페이지 2 - 대안 - LiveChat
Crisp
crisp.chat
Crisp은 기업이 지원을 기다리는 고객 또는 리드와 즉시 연결될 수 있도록 지원하는 최고의 올인원 다중 채널 고객 지원 플랫폼입니다. 빠르게 발전하는 도구 세트를 통해 Crisp은 대화를 통해 초고속 성장을 이끌어냄으로써 고객 중심 혁명을 통해 기업을 이끌고 있습니다. 고객은 Crisp을 사용하여 잠재 고객에게 현대적인 고객 라이프사이클 경험을 제공하고, 더 많은 자격을 갖춘 리드를 생성하고, 고객 지원을 강화하고, 고객 만족도를 향상시켜 글로벌 수익 증대로 이어집니다. 지금 무료로 시작하고 Crisp.chat에서 Crisp을 사...
ConnectWise Home
connectwise.com
기술을 판매, 서비스 및 지원하는 회사를 위해 만들어진 ConnectWise PSA(이전의 ConnectWise Manage)는 전 세계 최고의 비즈니스 관리 플랫폼입니다. 기술 솔루션 제공업체(TSP)는 ConnectWise PSA를 사용하여 더 높은 책임성, 운영 효율성 및 수익성을 달성합니다. ConnectWise PSA는 클라우드를 활용하여 비즈니스 프로세스 자동화, 헬프 데스크 관리 및 고객 서비스, 영업, 마케팅, 프로젝트 관리 및 회사 운영을 획기적으로 간소화하는 비즈니스 분석을 촉진합니다. ConnectWise PSA...
Front
front.com
Front는 기업이 고객을 기쁘게 하고 팀의 참여를 유도하며 보다 강력한 비즈니스를 구축할 수 있도록 돕는 최신 고객 서비스 플랫폼입니다. 그들은 모든 고객 커뮤니케이션 채널에서 실시간 팀 협업을 위해 헬프 데스크를 재구성한 다음 AI와 자동화로 이를 강화하여 문제를 해결하고 팀이 더 빠르게 작업할 수 있도록 지원했습니다. 고객은 간단하고 즉각적인 답변을 원하든 가장 복잡한 문제에 대한 맞춤형 지원을 원하든 탁월한 서비스를 받을 수 있으며 비즈니스에서 고객 경험을 최적화하는 데 필요한 분석과 통찰력을 얻을 수 있습니다. ClickU...
Missive
missiveapp.com
Missive는 2015년 캐나다 퀘벡시티에서 출시되었습니다. 현재 공동 창업자 3명과 직원 2명으로 구성되어 있습니다. Missive는 팀 받은 편지함과 채팅을 한 지붕 아래로 가져오는 앱입니다. 팀의 커뮤니케이션을 중앙 집중화하기 위해 협업을 염두에 두고 구축되었습니다. 다양한 기능 중에서 Missive는 다음과 같은 네 가지 주요 기능을 제공합니다. - 팀 받은 편지함. - 내부 팀 채팅. - 작업 흐름을 자동화하는 규칙. - 통합.
GetResponse
getresponse.com
GetResponse는 중소기업, 자영업자, 코치 및 마케팅 담당자에게 청중을 늘리고 구독자와 소통하며 구독자를 유료 고객으로 전환할 수 있는 강력하고 저렴한 도구를 제공하는 포괄적인 이메일 마케팅 플랫폼입니다. 25년 이상의 전문 지식을 갖춘 당사의 고객은 사용자 친화적인 솔루션, 수상 경력에 빛나는 연중무휴 고객 지원, 이메일 마케팅 이상의 강력한 도구(자동화, 목록 증가, 웹 세미나 및 라이브와 같은 추가 커뮤니케이션 도구 포함)를 위해 GetResponse를 선택합니다. 기업이 개인 브랜드를 구축하고, 제품과 서비스를 판매하...
