대안 - Ringover

Zoom Web

zoom.us

Zoom은 Zoom Video Communications에서 개발한 화상전화 소프트웨어 프로그램입니다. 무료 버전은 한 번에 최대 100대의 기기에서 사용할 수 있는 영상 채팅 서비스를 제공하며, 무료 계정에서는 3명 이상의 참가자가 회의할 수 있는 경우 40분의 시간 제한이 있습니다. 사용자는 해당 요금제 중 하나를 구독하여 업그레이드할 수 있으며 최대 요금은 시간 제한 없이 최대 1,000명까지 동시에 허용됩니다. 코로나19 팬데믹 기간 동안 Zoom 및 유사 제품의 사용이 크게 증가했습니다. 원격 근무, 원격 교육, 온라인 사회 관계.

Google Meet

meet.google.com

Google의 실시간 회의. 브라우저를 사용하여 비디오, 데스크톱, 프레젠테이션을 팀원 및 고객과 공유하세요. Google Meet은 친구, 가족, 동료, 학교 친구가 어디에 있든 의미 있고 재미있는 상호작용을 할 수 있도록 설계된 고품질 영상 통화 앱입니다. Meet을 사용하면 어떤 방식으로든 소통할 수 있습니다. 즉흥적으로 누군가에게 전화를 걸거나, 함께 시간을 예약하거나, 나중에 보고 응답할 수 있도록 동영상 메시지를 보낼 수 있습니다. Meet은 작업을 완료하는 데도 도움이 됩니다. Gmail, Docs, Slides, Calendar 등 다른 Google Workspace 앱과 통합되며 그림 이모티콘 반응, 녹음, 스크립트, 소규모 회의실 등 원활하고 참여도가 높은 회의를 진행하는 데 도움이 되는 다양한 기능을 제공합니다. Google Meet(이전의 행아웃 미팅)은 Google에서 개발한 화상 통신 서비스입니다. Google 행아웃을 대체하는 두 가지 앱 중 하나이며, 다른 하나는 Google Chat입니다. Google은 2019년 10월부터 Google 행아웃 서비스를 중단할 계획이었습니다.

Microsoft Teams

microsoft.com

Microsoft Teams는 직장 채팅, 화상 회의, 파일 저장소 및 애플리케이션 통합을 결합한 커뮤니케이션 및 공동 작업 플랫폼입니다. 이 서비스는 Office 365 구독 사무실 생산성 제품군과 통합되며 Microsoft 이외의 제품과 통합할 수 있는 확장 기능을 제공합니다. Microsoft Teams는 Slack과 같은 서비스의 경쟁자이며 Microsoft Skype for Business의 진화 및 업그레이드 경로입니다. Microsoft는 뉴욕에서 열린 행사에서 Teams를 발표하고 2017년 3월 14일 전 세계적으로 서비스를 출시했습니다. 내부 회의 중에 만들어졌습니다. 해커톤은 회사 본사에서 개최되며 현재 Microsoft 기업 부사장인 Brian MacDonald가 이끌고 있습니다.

