페이지 7 - 대안 - Exotel

Deskpro

deskpro.com

Deskpro는 클라우드 또는 온프레미스에서 헬프데스크를 자유롭게 호스팅하여 전 세계 비즈니스에 탁월한 지원 경험을 제공하는 헬프데스크 소프트웨어를 만듭니다. 2001년에 설립된 Deskpro는 수천 개의 기업이 고객 서비스 운영을 간소화하고 응답 시간을 개선하여 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원했습니다. Deskpro의 헬프데스크 소프트웨어에는 셀프 서비스 지식 기반과 함께 이메일, 실시간 채팅, 전화, 소셜 미디어 티켓팅이 포함되어 있습니다. 기업이 성과를 모니터링하고 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 하는 분석 및 보고 도구를 사용할 수도 있습니다. Deskpro는 기업과 최종 사용자 간의 커뮤니케이션을 개선하여 우수한 고객 서비스 경험을 제공하도록 설계되었습니다. Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus 등 지원 혁신을 선택한 수천 개의 기업과 함께 하세요.

Stonly

stonly.com

Stonly는 고객 서비스를 위한 현대 지식 플랫폼입니다. 우리는 상담원과 고객을 위한 단계별 가이드, 의사결정 트리, AI 답변, 자동화, 연습, 체크리스트, 지식 기반을 통해 기업이 빠르고 정확한 해결 방법을 모색할 수 있도록 돕습니다. 다른 지식 플랫폼과 달리 Stonly의 지식은 (정적이 아닌) 대화형이며 사람들이 필요할 때 언제 어디서나 전달됩니다. 이는 훨씬 더 자주 사용되며 발생하는 모든 사례를 처리할 수 있음을 의미합니다. AI를 사용하여 지식을 활용하여 쉬운 답변이든 심층적인 지침이든 이상적인 솔루션으로 각 요청에 응답하세요. 답변을 제어하고 모든 질문, 심지어 가장 중요하고 복잡한 질문까지도 잘 처리할 수 있습니다. 훌륭한 지식 콘텐츠를 쉽게 만들고 최신 상태로 정확하게 유지하세요. 피드백을 수집하고, 지식이 비즈니스에 미치는 영향을 측정하고 개선할 수 있는 도구를 제공합니다. Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot 등을 포함한 모든 도구 및 프로세스와 통합하세요.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree는 통합 커뮤니케이션 채널을 지원하는 인기 있는 콜센터 솔루션입니다. 그것은 다양한 기능을 가지고 있습니다. 99.99%의 SLA 가동 시간으로 유명합니다. 확장성이 뛰어나고 강력하며 안전하고 기능이 풍부한 솔루션으로 모든 규모의 비즈니스 및 콜센터에 사용하기에 적합합니다. DialShree의 VoIP 및 전화 통신 전문가는 10개 이상의 산업 분야에서 900개 이상의 옴니채널 커뮤니케이션 솔루션을 구현했습니다. BPO, KPO, 기업, 수금 대행사, 기업, 텔레마케팅 회사, 콜센터, 은행, 의료, 전자 상거래, 자동차, 정부

RingCX

ringcentral.com

RingCX는 최첨단 RingSense™ AI, 옴니채널 컨택 센터 및 RingCentral RingEX를 결합하여 제품, 패키징 및 가격의 획기적인 조합으로 차세대 AI 기반 솔루션을 제공합니다. 지능형 가상 에이전트, 실시간 코칭, 자동화된 품질 관리 및 대화 인텔리전스와의 각 상호 작용 전, 도중 및 후에 AI를 주입하여 운영 효율성을 개선하고 음성, 비디오 및 모든 상호 작용에 대한 단일 창을 통해 상담원 성능을 향상시킵니다. 20개 이상의 디지털 채널. 낮은 총 소유 비용과 예측 가능한 월별 가격을 제공하기 위해 획기적인 가격과 패키지로 구성되어 있습니다. 고객의 요구 사항이 변화함에 따라 RingCX는 기업이 신속하게 적응하고 미래에도 CX 투자를 보장할 수 있도록 지원합니다.

