Circleboom
circleboom.com
Circleboom Twitter는 고급 Twitter 계정 분석, 팔로어/친구 통찰력, 가짜, 스패머, 비활성 계정을 찾는 도구, 새로운 동료를 찾는 스마트 검색 도구를 제공합니다. 직관적인 다중 계정 관리자인 Circleboom Publish를 사용하면 콘텐츠 캘린더를 쉽게 계획하고 한 곳에서 Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google 마이 비즈니스에 게시하도록 예약할 수 있습니다.
SpidWit
spidwit.com
Spidwit은 웹에서 콘텐츠를 찾아 정리합니다. 수천 개의 최고의 사이트를 검색하여 업계별 고품질 뉴스, 비디오, 이미지 및 인용문을 제공하여 시간과 에너지를 절약합니다.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne은 고객에게 실시간으로 제품을 보여주고 추천할 수 있는 통합 카탈로그를 갖춘 유일한 시각적 채팅(라이브 채팅, 챗봇 및 메시징)입니다. 소셜 채널은 물론 e-숍을 통해 상담원이나 챗봇을 통해 연중무휴 맞춤형 지원을 제공하세요. 챗봇에 대한 보다 인간적인 경험을 위해 chatGPT와 통합합니다.
Postuby
postuby.com
인공 지능으로 전자상거래 및 소셜 미디어 디자인을 만들어보세요! Postuby는 AI로 시선을 사로잡는 콘텐츠를 만드는 가장 쉬운 방법입니다.
Juicer
juicer.io
Juicer는 기업과 개인이 웹 사이트에서 소셜 미디어 콘텐츠를 원활하게 선별하고 선보일 수 있도록 지원하는 유용한 소셜 미디어 집계 도구입니다. Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, X/Twitter, YouTube 등 다양한 소셜 계정에서 콘텐츠를 쉽게 가져옵니다. 쉬운 설정과 사용자 정의 옵션을 갖춘 Juicer의 소셜 월을 통해 사용자는 선별된 브랜드 콘텐츠와 사용자 생성 콘텐츠를 웹사이트에 선보일 수 있습니다. 이 도구는 콘텐츠 제어를 위한 조정 필터를 제공하고 소셜 참여에 대한 실시간 통찰력을 위한 고급 분석 대시보드를 포함하므로 플랫폼 전반에 걸쳐 브랜드 가시성을 중앙 집중화하고 향상시키기 위한 포괄적인 솔루션이 됩니다. 주서기의 장점: - 업계에서 10년의 경험을 바탕으로 확립되고 안정적인 솔루션 - 15개 이상의 소셜 미디어 플랫폼과의 원활한 통합 - 피드와 계정을 쉽게 설정하여 직관적이고 빠른 관리가 가능합니다. - 조정 및 필터링 옵션을 통해 콘텐츠를 완벽하게 제어할 수 있습니다. - 브랜드 고유의 미학과 조화를 이루는 맞춤형 디자인 - 일관되고 매력적인 피드 모양을 보장하는 사전 디자인된 테마 선택 - 자동화된 콘텐츠 업데이트를 통한 무인 관리로 효율성 향상 - 사용자 참여 및 피드 성능을 추적하기 위한 고급 분석 도구 - 기업 및 개인을 위한 다양한 요금제와 기업 요금제의 경우 종량제 가격 모델 - 다른 웹사이트 및 애플리케이션과의 원활한 통합을 위한 사용자 정의 가능한 위젯 및 API 지원
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere는 누구나 전문가처럼 소셜 미디어를 관리할 수 있도록 도와주는 7가지 앱을 마케팅 담당자에게 제공하는 디지털 마케팅 도구 키트입니다! 디지털 대행사, 브랜드 또는 프리랜서인지 여부에 관계없이 ZoomSphere를 사용하면 Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn 또는 YouTube와 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 여러 페이지, 프로필 및 계정을 관리할 수 있습니다. ZoomSphere 도구는 팀이 보다 효율적으로 작업하고 시간을 절약할 수 있도록 설계되었습니다. ZoomSphere App Store에서는 모든 마케팅 요구 사항을 충족하는 8개의 앱을 찾을 수 있습니다. * 소셜 미디어 스케줄러 * 소셜 미디어 분석 * 소셜 미디어 벤치마킹 도구 * 리드 관리자 * 워크플로우 관리자(칸반 스타일 도구) * 노트 앱 고객마다 요구 사항이 다르기 때문에 ZoomSphere 경험에 스케줄러만 포함할지, 소수의 앱만 포함할지, 아니면 전체 슈퍼 콤보를 포함할지 스스로 결정할 수 있습니다. 어쨌든 연결된 계정과 페이지는 무제한으로 제공됩니다. 그리고 14일 무료 평가판으로 모든 앱을 사용해 볼 수 있습니다. ZoomSphere는 2011년 프라하에 본사를 두고 있으며 그 이후 체코, 슬로바키아, 헝가리, 이탈리아, 루마니아, 스페인, 폴란드, 오스트리아, 프랑스, 남아프리카, 영국, 네덜란드, 벨기에 또는 인도 등의 클라이언트를 확보했습니다!