Skype

skype.com

Skype는 인터넷을 통해 컴퓨터, 태블릿, 모바일 장치, Xbox One 콘솔 및 스마트워치 간의 영상 채팅 및 음성 통화를 전문적으로 제공하는 통신 응용 프로그램입니다. Skype는 인스턴트 메시징 서비스도 제공합니다. 사용자는 텍스트, 비디오, 오디오 및 이미지를 전송할 수 있습니다. Skype는 화상 회의를 허용합니다. 2010년 말 기준 전 세계 사용자 수는 6억 6천만 명 이상이며, 2015년 8월 현재 매달 3억 명 이상의 활성 사용자가 있는 것으로 추정됩니다. 2012년 2월 한 시점에는 Skype 온라인 사용자가 동시에 3,400만 명에 달했습니다. 2020년 3월 Skype는 월간 1억 명, 일일 4천만 명이 사용하고 있습니다. 이는 코로나19 대유행으로 인해 전월 대비 일일 사용자 수가 70% 증가한 수치입니다. 2003년 8월 처음 출시된 Skype는 스웨덴 출신의 Niklas Zennström과 덴마크 출신의 Janus Friis가 Ahti Heinla와 협력하여 만들었습니다. , Priit Kasesalu, Jaan Tallinn 및 Toivo Annus는 음악 공유 애플리케이션 Kazaa에서도 사용되는 P2P 백엔드를 개발한 에스토니아인입니다. 2005년 9월 eBay는 Skype를 26억 달러에 인수했습니다. 2009년 9월 Silver Lake, Andreessen Horowitz 및 캐나다 연금 계획 투자 위원회는 eBay로부터 Skype의 지분 65%를 19억 달러에 인수했다고 발표했으며, 이로 인해 기업의 시장 가치는 29억 2천만 달러에 달했습니다. Microsoft는 2011년 5월 Skype를 85억 달러에 인수했습니다. Skype의 부서 본부는 룩셈부르크에 있지만 대부분의 개발 팀과 전체 부서 직원의 44%는 여전히 에스토니아 탈린과 타르투에 있습니다. Skype를 사용하면 사용자는 음성, 마이크, 비디오를 사용하여 인터넷을 통해 통신할 수 있습니다. 웹캠 및 인스턴트 메시징을 통해. Skype는 Skype 간 통화가 무료인 프리미엄 비즈니스 모델을 구현하는 한편, 유선 전화 및 휴대폰(기존 전화 네트워크를 통해)으로의 통화는 Skype Credit이라는 직불 기반 사용자 계정 시스템을 통해 요금이 청구됩니다. 일부 네트워크 관리자는 부적절한 리소스 사용, 과도한 대역폭 사용 및 보안 문제 등을 이유로 기업, 정부, 가정 및 교육 네트워크에서 Skype를 금지했습니다. Skype는 원래 하이브리드 P2P 및 클라이언트-서버 시스템을 특징으로 했습니다. Skype는 2012년 5월부터 전적으로 Microsoft가 운영하는 슈퍼노드에 의해 구동되었습니다. 2013년 대량 감시 공개를 통해 Microsoft는 정보 기관에 슈퍼노드 및 Skype 통신 콘텐츠에 대한 무제한 액세스 권한을 부여한 것으로 나타났습니다. 2016년과 2017년에 걸쳐 Microsoft는 전환하는 방식으로 Skype 클라이언트를 재설계했습니다. Skype는 P2P 서비스에서 중앙 집중식 Azure 서비스로 전환되었으며 앱의 사용자 인터페이스를 조정하여 음성 통화보다 텍스트 기반 메시징을 더욱 두드러지게 만들었습니다. Windows, iOS, Android, Mac 및 Linux용 Skype는 눈에 띄게 대대적인 점검을 받았습니다.

Slack

slack.com

Slack은 미국 소프트웨어 회사인 Slack Technologies가 개발한 독점 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼입니다. Slack은 주제별로 구성된 영구 채팅방(채널), 비공개 그룹, 다이렉트 메시징 등 다양한 IRC 스타일 기능을 제공합니다.