3CX

3cx.com

3CX는 독점 PBX를 대체하여 비즈니스 연결 및 협업을 혁신하는 개방형 표준 통신 솔루션의 개발업체입니다. 수상 경력이 있는 이 소프트웨어를 사용하면 모든 규모의 기업이 통신 비용을 절감하고 직원 생산성을 높이며 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다. 통합 화상 회의, Android 및 iOS용 앱, 웹 사이트 실시간 채팅, SMS 및 WhatsApp 메시징 통합을 통해 3CX는 기업에 즉시 사용 가능한 완벽한 커뮤니케이션 패키지를 제공합니다.

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn은 핵심 프로세스를 자동화하고 최적화하여 콜센터 고객 상호 작용을 변화시키는 최첨단 CCaaS(콜센터 솔루션) 플랫폼입니다. 확장성을 고려하여 설계된 DialedIn은 모든 업계에서 최소 5명 이상의 좌석을 갖춘 인바운드, 아웃바운드 및 혼합 콜센터를 지원하여 모든 고객 상호 작용이 효율적이고 전문적으로 처리되도록 보장합니다. 사용자를 염두에 두고 구축된 주요 기능을 즐겨보세요. • 신속한 배포: 며칠이 아닌 몇 분 만에 설치 및 실행이 가능합니다. • 사용자 친화적인 인터페이스: 최소한의 교육만 필요하므로 팀은 최고의 서비스를 제공하는 데 시간과 에너지를 집중할 수 있습니다. • 스마트 통화 라우팅: 사용자 정의 가능한 규칙은 언어, 기술 세트 및 기타 요소를 기반으로 통화를 직접 지정하여 고객과 상담원 경험을 모두 향상시킵니다. • 코드 없는 통합: 주요 CRM 및 API와 쉽게 통합되어 복잡한 코딩을 제거하고 워크플로를 간소화합니다. • 종합적인 보고: 관리자는 항상 필요한 상세하고 공유 가능한 정보를 얻을 수 있습니다. • 실시간 분석: 사용자 정의 가능한 대시보드 및 보고 도구는 이동 중에도 성능을 최적화할 수 있는 즉각적인 통찰력을 제공합니다. • 보안 및 규정 준수: 강력한 보안 설정으로 데이터 무결성과 규정 준수를 보장합니다. DialedIn의 클라우드 기반 플랫폼은 유연하고 확장 가능하도록 설계되어 고객이 고유한 요구 사항에 맞게 콜센터 솔루션을 쉽게 맞춤화할 수 있습니다. 인바운드 또는 아웃바운드 전화, 다중 채널 지원, 고급 분석 및 보고 등 필요한 것이 무엇이든 우리는 귀하의 성공을 돕는 도구를 갖추고 있습니다. DialedIn은 탁월한 고객 서비스를 제공하는 데 열정을 쏟고 있습니다. 그렇기 때문에 우리는 고객이 항상 앞서 나갈 수 있도록 솔루션을 지속적으로 혁신하고 개선하고 있습니다. 우리는 함께 협력함으로써 기업이 목표를 달성하고 고객과 장기적인 관계를 구축하도록 도울 수 있다고 믿습니다. 안정적이고 비용 효율적인 컨택 센터 솔루션을 찾고 계시다면 이제 DialedIn을 선택하여 귀하의 비즈니스 성장을 도와드리겠습니다!

SuperDesk

superdesk.ai

SuperDesk – AWS Bedrock 및 Databricks DBRX와 같은 구성 요소를 포함하고 ServiceNow, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Hubspot과 같은 IT 및 고객 서비스 관리용 플랫폼에 연결되는 기본 클라우드 플랫폼 위에 구축된 생성적 AI 기반 IT 및 고객 서비스 데스크 환경 그리고 더. SuperDesk는 급성장하는 스타트업부터 기존 글로벌 기업에 이르기까지 다양한 분야에 걸쳐 비즈니스의 역동적인 요구 사항을 충족하도록 세심하게 설계되었습니다. SuperDesk 플랫폼의 확장성은 아키텍처의 핵심이며 비즈니스와 함께 발전하는 맞춤형 자동화 솔루션을 가능하게 합니다. SuperDesk가 다양한 산업과 조직 규모에 걸쳐 맞춤형 솔루션을 탐색하여 어떻게 운영 효율성을 높일 수 있는지 알아보세요.