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding은 대화형 사용자 온보딩 흐름을 설계하여 기업이 제품 채택을 개선하도록 돕습니다. 기술적인 지식이 없는 사람도 코딩 없이 단계별 제품 설명을 만들 수 있습니다. UserGuiding은 또한 투어 성과를 추적하기 위한 분석, 보다 개인화된 경험을 만들기 위한 세분화, 피드백 캡처를 위한 NPS, 건전한 온보딩 경험을 위한 온보딩 체크리스트를 제공합니다. Red Ventures에서 Young Capital에 이르기까지 수천 개의 회사가 UserGuiding을 신뢰합니다.
SentiOne
sentione.com
SentiOne은 AI 고객 서비스 자동화 플랫폼입니다. 이 도구는 독점 알고리즘을 사용하여 전 세계적으로 인터넷(소셜 미디어, 포털, 포럼 및 블로그)을 모니터링하고 공개 언급을 수집하며 자동으로 분석하여 소비자 통찰력을 제공합니다. 통합 상호 작용 모듈을 사용하면 고객 서비스 팀이 여러 채널에서 온라인 대화를 관리하고 하나의 플랫폼에서 직접 응답할 수 있습니다.
Swello
swello.com
Swello는 시간을 절약하고, 소셜 미디어 캠페인을 구성하고 개선하는 데 도움이 되는 프랑스어 도구입니다. Twitter, Facebook, LinkedIn 및 Instagram 계정을 지원합니다. 현재 Swello에서 사용할 수 있는 주요 기능은 다음과 같습니다. * 팀원에게 역할을 구성하고 할당하는 팀 관리 기능입니다. * 대시보드를 시청하여 해당 분야 또는 경쟁업체 활동의 추세를 확인하세요. * 독점 기능을 갖춘 일정 도구(공유 라이브러리, URL 단축기, 이미지 편집기, Quality Coach...). * 소셜 미디어 활동을 중앙 집중화하고 고객과 공유할 수 있는 편집 달력입니다. * 커뮤니티 분석을 통해 향후 캠페인을 최적화하고 PDF 또는 CSV 보고서를 내보낼 수 있습니다. * 구독 여부에 관계없이 채팅, 이메일 또는 전화를 통해 고객 지원팀에 쉽게 연락할 수 있습니다.
Oktopost
oktopost.com
모든 소셜 미디어 활동을 관리, 모니터링 및 측정하는 B2B 소셜 미디어 관리 플랫폼입니다. B2B 마케팅 목표를 달성하세요. Book A Demo.Oktopost를 통해 B2B 마케팅 팀은 소셜 미디어에서 브랜드를 확대하고 소셜이 비즈니스에 미치는 실제 영향을 측정할 수 있습니다. Oktopost의 소셜 미디어 관리, 소셜 청취 및 직원 옹호 솔루션은 B2B용으로 구축되어 마케팅 담당자가 소셜 미디어에서 고객 및 잠재 고객과 소통하고 실행 가능한 통찰력을 얻고 소셜 ROI를 입증할 수 있도록 합니다. Salesforce, Marketo, Eloqua, HubSpot 및 Microsoft Dynamics 365를 포함한 모든 주요 마케팅 자동화 및 CRM 플랫폼과 기본적으로 통합된 Oktopost는 마케팅 담당자가 소셜 데이터를 활용하여 고객 경험을 개선하고 수익 성장을 촉진할 수 있도록 도와줍니다.
