페이지 8 - 대안 - Twilio

Observe.AI

Observe.AI는 고객 상호 작용을 분석하고 에이전트 코칭, 품질 보증 및 비즈니스 분석을 제공하여 고객 서비스 개선을 지원하는 AI 플랫폼입니다.

Brightcove

Brightcove는 클라우드 기반 비디오 호스팅 및 스트리밍 플랫폼으로, 기업이 다양한 장치에서 고품질 콘텐츠를 관리하고 배포하는 데 도움을 줍니다.

Upcall

Upcall은 미국 영업 전문가와의 전화 연결을 통해 리드를 관리하고 판매 기회를 창출하는 플랫폼입니다.

Idomoo

Idomoo는 데이터를 활용한 개인화된 인터랙티브 비디오를 생성하고 배포하는 플랫폼입니다. 사용자는 실시간으로 커스터마이즈 가능한 동영상을 경험할 수 있습니다.

Cobrowse

Cobrowse는 고객과 에이전트의 공동 브라우징을 지원하여 실시간으로 문제를 해결하고 지원 경험을 개선하는 도구입니다.

Callision

Callision은 클라우드 기반의 비즈니스 전화 시스템으로, VoIP 서비스 제공자와 통합하여 통신 관리를 지원하는 플랫폼입니다.

Gradwell

Gradwell 앱은 클라우드 기반 통신 솔루션을 제공하며, 기업을 위한 호스팅 전화 및 SIP 연결 서비스를 지원합니다.

Dyte

Dyte는 라이브 비디오 및 음성 경험을 쉽게 구축할 수 있는 SDK를 제공하는 플랫폼입니다. 사용자 맞춤형 UI와 회의 녹화 기능을 지원합니다.

Nametag

Nametag는 AI 기반 공격을 방지하고 계정 복구를 위한 안전한 신원 확인 플랫폼입니다. 비용 절감을 통해 효율성을提高합니다.

Authkey

Authkey 앱은 SMS, 음성 통화, 이메일, WhatsApp 메시지를 포함한 다양한 커뮤니케이션 도구를 제공하는 플랫폼입니다. API를 통해 통합할 수 있습니다.

Jet Interactive

Jet Interactive 앱은 비즈니스 전화를 효율적으로 관리할 수 있는 모바일 및 데스크탑 소프트폰을 제공합니다. 통화 흐름을 쉽게 변경하고 분석할 수 있습니다.

Wootag

Wootag는 대화형 영상 플랫폼으로, 사용자가 비디오 내에서 클릭 가능한 태그로 제품 정보를 얻고 구매할 수 있도록 돕습니다.

ipSCAPE

ipSCAPE는 AI 기반 고객 센터와 커뮤니케이션 기술을 제공하여 음성, 이메일, 웹 채팅 등에서 원활한 옴니채널 고객 경험을 지원합니다.

Thulium

Thulium 앱은 여행 중에도 고객 문의에 응답하고 관리할 수 있는 연락 센터 시스템입니다. 실시간으로 고객 정보를 확인하고 요청을 관리할 수 있습니다.

SendHub

SendHub는 기업을 위한 온라인 SMS 메시징 솔루션으로, 대량 문자 전송, 양방향 커뮤니케이션 및 연락처 관리 기능을 제공합니다.

[24]7.ai

[24]7.ai는 대화형 AI를 활용하여 고객의 의도를 이해하고, 개인화된 지원과 효율적인 고객 경험을 제공하는 플랫폼입니다.

miniOrange

miniOrange는 ID 및 액세스 관리 솔루션으로, SSO, 다중 인증 기능을 제공하여 사용자 인증 프로세스를 간소화합니다.

Wowza

Wowza는 신뢰할 수 있는 비디오 솔루션을 제공하는 플랫폼으로, 라이브 및 주문형 스트리밍 기능을 지원합니다. 다양한 장치와 네트워크에서 일관된 성능을 보장합니다.

Arena

Arena 앱은 신뢰할 수 있는 라이브 오디언스를 구축하기 위해 실시간 소통 도구를 개발합니다. 2만 명 이상의 고객이 사용합니다.

Ziwo

Ziwo는 클라우드 기반 컨택 센터 소프트웨어로, 기업이 다양한 채널에서 고객과 효과적으로 소통할 수 있도록 지원합니다.

Kimoby

Kimoby는 비즈니스가 SMS 마케팅과 자동 알림을 통해 고객과 효과적으로 소통하고 예약을 관리하는 플랫폼입니다.

DCDial

DCDial은 클라우드 기반의 연락 센터 솔루션으로, 텍스트 및 음성을 통해 고객과 상호작용하며 비즈니스 프로세스를 자동화합니다.

Teyuto

Teyuto는 비디오 콘텐츠 관리 및 스트리밍 플랫폼으로, 사용자가 주문형 및 라이브 비디오를 쉽게 호스팅하고 수익을 창출할 수 있도록 지원합니다.

Kasookoo

Kasookoo는 클라우드 기반 비즈니스 전화 솔루션으로, 모바일과 PC에서 가상 비서, 통화 라우팅, 회의 통화 및 저렴한 국제 전화를 제공합니다.

Pusher

Pusher는 실시간 기능을 모바일 및 웹 애플리케이션에 통합하는 호스팅 API 서비스입니다.

BotSpace

BotSpace는 기업이 WhatsApp을 통해 고객 지원과 참여를 자동화할 수 있도록 돕는 B2B 플랫폼입니다.

Sinch

Sinch는 모바일 메시징, 음성 및 이메일을 통해 고객과의 소통을 지원하는 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼입니다.

Mux

MUX는 비디오 기능을 쉽게 통합할 수 있는 API 플랫폼으로, 실시간 성능 데이터와 분석 기능을 제공하여 비디오 서비스를 관리합니다.

WatchGuard

WatchGuard는 네트워크 보안을 위해 방화벽, VPN 및 UTM 기능을 제공하는 사이버 보안 솔루션입니다.

Thirdlane

Thirdlane Connect는 팀 협업과 고객 소통을 위한 채팅, 전화, 화상 통화, 파일 공유 등을 제공하는 응용 프로그램입니다.