Hubspot

hubspot.com

HubSpot은 마케팅, 영업, 고객 서비스, CRM 소프트웨어로 구성된 전체 플랫폼과 방법론, 리소스, 지원을 제공하여 비즈니스 성장을 돕습니다. 무료 도구로 시작하고 성장에 따라 업그레이드하세요. Marketing Hub를 사용하면 모든 마케팅 도구와 데이터가 사용하기 쉽고 강력한 단일 플랫폼에 있습니다. 귀중한 시간을 절약하고 적절한 고객을 대규모로 유치하고 전환시키는 개인화된 경험을 제공하는 데 필요한 모든 컨텍스트를 얻을 수 있습니다. 또한 Marketing Hub는 HubSpot CRM 플랫폼의 일부로 구축되었기 때문에 마케팅 담당자는 자신이 하는 모든 일의 중심에 데이터를 유지할 수 있습니다. 전체 CRM 플랫폼을 사용하면 마케터는 탁월한 판매 조정을 달성하여 ROI를 입증하고 투자를 검증할 수 있습니다. 전략, 서비스, 소프트웨어 등 HubSpot을 사용하면 복잡성이 아닌 회사를 확장할 수 있습니다. HubSpot에는 더 나은 성장을 위해 필요한 모든 것이 있습니다.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, Inc. 캘리포니아 주 샌프란시스코에 본사를 둔 미국의 클라우드 기반 소프트웨어 회사입니다. (CRM) 고객 관계 관리 서비스를 제공하고 고객 서비스, 마케팅 자동화, 분석 및 애플리케이션 개발에 초점을 맞춘 보완적인 엔터프라이즈 애플리케이션 제품군도 판매합니다. 2020년 Fortune지는 직원 만족도 설문 조사를 바탕으로 Salesforce를 '일하기 좋은 100대 기업 목록'에서 6위로 선정했습니다.

TeamViewer Web

teamviewer.com

이전과는 전혀 다른 원격 지원하나의 플랫폼에서 필요한 모든 것을 제공합니다. 완전히 새로워진 TeamViewer로 원활하고 안전한 경험을 경험해 보세요.

Zoho Cliq

zoho.com

Zoho Cliq는 체계화된 대화와 찾기 쉬운 정보를 통해 커뮤니케이션을 단순화하고 능률화하는 데 도움이 되는 비즈니스 커뮤니케이션 소프트웨어입니다. Cliq은 어디에서나 모든 장치를 통해 로그인하여 작업할 수 있는 하이브리드 작업 스타일을 지원하도록 설계되었습니다. 이는 팀의 전반적인 생산성을 향상시키는 데 도움이 되며 결과적으로 비즈니스 성과에 긍정적인 영향을 미칩니다.

Podium

podium.com

Podium은 AI로 구동되며 이미 사용하고 있는 도구와 통합할 수 있는 올인원 리드 전환 및 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 100,000개 이상의 기업이 Podium을 사용하여 경쟁업체보다 앞서고 있습니다. * Podium은 기업의 웹사이트 전환과 고객 상호작용을 돕는 커뮤니케이션 도구입니다. * 리뷰어들은 모든 기기에서 앱에 액세스할 수 있는 편의성, 사용 편의성, 고객 커뮤니케이션 및 웹사이트 전환에 대한 긍정적인 영향을 자주 언급합니다. * 사용자들은 고객 서비스 응답 시간 문제, 특정 기능의 어려움, 가격 및 계약 조건에 대한 불만을 언급했습니다.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk(Freshworks Inc.의 제품)는 기업이 고객 지원을 위한 현대적이고 직관적인 소프트웨어를 통해 고객을 쉽게 만족시킬 수 있도록 도와줍니다. Freshdesk는 이메일, 웹, 전화, 채팅, 메시징, 소셜 미디어를 통해 들어오는 요청을 티켓으로 변환하고 채널 전반에 걸쳐 티켓 해결을 통합합니다. 또한 티켓 할당 자동화, 티켓 우선순위 지정, 상담원 지원, 미리 준비된 답변 전송과 같은 강력한 자동화 및 AI 기능은 지원 프로세스를 간소화하는 데 도움이 됩니다. Freshdesk는 또한 팀 협업을 강화하고, 다양한 타사 도구와 통합하며, 예측 지원 기능과 현장 서비스 관리를 제공합니다. 보고 및 분석 기능은 비즈니스 성장에 필요한 통찰력을 제공합니다.

