페이지 2 - 대안 - Customer Radar
unitQ
unitq.com
UnitQ는 피드백 루프에서 누락된 링크로, 사용자 피드백에서 AI 기반 통찰력을 제공하여 고품질 제품, 서비스 및 경험을 제작하는 데 도움을 줍니다. Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime 및 HelloFresh와 같은 분야를 선도하는 기업은 성장을 촉진하고 이탈을 줄이며 충성도를 구축하기 위해 unitQ를 사용합니다.
UserVoice
uservoice.com
제품 검색을 위한 최고의 도구인 UserVoice는 제품 팀과 사용자 간의 격차를 해소하도록 설계된 플랫폼입니다. 포괄적인 피드백 관리 시스템을 제공하는 UserVoice를 통해 기업은 사용자 제안과 통찰력을 수집하고 우선순위를 지정하며 이에 따라 조치를 취할 수 있습니다. 직관적인 인터페이스를 통해 사용자는 자신의 생각을 제출하고, 기존 아이디어에 투표하고, 제안 진행 상황을 추적하여 브랜드와 고객 간의 투명성과 신뢰를 높일 수 있습니다. 정교한 분석 도구는 제품 팀에 고객이 진정으로 원하는 것이 무엇인지에 대한 명확한 통찰력을 ...
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io는 제품 리더가 고객을 위해 해결해야 할 문제를 식별하고, 실행 가능한 제품 인텔리전스를 기반으로 다음에 무엇을 구축할지 결정하고, 비즈니스 성과를 촉진하기 위한 제품 전략을 수립하는 데 도움이 되는 AI 기반 제품 검색 및 전략 플랫폼입니다. * 고객 통찰력 수집 → 고객을 위해 해결해야 할 문제를 발견합니다. * Product Intelligence를 사용하여 구축 → 다음에 구축할 항목과 이유를 결정합니다. * 전략 영향 측정 → 제품 전략 수립 및 결과 측정.
Frill
frill.co
고객 피드백을 수집하는 더 나은 방법입니다. 한 곳에서 제품 피드백을 수집, 구성 및 발표합니다. Frill은 고객 피드백 관리, 제품 로드맵 작성 및 공지 사항을 향상하도록 설계된 다목적 도구입니다. 이는 기업이 제품 피드백을 효과적으로 포착, 구성 및 전달할 수 있는 간소화된 플랫폼을 제공합니다. Frill의 주요 기능은 다음과 같습니다. * 피드백 수집: Frill을 통해 사용자는 고객으로부터 아이디어와 피드백을 수집하여 가장 원하는 기능이나 개선 사항의 우선순위를 정하는 데 도움을 줍니다. * 제품 로드맵: 사용자는 향후 ...
VWO
vwo.com
실험 프로그램을 실행하는 것은 까다롭습니다. 귀하의 목표가 웹사이트 전환율을 높이는 것이든 사용자 경험을 개선하는 것이든 관계없이 올바른 목표를 달성하기 위해 해야 할 일이 너무 많습니다. 이것이 바로 WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp 등과 같은 세계 최고의 기업 브랜드 수천 개가 디지털 실험을 실행하고 확장하기 위해 VWO를 찾는 이유입니다. VWO는 성장하는 기업이 데스크톱, 모바일 및 기타 장치 전반에서 웹 경험을 최적화하여 독특한 경험을 제공할 수 있도록 지원하는 세계 최고의 웹 테스트 및 전환 최적화 플...
Clinked
clinked.com
Clinked는 클라우드 기반 클라이언트 포털 및 협업 도구입니다. 이를 통해 팀, 프로젝트 그룹 및 비즈니스 클라이언트는 모두 안전한 클라우드 환경 내에서 문서 및 파일에 대해 효율적으로 협업할 수 있습니다. 우리는 3가지 주요 포털 옵션을 제공합니다: 1. 간편함(기성형 포털에서 쉽게 사용자 정의 가능). 2. 맞춤형(귀하의 특정 요구 사항에 맞게 Clinked 인프라에 구축된 맞춤형 포털). 3. 가상자료실. 모든 포털은 다양한 기능을 제공하며 그 중 일부는 아래에 나열되어 있습니다. 비즈니스 이미지 향상 * 클링킹...