EngageBay
engagebay.com
EngageBay는 전 세계 29,500개 이상의 성장 기업을 지원하는 세계 최고의 저렴한 올인원 마케팅, 영업 및 지원 CRM 소프트웨어입니다. EngageBay는 기업이 웹 방문자를 확보, 참여, 육성하고 이들을 행복한 고객으로 전환하여 비즈니스를 5배 이상 성장시킬 수 있도록 지원합니다. EngageBay는 다음과 같은 다양한 기능을 제공합니다: - 간단하고 강력한 올인원 CRM - 사용하기 쉬운 마케팅 자동화 소프트웨어 - 이메일 마케팅 - 무료 라이브 채팅 소프트웨어 - 강력한 헬프데스크 소프트웨어 - 이메일 시퀀스 - 랜...
Helpwise
helpwise.io
고객을 유지하는 것은 새로운 고객을 확보하는 것만큼 중요합니다. 충성도가 높은 고객은 더 많은 수익을 창출하고 무료로 추천을 제공합니다. 좋은 고객 서비스를 제공하는 것은 고객 유지의 필수적인 부분입니다. Helpwise를 사용하면 고객 서비스 관리가 쉽습니다. 1. 단 몇 분 만에 고객 서비스 센터를 설정하세요. 2. 모든 채널을 통해 고객과 소통하고 팀과 협력하세요. 3. 더 이상 공유된 비밀번호로 책임을 확립하세요. 4. 셀프 서비스 및 자동화를 설정합니다. 5. 팀 생산성 및 고객 만족도 향상에 대한 실행 가능한 통찰력을 ...
Drift
drift.com
구매자 경험 및 대화형 AI 회사인 Drift®는 기업이 한 번에 하나의 대화를 통해 더욱 매력적인 고객 경험을 창출하도록 영감을 줍니다. 인간 중심의 AI 기반 플랫폼은 구매자의 말을 듣고, 이해하고, 학습하여 모든 접점에서 개인화된 경험과 추천을 제공합니다. Drift는 AI가 인간을 위해 작동하여 대화를 관계로 전환하는 세상을 만들고 있습니다. Drift는 전 세계 수천 명의 고객이 대화 데이터와 구매자 행동을 더 깊은 관계, 더 많은 파이프라인 및 더 많은 수익으로 변환하는 데 도움을 줍니다. 대화형 마케팅의 선구자인 이 회...
BirdEye
birdeye.com
Birdeye는 현지 브랜드와 다지역 비즈니스를 위한 최고의 평판 관리 및 디지털 고객 경험 플랫폼입니다. 100,000개가 넘는 기업이 Birdeye의 AI 기반 플랫폼을 활용하여 고객과 원활하게 소통하고 충성도를 높이며 현지 시장에서 두각을 나타내고 있습니다.
SendPulse
sendpulse.com
SendPulse는 다각적인 비즈니스 프로모션과 고객 유지를 위한 다중 채널 마케팅 자동화 플랫폼입니다. SendPulse를 사용하면 이메일 및 SMS 캠페인을 보내고 Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp 및 Instagram용 챗봇을 사용하여 클라이언트와 작업하고 단 15분 만에 랜딩 페이지를 만들 수 있습니다. SendPulse는 온라인 강좌 생성을 위한 플랫폼도 제공합니다. SendPulse의 무료 CRM을 사용하면 모든 마케팅 활동과 고객 정보를 쉽게 추적할 수 있습니다.
Signals
getsignals.ai
Signals는 웹사이트에 누가 있는지 파악하고 그들의 행동을 활용하여 구매할 준비가 된 방문자의 참여를 유도하는 데 도움이 되는 리드 생성 및 AI 플랫폼입니다. 우리는 이미 방문자가 양식을 작성할 필요 없이 수천 명의 자격을 갖춘 새로운 연락처를 찾을 수 있도록 도왔습니다.
JivoChat
jivochat.com
JivoChat은 온라인 기업이 고객과 실시간으로 대화할 수 있는 무료 라이브 채팅입니다. 360° 고객 지원 시스템을 구축하고 메시지 퍼널을 연결하고 통화를 제공하며 자유롭게 구성 및 사용자 정의할 수 있습니다.