Dixa
dixa.com
Dixa를 통해 기업은 의도한 대로 고객 서비스를 제공할 수 있습니다. Dixa는 고객 서비스 리더가 충성도를 높이는 고객과 팀을 위한 간편한 경험을 만들 수 있도록 도와줍니다. Dixa는 팀에게 모든 대화에 대한 단일화된 보기를 제공하고, 고객은 선호하는 채널을 통해 편리하게 연락할 수 있으며, 리더에게는 서비스 경험을 지속적으로 개선할 수 있는 통찰력을 제공합니다. Dixa의 대화형 고객 서비스 플랫폼은 강력한 AI와 인간의 손길을 결합하여 비즈니스 성장에 따라 확장되는 고도로 개인화된 서비스 경험을 제공합니다. 팀과 고객은 더 높은 만족도를 누리는 동시에 자동화를 통해 서비스 효율성과 효율성을 높여 궁극적으로 실제 비즈니스 가치를 제공합니다. Dixa의 전담 고객 성공 팀은 귀하가 신속하게 준비하고 운영할 수 있도록 보장하며 Dixa가 고객 우정이라고 부르는 것을 달성하기 위한 여정에서 귀하와 협력합니다. Dixa는 연간 3천만 건 이상의 대화를 지원하며 Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print 및 Wistia와 같은 주요 브랜드의 신뢰를 받고 있습니다. dixa.com을 방문하여 자세히 알아보세요. 고객 인식 기능을 통해 Dixa는 고객이 연락하는 즉시 고객을 알 수 있습니다. Dixa는 각 고객의 비즈니스 대화 내역을 타임라인에 표시하고 주문 내역을 즉시 표시하여 이를 수행합니다. 이를 통해 팀은 보다 개인화된 지원을 제공하는 동시에 고객 문의를 더 빠르게 해결하는 데 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. 유연한 가격 책정과 글로벌 확장성을 통해 필요한 만큼만 비용을 지불하고 추가 비용이나 노력 없이 확장하거나 축소할 수 있습니다. 모든 대화 유형(전화, 이메일, 채팅, Facebook 메신저, Instagram, Twitter 및 WhatsApp)은 대기열에 배치되어 자동으로 해당 상담원에게 라우팅되며 대화 데이터는 실시간 분석으로 변환됩니다. Dixa 기능에는 VoIP, IVR, 콜백, 클릭 투 콜, 통화 녹음, 자동화, 빠른 응답, 사용자 정의 가능한 채팅 위젯, 실시간 및 내역 보고, 고급 라우팅이 포함됩니다. Dixa의 사용자 친화적인 인터페이스와 쉬운 설정은 상담원 경험을 향상시키고 팀이 소프트웨어가 아닌 고객에게 집중할 수 있도록 만들어졌습니다. 전 세계 인바운드 콜 센터, 다중 채널 콜 센터 및 중소기업을 위해 구축된 Dixa는 상담원에게 뛰어난 고객 서비스를 제공하여 브랜드와 고객 간의 유대를 더욱 강화할 수 있는 도구를 제공합니다.
Wabots
wabots.in
Wabots는 기업이 모든 WhatsApp 사용자에게 다가갈 수 있도록 돕는 WhatsApp 자동화 도구입니다. Wabots는 매우 저렴한 비용으로 여러 연락처에 WhatsApp 메시지를 보낼 수 있는 사용자 친화적인 소프트웨어입니다. Wabot을 사용하면 사진, 오디오, 비디오, 문서 등의 첨부 파일을 첨부하여 저장된/저장되지 않은 연락처에 메시지를 보낼 수 있습니다. 이는 귀하의 비즈니스에 놀라운 성과를 가져올 수 있는 매우 간단하고 쉬운 학습 도구입니다.
Sobot
sobot.io
우리는 고객 서비스와 마케팅을 모두 포함한 컨택 센터 솔루션을 제공합니다. 당사의 제품군에는 AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing이 포함됩니다. 우리는 다양한 채널에서 원활한 고객 상호 작용을 보장하는 옴니채널 지능형 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T, Air Liquide와 같은 주목할만한 고객을 보유하고 있습니다. 또한 AWS, Alibaba Cloud 및 Meta와 같은 업계 거대 기업과 파트너십을 구축했습니다. 우리는 기업이 더 나은 고객 경험과 더 높은 만족도를 달성할 수 있도록 지원하고 싶습니다. 최첨단 솔루션 제공을 통해 우리는 전 세계적으로 고객의 성공을 이끌기를 희망합니다.