CodeNOW

codenow.com

CodeNOW는 다양한 클라우드 환경에서 소프트웨어 개발을 간소화하는 데 도움이 되는 즉시 사용 가능한 플랫폼입니다. 사전 구성된 오픈 소스 도구의 응집력 있는 조합을 제공함으로써 CodeNOW는 소프트웨어 개발 프로세스의 모든 측면을 관리합니다. 이를 통해 개발 팀은 클라우드 인프라 관리 및 자동화에 시간을 낭비하는 대신 비즈니스를 위한 기능적 구성 요소를 구축하는 데 집중할 수 있습니다. CodeNOW는 로컬 또는 원격 개발 팀을 관리하는 데 도움이 되는 사전 설정된 강력한 역할 및 권한을 제공합니다. VMWare Tanzu 또는 Azure Stack Hub와 같은 플랫폼을 사용하여 퍼블릭 클라우드 플랫폼이나 자체 내부 서버에 자유롭게 배포할 수 있습니다. CodeNOW는 특히 마이크로서비스 또는 이벤트 기반 아키텍처를 기반으로 구축된 소프트웨어에 적합합니다. 이러한 아키텍처를 사용하면 독립적인 팀이 신속하게 반복하여 비즈니스에 가치를 제공할 수 있습니다. 복잡성을 관리할 필요 없이 Kubernetes의 강력한 기능을 활용할 수 있습니다. 개발자가 코딩에 집중하는 동안 CodeNOW는 클라우드 자동화를 관리합니다. 당사의 전문가 팀이 귀하의 비즈니스 요구 사항에 따라 Kubernetes 클러스터를 업그레이드하는 과정을 안내해 드립니다. 본질적으로 CodeNOW를 사용하면 소프트웨어 개발을 자신 있고 효과적으로 확장할 수 있습니다!

AVOXI

avoxi.com

AVOXI는 고객과 쉽게 연결하고 대화해야 하는 기업에 차세대 국제 클라우드 음성 솔루션을 제공합니다. 비교할 수 없는 글로벌 범위와 번호 유형, 그리고 이전과는 전혀 다른 방식으로 음성 서비스를 관리하기 위한 가시성과 인텔리전스를 제공하는 소프트웨어 플랫폼을 통해 AVOXI의 5,000개 이상의 클라이언트는 현대적인 연락 센터 접근 방식의 일환으로 음성을 사용하여 고객에게 보다 효과적으로 서비스를 제공하고 판매합니다. AVOXI의 클라우드 음성 전문가로 구성된 글로벌 팀은 언제 어디서나 고객이 가능한 최고 수준의 서비스를 받을 수 있도록 보장하는 데 자부심을 갖고 있습니다.