Social Intents
socialintents.com
Microsoft Teams, Slack 및 ChatGPT를 위한 최고의 라이브 채팅을 만나보세요. 고객과의 대화는 쉬워야 합니다. 이미 사용하고 있는 협업 도구인 Teams 및 Slack을 통해 그들과 채팅하세요. 웹사이트 데이터에 대해 훈련된 ChatGPT 기반 챗봇을 구축하세요. ChatGPT와 상담원 간의 채팅을 쉽게 전달할 수 있습니다.
WebinarJam
home.webinarjam.com
등록부터 재생까지 전체 라이브 스트림 이벤트를 생성하는 유일한 웹 세미나 시스템을 통해 매출과 참석률을 높이세요. WebinarJam은 다운로드가 필요 없는 더 많은 기능을 갖추고 있으며 대중에게 공개된 라이브 캐스팅, 이벤트 스트리밍 및 웹 세미나 방송에 비해 가장 극적인 개선이 이루어졌습니다. 50,000명 이상의 고객이 신뢰하고 있습니다.
Engati
engati.com
Engati 챗봇 및 라이브 채팅 플랫폼이 2021 CODiE Award를 수상했습니다. 프로그래밍 없이 몇 분 만에 지능형 봇을 구축할 수 있습니다. 한 번 구축하면 WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, 비즈니스용 Skype, 웹사이트, 모바일 앱 등 15개 채널에 게시할 수 있습니다. 지능형 경로, 학습, 복사, 분석 및 개인 라벨링을 지원합니다. Engati를 사용하면 기계 학습, NLP/NLU의 강력한...
Groove
groovehq.com
Groove – 고객 서비스를 더 나은 방향으로 재편하기 위해 최선을 다하는 곳입니다. 그들은 비효율적인 지원 운영 문제를 정면으로 해결하도록 설계된 좋은 소프트웨어의 혁신적인 힘을 믿습니다. Groove는 불량한 고객 서비스에 대한 해결책으로 제작되었으며, 직관적인 워크플로, 간소화된 커뮤니케이션, 탁월한 경험 제공을 목표로 하는 기능 모음을 통해 중소기업에 힘을 실어줍니다. 투박한 인터페이스와 비효율적인 프로세스에 작별을 고하세요. Groove를 사용하면 사용자는 단순성과 효율성을 우선시하는 플랫폼을 발견하게 될 것입니다. 이...
Insightly
insightly.com
Insightly는 팀이 좋아하는 현대적이고 저렴한 CRM입니다. 사용하기 쉽고, 사용자 정의가 간단하며, 회사의 성장에 따라 확장하여 기존 CRM이 해결할 수 없는 일반적인 문제점을 해결합니다. Insightly는 팀이 영업 파이프라인을 구축 및 전환하고, 생산성을 높이며, 지속적인 고객 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 비즈니스에 맞춰 확장되는 사용하기 쉽고 유연하며 안전한 하나의 CRM에서 리드, 연락처, 이메일, 이벤트, 견적, 프로젝트, 작업, 기회, 비즈니스 보고서 등 모든 고객, 판매 및 비즈니스 데이터를 중앙 집중화...
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service는 AI 기반의 클라우드 기반 통합 고객 서비스 플랫폼으로, 30개 이상의 디지털, 소셜 및 음성 채널에서 원활한 고객 및 상담원 경험을 지원하고 실시간으로 실행 가능하고 확장 가능한 통찰력을 제공하므로 다른 포인트 솔루션이 필요하지 않습니다. * 고객 만족으로 이어지는 일관된 브랜드 경험을 위해 고객이 선호하는 채널에서 브랜드와 상호 작용할 수 있습니다. * 통합/360 고객 보기로 상담원의 역량을 강화하고 AI의 힘으로 가장 관련성이 높은 응답을 추천하여 상담원 생산성과 경험을 향상시킵니다....