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk는 기술 자료, 공유 이메일 받은 편지함/티켓 시스템, HelpWidget, 채팅 등 여러 지원 채널을 갖춘 헬프센터 소프트웨어입니다. 들어오는 요청, 온보딩 및 고객과의 커뮤니케이션을 관리하는 데 도움이 됩니다. - 셀프 서비스에 대한 기사 및 FAQ가 포함된 맞춤형 헬프센터 - 들어오는 요청 수를 줄이기 위한 자동 응답 기능이 있는 HelpWidget - 공유 이메일 받은 편지함/티켓팅 시스템을 통해 적절하고 시기적절하게 고객 문제를 해결합니다. - 에이전트를 위한 미리 준비된 답변/매크로 - SLA, 부서 및 상담원 역할 및 라우팅.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize는 전자상거래용 Generative AI를 기반으로 하는 선도적인 대화 플랫폼입니다. 선도적인 대화 플랫폼인 iAdvize는 2,000개가 넘는 전자상거래 브랜드가 Trusted Generative AI를 기반으로 대규모로 몰입형 고객 경험을 배포할 수 있도록 지원하여 고객 여정 전반에 걸쳐 메시징을 통한 대화를 촉진합니다. 사전 판매 및 고객 지원을 위한 포괄적인 솔루션을 제공하는 iAdvize의 사명은 의미 있는 대화를 통해 브랜드와 고객을 연결하는 것입니다. Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai, Decathlon과 같은 주요 브랜드는 온라인 수익을 늘리고 운영 비용을 절감하며 고객 충성도와 참여를 구축하기 위해 플랫폼을 배포했습니다. 2010년에 설립된 iAdvize는 보스턴, 파리, 뒤셀도르프, 낭트(본사) 전역에 230명의 직원을 두고 있습니다.
Atlas
atlas.so
Atlas는 고객 지원 팀을 비용 센터에서 제품 혁신 엔진으로 전환하는 데 도움이 되는 올인원 고객 지원 도구입니다. 우리는 고객의 여정 전반에 걸쳐 주요 정보를 단일 위치에 통합하여 더 빠르고 효과적인 대응을 제공하고 고객의 전체적인 요구 사항을 분석하고 배울 수 있도록 합니다. Atlas를 사용하여 고객 지원을 10배 향상시킬 수 있는 방법은 다음과 같습니다. * 고객 타임라인: 따라가기 쉬운 단일 타임라인에서 고객의 전체 여정을 확인하세요. * 세션 녹화: 동영상은 천 마디 말보다 낫습니다. 세션 녹화를 통해 고객이 설명하기보다는 보여주도록 하세요. * Chatbot: 모든 경험에 대해 유용하고 매력적인 챗봇 워크플로를 만들어 고객의 여정을 안내합니다. * 도움말 센터: 셀프 서비스 도움말 센터를 통해 고객의 가장 일반적인 질문에 대한 답변을 제공하여 업무량을 절반으로 줄이세요. * 옴니채널: 채팅, 이메일, SMS, Whatsapp, Slack: 하나의 간단하고 통합된 인터페이스를 통해 고객이 이미 있는 곳에서 대화하세요. * 보고서: 받은 편지함으로 직접 전송된 읽기 쉬운 차트를 통해 고객 지원 품질을 추적하세요. * 키보드 우선: 몇 번의 키 입력만으로 원하는 작업을 수행하고 앱 전체를 탐색할 수 있습니다.
Marky
mymarky.ai
Marky는 최고의 SM 콘텐츠 제작 및 관리 플랫폼입니다. Marky는 청중을 늘리고 참여를 극대화하며 판매 유입 경로에 피드를 제공하는 브랜드에 맞는 매력적이고 진정한 콘텐츠를 만듭니다. 이 모든 것이 매우 간단하고 쉽고 맞춤형 UX에 담겨 있습니다. Marky는 AI를 사용하여 다음을 수행합니다. *. 다양한 산업 부문(부동산, 작가, 전자상거래 등)의 필요성을 이해합니다. *. 무엇이 콘텐츠를 트렌디하고 매력적으로 만드는지 이해하세요. *. SM 전략과 캠페인의 큰 그림을 이해하세요 *. 귀하와 귀하의 브랜드를 더 잘 이해하는 데 필요한 것이 무엇인지 "질문"하십시오.
