Swell

Swell은 의료 기관과 여러 지점을 운영하는 그룹이 환자와 직원의 피드백을 파악하고 온라인 평판을 관리할 수 있도록 지원합니다. 진료 후 문자나 이메일로 환자 설문조사를 보내고, 평점과 의견을 수집하며, 지점 및 의료진별 NPS와 환자 만족도 같은 지표를 추적할 수 있습니다. 응답을 주제별로 분류해 팀이 반복적으로 제기되는 우려 사항을 파악하고 후속 조치가 필요한 곳을 확인할 수 있습니다. 또한 공개 리뷰 작성 요청과 모니터링을 지원하며, 리뷰 답변을 관리하는 도구도 제공합니다. 직원 피드백을 위해 Swell은 익명 펄스 설문조사와 참여도 추적 기능을 제공합니다. 환자 경험, 직원 피드백, 평판 관리를 여러 지점에 걸쳐 통합하려는 의료 기관을 위해 설계된 플랫폼입니다.

면책 조항: WebCatalog는 Swell와(과) 제휴, 연계, 승인 또는 보증 관계에 있지 않으며, 어떠한 방식으로도 공식적인 관련이 없습니다. 모든 제품명, 로고 및 브랜드는 해당 소유자의 자산입니다.