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Vevox
vevox.com
Vevox는 직원 참여를 위한 실시간 여론 조사 및 익명 Q&A 플랫폼입니다. Trustpilot, G2 및 Capterra 사용자가 1위로 평가한 Vevox는 참가자가 어디에 있든 동등한 발언권을 가질 수 있는 기회를 제공하여 놓칠 수 없는 가상 및 하이브리드 회의를 만듭니다. 참가자는 Vevox 앱을 사용하여 스마트폰이나 노트북을 통해 설문조사에 답변하거나 Q&A에 기여함으로써 자유롭게 상호 작용할 수 있습니다. 직원에게 의견을 제시하고 피드백을 듣는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 무엇이 그렇게 좋은가요? Vevox는 ...
OneDesk
onedesk.com
OneDesk는 헬프 데스크 및 프로젝트 관리 소프트웨어를 단일 응용 프로그램으로 결합합니다. OneDesk에는 실시간 채팅, 사용자 정의 가능한 웹 양식, 고객 포털 등 고객 대면 애플리케이션도 포함되어 있습니다. 이러한 통합 애플리케이션을 사용하면 하나의 플랫폼에서 편리하게 프로젝트를 진행하면서 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다.
InboxPro
inboxpro.io
InboxPro는 리드를 고객으로 전환하고 더 많은 회의를 마무리하는 데 도움이 됩니다. AI를 통한 마스터 이메일 홍보. 시퀀스를 자동화하고, 병합 태그를 통해 개인화하고, 고객 참여를 강화하세요. 지금 더 많은 거래를 성사시켜 보세요.
Geekbot
geekbot.com
Geekbot은 마음의 평화를 가져다줍니다! - 팀의 동기화를 유지하세요. 스탠드업, 스크럼, 회고, 설문조사가 자동으로 실행되면서 하루의 조화를 찾아보세요. - 더 많은 일을 해 보세요. 간소화된 워크플로를 통해 귀중한 시간을 확보할 수 있으므로 자체 관리 팀의 자유를 누리십시오. - 공연자를 도와주세요. 국경과 시간대를 초월한 커뮤니케이션 문화를 구축하여 직원들이 최고의 성과를 낼 수 있도록 하세요. - 분석적인 자세를 유지하세요. 답변 뒤에 숨은 생각을 드러내는 AI 언어 분석을 통해 참여도, 행복도, 생산성을 측정하세요. ...
HappyFox
happyfox.com
HappyFox는 이메일, 웹, 전화 및 소셜 미디어를 통해 들어오는 고객 요청에 대해 다중 채널 지원을 제공하는 실용적인 헬프 데스크 소프트웨어입니다. HappyFox는 회계, 고객 피드백, CRM, 상거래 등을 위한 비즈니스 애플리케이션과 통합됩니다. iOS, Android 및 Windows 버전의 앱을 사용하면 스마트폰과 태블릿을 통해 지원을 제공할 수 있습니다. 커뮤니티 포럼과 지식 기반은 고객이 즉각적인 지원을 제공하고 서로 연결하는 데 도움이 됩니다.
Usetiful
usetiful.com
훌륭한 사용자 온보딩으로 이탈을 방지하세요! Usetiful은 사용자 온보딩, 기능 채택, 고객 셀프 서비스에 초점을 맞춘 디지털 채택 플랫폼입니다. 유연하고 강력하면서도 단순하고 저렴한 가격을 유지합니다. 유용한 목표는 사용자와 디지털 시스템 간의 격차를 줄이는 것입니다. 제품 둘러보기 및 상황별 지원은 모든 디지털 소프트웨어에서 사용자 유지 및 참여를 높이는 데 도움이 됩니다. Usetiful을 사용하면 코딩 없이 제품 둘러보기, 체크리스트, 도구 설명을 모두 작성할 수 있습니다! Usetiful은 영원히 무료 버전을 제...
Bettermode
bettermode.com
Bettermode는 기업이 고객 경험을 단순화하고 고객 참여를 개선하며 의미 있는 관계를 구축하는 데 도움이 되는 올인원 고객 커뮤니티 플랫폼입니다. Bettermode를 기반으로 구축된 커뮤니티를 통해 제품 팀은 아이디어와 피드백을 수집합니다. 고객 지원 및 성공 팀은 리소스 센터와 지식 기반을 구축합니다. 마케팅 팀은 고객과 소통하고, 이벤트를 조직하고, 콘텐츠 생성 규모를 확장합니다. 내장 가능한 위젯, 현대적인 디자인, 포괄적인 API, 게임화, 다이렉트 메시징, 세분화된 분석, 강력한 조정 도구, 인기 있는 도구와의 통합...