Bevatel

bevatel.com

사우디아라비아 최고의 클라우드 콜센터 회사는 왕국에서 가능한 최고 품질과 최저 비용으로 콜센터 서비스 및 고객 서비스 솔루션을 제공하기 위해 항상 노력하고 있습니다. 현대 클라우드 콜센터의 관리자는 항상 목표 달성에 도움이 되는 콜센터 서비스, 고객 서비스 시스템 및 콜센터를 사용하고 고객에게 더 나은 서비스와 기술 지원을 제공하며 보다 빠르고 전문적인 방식으로 고객과 소통하기를 원합니다. Bevatel은 Bevatel 고유의 여러 가지 이유와 기관 및 상업 활동에 제공하는 많은 이점을 위해 콜센터 서비스 및 솔루션, 고객 서비스 및 기술 지원을 제공하는 최고의 사우디 회사로 간주됩니다. 사우디아라비아 최고의 클라우드 콜센터 회사는 왕국에서 가능한 최고 품질과 최저 비용으로 콜센터 서비스 및 고객 서비스 솔루션을 제공하기 위해 항상 노력하고 있습니다. 현대 클라우드 콜센터의 관리자는 항상 목표 달성에 도움이 되는 콜센터 서비스, 고객 서비스 시스템 및 콜센터를 사용하고 고객에게 더 나은 서비스와 기술 지원을 제공하며 보다 빠르고 전문적인 방식으로 고객과 소통하기를 원합니다. Bevatel은 Bevatel 고유의 여러 가지 이유와 기관 및 상업 활동에 제공하는 많은 이점을 위해 콜센터 서비스 및 솔루션, 고객 서비스 및 기술 지원을 제공하는 최고의 사우디 회사로 간주됩니다. 다음 단락에서는 최고의 콜센터 시스템과 Bevatel이 최고의 콜센터 솔루션 및 서비스 회사인 이유에 대해 자세히 알아보겠습니다.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk를 사용하면 고객 서비스 및 IT 지원이 쉬워집니다. 요청을 중앙 집중화하고, 할당하고, 자동화하고, 진행 상황을 추적하고, 더 빠르게 더 많은 작업을 수행하세요. 스프레드시트와 이메일로 요청을 관리하는 가장 좋은 대안인 Mojo Helpdesk는 강력하면서도 간단한 티켓 추적 시스템에 모든 요청을 배치합니다. 셀프 서비스 지식 기반을 통해 들어오는 요청을 줄이고, 티켓을 할당하고 태그를 지정하여 체계적으로 정리하고, 자동화를 활용하여 효율성을 향상하세요. 주요 특징: * 티켓: 즉시 티켓을 검색 및 검토하고, 댓글이나 직원 메모를 게시하고, 우선 순위를 지정하고, 태그를 지정하고, 해결합니다. * 관리: 연락처, 상담원, 그룹, 팀, 티켓 대기열 및 헬프데스크 계정의 다양한 측면을 관리합니다. * 관리: 관리자가 사용할 수 있는 청구, 보안, 추가 기능 및 기타 계정 설정. * 보고서: 다양한 보고서(대시보드, 티켓 수, 에이징 요약 등)를 보고 관리합니다. * 여러 헬프데스크 계정: 최소한 상담원 역할이 있는 여러 헬프데스크 계정을 지원합니다. 250만 명 이상의 행복한 사용자를 보유한 Mojo Helpdesk는 IT 전문가, 고객 서비스 관리자 및 상담원을 위한 최고의 선택입니다. 중소기업, 학교 및 교육 기관, 의료 기관, 정부 기관 및 기타 여러 곳에서 사용됩니다. 몇 분 만에 시작하고 회사 또는 조직의 Google Workspace에 연결하고 요청 관리, 기술 자료 문서 작성, 자산 관리, SLA 벤치마크 설정, 추적 및 보고를 시작하세요.

Docsie

docsie.io

Docsie는 기업이 우수한 제품 문서를 여러 언어로 작성, 유지 관리 및 게시할 수 있도록 지원하는 웹 기반 문서 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 고객이 문서와 상호 작용하는 방식을 분석하고 문서를 개선하는 방법에 대한 통찰력을 제공하는 데 도움이 됩니다. 제품이 성장하는 것을 상상할 수만 있다면 제품 문서도 마찬가지입니다. Docsie에서 작성된 문서를 사용하면 고객이 문서에서 제품에 대한 관련 지식을 더 쉽게 찾을 수 있으며 장기적으로 고객을 더 행복하게 만들고 성공적으로 고객을 유지하는 데 도움이 됩니다. Docsie는 또한 인증된 번역가, 기계 학습, 고급 번역 속도 및 정확성 개선 알고리즘의 도움으로 제품 문서를 번역하는 데 도움이 되는 최첨단 번역 시장에 귀하를 연결합니다. Docsie는 기업이 우수한 제품 문서를 여러 언어로 작성, 유지 및 게시할 수 있도록 지원하는 올인원 웹 기반 문서 플랫폼입니다. 또한 우리 플랫폼은 고객이 문서와 상호 작용하는 방식을 분석하고 문서 개선 방법에 대한 통찰력을 제공합니다.

VOCALLS

vocalls.ai

모든 고객 상호작용을 자동화하세요. VOCALLS는 비용을 절감하고 수익을 높이는 CX 향상을 위해 온라인 및 오프라인 고객 상호 작용을 모두 자동화하는 엔터프라이즈 대화형 AI 플랫폼입니다. 당사의 AI 솔루션은 상담원이 보다 복잡한 작업에 집중할 수 있도록 인바운드 및 아웃바운드의 반복적인 고객 상호 작용을 효율적으로 관리하도록 설계되었습니다. AI는 24시간 내내 작동하여 음성, 채팅, 이메일을 통해 고객 문의를 신속하게 처리할 수 있습니다. * Voicebot: 아웃바운드 및 인바운드 통화를 늘립니다. * Chatbot: 더 많은 고객의 참여를 유도합니다. * Emailbot: 이메일을 읽고 할당하는 데 소요되는 시간을 재할당합니다. * LiveTranslate: 에이전트가 모든 고객을 도울 수 있도록 실시간으로 번역합니다. 우리 전문가들은 고객과 긴밀히 협력하여 IVR, CRM, 전화 통신 및 CCaaS를 포함하여 고객의 요구 사항과 현재 기술 스택에 맞는 솔루션을 설계합니다. 우리는 최적의 성능을 보장하기 위해 지속적인 지원을 제공합니다.