Lyssna
lyssna.com
Lyssna(공식적으로 UsabilityHub)는 기업이 청중을 모집, 연구, 인터뷰하고 이해하여 더 나은 경험을 만들 수 있도록 하는 원격 사용자 연구 플랫폼입니다. 최고의 팀은 Lyssna를 사용하여 청중을 깊이 이해하고 올바른 방향으로 더 빠르게 이동할 수 있습니다.
Convas
convas.io
더 나은 제품. 고객이 더 행복해집니다. SaaS 또는 스타트업에 적합합니다. Convas는 SaaS 및 스타트업이 더 나은 제품을 구축하기 위해 고객 피드백을 수집하고 우선순위를 정하도록 돕습니다. 무엇이 고객의 변화를 주도하고 지속적으로 최신 정보를 제공하는지 파악하세요.
Crewhu
crewhu.com
Crewhu는 CSAT, NPS, 직원 인식 및 Gamification을 결합한 MSP용으로 구축된 유일한 플랫폼입니다. 직원 참여도, 고객 만족도를 높이고 더 많은 거래를 성사시키기 위해 가장 중요한 지표를 추적하세요! Crewhu는 MSP용으로 구축된 고객 피드백, 게임화 및 인식 플랫폼입니다. Crewhu는 대부분의 MSP 소프트웨어 플랫폼과의 통합을 제공하여 PSA, CRM, 문서 도구 및 VoIP 공급자 지표를 포함한 중요한 KPI를 추적합니다. Crewhu의 임무는 매일의 승리를 축하하고 더 강력한 문화를 만드는 것입니...
Marquiz.io
marquiz.io
Marquiz는 모든 규모의 기업이 매력적인 마케팅 퀴즈와 설문조사를 만들고, 피드백을 수집하고, 판매를 촉진할 수 있도록 설계된 온라인 플랫폼입니다. Marquiz는 사용자 친화적인 드래그 앤 드롭 퀴즈 빌더, 다양한 고유 퀴즈 템플릿 및 각 퀴즈에 대한 무료 통계를 제공합니다. 이러한 기능을 사용하면 맞춤형 퀴즈를 쉽게 생성, 편집 및 분석할 수 있습니다. Marquiz는 생성된 월간 리드 수를 기준으로 가격 책정 계획을 수립합니다. 즉, 소규모 팀을 운영하든 대규모 조직을 운영하든 관계없이 고유한 비즈니스 요구 사항에 맞게 맞...
Outgrow
outgrow.co
Outgrow를 사용하면 맞춤형 퀴즈, 계산기, 평가, 콘테스트, 양식/설문조사, 권장 사항, 여론 조사 및 챗봇을 쉽게 구축하여 리드를 더 잘 획득하고 자격을 부여하고 참여를 유도할 수 있습니다. 개발자나 디자이너가 필요하지 않습니다! Outgrow에는 모바일, 데스크톱, 태블릿에 완벽하게 최적화되어 있고 광고, 웹사이트, 모바일 앱, 소셜 미디어, SMS 및 이메일 통신에 쉽게 삽입할 수 있는 다양한 디자인 템플릿이 있습니다. 또한 전환율을 향상시키기 위해 최적화된 1000개 이상의 사전 제작된 콘텐츠와 퍼널이 있으므로 질문을 ...
featureOS
featureos.app
featureOS는 AI 도우미인 KAL을 통해 사용자 피드백을 집계, 분석 및 조치하는 방식을 변화시켜 분산된 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 전환합니다. 🦸🏻♂️ featureOS는 피드백 게시판과 Intercom 채팅, Zendesk 티켓 등과 같은 기타 여러 소스를 통해 통찰력을 수집할 수 있으며 자세한 제품 로드맵을 작성하고 릴리스 노트를 통해 업데이트를 전달하는 데 도움이 됩니다. 고급 검색 및 필터를 사용하면 피드백을 쉽게 정리할 수 있습니다. Jira와 같은 도구와의 원활한 통합을 통해 featureOS를 사용...