500apps
500apps.com
500apps의 CRM.io는 최고의 클라우드 기반 고객 관계 관리 소프트웨어를 사용하여 더 많은 판매를 촉진하고 비즈니스를 더 빠르게 성장시킬 수 있는 고급 CRM 소프트웨어입니다. 사용자당 $14.99에 50개 앱에 액세스하세요. 특징: 1. 리드 관리: 리드 관리 소프트웨어는 하나의 중앙 위치에서 모든 리드를 추가하고 관리할 수 있습니다. 동급 최고의 연락처 관리 기능을 사용하여 고객 정보를 쉽게 관리하고 고객 관계를 육성합니다. 더 적은 노력으로 더 많은 거래를 성사시키세요. 2. 연락처 관리 소프트웨어: CRM.io의 연...
ProProfs
proprofs.com
ProProfs는 더 똑똑한 직원과 더 행복한 고객을 만들기 위해 설계된 SaaS 소프트웨어의 선도적인 공급업체입니다. Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM 등을 포함한 포괄적인 도구 제품군을 통해 ProProfs는 조직이 학습을 강화하고 지원을 간소화하며 고객 만족도를 높일 수 있도록 지원합니다. 고객 만족을 위한 100년 사명에 전념하는 ProProfs는 150개 이상의 국가에서 1,500만 명 이상의 사용자에게 서비스를 제공합니다. ProProfs 제...
Yext
yext.com
Yext(NYSE: YEXT)는 전 세계적으로 수천 명의 고객을 보유하고 있는 다중 위치 브랜드를 위한 선도적인 디지털 입지 플랫폼입니다. 하나의 중앙 플랫폼을 통해 브랜드는 일관되고 정확하며 매력적인 경험을 원활하게 제공하고 디지털 세계 어디에서나 고객과 의미 있게 연결할 수 있습니다. Yext의 AI 및 기계 학습 기술은 모든 고객 참여에 대한 지식을 강화하고, 대규모로 워크플로를 자동화하며, 데이터 기반 결정을 가능하게 하는 실행 가능한 교차 채널 통찰력을 제공합니다. SEO 및 웹사이트부터 소셜 미디어 및 평판 관리에 이르기...
Verint
verint.com
Verint는 세계에서 가장 상징적인 브랜드가 기업 전체에서 작업, 데이터 및 경험을 연결하여 지속적인 고객 관계를 구축하도록 돕습니다. 이러한 접근 방식을 통해 브랜드는 업무의 미래에 적응하고, 조직 및 데이터 사일로로 인해 발생하는 비효율성을 제거하고, 모든 상호 작용에서 규모에 맞게 차별화된 경험을 일관되게 제공하면서 탐색하고 성장할 수 있습니다. Verint의 솔루션은 브랜드가 고객 기대를 충족하는 경험을 제공하는 데 필요한 리소스가 부족할 때 발생하는 격차를 줄이는 데 도움이 됩니다. 이러한 참여 용량 격차™를 해소하면 ...
Channel.io
channel.io
채널톡은 VIP 수준의 고객 서비스 제공을 돕는 올인원 AI 메신저입니다. 우리는 주요 고객을 인식하고 고객 유입경로의 모든 단계에서 고객 참여 품질을 향상시킬 수 있도록 설계된 실시간 채팅, 팀 채팅, CRM, 마케팅 및 챗봇 기능을 제공합니다. 이는 온라인 환경에서 매장 내 고객 경험에 가장 가깝고, 처음 방문한 고객을 브랜드의 평생 단골 고객으로 만드는 데 도움이 됩니다.