GTR Autopost
gtrautopost.com
GTR Autopost는 사용자가 동시에 여러 소셜 미디어 플랫폼에 콘텐츠를 예약하고 게시하는 데 도움이 되는 소셜 미디어 관리 및 자동화 도구입니다. GTR Autopost는 대량 게시물 예약 및 AI 콘텐츠 작성 기능을 통해 소셜 미디어 게시 프로세스를 간소화하고 사용자의 시간과 노력을 절약하는 것을 목표로 합니다. 이 플랫폼은 Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn과 같은 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼을 지원하며 기업과 개인을 위한 저렴한 가격 플랜을 제공합니다.
Spica Media
spica.media
우리는 소셜 미디어, 신문, 잡지, TV, 라디오, 온라인 뉴스 전반에 걸쳐 포괄적인 미디어 모니터링을 제공하며, 귀하의 성과를 향상시키는 데 도움이 되는 귀중한 분석 및 보고서를 제공합니다.
Propel PRM
propelmypr.com
Propel PRM은 홍보 관리 기술을 통해 언드 미디어를 재구상하고 있습니다. PRM 플랫폼을 사용하면 마케팅 및 커뮤니케이션 전문가가 자신의 스토리를 전달할 적절한 미디어를 찾고, 미디어 관계 및 캠페인을 관리하고, 브랜드의 보도 범위와 점유율을 모니터링하고, 얻은 미디어 노력으로 인한 비즈니스 영향을 쉽게 측정할 수 있습니다. Propel은 Real Chemistry, Textron, Insurify 및 기타 주요 브랜드와 대행사를 포함하여 150개 이상의 고객을 보유하고 있습니다. 2019년에 출범한 Propel은 텔아비브에 본사를 두고 있으며 뉴욕, 런던, 마이애미에 팀을 두고 있습니다. Propel은 현재까지 벤처 자금으로 600만 달러를 모금했으며 세계에서 가장 빠르게 성장하는 PR 기술입니다. 자세한 내용은 www.propelmypr.com을 참조하세요.
Arena
arena.im
Arena는 어디서나 신뢰할 수 있는 실시간 청중을 구축하기 위해 자사 데이터를 기반으로 하는 차세대 실시간 참여 도구를 개발하고 있습니다. 당사의 솔루션(라이브 채팅, 라이브 블로그, 아레나 페르소나)은 소셜 미디어에서 가장 인기 있는 기능을 활용하여 귀하가 관리하는 모든 플랫폼에서 빠르게 깊은 참여를 이끌어냅니다. 20,000명이 넘는 고객이 Arena를 신뢰하여 웹, 앱 또는 라이브 이벤트(또는 세 가지 모두)에서 청중을 모아 콘텐츠, 커뮤니티 및 상거래에 참여합니다.
Walls.io
walls.io
Walls.io는 사용자 정의하기 쉬운 피드에서 콘텐츠를 수집, 선별 및 표시할 수 있는 올인원 소셜 월 솔루션입니다. 여러 소셜 미디어 플랫폼에서 콘텐츠를 수집하거나 청중이 담벼락에 직접 콘텐츠를 게시하도록 할 수 있습니다. 피드에 맞춤 게시물을 추가하고 잠재고객의 콘텐츠와 브랜드 콘텐츠를 멋지게 조합할 수도 있습니다. 소셜 월은 사용자 생성 콘텐츠의 힘을 활용하고 청중의 참여를 유도할 수 있는 좋은 방법입니다. 개인 및 공개 행사, 웹사이트, 상점이나 사무실의 디스플레이에서 사용할 수 있습니다. 가능성은 무궁무진합니다!