Helpfull
helpfull.com
단 1달러부터 시작하는 실시간 시장 조사 및 사용자 테스트. Helpfull은 몇 분 만에 수천 명의 사람들로부터 즉각적인 피드백을 받을 수 있는 실시간 피드백 플랫폼입니다. Helpfull에서 설문조사를 작성하면 두 개의 로고, 브랜드 이름, Amazon 스토어 이미지, 책 표지, 비디오, 제품 디자인, 그래픽 디자인, 광고 카피 등을 비교할 수 있습니다! Helpfull에는 몇 분 내에 피드백을 제공할 준비가 되어 있는 수천 명의 미국 기반 인력 풀이 있습니다. 특정 인구통계를 선택하여 조직의 대상 고객으로부터 피드백을 받을...
Upvoty
upvoty.com
올바른 사용자 피드백 작업을 시작하세요. Upvoty를 사용하면 피드백을 수집하고 올바른 제품 결정을 내릴 수 있습니다. Upvoty를 사용하면 사용자를 위한 피드백 게시판을 만들 수 있습니다. 사용자는 새로운 기능 요청을 제출할 수 있고 다른 사용자의 요청에 찬성 투표할 수 있습니다. 이렇게 하면 제품 소유자로서 다음에 어떤 기능을 구축할지 항상 파악할 수 있습니다.
DevRev
devrev.ai
DevRev는 SaaS 및 기술 회사를 위해 특별히 구축된 플랫폼으로, 백오피스 개발이 프론트 오피스 고객 관계의 빠른 속도에 부응하도록 돕습니다. 우리의 임무는 최종 사용자, 지원 엔지니어, 제품 관리자 및 개발자를 하나로 모아 가장 중요한 일을 쉽게 수행할 수 있도록 하고 전사적 제품 및 고객 중심 문화를 조성하는 것입니다. 일반 도구와 달리 DevRev는 공동 작업, 검색, GenAI 및 분석에 대한 빈 캔버스 접근 방식을 취하여 SaaS 회사가 지속적인 개발, 로드맵, 우선 순위 지정, 고객 엔지니어링 등을 통해 가장 큰 비...
Macorva
macorva.com
Macorva의 AI 기반 플랫폼은 기업이 성과 관리, 피드백 및 고객 만족을 처리하는 방식을 혁신하고 있습니다. 해당 솔루션은 원활한 피드백, 고급 분석 및 인공 지능을 결합하여 조직이 경험 데이터를 최대한 활용하는 데 도움이 되는 타겟 리소스 및 대응 계획으로 통찰력을 변환합니다. 데이터의 수렁에 빠지는 대신 Radiant AI를 사용하여 시간을 확보하고 영향력 있는 변화를 만드는 작업에 더 집중합니다. 모든 직원과 관리자를 검증된 다음 단계로 연결하는 것부터 피드백 루프를 종료하고 결과를 개선하는 것까지 Radiant AI는...
Workpro
workpro.com
Workpro 불만 사항 관리 소프트웨어를 사용하면 사용하기 쉬운 단일 시스템에서 모든 불만 사항을 기록, 관리 및 보고할 수 있습니다. 워크플로 도구는 사용자에게 올바른 절차를 안내하여 서비스와 생산성을 향상시키는 동시에 포괄적인 대시보드와 보고 기능을 통해 관리 가시성과 근본 원인 분석을 향상시킵니다. Workpro는 불만사항 및 FOI/SAR 사례 유형을 포함하여 구성 가능한 불만사항 처리 프로세스를 제공합니다. 클라우드 또는 온프레미스 호스팅이 가능합니다. Workpro는 직원 소유의 기술 회사인 CAS Ltd에서 개발...