Capacity
capacity.com
모든 회사에는 지원이 필요한 고객과 직원이 있습니다. 수요가 증가함에 따라 주의가 필요한 티켓, 이메일, 전화 통화도 늘어납니다. 이로 인해 고객이 기다리게 되고 팀이 부담을 느끼게 되는 반복적이고 비용이 많이 들고 고통스러운 지원 프로세스가 생성됩니다. 용량은 팀이 최선의 작업을 수행할 수 있도록 실용적이고 생성적인 AI를 사용하여 티켓, 이메일, 전화 통화를 줄이는 지원 자동화 플랫폼입니다. 우리는 전 세계 2,000개 이상의 회사에 셀프 서비스, 상담원 지원, 캠페인 및 워크플로를 위한 솔루션을 제공합니다. 현재 용량은 C...
CareAR
carear.com
CareAR을 사용하면 더 빠른 문제 해결을 달성하고 파견을 줄이며 고객 만족도 점수를 높일 수 있습니다. 당사의 서비스 경험 관리(SXM) 플랫폼은 고객 및 서비스 관리팀에 원격 AR 지원과 자가 안내 지침을 제공하여 고객, 직원 및 현장 직원의 경험을 크게 향상시킵니다. 이익: • 더 빠른 해결 시간: 즉각적인 시각적 맥락 확보 – 상황을 평가하는 것보다 문제를 해결하는 데 시간을 투자하세요. • 더 높은 최초 수정률: 주석 도구 상자를 통해 더 빠른 해결 방법을 얻을 수 있습니다. • DeflectCostly Dispat...
DailyBot
dailybot.com
비동기 작업의 1위. 원격 팀과 함께 비동기식 스탠드업 미팅, 회고, 팀 체크인 및 설문조사를 실행하세요. DailyBot은 또한 팀의 동기를 추적하고 Kudos로 승리를 축하하도록 도와줍니다. 무료로 시작하세요.
Freedom
freedom.to
우리 회사는 노스캐롤라이나에 본사를 두고 있는 소규모 기업(직원 최대 50명)이며, 3개 대륙에 걸쳐 근무하는 원격 팀입니다. 우리는 데스크톱과 모바일 장치 전반에 걸친 방해 요소를 관리하기 위한 세계 최고의 솔루션을 구축하고 있습니다. Freedom은 방해가 되는 웹사이트와 앱을 차단하므로 가장 중요한 일에 집중할 수 있습니다. 차단하려는 앱과 웹사이트를 선택하고 Freedom 세션을 시작하기만 하면 됩니다. 세션 중에 차단된 앱이나 웹사이트를 열려고 하면 Freedom이 해당 앱이나 웹사이트를 열지 못하게 합니다. Freedom...
FlyMSG
vengreso.com
FlyMSG는 일하는 동안 반복적인 작업을 없애줌으로써 하루에 1시간 이상을 절약해 주는 AI 생산성 앱입니다. 당신을 위해 글을 쓰고, 확장하고, 참여하는 생산성 도우미를 상상해 보십시오. FlyMSG는 온라인 어디에서나 나노초 내에 스니펫이나 전체 메시지를 자동 완성하여 모든 사용자가 다음을 수행할 수 있도록 합니다. * 참여도 높이기 * 개인 생산성을 합리화 * 보다 효과적이고 효율적으로 의사소통 FlyMSG의 핵심 기능은 다음과 같습니다. * 모든 유형의 메시지 또는 스니펫(영업, 관리자, 고객 지원, 채용, HR, 재무...
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate는 세계 최고의 고객 지원 자동화 플랫폼으로 기업이 대화형 및 생성적 AI를 통해 고객 서비스를 확장할 수 있도록 지원합니다. 검토 플랫폼 G2의 일관된 리더인 당사의 최첨단 기술과 고객 중심 지원은 모든 텍스트 기반 통신 채널에서 대화형 자동화 경험을 가능하게 합니다. 사내에서 구축하고 연구한 인공 지능과 150명의 직원으로 구성된 전문 팀 덕분에 Ultimate는 DeepL에서 Deezer, Zendesk에서 Zalando에 이르는 플레이어를 글로벌 고객 기반으로 삼고 있습니다. 이러한 기업은 채팅, 이메일, ...
Workast
workast.com
Workast는 Slack 팀을 위한 최고의 프로젝트 관리 플랫폼입니다. Workast는 팀이 프로젝트, 작업, 이벤트, 고객 및 할 일을 쉽게 관리할 수 있도록 도와줍니다. Slack 계정을 사용하여 1분 이내에 가입하고 Slack과 Workast 모두에서 작업을 추적하여 신속하게 작업을 생성하고 원하는 곳 어디에서나 수행해야 할 작업을 확인할 수 있습니다.
