UserVoice
uservoice.com
UserVoice는 기업이 고객 피드백을 수집하고 우선 순위를 정하며, 제품 개선을 위한 통찰력을 제공하는 피드백 관리 플랫폼입니다.
Syncly
syncly.app
Syncly는 AI를 이용해 고객 피드백을 자동으로 분석하고 분류하여 비즈니스 의사 결정을 지원하는 플랫폼입니다.
Featurebase
featurebase.app
Featurebase는 사용자 피드백, 기능 요청 및 버그 수정을 수집하고 관리하는 플랫폼입니다. 피드백 보드, 투표, 변경 로그 등의 기능을 제공합니다.
chatlyn
chatlyn.com
chatlyn은 AI 기반 고객 소통 플랫폼으로, 다양한 채널에서 고객과의 대화를 자동화하고 관리하여 만족도와 수익을 향상시킵니다.
BoldDesk
bolddesk.com
Bolddesk는 고객 지원을 간소화하는 클라우드 기반 헬프 데스크 소프트웨어로, 티켓 관리 및 고객 커뮤니케이션을 효율적으로 합니다.
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io는 고객 피드백을 분석하여 제품 전략과 개발 우선순위를 결정하는 AI 기반 플랫폼입니다.
Sprig
sprig.com
Sprig는 사용자 인사이트 플랫폼으로, 제품 팀이 설문, 사용자 세션 녹화, AI 분석을 통해 제품 개선을 지원합니다.
Canvs AI
canvs.ai
Canvs AI는 소비자 피드백을 분석하여 비즈니스 인사이트를 제공하는 플랫폼입니다. 텍스트 분석을 통해 브랜드의 이해를 돕습니다.
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin은 기업이 음성 및 SMS를 통해 고객과 효과적으로 소통할 수 있는 클라우드 기반 VoIP 전화 시스템입니다.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon은 코드 없이 대화형 AI 챗봇을 통해 고객 서비스를 자동화하고 여러 채널을 통합하여 업무를 줄이는 플랫폼입니다.
Bevatel
bevatel.com
Bevatel은 사우디아라비아에서 클라우드 콜 센터 서비스와 고객 지원 솔루션을 제공하는 앱입니다.
Glassix
glassix.com
Glassix는 AI 기반의 통합 메시징 플랫폼으로, 고객 상호작용을 자동화하고 개인화하여 고객 지원을 향상시키는 도구입니다.
Grasp
getgrasp.com
Grasp는 온라인 소매업체와 소규모 기업이 고객 질문에 신속하게 대응할 수 있도록 고객 채팅, 이메일, 소셜 미디어를 통합한 앱입니다.
Playvox
playvox.com
Playvox는 고객 서비스 상담원의 성과 최적화를 위한 소프트웨어로, 품질 관리 프로세스를 통합하여 운영을 간소화합니다.
Insight7
insight7.io
Insight7은 인터뷰와 대화를 분석하여 실행 가능한 통찰력을 제공하는 AI 기반 도구입니다. 비디오, 오디오, 텍스트 형식을 지원합니다.
FeedNotch
feednotch.com
FeedNotch는 소프트웨어 소유자와 팀이 고객 피드백을 수집, 조직, 분석하고 협업할 수 있도록 돕는 도구입니다.
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage는 WhatsApp, Facebook Messenger 등의 채널을 통해 고객과 소통할 수 있는 통합 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
Caplena
caplena.com
Caplena는 AI 피드백 분석 플랫폼으로, 브랜드가 고객과 직원 피드백을 효과적으로 분석하고 통찰력을 얻는 데 도움을 줍니다.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox는 이메일, 전화, 채팅, 소셜 미디어를 통해 고객 요청을 관리하는 헬프 데스크 소프트웨어입니다.
Pluspoint
pluspoint.io
Pluspoint는 다수의 지점 사업이 고객 리뷰를 관리하고 SEO를 개선하도록 돕는 자동화 솔루션입니다. 다양한 채널로 피드백을 수집하고 부정 리뷰를 실시간으로 알립니다.
Saysimple
saysimple.com
Saysimple은 WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct와 이메일 등 다양한 채널로 고객과 연결해 주고, 메시지 관리와 자동 응답 기능을 제공합니다.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree는 통합 커뮤니케이션을 지원하는 컨택 센터 솔루션으로, 다양한 비즈니스 환경에 적합한 기능을 제공합니다.
Gridlex
gridlex.com
Gridlex는 비즈니스 요구에 맞춰 맞춤형 앱을 구축하고 운영 효율성을 높이는 통합 솔루션을 제공합니다.
InMoment
inmoment.com
InMoment는 고객 피드백을 수집 및 분석하여 경험 개선을 지원하는 플랫폼입니다. 다양한 소스의 데이터를 통합하여 인사이트를 제공합니다.
Qpien
qpien.com
Qpien은 전자상거래를 위한 통합 고객 커뮤니케이션 관리 플랫폼으로, 라이브 채팅, WhatsApp, Instagram, Facebook의 메시지를 한 곳에서 관리할 수 있습니다.
Crexendo
crexendo.com
Crexendo는 클라우드 기반 통신 및 협업 솔루션을 제공하는 플랫폼으로, 음성, 비디오, IT 서비스 등 다양한 비즈니스 커뮤니케이션 도구를 지원합니다.
Capturi
capturi.ai
Capturi는 고객 상호작용을 자동 분석하는 대화형 AI 소프트웨어로, 데이터 기반 인사이트를 제공하여 팀의 효율성을 높입니다.
Macorva
macorva.com
Macorva는 AI 기반 플랫폼으로 기업의 성과 관리, 피드백 및 고객 만족을 개선합니다. 직원 경험과 고객 경험을 분석하여 효율적인 의사 결정을 지원합니다.
Cycle
cycle.app
Cycle 3.0은 고객 피드백을 수집하고 통합하는 플랫폼으로, AI를 활용하여 인사이트를 추출하고 Linear 및 GitHub와 통합됩니다.
SPLICE Software
splicesoftware.com
SPLICE Software는 다양한 산업의 비즈니스에 통합된 고객 커뮤니케이션을 지원하는 플랫폼으로, 자동화된 텍스트, 이메일 및 음성 전화를 제공합니다.
