Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Troopr의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
Troopr는 엔지니어링 팀의 생산성과 효율성을 향상 시키도록 설계된 정교한 도구입니다. 기존 워크 플로와 완벽하게 통합되어 특히 Jira 및 Slack과 같은 환경에서 지능적인 지원을 제공합니다. 주요 기능 중 하나는 AI 중심 케이스 요약을 생성하여 긴 티켓을 거의 즉시 실행 가능한 통찰력으로 바꾸는 기능입니다. 이 기능은 상담원에게 대화, 로그 및 첨부 파일의 명확하고 구조화 된 요약을 제공함으로써 해상도 시간을 크게 줄입니다.
Troopr는 또한 지식 기반, 과거 티켓 및 내부 문서 분석을 분석하여 소스 링크로 정확한 답변을 전달하는 AI 기반 인스턴트 전문가 역할을합니다. 이를 통해 에이전트가 정확하게 응답하고 전반적인 팀 생산성을 높일 수 있습니다. 또한, 해결 된 티켓을 단계별 솔루션과 기술 세부 사항으로 구조화 된 기사로 변환하여 지식 생성을 자동화하여 수동 문서 백 로그를 제거합니다.
AI 기술을 활용하여 Troopr은 엔지니어링 팀 내에서 워크 플로를 간소화하고 협업을 향상 시키며 의사 결정 프로세스를 개선하는 데 도움이됩니다. 인기있는 플랫폼과의 통합은 원활한 사용자 경험을 보장하여 운영을 최적화하고 효율성을 향상시키려는 팀에게 귀중한 도구가됩니다.