Partnerize
partnerize.com
Partnerize는 파트너십 자동화 분야의 선두주자입니다. Partnerize 플랫폼은 단위 경제에 대한 압박을 완화하기 위해 높은 투명성과 확장 가능한 보조금을 원하는 마케팅 담당자를 위해 완전히 통합되고 포괄적인 검색, 채용, 최적화, 지불, 브랜드 안전 및 사기 방지 기능을 제공하는 유일한 플랫폼입니다. 주요 판매 및 마케팅 채널에 대한 과도한 의존의 결과입니다. 해당 카테고리의 유일한 사내 지원 프로그램을 포함한 독보적인 서비스의 지원을 받는 Partnerize를 사용하면 단일 플랫폼에서 전체 파트너십 마케팅 라이프사이클을 관리할 수 있습니다. Partnerize는 International Performance Marketing Awards의 Best Technology를 포함하여 24개 이상의 상을 수상했습니다. 63개 최고 소매업체, 12개 국제 항공사, 9개 대형 통신사 및 1,600개 이상의 기타 글로벌 브랜드를 포함한 세계 유수의 기업들이 Partnerize를 사용하여 매년 60억 달러 이상의 파트너 판매와 7억 달러 이상의 파트너 지불을 유도하고 관리합니다. 뉴욕시에 본사를 둔 Partnerize는 호주, 영국, 일본, 샌프란시스코, 필라델피아 및 Wilkes-Barre에 사무소를 유지하고 있습니다. Partnerize가 파트너십을 수익 센터로 전환하는 데 어떻게 도움이 되는지 자세히 알아보려면 https://partnerize.com/en을 방문하세요.
CM.com
cm.com
오늘날 전 세계 사람들은 휴대폰을 통해 연결되어 있습니다. 하루 종일, 매일. 기업과 고객은 모바일 채널을 통해 서로 소통할 수 있는 보다 효율적이고 고객 중심적인 방법을 찾고 있습니다. 대화형 상거래는 바로 이를 약속합니다. 고객이 있는 곳에 정확히 있을 수 있습니다. 대화형 상거래는 인기 있는 모든 메시징 채널, 데이터 도구 및 결제 솔루션을 스마트하게 결합한 것입니다. 고객은 이를 통해 기업에 연락하고 선호하는 메시징 채널 내에서 구매 경로를 완료할 수 있습니다. 기술적 장벽 없이 모바일에서 고객과 풍부하고 효율적이며 고객 중심적인 대화를 나누세요. CM.com은 고객 데이터 플랫폼 및 기타 플랫폼 기능과 결합된 SMS, RCS, WhatsApp Business 및 Apple Business Chat과 같은 메시징 채널의 스마트한 조합을 제공합니다. CM.com은 통합 결제 기능을 갖춘 세계 최초의 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼 중 하나입니다. CM.com 플랫폼은 API와 웹앱을 통해 사용할 수 있습니다.
HelpSpace
helpspace.com
수년 동안 우리는 프리랜서로 일하며 고객의 일상적인 문제를 지원해 왔습니다. 우리는 자영업자와 소규모 조직을 위한 지원 소프트웨어로서 저렴하고 실용적인 솔루션을 찾는 데 도전했습니다. 한편으로는 우리를 좌절시켰지만 동시에 해결책을 만들도록 동기를 부여했습니다. 이것이 HelpSpace가 탄생한 방법입니다.저희 소프트웨어는 고객의 일일 지원 요청에 대해 빠르고 전문적인 솔루션을 원하는 스타트업 및 중소기업에 적합합니다. 우리는 또한 문서화를 매우 중요하게 생각합니다. 사용자는 자신의 지식 데이터베이스를 빠르게 찾아볼 수 있고, 고객은 지침과 블로그를 통해 자세히 알아보거나 찾아볼 수 있습니다. 다음 4가지 사항을 강조합니다. - 단 몇 분 만에 빠르고 쉬운 헬프 데스크 소프트웨어 설정 - 적은 투자로 높은 혜택 제공 - 쉽고 직관적인 사용 - 고객은 새로운 효율성을 좋아할 것입니다.