Whereby

whereby.com

Whereby는 사용하기 쉽고 아름다운 화상 통화를 제공하는 화상 회의 플랫폼이자 실시간 비디오 API입니다. Whereby Embedded는 API를 사용하여 Whereby의 많은 사랑을 받는 UX를 귀하의 플랫폼, 웹 사이트 또는 앱에 통합합니다. 단 몇 줄의 코드로 시작하고 원활한 통합에 필요한 만큼 경험을 맞춤화하세요. - 손쉬운 통합 - 완전 유지 관리 - 광범위한 사용자 정의 - 브레이크아웃 그룹, 소음 감소, 배경 효과, 화면 공유, 녹음 등과 같은 다양한 기능 - 기술 지원 - 유연한 가격 책정 회의 기억에 남는 공간으로 완전히 브랜드화 된 가상 회의 경험을 만드세요 브라우저에서 직접 액세스할 수 있는 URL이며, 게스트가 다운로드하거나 로그인할 필요가 없습니다. - 앱 다운로드 또는 설치 없음 - 손님 로그인 없음 - 최대 200명의 참가자 - 맞춤형 브랜딩 - 공동 위치 그룹, 브레이크아웃 그룹, 녹음, 화면 공유, 가상 화이트보드 등을 포함한 다양한 기능.

Element

element.io

Element는 분산형 엔드투엔드 암호화 프로토콜인 Matrix를 기반으로 구축된 보안 통신 플랫폼입니다. 팀을 하나로 모아 생산성과 직장 만족도를 높이는 동시에 데이터에 대한 완전한 소유권을 유지하세요. Element는 Forrester Wave: 보안 통신 보고서의 선두주자입니다. 21세기 이메일과 마찬가지로 화상 통화 및 인스턴트 메시징을 통해 파트너, 공급업체 또는 고객과 쉽게 협업할 수 있습니다. Slack, MS Teams, WhatsApp 계정을 연결할 수도 있습니다. 반면에 보안 경계 및 도메인 간 게이트웨이, 심지어 에어갭 배포를 사용하여 높은 보안 환경을 위해 Element를 닫을 수 있습니다. Matrix를 기반으로 구축된 분산형 네트워크 아키텍처 덕분에 네트워크에 단일 장애 지점이 없으므로 미션 크리티컬 환경에 적합합니다. 귀하의 비즈니스가 Element를 통해 어떤 이점을 얻을 수 있는지 알아 보려면 당사에 문의하십시오.

Verizon

verizon.com

Verizon은 이전에 Verizon Wireless라는 이름으로 Verizon Communications의 별도 부서로 운영되었던 미국의 무선 네트워크 사업자입니다.

Apollo.io

apollo.io

Apollo는 워크플로우 내에 인텔리전스를 내장하여 성장 전략을 실행, 분석 및 개선하는 데 도움이 되는 데이터 우선 참여 플랫폼입니다.

Spike

spikenow.com

Spike는 이메일, 팀 채팅, 공동 작업 문서 및 회의를 하나의 피드로 통합하여 팀과 개인의 의사소통 혼란을 해결합니다. 개인용 Spike: 이메일을 채팅으로 바꿔주는 Spike의 대화형 이메일 앱으로 더 나은 이메일 경험을 얻으세요. 이는 가장 중요한 메시지에 우선순위를 부여하여 가장 중요한 메시지에 집중할 수 있는 강력한 메시징 플랫폼을 갖는 것과 같습니다. 기존 이메일을 사용하여 깔끔한 이메일 경험을 즐겨보세요. 팀을 위한 스파이크: 팀을 위한 커뮤니케이션 명확성! Spike는 팀을 위한 포괄적인 생산성 제품군을 제공합니다. 팀 채팅, 이메일, 화상 회의, AI 도구 및 공동 작업 문서를 통합 피드로 결합합니다. Spike 사용 여부에 관계없이 동료, 파트너, 고객, 공급업체를 포함한 내부 팀 및 외부 이해관계자와 손쉽게 소통하고 협업하세요. Spike는 의미 있는 팀 상호 작용을 위해 설계된 최초의 비즈니스 이메일 서비스입니다. 자신의 이메일 도메인을 사용하거나 Spike에서 맞춤 도메인을 구매하여 브랜드 일관성을 유지하세요. 원활한 커뮤니케이션을 보장하는 안전하고 안정적이며 보관 가능한 이메일과 메시징을 즐겨보세요.