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM은 깔끔하고 현대적인 인터페이스를 갖춘 판매 추적, 연락처 관리, 마케팅 자동화, 웹 분석, 양방향 이메일, 전화 통신, 헬프데스크 기능을 완벽하게 통합한 CRM입니다. 이제 Agile CRM을 통해 SMB는 다음을 수행할 수 있습니다. * 간단하고 강력한 드래그 드롭 편집기를 사용하여 마케팅, 판매 및 고객 유지 프로세스를 자동화합니다. * 웹 사이트 방문자를 CRM의 리드로 직접 전환 - 웹 또는 이메일 활동을 기반으로 리드를 자동으로 육성, 추적 및 점수 매기기 * 동일한 페이지에서 연락처에 전화, 이메일, 트...
Gallabox
gallabox.com
Gallabox는 기업이 WhatsApp Business API를 통해 효율적으로 고객과 소통하고, 더 많은 리드를 생성하고, 판매를 늘릴 수 있도록 지원합니다. 귀하의 비즈니스를 위한 WhatsApp Chatbot을 사용하여 고객 대화를 스마트한 작업으로 전환하세요. Gallabox는 고객에게 엔드투엔드 통신 솔루션을 제공한다고 믿습니다. 이는 Gallabox의 사용하기 쉬운 다중 에이전트 WhatsApp 공유 받은 편지함을 통해 가능합니다. 그 결과, 기업들은 빠르게 플랫폼을 수용했으며, 출시 후 불과 1년 이내에 수백 명의 ...
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago는 CEO를 위한 간결하면서도 강력하고 신뢰할 수 있는 수익 성장 파트너가 되기를 원하는 임팩트가 부족한 전자 상거래 마케팅 팀을 위한 고객 참여 플랫폼입니다. 우리의 AI 기반 솔루션은 Vodafone, Lacoste, New Balance 및 Victoria’s Secret과 같은 유명 글로벌 브랜드뿐만 아니라 50개국의 2000개 이상의 중견 기업에서 이미 채택되었습니다. SALESmanago는 세 가지 원칙을 활용하여 수익 성장을 극대화하고 전자상거래 KPI를 개선하겠다는 약속을 이행합니다. (1) 제로 ...
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport는 전체 판매 후 고객 경험을 관리하여 매출 증대, 이탈 감소 및 고객 만족도 향상을 가져오는 포괄적인 소프트웨어 솔루션입니다. TeamSupport의 사전 예방적 고객 서비스 소프트웨어 제품군을 사용하면 고객이 누구인지 진정으로 파악하고 효과적으로 지원하며 고객과 함께 성장함으로써 고객의 우선순위를 정할 수 있습니다. TeamSupport의 시스템은 고객의 만족도를 높이는 데 도움을 주며 이는 귀하의 비즈니스에 더 많은 수익을 가져다 줍니다. TeamSupport의 고객 서비스 소프트웨어에는 다음이 포함됩...
Qualified
qualified.com
Qualified는 Salesforce를 사용하는 수익 팀을 위한 파이프라인 생성 플랫폼입니다. Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot 및 VMWare와 같은 선도적인 B2B 브랜드는 가장 가치 있는 구매자를 식별하고, 구매자 의도의 신호를 파악하고, 즉시 최고의 영업 및 마케팅 자산인 기업 웹사이트를 활용하여 파이프라인을 확장할 수 있는 자격을 갖추고 있습니다. 판매 대화를 시작하세요. Qualified를 사용하는 고객은 영업 회의가 10배 증가하고 리드 전환율이 4배 증가했으며 파이프...
Vtiger
vtiger.com
Vtiger의 사명은 중소기업의 고객 대면 팀이 고객과 유익하고 지속적인 관계를 구축할 수 있는 능력을 제공하는 소프트웨어를 구축하는 것입니다. Vtiger CRM은 한 곳에서 모든 고객 정보에 대한 360도 보기를 제공하고 실시간 조치 및 대화형 통찰력을 통해 판매, 지원 및 마케팅 접점을 최적화하는 데 도움을 줍니다. Vtiger CRM은 팀이 전체 고객 라이프사이클에 걸쳐 즐거운 경험을 만들 수 있도록 지원합니다. AI 기반 CRM과 강력한 자동화 도구는 영업팀이 올바른 거래에 집중하고 성장을 달성할 수 있도록 지원합니다. V...
