페이지 19 - 대안 - Genesys Cloud

OmniOmni

OmniOmni는 WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Viber 및 온라인 채팅을 통해 고객 지원 및 판매를 위한 서비스입니다.

Megacall

Megacall은 비즈니스 및 개인의 효율적인 음성 통신과 통화 관리를 지원하는 커뮤니케이션 앱입니다.

Cobrowse

Cobrowse는 고객과 에이전트의 공동 브라우징을 지원하여 실시간으로 문제를 해결하고 지원 경험을 개선하는 도구입니다.

VoiceGenie

VoiceGenie는 100개 이상의 언어를 지원하는 음성 기반 고객 서비스 및 영업 자동화 도구로, 고객 상호작용을 효율적으로 개선합니다.

Hello Moe

Hello Moe 앱은 자동화된 대화와 1:1 인간 지원을 통해 기업이 소통하고 전환을 도와주는 플랫폼입니다.

Chatchamp

Chatchamp는 전자상거래 기업을 위한 챗봇 솔루션으로, 고객 상담을 자동화하고 사이트 전환율 및 수익을 높입니다.

Ytel

Ytel은 음성 및 SMS 기능을 통합한 커뮤니케이션 플랫폼으로, 비즈니스의 고객 상호작용 및 분석을 효과적으로 관리합니다.

Locobuzz

Locobuzz는 소셜 미디어 분석 및 참여 플랫폼으로, 브랜드의 온라인 반응을 관리하고 고객 상호작용을 개선하는 도구입니다.

Abstrakt

Abstrakt는 실시간으로 상담원을 안내하고, 주관성을 제거하며, 모든 통화의 품질 보증을 자동화하여 비즈니스 성과를 향상시키는 콜센터 플랫폼입니다.

Provide Support

Provide Support는 실시간 채팅을 통해 고객 지원을 제공하고, 웹사이트 내비게이션을 실시간으로 추적하여 안내하는 도구입니다.

ITC Cloud

ITC Cloud는 원활한 협업과 통신을 통해 사용자가 어디서나 업무를 수행할 수 있도록 지원하는 통합 커뮤니케이션 플랫폼입니다.

Assembled

Assembled는 지원 팀을 위한 인력 관리 플랫폼으로, 일정 관리, 데이터 가시성, 성과 개선을 지원합니다. 주요 커뮤니케이션 플랫폼과 통합됩니다.

Debales AI

Debales AI는 고객 참여를 개선하고 판매를 증대시키는 전자상거래용 AI 도구로, 맞춤형 추천과 실시간 지원을 제공합니다.

SynXis Voice Agent

SynXis 음성 에이전트는 호텔의 예약 프로세스를 최적화하고, 손님과의 상호작용을 개선하는 음성 기반 콜센터 솔루션입니다.

Hippo

Hippo는 고객 참여와 마케팅을 위한 SaaS 플랫폼으로, 챗봇, 실시간 채팅, 전화 지원과 다양한 캠페인을 통해 고객 경험을 맞춤화합니다.

Cytracom

Cytracom은 중소기업을 위해 VoIP 및 통합 커뮤니케이션 솔루션을 제공하며, 보안과 효율성을 지원하는 플랫폼입니다.

NovoChat

NovoChat은 WhatsApp, Telegram, Messenger, LINE을 통해 고객과 소통할 수 있는 다채널 채팅 플랫폼입니다.

CBOT

CBOT는 금융, 전자상거래 등 다양한 산업에서 고객 경험을 개선하는 AI 챗봇 솔루션을 제공하는 기업입니다.

Sarv.com

Sarv.com은 클라우드 기반 통신 솔루션을 제공하며, 기업과 고객 간의 소통 문제를 해결하는 플랫폼입니다.

SuprSend

SuprSend는 API 기반으로 다양한 채널에서 제품 알림을 관리하고 전송하는 강력한 알림 인프라입니다. 여러 기능을 지원합니다.

SentiOne

SentiOne은 AI를 기반으로 한 고객 서비스 자동화 플랫폼으로, 인터넷에서 브랜드 언급을 모니터링하고 분석하여 고객 통찰력을 제공합니다.

Activechat

Activechat은 고객 지원과 업무 관리를 자동화하는 AI 기반 챗봇 소프트웨어로, 다양한 플랫폼과 통합하여 사용자 맞춤형 서비스를 제공합니다.

WIZ.AI

WIZ.AI는 고객 경험 향상과 운영 효율성을 높이는 대화형 AI 솔루션을 제공하는 앱입니다. Talkbot을 통해 고객과의 상호작용을 지원합니다.

CX Genie

CX Genie는 AI 기반 고객 지원 플랫폼으로, 챗봇과 티켓 관리 등을 통해 고객 경험을 개선하고 지원 효율성을 높입니다.

Exceed.ai

Exceed.ai는 이메일, 웹사이트 채팅, SMS를 통해 리드와의 대화를 자동화하고 일정 관리 및 실시간 자격 부여를 지원하는 플랫폼입니다.

Call Criteria

Call Criteria는 콜센터의 품질 관리 및 에이전트 평가를 위한 맞춤형 템플릿과 분석 도구를 제공하는 앱입니다.

Cohere

Cohere.io는 고객 지원 티켓을 신속하게 해결하여 고객 만족도를 높이는 AI 도구입니다. 이전 대화에서 지식을 추출하여 정확한 답변을 제공합니다.

Franki AI

Franki AI는 HR 팀이 관리 업무를 자동화하여 전략적 작업에 집중할 수 있도록 돕는 인공지능 HR 에이전트입니다.

Arbeit

Arbeit 앱은 비즈니스 및채권 추심 기관을 위한 VoIP 통신 솔루션으로, 소비자 및 팀과의 효율적인 소통을 지원합니다.

MirrorFly

MirrorFly는 음성 및 비디오 통화, 채팅 기능을 제공하는 실시간 커뮤니케이션 플랫폼으로, 다양한 산업 및 장치에 통합 가능합니다.