OpenPhone

openphone.co

OpenPhone은 기업을 위한 간단하고 협업적인 전화기입니다. 직관적이고 효과적이도록 설계된 이 솔루션은 팀이 고객 및 연락처 관계를 관리하는 방식을 변화시키는 안정적이고 강력한 클라우드 기반 통화 및 메시징 솔루션입니다. OpenPhone은 심층적인 통합과 구성 가능성을 통해 기업이 생산성을 활용하고 고객 만족도를 높여 성장을 촉진하도록 돕습니다. Mac, Windows, 웹, iOS 및 Android에서 사용할 수 있습니다.

Zoho Meeting

zoho.com

온라인 회의와 웹 세미나 요구 사항을 모두 관리할 수 있는 하나의 솔루션입니다. 하이브리드 작업을 위한 원격 협업을 위한 최고의 솔루션입니다. 더 많은 기업이 고객 및 파트너와 원격으로 연결하기로 선택함에 따라 온라인 회의 또는 웹 회의는 인터넷에서 빠르게 성장하는 부문입니다. Zoho Meeting은 화면/애플리케이션 공유, 오디오 및 비디오 회의를 통해 비즈니스 협업을 향상시키는 가장 쉽고 저렴한 온라인 웹 회의 도구입니다. 단일 사용자는 물론 소규모 및 대규모 조직까지 안전하고 비용 효율적인 온라인 회의를 주최하고 수행할 수 있는 빠르고 쉬운 방법을 제공합니다. 브라우저에서 바로 제품 출시, 기능 시연, 영업 프레젠테이션, 리드 육성 웹 세미나, 사용자 교육 웹 세미나, 온라인 회의를 주최하세요. Zoho Meeting은 일반적으로 다음 시나리오에서 사용됩니다. 안전하고 강력한 웹 미팅을 주최하고 브라우저나 컴퓨터 운영 체제를 사용하여 원격 청중과 온라인으로 화면을 공유할 수 있습니다. 원격 청중은 세계 어느 곳에서나 서로 다른 위치에 있을 수 있습니다. Zoho Meeting은 실시간 가상 회의를 제공하여 시간, 이동 및 비용을 절약합니다. - 대면 회의는 여전히 많은 상황에서 필요하고 대체할 수 없습니다. Zoho Meeting의 힘은 차선책을 제공합니다. 온라인 회의도 Zoho CRM과 긴밀하게 통합됩니다. 이제 Zoho CRM 계정에서 회의를 예약하고, 초대하고, 주최하고, 보고서와 녹음을 볼 수 있습니다. 몇 번의 간단한 마우스 클릭만으로 비용 효율적인 영업 및 마케팅 회의를 조직할 수 있습니다. 귀하의 제품과 서비스를 잠재 고객에게 시연하고 판매 후 지원도 수행하세요. 온라인 프리젠테이션을 통해 영업 프로세스를 단순화하고, 비즈니스 전략 및 마케팅을 위한 웹 미팅을 진행하세요. 언제 어디서나 고객과 효율적이고 빠르게 소통하세요. Zoho Meeting을 사용하여 새로운 잠재 고객을 타겟팅하거나 기존 고객 기반에 신제품 출시를 알릴 수 있습니다. 대규모 가상 이벤트를 주최하고 소셜 플랫폼에서 실시간 스트리밍하세요. 웨비나 및 미디어 출시를 효과적으로 관리하여 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

Twilio

twilio.com

Twilio는 전화, VoIP 및 메시징을 웹, 데스크톱 및 모바일 소프트웨어에 내장할 수 있도록 하여 비즈니스 커뮤니케이션의 미래를 강화합니다. 우리는 지저분한 통신 하드웨어를 관리하고 개발자가 지능적이고 복잡한 통신 시스템을 구축하기 위해 상호 작용할 수 있는 전 세계적으로 사용 가능한 클라우드 API를 공개합니다. 앱 사용량이 증가하거나 감소함에 따라 Twilio는 사용자에 맞춰 자동으로 확장됩니다. 사용한 만큼만 비용을 지불하면 됩니다. 계약도, 헛소리도 없습니다.