Polly
polly.ai
Polly를 통해 Slack, MS Teams, Zoom, Google Meet에 대한 즉각적인 피드백을 수집하세요. 이는 모든 규모의 팀이 보다 스마트하고 데이터 중심적인 결정을 즉시 내리는 데 도움이 됩니다! 우리는 모든 목소리가 업무를 변화시킬 수 있는 힘을 갖고 있는 세상을 믿으며, 그 목소리를 전달하는 것이 우리의 목표입니다. Fortune 100대 기업 중 40% 이상이 Polly를 사용하여 Q&A, 단일 질문 및 다중 질문 설문조사, 템플릿, 아이스브레이커, 퀴즈 등 실시간 피드백 도구를 통해 더 깊은 참여를 유도하는 ...
Twig
twig.so
Twig는 사용자가 끝없는 문서 페이지를 뒤지느라 몇 시간을 소비하지 않고도 기술 문서에서 필요한 답변을 빠르고 쉽게 찾을 수 있도록 설계된 AI 기반 도구입니다. 이 도구는 문서, 지식 기반, 과거 지원 티켓 및 기타 데이터 소스를 의미론적으로 분석하여 고객의 복잡한 질문에 정확한 응답을 제공하는 방식으로 작동합니다. 이를 통해 고객 지원 비용을 최대 30%까지 크게 절감할 수 있습니다. Twig의 AI 모델은 공개적으로 사용 가능한 데이터를 기반으로 훈련되어 사용자 질문에 대한 관련 응답을 자신 있게 찾아 추천할 수 있습니다...
Troops
troops.ai
Troops는 인간을 염두에 두고 설계된 Software-at-your-Service입니다. 이는 적시에 적절한 사람들에게 올바른 정보를 전달하는 시장 진출 팀을 위한 중추 신경계인 수익 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 팀은 수익 신호를 절대 놓치지 않으므로 신속한 조치를 취하고 정보를 공유하며 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다. 군대를 통해 인간은 정보를 얻고 의도적이며 효율적이 됩니다. Slack, Twilio, DoorDash, Snap, Shopify 및 Stripe와 같은 세계적 수준의 브랜드는 Troops를 통해 예측 정확성,...
Keyspider
keyspider.io
Keyspider는 클라우드 기반 기업 검색 엔진으로 정확한 검색 결과를 제공합니다. Keyspider를 사용하면 추가 시간이나 비용을 들이지 않고도 나만의 맞춤형 웹사이트 검색을 구축할 수 있습니다. Keyspider는 고객의 요구 사항을 이해하고 검색어에 적합한 결과를 제공합니다. 더 나은 검색 경험과 향상된 전환율을 위한 기반을 마련하는 웹사이트용 솔루션입니다. 이 회사는 모든 노력을 다하는 서비스형 검색을 통해 고객이 고객의 웹사이트를 탐색하는 방법을 재정의할 계획입니다. 맞춤형 검색을 통해 매체 전반에 걸쳐 관련성을 높입니...
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - 고객 지원을 위한 지능형 프로세스 자동화 Zingtree는 복잡한 작업 흐름을 자동화하고 엔터프라이즈 애플리케이션과 원활하게 통합하여 B2C 기업에 대한 고객 지원을 혁신합니다. AI 플랫폼은 데이터를 분석하여 해결 시간을 줄이면서 관련 작업을 트리거하는 워크플로를 구축합니다. 에이전트 및 고객 경험을 위해 여러 채널에서 작동하고 비즈니스 사용자가 안전하게 배포하고 관리하는 하나의 기본 플랫폼입니다. 이들은 B2C 기업, 특히 복잡한 제품, 엄격한 규정 준수 및 다양한 고객 부문을 갖춘 고객 지원 워크플...
ClearSlide
clearslide.com
우리는 모든 고객 상호 작용이 성공적이기를 열망합니다. 모든 이메일, 모든 회의, 모든 프레젠테이션은 놀라워야 합니다. ClearSlide는 콘텐츠 관리, 통합 커뮤니케이션, 참여 분석 및 안내 판매를 결합하여 구매자와의 동적 참여를 강화하고 기존 CRM 투자를 극대화하는 완전한 판매 참여 플랫폼을 제공합니다. ClearSlide 고객은 더 높은 판매자 생산성, 향상된 영업 관리 효율성, 더 강력한 고객 대면 메시지를 달성합니다. ClearSlide 고객 보고서: 마감된 거래 10%-20% 증가 새로운 담당자 온보딩 시간 25% 단...