Qwary
qwary.com
Qwary는 팀이 사용자 참여를 강화하고 유지 노력을 간소화하며 전반적인 만족도를 높일 수 있도록 지원하는 다목적 경험 관리 플랫폼입니다. 이 솔루션은 프로세스, 제품 및 디지털 인터페이스 전반에 걸쳐 전체적인 개선을 촉진하여 고객의 평생 동안 고객에게 제공되는 가치를 크게 향상시킵니다. 이를 통해 고객 여정을 철저하게 분석하여 적시에 개입하여 장애물을 완화하고 사용자를 우수한 경험으로 안내할 수 있습니다. 분노 클릭 및 불규칙한 마우스 움직임 식별을 포함하여 세션 재생, 히트 맵, 퍼널 및 좌절 감지 기능과 같은 도구를 사용하여 디지털 고객 행동을 심층적으로 파악하세요. * Converse AI: 실시간 AI 기반 대화를 촉진하여 고객 피드백을 손쉽게 수집하고 해석합니다. * 피드백: 전통적인 설문조사를 실시하여 구조화된 사용자 응답을 수집하고 제품 개선을 위한 귀중한 통찰력을 제공합니다. * 제품 내 설문조사: 제품 내에서 직접 사용자로부터 타겟 통찰력을 쉽게 수집하여 사용자 경험을 향상시킵니다. * 재생: 피드백과 함께 사용자 세션 클립을 캡처하고 분석하여 사용자 상호 작용을 종합적으로 봅니다. * 퍼널: 이탈 지점을 식별하고 해결하기 위한 사용자 여정을 계획하고 더 나은 전환율을 위한 경로를 최적화합니다. * 분석: 고급 AI를 활용하여 사용자 피드백을 실행 가능한 통찰력과 제품 개선으로 전환합니다.
Totango
totango.com
Totango는 기업이 성장할 수 없는 고객 성공 소프트웨어로서, 다기능 기업 팀이 생산성, 유지 및 확장을 추진할 수 있도록 무제한의 확장성과 비교할 수 없는 가치 실현 시간을 제공합니다. 업계 모범 사례가 포함된 사전 구축된 고객 성공 프로그램을 통해 고객 여정의 각 단계에서 빠르고 쉽게 시작하고, 비즈니스에 맞게 맞춤화하고, 중요한 비즈니스 성과를 달성할 수 있습니다. SAP, Github, Schneider Electric 및 Aircall을 포함한 세계 최대의 고객 성공 팀은 Totango를 사용하여 고객 상태에 대한 360도 보기를 위해 고객 데이터를 통합하고, 고객 포트폴리오를 공동으로 관리하고, 고객과 적극적이고 지능적으로 소통합니다. .
Froged
froged.com
비즈니스 확장을 위한 최고의 도구를 사용하여 고객과 의미 있는 관계를 구축할 수 있는 고객 참여 플랫폼입니다. 단일 플랫폼에서 최고의 비즈니스 메신저, 지식 베이스, 인앱 메시지, 고급 자동화 등을 제공합니다.
Refiner
refiner.io
세분화되고 구체적인 통찰력을 위한 고급 사용자 타겟팅과 결합되어 높은 응답률을 제공하는 고도로 사용자 정의 가능한 제품 내 설문조사입니다. 간단하고 아름다운 마이크로 설문조사를 통해 SaaS 사용자로부터 실행 가능한 통찰력을 수집하세요. Refiner는 사용자가 실제로 누구인지, 사용자의 성공을 도울 수 있는 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다. ↳ 4배 더 높은 응답률 ↳ 고급 사용자 타겟팅 및 보고 ↳ 널리 사용되는 도구와 원클릭 통합 ↳ 14일 무료 평가판 ↳ 신용카드가 필요하지 않습니다. ↳ 숨겨진 수수료 없음
pagealive
pagealive.com
Pagealive는 기업이 고객에게 맞춤형 실시간 지원과 참여를 제공할 수 있도록 지원하는 라이브 영상 채팅 위젯입니다. 우리의 임무는 의미 있는 연결을 촉진하고 전환율을 높이는 사용자 친화적인 라이브 화상 채팅 솔루션을 제공하여 고객 경험을 변화시키는 것입니다. 이 마케팅 및 판매 계획은 인지도를 높이고 수요를 창출하며 페이지 라이브 판매를 늘리기 위한 전략을 간략하게 설명합니다. 우리의 접근 방식에는 타겟 마케팅 캠페인, 전략적 파트너십, 전담 영업팀이 포함되어 도달 범위와 영향력을 극대화합니다.