Brevo

brevo.com

오늘날의 경쟁이 치열한 비즈니스 환경에서 탁월한 고객 서비스를 제공하는 것은 성공적인 브랜드를 구축하는 데 가장 중요합니다. Conversations by Brevo를 사용하면 판매를 늘리고 지속적인 고객 관계를 구축하는 동시에 고객 지원을 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있습니다. 당사의 강력한 올인원 플랫폼은 귀하의 팀이 최고의 지원을 제공하고 고객 서비스 운영을 간소화할 수 있도록 지원합니다. 실시간으로 실시간으로 이야기 나누기 대화에는 이메일, 실시간 채팅 및 Facebook, WhatsApp, Instagram과 같은 소셜 미디어 채널이 통합됩니다. 더 이상 탭을 섞거나 복사하여 붙여넣을 필요가 없습니다. 모든 고객 상호작용을 하나의 편리한 피드로 중앙 집중화하세요. 방문자를 고객으로 전환하고 수익 성장을 실현하세요 실시간 채팅 위젯과 챗봇으로 잠재 고객의 참여를 유도하여 사이트를 떠나기 전에 전환을 보장하세요. 오늘날의 경쟁 환경에서 수익을 극대화하기 위해 기존 고객을 유지하고 육성합니다. 손끝에서 효율성을 확인하세요 최신 변수가 포함된 미리 준비된 답변으로 시간을 절약하세요. FAQ를 해결하고 반복적인 문의를 줄이기 위한 포괄적인 도움말 센터를 구축하세요. 보다 의미 있는 대화를 위해 셀프 서비스 및 자동화 도구를 활용하세요. 이동 중에도 Android 또는 iOS용 Brevo Conversations 모바일 앱을 사용하세요. 원활한 통합 및 데이터 통합 Conversations by Brevo는 Brevo 제품과 그 외 제품 전반에 걸쳐 원활하게 통합되어 통합된 고객 명령 센터를 제공합니다. WordPress, Shopify, WooCommerce 등과의 긴밀한 통합을 통해 마케팅 퍼널 등을 손쉽게 관리하세요. 배송, 반품, 리뷰, 로열티 프로그램 및 기타 필수 비즈니스 기능을 간소화합니다. 모든 관련 데이터를 한곳에 수집하고 통합하여 각 고객에 대한 포괄적인 시각을 확보하세요. Brevo를 선택한 500,000개 이상의 기업에 합류하여 Brevo의 대화의 강력함과 단순성을 경험해 보세요. 귀하가 중소기업이든 대기업이든, 우리는 귀하의 요구 사항을 충족할 수 있는 맞춤형 계획을 가지고 있습니다.

Bitrix24

bitrix24.com

Bitrix24는 기업과 기업가가 내부 및 외부적으로 효율성을 높이는 데 도움이 되는 소프트웨어입니다. 우리 플랫폼은 CRM, 연락 센터, 웹 사이트 빌더, 온라인 상점, 마케팅 캠페인 및 기타 판매 도구를 제공합니다. 또한 안전한 인트라넷, 작업 및 프로젝트 관리, 실시간 파일 공유 및 저장, 커뮤니케이션 도구, 구성 등이 있습니다. HR 필수 요소와 AI는 Bitrix24 구조에 내장되어 있습니다. Bitrix24는 2012년 4월 클라우드 기반 서비스로 출시된 Bitrix, Inc.의 이니셔티브입니다. 이제 클라우드와 온프레미스에서 사용할 수 있습니다. 2024년에 우리 회사에는 1,200만 개가 넘는 조직이 있습니다. Bitrix24는 소규모 조직부터 Fortune 500대 기업까지 고객에게 서비스를 제공하는 데 자부심을 갖고 있습니다.

