Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud는 음성 및 디지털 채널을 통합하여 고객 서비스 운영을 간소화하고, AI 도구로 자동화된 고객 경험을 제공합니다.
Olark
olark.com
Olark는 고객 지원을 개선하기 위한 라이브 채팅 도구로, 자동화 기능과 AI 챗봇을 통해 실시간 대응을 지원합니다.
CareAR
carear.com
CareAR는 고객과 서비스 팀을 위한 원격 AR 지원과 단계별 지침을 제공하여 문제 해결을 빠르게 하고 고객 만족도를 향상시키는 앱입니다.
Apptivo
apptivo.com
Apptivo는 판매, 마케팅, 청구 및 지원을 포함한 다양한 비즈니스 작업을 관리하는 클라우드 기반의 통합 비즈니스 앱 플랫폼입니다.
Seismic
seismic.com
Seismic은 영업 팀이 고객에게 맞춤형 콘텐츠를 제공하고 판매 생산성을 향상시키는 플랫폼입니다.
Kartra
home.kartra.com
Kartra는 유입 페이지, 이메일 마케팅, 결제 시스템 등을 통합하여 온라인 비즈니스를 관리하는 플랫폼입니다.
Gleen AI
gleen.ai
Gleen AI는 고객 성공 팀을 위한 고급 생성 AI로, 질문에 답하는 것 이상으로 자동화된 작업을 수행하고 지식을 통합합니다.
ADLN
adln.io
ADLN은 고객 지원을 간소화하고 Telegram과의 통합을 통해 자동 메시지를 제공하는 강력한 워크플로우 도구입니다.
Khoros
khoros.com
Khoros는 브랜드 관리를 위한 소셜 미디어 관리 플랫폼으로, 캠페인 운영, 분석 및 사용자 참여 촉진 기능을 제공합니다.
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat은 실시간 대화를 지원하는 소셜 네트워킹 소프트웨어로, 그룹 및 개인 채팅 기능을 제공하여 사용자 간의 상호 작용을 촉진합니다.
User.com
user.com
User.com은 고객과의 상호작용을 관리하고 참여를 높이는 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 다양한 채널을 통해 고객과 소통할 수 있습니다.
CallerDesk
callerdesk.io
CallerDesk는 비즈니스에 클라우드 기반 가상 콜센터 솔루션을 제공하여 통화 관리 및 고객 지원을 효율적으로 할 수 있도록 돕는 전화 앱입니다.
Whatfix
whatfix.com
Whatfix는 사용자 생산성 향상과 소프트웨어 애플리케이션의 디지털 채택을 지원하는 플랫폼입니다.
Memberful
memberful.com
Memberful은 제작자가 회원 전용 콘텐츠를 관리하고 수익을 창출할 수 있도록 돕는 멤버십 플랫폼입니다.
Assistbox
assistbox.io
Assistbox는 비디오 및 오디오 통신 플랫폼으로, 조직이 원격 고객 지원을 제공하도록 돕습니다. 60개 이상의 브랜드에서 사용됩니다.
Shelf
shelf.io
Shelf 앱은 비즈니스의 질문에 대한 신속한 답변을 제공하여 서비스 개선과 생산성 향상을 돕는 지식 플랫폼입니다.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo는 웹사이트 방문자를 잠재 고객으로 전환하는 플랫폼으로, 사용자 경험 개선과 세일즈 지원을 통해 전환율을 높이는 도구를 제공합니다.
Chaskiq
chaskiq.io
CHASKIQ는 고객 지원 및 참여를 위한 플랫폼으로, 웹 채팅, 영상 통화, 메시징 기능을 제공하여 비즈니스와 고객 간의 소통을 개선합니다.
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork는 AI를 활용하여 IT 팀이 직원 지원과 서비스 제공을 자동화할 수 있도록 돕는 현대 서비스 관리 소프트웨어입니다.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday는 고객과의 대화를 개인화해주는 AI 기반 라이브 챗 솔루션으로, 고객 서비스 팀의 효율성을 높이고 자동 응답 기능을 제공합니다.
Checkout Champ
checkoutchamp.com
Checkout Champ는 판매 전환율과 AOV, CLTV를 높이기 위한 구독 관리 및 결제 시스템입니다. 사용자가 쉽게 체크아웃 흐름을 구축하고 최적화할 수 있습니다.
Instadesk
instadesk.com
Instadesk는 ZKJ가 만든 스마트 마케팅 서비스로, 지능형 아웃바운드 통화, 고객 서비스, 디지털 인간 직원 등 다양한 AI 제품을 제공합니다.
ThriveDesk
thrivedesk.com
ThriveDesk는 고객 지원 요청을 통합 관리하고, 팀 협업 및 실시간 고객 지원을 용이하게 하는 고객 서비스 소프트웨어입니다.
Gridlex
gridlex.com
Gridlex는 비즈니스 요구에 맞춰 맞춤형 앱을 구축하고 운영 효율성을 높이는 통합 솔루션을 제공합니다.
Infoset
infoset.app
Infoset은 클라우드 기반의 옴니채널 지원 및 판매 플랫폼으로, 전화, 이메일, 라이브 채팅, 챗봇, SNS 등을 하나의 플랫폼에서 관리할 수 있습니다.
Cust
cust.co
Cust는 AI 에이전트를 활용하여 소규모 고객을 이해하고, 이를 바탕으로 개인화된 성공 계획을 수립하는 자율 고객 성공 플랫폼입니다.
eGain
egain.com
eGain은 고객 참여 및 운영 효율성을 높이기 위한 AI 기반 지식 플랫폼으로, 다채널 소통과 분석 기능을 제공합니다.
Zupport AI
zupport.ai
Zupport AI는 SaaS 회사의 고객 지원을 자동화하고, 문의를 해결하며, 인력으로 에스컬레이션합니다.
Chatchamp
chatchamp.com
Chatchamp는 전자상거래 기업을 위한 챗봇 솔루션으로, 고객 상담을 자동화하고 사이트 전환율 및 수익을 높입니다.
erxes
erxes.io
erxes는 CRM, 마케팅 자동화, 고객 서비스 도구를 제공하여 비즈니스가 고객 경험을 향상시키고 운영 효율성을 높이도록 돕는 오픈 소스 플랫폼입니다.