Teneo Developers

developers.teneo.ai

대화형 AI를 위한 SaaS 플랫폼인 Teneo는 생산적인 팀을 위한 개발 및 런타임 환경입니다. 아래에서 몇 가지 단축키를 찾으세요. * 보이스봇 & 컨택센터 * 다국어 봇 * 인스턴트 메신저 봇 * 봇 성능 및 개선 * 협업 및 프로토타이핑 * IT/HR 및 공유 서비스 봇

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz는 수상 경력이 있는 소셜 미디어 분석 및 참여 플랫폼으로, 브랜드가 생성한 온라인 버즈를 듣고 응답하고 특정 마케팅 캠페인의 효과를 평가하기 위해 효과적으로 배포할 수 있습니다. Locobuzz는 소셜 미디어를 '듣는' 데 도움이 될 뿐만 아니라 내장된 CRM 기능을 사용하여 개인화된 방식으로 사용자와 '참여'하는 데도 도움이 됩니다. 강력한 데이터 버킷팅은 통찰력을 생성하고 실행 가능한 데이터를 제공합니다. 우리는 귀하의 브랜드를 위한 원스톱 디지털 인텔리전스 허브를 고안합니다. 이를 통해 복잡한 소셜 데이터의 과잉 없이 체계적이고 강력한 분석 및 시각화를 통해 디지털 전략과 브랜드 아이덴티티를 추진하려는 노력이 쉬워집니다. 실시간 경험, 사고 리더십 및 위기 관리를 도와드립니다. 또한 Locobuzz를 사용하면 기업은 기계 학습 및 NLP의 강력한 기능을 활용하여 다국어 챗봇을 사용하여 대화형 경험을 만들 수 있습니다. 우리는 AI를 통해 인간의 지능을 기계에 접목시켜 생산성을 향상시킬 수 있는 대화형 커머스의 잠재력을 믿습니다.

PlusClouds

plusclouds.com

기업 인프라, 전자상거래 등 트래픽이 많은 사이트를 신속하게 구축, 테스트, 개발, 원격 관리 및 확장할 수 있도록 지원하는 클라우드 기반 인프라 제공업체

Scalingo

scalingo.com

유럽 ​​최초의 PaaS 인증 HDS(건강 데이터 호스팅) 및 ISO 27001인 Scalingo를 만나보세요. 프랑스에서 앱을 호스팅하고 최고의 클라이언트 지원을 누려보세요. 앱을 더 빠르게 배포하세요.

HarperDB

harperdb.io

HarperDB는 매우 짧은 대기 시간으로 대량의 데이터를 처리하도록 설계된 전 세계적으로 분산된 엣지 데이터 플랫폼입니다. 공급업체에 구애받지 않는 지리적 분산 클러스터링을 갖춘 HarperDB는 사용과 배포가 매우 쉽습니다. 데이터 스토리지 외에도 HarperDB는 스택을 축소하고 복잡성을 제거하는 사용자 정의 기능을 사용하여 데이터와 API 간의 네트워크 홉을 제거합니다. 이는 매우 높은 노드당 처리량 및 수평 확장 기능 외에도 거의 0에 가까운 대기 시간을 유지하면서 훨씬 더 비용 효율적인 인프라를 제공합니다. 또한 HarperDB는 기본적으로 자동 인덱싱을 수행하고 기본적으로 SQL 쿼리(조인 포함)를 지원함으로써 NoSQL 데이터베이스의 일반적인 문제점을 제거합니다. POV에서 IPO까지 HarperDB는 시작하고 확장하기 가장 쉬운 솔루션입니다. 지금 harperdb.io에서 무료로 사용해 보세요.

Scalr

scalr.com

Scalr는 완전한 CLI 지원, OPA 통합, 계층적 구성 모델 및 삶의 질 기능을 갖춘 Terraform 자동화 및 협업 소프트웨어입니다.

