 수준의 가격으로 제공되는 전문가급 VoIP 전화 서비스입니다. 이는 비즈니스 고객이 요구하는 품질과 보안을 보장하는 동시에 혁신적인 기능, 유연성, 확장성 및 풍부한 사용자 경험을 제공하며, 이 모든 것은 전용 옴니채널 고객 지원 서비스의 지원을 받습니다. VoIPstudio는 견고한 인프라를 기반으로 하며 사용자 간 유연하면서도 안전한 연결을 가능하게 하도록 설계되었습니다. VoIPstudio를 사용하면 값비싼 현장 전화 시스템을 구입하고 관리하는 데 드는 비용을 들이지 않고도 기업의 생산성을 즉시 높일 수 있습니다. 당사의 모든 비즈니스 VoIP 솔루션과 기능은 표준 PBX 가격보다 훨씬 저렴한 가격으로 제공됩니다. VoIPstudio는 다중 사이트, 다중 국가 및 클라우드 분산 호스팅에 최적화되어 기업 고객이 필요로 하는 응답성과 안정성을 제공합니다. 결과적으로 확장성이 뛰어나며 단일 사용자부터 수백 개의 확장 기능을 갖춘 회사까지 적합합니다.

Freshmarketer

freshmarketer.com

Freshmarketer는 마케팅 팀이 라이프사이클 전반에 걸쳐 모든 접점에서 보다 개인화된 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. 독자적인 구매자 경험을 창출하기 위해 청중의 행동과 참여에 대한 통찰력을 얻으십시오. AI 챗봇을 사용하여 웹사이트 방문자와의 대화를 자동화하고, 연락처를 목록으로 분류하고, 여정을 사용하여 맞춤형 맞춤형 이메일 캠페인을 만들고, 고객이 계속 돌아오도록 육성할 수 있습니다. Freshmarketer의 강력한 캠페인 분석을 통해 열기, 클릭 및 응답에 대한 통찰력을 얻어 참여를 향상하고 영업 팀을 위한 고품질 리드를 생성할 수 있습니다. 또한 셀프 서비스 랜딩 페이지 빌더와 기본 CRO는 리드 생성 및 전환을 가속화하는 데 도움이 됩니다. 마케팅과 영업 사이에 더 나은 파트너십을 구축해야 한다면 Freshsales Suite가 올인원 솔루션을 제공합니다. 영업 인력 자동화, 마케팅 자동화, 채팅, 전화 통신을 함께 제공하므로 고객 정보와 참여를 하나의 중앙 위치에서 구성할 수 있습니다. 마케팅 팀은 자신이 누구에게 마케팅을 하는지 더 잘 이해하고, 영업팀은 자신이 누구에게 제품을 판매하는지 더 잘 알고 있습니다.