Consolto
consolto.com
Consolto의 희망은 SMB 중심 회의 솔루션을 통해 누구나 대규모 조직에서 제공하는 서비스와 동등하거나 심지어 이를 능가하는 영향력 있는 일대일 디지털 서비스를 제공할 수 있다는 것입니다. 문제 Consolto.com에 따르면 현재 클라이언트와 화상 채팅을 설정하는 것은 비즈니스 대 클라이언트 시나리오용으로 구축되지 않은 Zoom, Skype 또는 Google Hangouts와 같은 현재 솔루션에서는 다소 어색한 프로세스일 수 있습니다. 다음 중 하나가 필요합니다. 일종의 클라이언트 설치 - 안타까운 일입니다. 사용자 이름/비...
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk는 대량 판매 및 고객 서비스를 위한 클라우드 기반 컨택 센터 소프트웨어입니다. 고객은 중소기업부터 대기업 고객까지 다양합니다. 기타 주요 고객 산업은 다음과 같습니다. 미디어, 보안 서비스, 에너지, 통신, 금융 서비스, 시장 조사 및 기금 모금. 당사의 지능형 도구를 사용하면 통화 효율성을 극대화하고 더 많은 판매를 도울 수 있습니다. LeadDesk는 독립형으로 사용하거나 CRM 시스템과 통합하여 사용할 수 있습니다. 우리 고객은 매우 효율적인 통화 처리, 원활한 VoIP/GSM/PBX 연결, 통합 연락처 목록,...
Chatway
chatway.app
Chatway는 웹사이트용 실시간 채팅 제품을 통해 온라인 고객 상호 작용을 혁신합니다. 실시간 커뮤니케이션, 맞춤형 위젯, 지능형 챗봇을 제공하여 사용자 경험을 향상시킵니다. 여러 장치에 걸쳐 반응하는 Chatway는 기업이 효율적으로 참여하고, 문제를 해결하고, 리드를 전환할 수 있도록 지원합니다. Chatway를 통해 온라인 인지도를 높이고 지속적인 고객 관계를 구축하세요.
Haptik
haptik.ai
Haptik은 브랜드가 20개 채널과 100개 이상의 언어를 통해 AI 기반의 개인화된 대화 경험을 통해 사용자를 확보하고, 전환하고, 참여시키고, 만족시킬 수 있도록 돕습니다. 21세기 가장 매력적인 대화형 상거래 플랫폼을 만들겠다는 비전을 바탕으로 Haptik의 대화형 상거래 플랫폼을 통해 브랜드는 고객 여정의 모든 단계에서 전환율을 높이는 즐거운 경험을 디자인할 수 있습니다. Haptik의 주요 고객 및 파트너로는 KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar...
Gist
getgist.com
Gist는 기업이 고객과 마케팅, 판매 및 커뮤니케이션하는 데 사용하는 도구 모음입니다. 그들은 마케팅, 영업 및 지원 팀이 고객 라이프사이클 전반에 걸쳐 모든 상호 작용에서 대규모로 훌륭한 고객 경험을 창출할 수 있도록 돕는 임무를 수행하고 있습니다. 현재 10,000개 이상의 기업이 Gist를 사용하고 있으며 이제 막 시작했습니다. 고객은 이를 사용하여 리드 및 고객과 대화하고 진실의 핵심 소스가 됩니다. 그들은 SaaS 공간이 올인원 플랫폼으로 크게 전환되고 있으며 그들의 도움이 필요하다고 믿습니다.
LiveCaller
livecaller.io
웹사이트에 커뮤니케이션 채널이 부족하면 고객 이탈, 낮은 만족도, 고객 성공률이 최소 또는 0으로 이어집니다. 또한 업계 전반에 걸쳐 기업을 위한 원클릭 음성 통화의 잠재적 가치가 엄청나므로 LiveCaller는 기본적으로 올인원 솔루션을 제공하여 이러한 문제를 해결합니다. , 다양한 통신 채널(웹 통화, 채팅, 콜백, 소셜 메시징 앱)을 단일 플랫폼으로 결합합니다.