Desku

desku.io

Deku는 전자상거래 및 SaaS 산업을 위해 설계된 솔루션을 전문으로 하며 AI 기반 고객 지원의 최전선에 있습니다. 회사는 효율성 향상, 사용자 경험 향상, 엔터프라이즈급 신뢰성에 초점을 맞춰 고객 서비스 부문을 변화시키는 것을 목표로 하고 있습니다. Desku가 제공하는 제품 * AI 기반 자동화: Desku의 AI 기반 챗봇 및 자동화 유틸리티는 지원 작업량을 크게 줄여줍니다. * 공유 받은 편지함: Desku는 현대 지원 팀에 최적화된 매우 빠르고 사용자 친화적이며 AI로 강화된 받은 편지함을 제공합니다. * 지식 베이스: Desku는 고객에게 셀프 서비스 옵션을 제공하기 위해 쉽게 생성할 수 있는 지식 베이스를 제공합니다. * 라이브 채팅: Desku의 라이브 채팅 기능을 통해 고객과 실시간으로 원활한 커뮤니케이션이 가능합니다. 기업이 Deku를 신뢰하는 이유 * 이 플랫폼은 1000명 이상의 지원 담당자와 350개 이상의 기업에서 신뢰를 받고 있습니다. * Deku는 지원 문의를 최대 50%까지 줄이는 데 도움이 됩니다. * 회사는 지원 비용을 40% 절감하는 데 기여합니다. 통합 기능 - Desku를 사용하면 기존 도구를 원활하게 통합하여 팀 생산성을 높일 수 있습니다. 이 플랫폼은 30개 이상의 통합 앱을 지원하고 실시간 고객 데이터를 기반으로 맞춤형 작업을 제공합니다.

Pypestream

pypestream.com

Pypestream은 기업이 고객과 소통하고 역량을 강화하는 방식을 변화시키는 셀프 서비스 자동화 플랫폼입니다. 고객은 더 나은 권리를 누릴 자격이 있다는 믿음으로 2015년에 설립된 당사의 디지털 플랫폼은 언제, 어떤 채널에서든 탁월한 고객 서비스를 제공합니다. 우리는 긍정적인 고객 경험을 제공하기 위해 최선을 다하는 Fortune 500대 기업을 중심으로 다양한 산업 분야의 고객에게 서비스를 제공합니다. Pypestream은 탁월한 고객 경험을 제공하기 위해 최선을 다하는 보험, 의료, 여행, 통신, 스트리밍, 금융 서비스, 전자상거래 등 다양한 산업 분야의 중견기업부터 대기업까지 서비스를 제공합니다.

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs는 제품 중심 팀을 위한 아름답고 사용하기 쉬운 지원 페이지를 만듭니다. 유지 관리가 쉽고 항상 관련성이 높으며 보기 좋은 지식 기반입니다. 고객이 실제로 사용하고 싶은 셀프 서비스 옵션으로 대규모 고객 지원을 해결하고 있습니다. 고객에게 더 좋고, 지원 규모가 줄어들면 은행 잔고에도 더 좋습니다.

Chat Board

chatboardapp.com

챗보드(Chat Board)는 인공지능 기반 챗봇과 가장 많이 사용되는 플랫폼과 통합된 채팅 시스템을 통해 비즈니스 고객의 커뮤니케이션을 자동화하는 데 도움을 주는 웹 앱입니다. OpenAI(ChatGPT)와 Google을 원활하게 연결하여 강력한 AI 기능을 활용하세요.

Netcall

netcall.com

AI를 사용하여 프로세스를 자동화하고 고객 참여를 유도하는 다양하고 강력한 솔루션을 제공하는 것이 우리의 사명입니다. 역동적인 파트너로서 우리는 오늘 내일의 과제를 해결할 수 있도록 도와드립니다. 우리의 빠른 앱 개발, 스마트 자동화, 사용자 친화적인 도구는 비즈니스 리더와 일선 팀에게 인기를 끌고 있습니다. 시스템을 원활하게 연결하고, 데이터 장벽을 무너뜨리고, 프로세스가 더 좋고 빠르게 작동하도록 만드세요. 이 모든 것이 원하는 시간에 맞춰 이루어집니다. 금융 서비스, 보험, 지방 정부 및 의료 분야의 600개 이상의 조직이 Netcall Liberty 플랫폼을 사용하여 서비스를 제공하는 사람들의 삶을 더욱 편리하게 만듭니다.