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center는 음성 및 30개 이상의 디지털 채널, 봇과 같은 셀프 서비스를 위한 고급 AI 옵션, 사전 지원 도구, 고객 의도를 이해하는 지능형 가상 에이전트를 갖춘 옴니채널 고객 참여 솔루션입니다. 300개 이상의 사전 구축된 통합(주요 CRM 포함)과 완전히 통합된 AI 기반 인력 참여 관리 및 분석 솔루션을 제공합니다. RingCentral Contact Center는 RingCentral MVP 솔루션과 긴밀하게 통합되어 고객에게 원활한 부서 간 협업을 지원하는 엔터프라이즈급 음성 인프라 및 통합 통합 커뮤니케이션의 이점을 제공합니다.

JustCall

justcall.io

JustCall: 올인원 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼 음성, SMS, 이메일, WhatsApp을 통해 잠재 고객 및 고객과 소통하세요. 100개 이상의 통합과 AI 마법으로 워크플로를 자동화하고 자동 조종 장치를 통해 비즈니스가 성장하는 것을 지켜보세요. 전 세계 6,000개 이상의 기업이 신뢰하는 JustCall은 고객 대면 팀이 실시간 및 통화 후 AI 통찰력을 바탕으로 완벽한 고객 상호 작용을 제공할 수 있도록 지원합니다. 주의해야 할 주요 JustCall 기능: * 인바운드 및 아웃바운드 통화 * SMS 및 MMS 보내기 및 받기 * 판매 다이얼러(자동, 예측 및 파워 다이얼러) * SMS 작업 흐름 * SMS 봇 * 다단계 IVR * 실시간 상담원 지원 * AI 기반 SMS 부조종사 * AI 코칭 * 감성 분석 * AI 통화 채점 * 실시간 통화 모니터링 * 공유된 WhatsApp 받은 편지함 * 자동 통화 분배(ACD) * 100개 이상의 CRM 통합 * 70개 이상 국가의 회사 전화번호

Lark

larksuite.com

Lark는 워크플로를 간소화하고 비즈니스 결과를 더 빠르게 달성하려는 팀을 위한 올인원 협업 플랫폼입니다. Lark는 데스크톱과 모바일 장치 전반에 걸친 원활한 사용자 경험을 통해 팀이 어디서나 효율적으로 작업할 수 있도록 보장합니다. Lark는 채팅, 워크플로, 이메일, 문서, 시트, 프로젝트 관리, 회의를 한 곳에 통합하는 업무용 슈퍼 앱입니다. 팀은 중단 없이 업무를 계획, 실행 및 동기화하고 비즈니스에 중요한 일에 집중할 수 있습니다.

CallRail

callrail.com

CallRail을 사용하면 모든 규모의 기업이 더 많은 리드를 더 나은 고객으로 쉽게 전환할 수 있습니다. CallRail은 모든 규모의 기업이 자신있게 쉽게 시장에 진출할 수 있게 해주는 선도적인 인텔리전스 플랫폼입니다. 전 세계 200,000개 이상의 회사에 서비스를 제공하는 CallRail의 솔루션은 기업이 각 리드를 마케팅 여정에 추적 및 귀속시키고, 모든 통화, 문자, 채팅 및 양식을 캡처 및 관리하고, 실시간 통찰력을 사용하여 마케팅을 최적화하도록 돕습니다.

Rocket.Chat

rocket.chat

Rocket.Chat - 규제가 엄격한 조직을 위한 안전한 협업 통신에 대한 더 많은 제어가 필요한 조직을 위해 구축된 이 솔루션을 사용하면 데이터 소유권, 사용자 정의 또는 통합에 대한 타협 없이 동료, 파트너, 고객, 커뮤니티는 물론 플랫폼 간의 협업이 가능합니다. Deutsche Bahn, The US Navy, Credit Suisse 등 150개 이상의 국가 및 조직에서 수천만 명의 사용자가 Rocket.Chat을 신뢰하여 커뮤니케이션을 완전히 비공개로 안전하게 유지하고 있습니다.

