SurveySparrow
SurveySparrow는 고객 및 직원 경험 관리를 위한 설문 조사 플랫폼으로, 다양한 채널에서 사용자 친화적인 설문을 생성하고 배포할 수 있습니다.
Neural Designer
신경 디자이너는 머신 러닝 모델 개발 및 배포를 위한 사용자 친화적인 소프트웨어로, 프로그래밍 지식 없이 신경망을 구축하고 평가할 수 있습니다.
Forsta
Forsta는 고객 및 직원 경험을 측정하고 향상시킬 수 있는 통합 경험 관리 플랫폼입니다. 데이터 분석 및 피드백 관리 도구를 제공합니다.
ReflexAI
ReflexAI는 AI 도구를 통해 고객 지원 센터의 역할 연습 및 품질 보증을 자동화하여 더 나은 상호작용 결과를 제공합니다.
Lucidya
Lucidya는 AI 기반의 소셜 미디어 분석 도구로, 기업이 고객의 통찰력을 실시간으로 파악하고 마케팅 전략을 개선하도록 돕습니다.
Five9
Five9는 고객 상호작용을 관리하고 워크플로를 최적화하는 클라우드 기반 컨택 센터 소프트웨어입니다.
Chatfuel
Chatfuel은 AI 기반 챗봇을 쉽고 빠르게 구축할 수 있는 플랫폼으로, 다양한 메신저와 웹사이트에서 고객 소통을 자동화합니다.
MaestroQA
MaestroQA는 고객 지원팀을 위한 품질 보증 관리 플랫폼으로, 성과 분석, 프로세스 최적화, 맞춤형 평가 및 보고 기능을 제공합니다.
Bambee
Bambee는 기업에 전담 HR 관리자와 급여, 직원 일정 관리 등의 소프트웨어를 제공하여 인사 관리를 지원하는 앱입니다.
BuzzSumo
BuzzSumo는 인기 콘텐츠를 검색하고 분석하며 인플루언서를 찾는 소셜 미디어 데이터 도구입니다.
CallTrackingMetrics
CallTrackingMetrics는 마케팅 전략 최적화를 위한 통화 분석 및 추적 플랫폼으로, 고객 상호 작용 데이터를 제공하여 의사 결정을 돕습니다.
Workforce
Workforce 앱은 직원 관리, 일정, 출석 및 급여 처리를 포함한 인력 관리를 위한 종합 솔루션입니다. 모바일과 데스크탑에서 사용할 수 있습니다.
Sobot
Sobot은 AI 챗봇, 라이브 채팅, 음성 지원 및 티켓팅 기능을 제공하여 고객 서비스와 마케팅을 지원하는 올인원 컨택 센터 솔루션입니다.
Avoma
Avoma는 고객 팀을 위한 AI 회의 보조원으로, 회의 전후 정보를 기록하고 분석하여 판매 주기를 단축 및 고객 경험을 향상시킵니다.
CallHippo
CallHippo는 비즈니스가 고객과 효과적으로 소통할 수 있도록 돕는 클라우드 기반 가상 전화 시스템입니다.
Yandex Metrica
Yandex Metrica는 웹사이트 트래픽을 추적하고 보고하는 무료 웹 분석 서비스로, 사용자 행동과 성능에 대한 통찰력을 제공합니다.
HROne
HRONE은 인적 자원 프로세스를 자동화하고 직원 정보를 관리하며, HR 팀의 다양한 작업을 지원하는 모바일 앱입니다.
Regal.io
Regal.io는 고객 의도를 실시간으로 이해하고, AI 에이전트와 인간 에이전트를 통해 상호작용을 자동으로 조정하는 CX 앱입니다.
Inkling
Inkling은 훈련 자료를 생성하고 관리할 수 있는 디지털 플랫폼으로, 사용자들이 언제 어디서나 학습할 수 있도록 지원합니다.
ContentStudio
ContentStudio는 소셜 미디어와 블로깅 플랫폼을 위한 콘텐츠 생성, 큐레이션 및 게시를 간소화하는 관리 도구입니다.
Userfeel
Userfeel은 사용자가 디지털 제품의 유용성을 테스트하고 피드백을 받을 수 있도록 돕는 플랫폼입니다. 다양한 언어 지원과 사용자 녹화 기능을 제공합니다.
Sage HR
Sage HR은 중소기업을 위한 클라우드 기반 인사 관리 플랫폼으로, 출퇴근, 성과, 채용 관리 등의 기능을 제공합니다.
UserZoom
UserZoom은 디자인 및 연구팀을 위한 유용성 테스트 플랫폼으로, 사용자 경험 분석 및 피드백 수집을 지원합니다.
Vtiger
Vtiger는 중소기업을 위한 클라우드 기반 CRM 솔루션으로, 고객 관리 및 영업, 마케팅, 지원 기능을 통합하여 제공합니다.
TeamSupport
TeamSupport는 고객 지원을 관리하는 소프트웨어로, 티켓 관리, 실시간 커뮤니케이션, 고객 데이터 분석 등의 기능을 제공합니다.
Socialinsider
SocialInsider는 소셜 미디어 분석 및 경쟁사 비교 도구로, 성과 보고서와 인사이트를 제공합니다.
Alchemer
Alchemer는 비즈니스가 설문 조사를 통해 고객 피드백을 수집하고 분석할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.
Spinach
시금치 앱은 회의를 관리하고 요약하며 후속 작업을 자동화하는 AI 회의 보조원입니다. 100개 언어를 지원하며 여러 플랫폼과 통합됩니다.
klink.cloud
Klink.cloud는 음성, 비디오, 이메일 등 여러 채널을 통합하여 고객 서비스 운영을 간소화하는 클라우드 기반 플랫폼입니다.
Zoho PageSense
Zoho Pagesense는 웹사이트 성과 분석 및 사용자 경험 최적화를 위한 도구로, 방문자 행동을 측정하고 개인화된 경험을 제공합니다.