Aligned
alignedup.com
영업팀 - 간단히 말해 ALIGNED는 팀과 구매자를 위한 협업 플랫폼인 디지털 영업실입니다. 이를 통해 복잡한 거래를 조율하고 구매자 참여를 늘리며 가치 실현 시간을 단축할 수 있습니다. 어떻게? Aligned는 모든 고객 커뮤니케이션, 콘텐츠, 프로세스 및 도구를 하나의 맞춤형 고객 작업 공간으로 간소화합니다(예, 그렇습니다). 더 이상 매주 이메일을 뒤쫓을 필요가 없습니다. 단 하나의 링크가 하나의 디지털 룸으로 연결되어 모든 것을 관리합니다. 또한 고객 여정에서 사각지대를 발견하여 이전에는 볼 수 없었던 통찰력에 접근할 수 ...
Instabot
instabot.io
Instabot은 사용자를 이해하고 정보를 선별하고, 질문에 답변하고, 연락처를 캡처하고, 회의를 즉시 예약하는 챗봇을 만들고 실행할 수 있는 대화형 마케팅 플랫폼입니다. 이는 전환율을 높이고 비용을 절감하는 것으로 입증되었습니다. 20분 이내에 웹사이트에서 또는 랜딩 페이지로 Instabot을 구축, 통합 및 실행하세요. Instabot에서 수집한 데이터를 CRM, 마케팅 자동화, 이메일 플랫폼 또는 내부 포털로 포팅하여 신속하게 활용하세요. 배포한 후에는 고객과 실시간 채팅을 할 수 있을 뿐만 아니라 풍부한 봇 분석, 최적화 제...
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk는 인도 전역의 기업에 가상 콜센터 솔루션을 제공하는 특허를 받은 클라우드 전화 통신 회사입니다. 이들이 제공하는 가치는 자동 다이얼러, 자동 음성 설문조사, 음성 OTP, 수신 및 발신 통화, 클릭투콜, IVR/수신자 부담 전화번호, 심층적인 API 통합 기능을 갖춘 완전한 클라우드 콜센터 등의 솔루션을 위한 통합 음성 통신 플랫폼입니다. , 모두 한 지붕 아래 있습니다. 이 제품은 하드웨어 개입이 필요 없고 설정하는 데 15분밖에 걸리지 않으며 가상으로 연결되어 있어 고객의 시간과 비용을 절약하는 동시에 더...
APILayer
apilayer.com
APILayer는 API 마켓플레이스입니다. APILayer는 전 세계 개발자와 기업이 빠르고 효과적으로 운영할 수 있도록 돕기 위해 구축된 기성 클라우드 기반 API 제품을 제공하는 선도적인 업체입니다. 오늘날 모든 규모의 조직은 복잡한 디지털 혁신과 폭발적인 연결성 및 실시간 데이터 수요를 지원하는 데 어려움을 겪고 있습니다. APILayer는 신속하게 구성할 수 있고 유지 관리가 최소화되는 매우 안정적이고 확장 가능한 API를 통해 이러한 요구를 해결합니다. APILayer의 제품은 개인 개발자부터 대기업에 이르기까지 1,20...
Tability
tability.app
Tability는 목표 추적 프로세스를 간소화하고, 성과에 동기를 부여하고, 사용자가 주요 목표와 OKR(목표 및 핵심 결과)을 계속 유지할 수 있도록 설계된 AI 지원 플랫폼입니다. AI를 활용해 목표에 따른 전략을 수립하고 측정 가능한 목표와 작업을 즉각적으로 제안합니다. 또한 이 도구는 개별 사양에 맞게 조정하고 각 팀 구성원에게 할당할 수 있는 주요 지표를 생성합니다. 또한 Tability는 주문형 보고, 조직 내 모든 목표 시각화, 주요 이니셔티브 및 작업 추적, 매일 집중할 수 있도록 빠른 체크인 제공과 같은 기능을 ...