GreenAds Global

greenadsglobal.com

최고의 기업 메시징 플랫폼 제공업체인 GreenAds Global은 2024년 권위 있는 MEFFYS 어워드를 수상했다는 소식을 발표하게 되어 기쁘게 생각합니다. 2011년부터 당사는 다양한 솔루션을 제공하며 메시징 솔루션 분야를 선도해 왔습니다. 대량 SMS, WhatsApp Business API, RCS 메시징, 클라우드 전화 통신, 음성 통화 및 WhatsApp Business Cloud API와 같은 서비스. 우리는 아시아 태평양, 아프리카 및 중동 지역에 걸쳐 5,000개가 넘는 고객에게 서비스를 제공하고 소비자 커뮤니케이션의 복잡성을 단순화하고 이를 비즈니스 성장을 위한 효과적인 도구로 전환하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 우리는 대량 SMS 수집기로 시작했지만 이후 Google RCS, WhatsApp Business API 및 Facebook/Instagram API를 통합하는 포괄적인 플랫폼으로 발전했습니다. AI 챗봇과 사용자 친화적인 옴니채널 CPaaS UI의 도움으로 우리는 3000명 이상의 사용자가 고객 상호 작용을 향상할 수 있도록 지원했습니다. 우리의 사명은 혁신, 결단력, 우수성에 대한 헌신을 바탕으로 영향력 있는 비즈니스 커뮤니케이션 솔루션을 제공하는 것입니다. Google RCS 메시징 파트너 l WhatsApp Business API 제공자 I 옴니채널 메시징 회사 | 대화형 메시징/솔루션 | 인기 메시징 채널을 위한 채팅 봇 l CPAAS 제공업체

Voximplant Kit

voximplant.com

Voximplant Kit는 기업이 고객 경험을 개선할 수 있도록 지원합니다. 사용하기 쉬운 드래그 앤 드롭 인터페이스와 업계 최고의 AI 자동화를 제공하는 Kit를 사용하면 지능형 옴니채널 클라우드 컨택 센터를 간단하게 만들 수 있습니다. 드래그 앤 드롭 방식의 고객 경험 자동화. 복잡한 옴니채널 시나리오를 구축하기 위해 그래픽 블록을 사용하여 커뮤니케이션을 프로그래밍하기 위한 최고의 콜센터 운영 소프트웨어입니다. * 스마트 IVR: 최신 음성 상호작용 기술로 서비스 개선 *자동 통화 캠페인: 수백 건의 동시 아웃바운드 및 인바운드 통화 처리 * 아웃바운드 통화 트리거: 이벤트 트리거에서 통화 알림 및 경고를 시작합니다. * AI의 힘 활용: 최신 음성 합성, 자연어 처리를 Dialogflow와 원활하게 통합하고 지능형 음성 메일 감지를 통합합니다.

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin은 기업이 음성 및 SMS 문자 메시지를 통해 잠재 고객 및 고객과의 인바운드 및 아웃바운드 통신을 효과적으로 관리할 수 있도록 콜센터 솔루션을 제공하는 글로벌 클라우드 기반 VoIP 전화 통신 제공업체입니다. 160개 이상의 국가에서 국제 지역 전화번호를 받고 지역 발신자 ID로 통화 응답률을 높이면서 전 세계적으로 도달 범위를 확장하세요. 성공적인 판매 확률에 따라 리드를 가장 적합한 상담원에게 연결하는 AI 자동 다이얼러를 사용하여 영업 팀이 수천 건의 아웃바운드 통화를 할 수 있도록 역량을 강화하세요. IVR, 통화 라우팅, 수신 통화 대기열, 대기열 콜백과 같은 기능으로 수신 통화 관리를 간소화하여 빠르고 효율적인 지원을 제공하고 고객 경험을 개선하세요. 실시간 대시보드와 고급 분석을 활용하여 가장 중요한 콜센터 지표와 KPI를 추적하고 데이터에 기반한 결정을 내립니다. 통화 녹음을 검토하여 프로세스의 비효율성을 찾아내고, 상담원 성과를 평가하고, 상담원 지식 격차와 교육 기회를 파악하세요. AI 음성 분석으로 통화 품질 모니터링을 자동화하세요. 키워드 발견, 실시간 경고, 전화 속삭임으로 규정 준수 문제를 방지하세요. 특정 대상에게 맞춤화된 대량 SMS 캠페인을 예약 및 실행하고, 봉사 활동을 확장하고, 더 많은 고객 참여를 유도하세요. 콜센터를 50개 이상의 주요 CRM 시스템 및 비즈니스 앱과 통합하여 상담원 워크플로를 자동화하고 상담원에게 보다 개인화된 경험을 제공하기 위한 더 많은 컨텍스트를 제공하세요.

