Dubber
Dubber는 클라우드에서 전화 통화를 기록하고, AI를 활용해 저장, 분석하며 실시간 검색 기능을 제공합니다.
Observe.AI
Observe.AI는 고객 상호 작용을 분석하고 에이전트 코칭, 품질 보증 및 비즈니스 분석을 제공하여 고객 서비스 개선을 지원하는 AI 플랫폼입니다.
Synup
Synup은 기업의 온라인 목록, 평판 및 소셜 미디어를 효율적으로 관리하여 정확한 정보와 고객 피드백을 제공합니다.
Akio.Cx
Akio.cx는 다중 채널 연락 센터 소프트웨어로, 전화, 이메일, 채팅 등을 통해 통합된 고객 관리 및 데이터 분석 기능을 제공합니다.
NapoleonCat
NapoleonCat은 소셜 미디어 채널을 관리하고 고객 서비스 자동화, 게시 일정 관리, 성과 분석을 지원하는 종합 관리 도구입니다.
Playvox
Playvox는 고객 서비스 상담원의 성과 최적화를 위한 소프트웨어로, 품질 관리 프로세스를 통합하여 운영을 간소화합니다.
Notified
Notified는 모든 유형의 이벤트를 생성하고 관리하기 위한 종합적인 기술 및 서비스를 제공하는 플랫폼입니다.
Buzzmonitor
Buzzmonitor는 소셜 미디어 성과를 모니터링하고 분석하여 사용자에게 참여 추적 및 전략 개선을 지원하는 플랫폼입니다.
TrendSpottr
TrendSpottr은 소셜 미디어에서 새로운 트렌드와 바이럴 콘텐츠를 예측하여 마케팅 전략에 도움을 주는 도구입니다.
Auris
Auris 앱은 스트리밍 데이터를 기반으로 딥 러닝 모델을 활용하여 실시간 인사이트를 제공합니다.
CisionOne
CisionOne은 PR 및 커뮤니케이션 팀이 미디어 관계 관리를 효율적으로 할 수 있도록 지원하는 플랫폼입니다.
Coosto
Coosto는 콘텐츠 및 소셜 미디어 마케팅 도구로, 브랜드 인지도, 선호도, 고객 충성도를 높이고 효율적으로 결과를 개선하는 데 도움을 줍니다.
Operata
Operata는 클라우드 연락 센터를 위한 경험 관리 플랫폼으로, 통화 성능 모니터링과 품질 데이터를 분석하여 문제 진단, 자동화, 의사소통을 지원합니다.
3CLogic
3CLogic은 클라우드 기반 컨택 센터 솔루션으로, 고객 및 직원 경험을 향상시키고 CRM 플랫폼과 통합하여 효과적인 커뮤니케이션을 지원합니다.
ipSCAPE
ipSCAPE는 AI 기반 고객 센터와 커뮤니케이션 기술을 제공하여 음성, 이메일, 웹 채팅 등에서 원활한 옴니채널 고객 경험을 지원합니다.
Enthu.ai
Enthu.ai는 AI를 활용하여 콜센터의 고객 상호작용을 모니터링하고 에이전트 성과를 개선하여 수익과 고객 유지율을 향상시키는 앱입니다.
Language I/O
Language I/O는 영어 지원팀이 100개 이상의 언어로 실시간 채팅, 이메일 및 셀프 서비스 지원을 제공할 수 있도록 돕는 소프트웨어입니다.
Recordia
Recordia는 클라우드 기반 AI 플랫폼으로, 고객 통화 기록을 안전하게 저장하고 분석하여 비즈니스 인사이트를 제공합니다.
DataEQ
DataEQ는 고객 및 공공 피드백에서 구조화되지 않은 데이터를 분석하여 실행 가능한 통찰력을 제공하는 온라인 도구입니다.
Uniphore
Uniphore는 대화형 AI 솔루션으로, 고객 서비스 개선을 위한 자연어 처리, 음성 인식, 감정 분석 기술을 제공합니다.
Exolyt
Exolyt는 TikTok 콘텐츠 분석 도구로, 청중 분석, 트렌드 모니터링, 인플루언서 캠페인 추적 등을 제공합니다.
RecurPost
RecurPost는 소셜 미디어 게시물을 예약하고 관리하는 플랫폼으로, 콘텐츠 라이브러리를 통해 반복적인 게시를 지원합니다.
GetSocial
GetSocial은 콘텐츠 분석 플랫폼으로, 마케팅 담당자가 최고의 콘텐츠를 측정하고 홍보하는 데 도움을 줍니다. 전 세계 15만 개 웹사이트와 함께 사용됩니다.
Khoros
Khoros는 브랜드 관리를 위한 소셜 미디어 관리 플랫폼으로, 캠페인 운영, 분석 및 사용자 참여 촉진 기능을 제공합니다.
Abstrakt
Abstrakt는 실시간으로 상담원을 안내하고, 주관성을 제거하며, 모든 통화의 품질 보증을 자동화하여 비즈니스 성과를 향상시키는 콜센터 플랫폼입니다.
Locobuzz
Locobuzz는 소셜 미디어 분석 및 참여 플랫폼으로, 브랜드의 온라인 반응을 관리하고 고객 상호작용을 개선하는 도구입니다.
SentiOne
SentiOne은 AI를 기반으로 한 고객 서비스 자동화 플랫폼으로, 인터넷에서 브랜드 언급을 모니터링하고 분석하여 고객 통찰력을 제공합니다.
WIZ.AI
WIZ.AI는 고객 경험 향상과 운영 효율성을 높이는 대화형 AI 솔루션을 제공하는 앱입니다. Talkbot을 통해 고객과의 상호작용을 지원합니다.
Infinity Hub
인피니티 허브는 통화 전후의 고객 행동을 분석하여 마케팅 성과를 향상시키고 고객 경험을 최적화하는 플랫폼입니다.
Cool Tabs
Cool Tabs 앱은 소셜 미디어와 웹사이트에서 마케팅 캠페인을 진행하고, 리드를 생성하며, 브랜드 모니터링 및 콘텐츠 큐레이션을 제공합니다.
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