Swell
swellcx.com
Swell은 환자와 직원으로부터 비공개 및 공개 피드백을 자동으로 수집합니다. 더 나은 피드백을 통해 실무자는 온라인 평판을 높이고 환자 경험을 향상하며 직원 만족도를 높일 수 있습니다.
GatherUp
gatherup.com
GatherUp은 여러 위치에 있는 기업 및 대행사를 위한 평판 관리 플랫폼입니다. 그들은 고객의 목소리를 고객 충성도로 바꿉니다. GatherUp은 고객의 의견을 듣는 것부터 고객을 이해하는 것, 고객과 소통하는 것까지 평판 관리의 모든 측면을 확장하여 여러 비즈니스 전반에 걸쳐 고객 경험을 향상시킬 수 있는 하나의 플랫폼입니다. 이를 통해 평판/비즈니스를 향상시키는 고객 피드백과 통찰력을 수집하여 다음을 수행할 수 있습니다. 1) 고객 경험 개선 2) 신규 고객 유치 3) 기존 고객 유지 그리고 여러 위치나 기업에 걸...
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters는 채용 담당자 및 채용 회사를 위해 특별히 설계된 유일한 후보자 경험 및 평판 관리 플랫폼입니다. Great Recruiters를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다. - 실시간 후보자 피드백을 쉽게 캡처 - 채용 담당자의 성과를 높이고 후보자 경험을 향상시킵니다. - 브랜드를 강화하고 평판을 관리하세요.
Survicate
survicate.com
Survicate는 직관적이면서도 강력한 설문조사 소프트웨어로, 여러 채널에 걸쳐 대규모로 지속적인 고객 통찰력을 수집하는 데 적합합니다. 고객 만족도(CSAT)와 순추천고객지수(NPS)를 효과적으로 측정하고 Survicate를 통해 웹사이트, 제품, 모바일 앱에 대한 중요한 피드백을 수집하여 고객의 요구 사항을 더 잘 이해하세요. 왜 Survicate를 선택합니까? - 맞춤형 설문조사를 쉽게 생성하여 몇 분 안에 고객 피드백을 받을 수 있습니다. - 이메일, 링크, 웹사이트, 제품 내 또는 모바일 앱 등 다양한 채널에서 대상 설문...
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad는 브랜드가 이벤트, 투어, 활성화 및 수업을 운영 및 최적화하여 소비자 브랜드 충성도를 높이고 더 많은 수익을 창출하며 모든 경험에 대한 ROI를 높일 수 있도록 지원하는 최고의 경험 마케팅 플랫폼입니다. AnyRoad를 사용하면 기업은 유연하고 구성 가능한 플랫폼을 통해 경험적 운영을 간소화하고 확장할 수 있으며 비즈니스 성장을 가속화하는 데 필요한 강력한 통찰력을 제공합니다. Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg 및 Sierra Nevada와 같은 주요 브랜드는 모두 A...
Customer Thermometer
customerthermometer.com
고객 온도계를 사용하면 고객이 신호등 시스템을 통해 서비스를 평가하여 빠르고 쉬운 방법으로 피드백을 제공할 수 있습니다. 클릭하면 브랜드화된 "감사합니다" 페이지로 연결되며, 여기에 소셜 미디어 버튼과 추적 가능한 하이퍼 링크가 포함된 추가 댓글을 남길 수 있습니다. 소프트웨어를 사용하여 고객에게 직접 응답하고 순 추천인 점수를 측정하세요. 설문조사는 완벽하게 사용자 정의 가능하며 모든 모바일 장치에서 작동합니다. 고객 온도계 설문조사를 통해 회사 로고를 추가하고 다양한 아이콘, 이모티콘, 신호등, 숫자, 확인란 및 십자가 중...