Bigin

bigin.com

Bigin은 중소기업을 위해 특별히 제작된 경량 CRM입니다. 파이프라인 관리, 메모 추가, 기록 업데이트 및 후속 조치 예약을 쉽게 만들고 가장 중요한 일, 즉 더 많은 거래 성사에 집중할 수 있도록 도와주는 사용하기 쉬운 인터페이스가 함께 제공됩니다.

Gather

gather.town

Gather는 분산된 팀이 모든 사람을 하나로 모으는 가상 작업 공간을 구축하는 데 도움이 됩니다. 회의에서 공동 작업을 하든, 동료와 공동 작업을 하든, 다른 사람의 디지털 책상에 들르든, 팀과의 연결은 쉽고 활력이 넘칩니다. 팀 구성원이 어디에 있든 고대역폭 작업과 문화 창출이 이루어집니다. 그리고 강력한 원격 관계를 형성하려면 더 이상 회의 일정을 잡을 필요가 없습니다. Gather에서 연결된 전 세계 천만 명 이상의 사람들과 함께 원격 팀이 좋아하는 문화를 구축하세요.

MightyCall

mightycall.com

가상 전화 통신 분야에서 20년 이상의 전문 지식을 갖춘 팀이 만든 MightyCall의 콜 센터는 비즈니스 작업 흐름에 쉽게 적응합니다. 당사의 맞춤형 설정은 솔루션이 귀하의 고유한 요구 사항에 적합하도록 보장하여 커뮤니케이션을 단순화하고 수익을 향상시킵니다. 뛰어난 특성: 실시간 피드백 도구, 전용 감독자 작업 공간 및 상세한 상담원 성과 보고서는 효율적인 관리와 심층적인 성과 분석을 제공합니다. 효과적인 통화 처리: 효율적인 통화 관리 기능과 다단계 IVR 시스템은 고객 문의에 원활하고 신속한 응답을 보장합니다. 간소화된 기록 보관: 음성 메일 내용을 통해 쉽게 참조하고 효율적인 후속 조치를 취할 수 있습니다. 직관적인 인터페이스: 사용자 친화적인 인터페이스에는 이러한 강력한 기능이 포함되어 있어 탐색 및 작동이 단순화됩니다. 확고한 지원: 우리의 헌신적인 지원 팀은 실시간 온보딩이나 기타 문제를 지원할 준비가 되어 있으며 귀하의 만족을 위한 우리의 헌신을 강조합니다. 가상 전화 환경에서 비즈니스 커뮤니케이션을 새로운 차원으로 향상시키는 파트너십을 위해 MightyCall을 선택하십시오.

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo(NASDAQ: ZI)는 기업이 고객을 찾고, 확보하고, 성장시키는 데 도움이 되는 시장 진출 플랫폼입니다. ZoomInfo는 전 세계 35,000개 이상의 기업에 정확한 실시간 데이터, 통찰력 및 기술을 제공합니다. 기업은 데이터와 플랫폼을 사용하여 효율성을 높이고, 영업 및 마케팅 팀을 조정하고, 기술 스택을 통합합니다. 업계 최고의 GDPR 및 CCPA 규정 준수와 수많은 데이터 보안 및 개인 정보 보호 인증을 통해 데이터 개인 정보 보호 분야의 선두주자로 인정받고 있습니다. 전문 분야: GTM 플랫폼, GTM 전략, 영업 인텔리전스, 대화 인텔리전스, 마케팅 인텔리전스, 영업 참여, 연락처 데이터, 의도 데이터, 리드 생성, 향상된 잠재 고객 발굴, 비즈니스 정보, 비즈니스 연락처, 계정 기반 마케팅(ABM), 데이터 정확성, 데이터베이스 위생, 데이터 조정.