Goldfish.ie

goldfish.ie

Goldfish는 아일랜드 전역과 해외 기업에 VoIP 서비스를 제공하는 아일랜드 소유의 클라우드 통신 회사입니다. 고객으로는 Dropbox, IDG Direct, Sisk Group과 같은 대규모 우량 기업부터 Boxever와 같은 중소기업 및 스타트업까지 다양합니다. Goldfish는 기업이 통신을 기존 전화 시스템에서 클라우드로 이전하여 새로운 클라우드 기반 기능에 액세스하고 통화 비용을 절감할 수 있도록 지원합니다. Goldfish는 최근 Quvu Phonebridge 통합을 위해 Zoho CRM의 아일랜드 통신 파트너로 임명되었습니다. Quvu는 연락 센터와 같이 많은 양의 통화를 처리하는 직원이 있는 회사를 위한 Goldfish의 새로운 '서비스로서의 소프트웨어'입니다. Quvu는 VoIP 서비스와 함께 고객에게 실시간 통화 데이터 및 지능형 다이얼러를 사용하여 통화량을 늘리는 기능과 같은 보다 광범위한 기능 세트에 대한 액세스를 제공합니다. 또한 여러 위치에서 아웃바운드 또는 인바운드 통화를 처리하는 직원 관리를 단순화하고 능률화합니다. 현재 아일랜드, 영국 및 동아시아에서 사업을 운영하는 회사에서 사용하고 있습니다.

Airtel Business

airtel.in

Bharti Airtel의 B2B 부문은 안전하고 안정적인 연결, 기술 및 통신 솔루션을 제공하는 인도 최고의 제공업체입니다. 인도, 미국, 유럽, 아프리카, 중동, 아시아 태평양 및 SAARC에 걸쳐 광범위한 네트워크를 보유하고 있어 모든 규모와 산업 분야의 기업에 서비스를 제공할 수 있습니다. 그들은 귀하의 고유한 요구 사항을 이해하므로 다양한 포트폴리오를 활용하여 귀하의 비즈니스 성장에 도움이 되는 맞춤형 솔루션을 제공합니다. 그들은 연결성 부문 1위, 셀룰러 IoT 부문 1위, CPaaS 부문 1위, 데이터 센터 부문 3위 안에 드는 것을 자랑스럽게 생각합니다. Then과 파트너십을 맺으면 다음과 같은 혜택을 누릴 수 있습니다. * 비즈니스를 디지털 방식으로 혁신하세요 * 운영 효율성 향상 * 고객에게 즐거운 경험을 선사하세요 * 귀하의 비즈니스를 위한 새로운 수익원을 확보하세요 * 직원의 생산성 및 협업 향상 성장, 혁신, 무한한 가능성을 향한 여정에 함께 하세요.

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX는 클라우드 기반 비즈니스 전화 시스템을 개척했으며 여전히 가장 많은 기능, 최고의 안정성 및 최고의 가치를 보유하고 있습니다. 회사 규모에 관계없이 전화 스위치를 구입하고 유지 관리하는 데 드는 비용이나 번거로움 없이 기업 수준의 비즈니스 전화 시스템을 보유할 수 있습니다. VirtualPBX를 사용하면 자신의 전화를 사용하거나 당사의 비즈니스 VoIP 서비스를 통해 더 많은 비용을 절약할 수 있습니다. 몇 번의 클릭과 몇 분 안에 뛰어난 기능, 99.999% 가동 시간, 고급 통화 라우팅, 간단한 관리 및 미국 기반 전문 지원을 제공하는 완전히 자동화된 최첨단 VirtualPBX 비즈니스 전화 시스템을 보유할 수 있습니다. 요금제는 월 $9.99부터 시작됩니다.