ClearFlask
clearflask.com
제품 피드백을 관리하는 더 나은 방법입니다. 피드백, 로드맵 및 공지사항을 위한 오픈 소스 아이디어 도구입니다.
TRACX
tracx.com
TRACX : 고객 경험 및 상호 작용 추적 TRACX는 귀하에게 적합한 경험 관리 플랫폼입니다. 쉽게 사용자 정의하고 확장할 수 있는 업계 표준 설문조사를 사용하여 TRACX는 피드백을 경험을 개선할 수 있는 실행 가능한 통찰력으로 전환합니다.
Ajust
ajust.com.au
Ajust는 기업이 소비자의 의견을 들을 수 있도록 하여 소비자의 삶을 더 좋게 만듭니다. Ajust는 소비자가 AI의 지원을 받아 수천 개의 기업과 관련된 문제를 해결할 수 있는 단일 플랫폼을 제공합니다. 불만 사항을 해결하고, 구독을 취소하고, 더 나은 거래를 협상하는 등의 작업을 수행하세요. 다음에 업체에 연락해야 할 경우 보류 음악 및 생활 관리를 건너뛰고 대신 조정하세요.
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
실시간으로 현장에서 고객 경험을 변화시키는 비공개 양방향 커뮤니케이션/참여 플랫폼입니다. 실시간 피드백은 특화된 QR 코드, NFC 태그, 맞춤 URL 등을 통해 칭찬과 불만을 전달할 수 있는 간단하고 비대립적인 방법을 제공함으로써 귀하를 연결 상태로 유지하고 고객이 귀하의 눈과 귀가 될 수 있도록 합니다. 실시간 피드백은 운영을 최적화하고 그 과정에서 브랜드 충성도를 새깁니다. 고객은 경험하는 동안 실시간 피드백을 제공합니다. 그러면 관리자는 실시간으로 푸시 알림을 받아 문제에 응답하고 해결합니다. 실시간 피드백은 설문조사가 아...
Quantivate
quantivate.com
2005년부터 Quantivate는 조직이 거버넌스, 위험 및 규정 준수(GRC) 이니셔티브를 효율적으로 관리할 수 있도록 지원해 왔습니다. Quantivate의 확장 가능한 기술 및 서비스 솔루션은 모든 규모의 조직이 보다 전략적인 결정을 내리고 성과를 개선하며 비용을 절감할 수 있도록 지원합니다. Quantivate는 2023년 Ncontracts에 인수되었습니다.
Case IQ
caseiq.com
사기, 괴롭힘, 윤리 위반으로 얼룩진 세상에서 Case IQ는 선을 위한 힘으로 우뚝 서 있습니다. 우리의 임무? 귀하와 같은 사람들이 더 안전하고 행복하며 생산적인 직장을 만들 수 있도록 돕습니다. 20년 이상의 경험을 통해 우리는 함께라면 정말 변화를 만들 수 있다는 것을 깨달았습니다. Case IQ는 안전하고 직관적이며 신뢰할 수 있으며 전 세계 기업에서 조사를 관리하는 데 사용되는 동급 최고의 소프트웨어로 국제적인 명성을 얻었습니다. Case IQ의 통합 호스팅 소프트웨어 솔루션은 일관되고 포괄적이며 생산적인 조사를 보...
Thematic
getthematic.com
Thematic의 AI 기반 플랫폼을 사용하면 고객 피드백에서 몇 초 만에 타겟이 명확한 정확한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 설정 비용 없이 구조화되지 않은 피드백을 명확하고 구체적이며 실행 가능한 테마로 쉽게 변환할 수 있습니다. Thematic을 사용하면 고객 경험, 제품 및 서비스를 개선하는 데 도움이 되는 통찰력을 빠르고 쉽게 얻을 수 있습니다. Thematic은 모든 채널에서 시끄러운 텍스트 피드백을 통찰력으로 변환하여 서비스, 제품 및 고객 경험을 개선합니다. 이를 통해 모든 사람이 더 쉽게 고객 통찰력과 분석을 얻고 ...