페이지 5 - 대안 - CareAR

Zupport AI

zupport.ai

SaaS 회사를 위한 라이브 채팅 지원. 우리의 사명은 고객의 만족입니다. Zupport AI는 자동으로 일반적인 질문에 답변하고, 버그를 보고하고, 유사한 문제를 식별하고, 필요할 때 인간 상담원에게 에스컬레이션합니다.

Kodif

kodif.ai

Kodif는 고객 지원을 자동화하도록 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 일반 AI(GenAI)와 로우 코드의 조합을 활용하여 고객 서비스 워크플로와 운영을 개선합니다. 본질적으로 이 도구는 AI 기반 솔루션을 통해 고객 경험을 향상시키는 것을 목표로 합니다. 전자상거래, 소매, 의료, 물류, 공급망 등 다양한 산업에서 이를 활용하여 고객 지원을 간소화할 수 있습니다. Kodif는 플랫폼, AI Agent Copilot 및 Customer Autopilot을 포함한 포괄적인 제품군을 제공합니다. AI Agent Copi...

Elements.cloud

elements.cloud

Elements.cloud는 비즈니스 혁신을 위한 가치 창출 시간을 가속화하는 데 도움이 되는 Change Intelligence 플랫폼입니다. 이를 통해 비즈니스 분석 문서에 연결된 강력한 영향 및 종속성 분석을 통해 시스템 구성에 대한 공유된 이해를 기반으로 지능적인 변경 결정을 내릴 수 있습니다. AI를 기반으로 프로세스 맵을 생성하고, 완전한 사용자 스토리를 생성하고, 솔루션을 추천하고, 데이터와 채팅할 수 있습니다. 이는 팀을 하나로 모으고 지식의 사일로를 무너뜨립니다. 변경 사항은 자신있게 더 빠르게 구현됩니다. 재작업이...

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk를 사용하면 고객 서비스 및 IT 지원이 쉬워집니다. 요청을 중앙 집중화하고, 할당하고, 자동화하고, 진행 상황을 추적하고, 더 빠르게 더 많은 작업을 수행하세요. 스프레드시트와 이메일로 요청을 관리하는 가장 좋은 대안인 Mojo Helpdesk는 강력하면서도 간단한 티켓 추적 시스템에 모든 요청을 배치합니다. 셀프 서비스 지식 기반을 통해 들어오는 요청을 줄이고, 티켓을 할당하고 태그를 지정하여 체계적으로 정리하고, 자동화를 활용하여 효율성을 향상하세요. 주요 특징: * 티켓: 즉시 티켓을 검색 및 검토하...

Emersya

emersya.com

Emersya의 Interactive 3D는 고객이 다음을 수행할 수 있는 올인원 매체입니다. - 모든 각도에서 매우 자세하게 제품 내부 및 외부 탐색 - 최고 품질의 대화형 제품 시각 자료 탐색 - 풍부한 콘텐츠를 통해 제품 스토리에 대해 알아보기 - 시뮬레이션 & 대화식으로 제품 기능 시험 - 분해도를 통해 제품 기술 및 내부 구성 요소 발견 - 제품군의 모든 색상 미리보기 및 비교

Avataar

avataar.ai

Avataar는 공간 스토리텔링의 힘으로 업계에 혁명을 일으키고 있으며, 생성적 AI 기반 시각적 경험을 가능하게 함으로써 시각적 발견의 새로운 시대로 나아가고 있습니다. 세계 최초의 AI 기반 컴퓨터 비전 플랫폼은 다양한 기업, 브랜드 및 사용자를 위한 대화형 경험 생성을 지원하기 위해 딥 러닝 접근 방식을 사용합니다. 10개 이상의 특허를 보유하고 Khronos의 3D Commerce 의장직을 맡고 있는 Avataar는 신경 혁신을 주도하고 상호 운용 가능한 산업 표준 설정에 기여하는 데 앞장서고 있습니다. Khronos, N...

Plattar

plattar.com

Plattar는 빠르게 발전하는 증강 현실(ARKit + ARCore) 및 XR 기술을 소비자 하드웨어 및 브라우저 발전과 결합하여 고객이 제품을 물리적으로 존재하지 않고도 3D 및/또는 상황에 맞게 제품을 경험할 수 있는 새로운 지원자 역할을 합니다. 이러한 기술과 기타 신기술은 제품 수명 주기 전반에 걸쳐 참여할 수 있는 기능을 제공합니다. 즉, 가상 교육, 지원 및 보완 제품 상향 판매를 통해 채택, 사용 및 충성도를 하나로 묶는 지속적인 방법입니다.

XMReality

xmreality.com

XMReality는 기업을 위해 구축된 원격 시각 지원 솔루션을 제공하며 항상 완벽하게 안전하고 브랜드에 맞게 사용자 정의할 수 있습니다. 증강 현실을 통해 향상되고 사용하기 쉽게 설계된 XMReality는 원격 문제 해결을 그 어느 때보다 빠르게 할 수 있을 만큼 강력하고 조직의 모든 사람이 사용할 수 있을 만큼 간단합니다. 구현 시간이 0이므로 즉시 시작할 수 있습니다. XMReality AB(publ)는 원격 시각 지원 분야의 시장 선두주자이며 당사의 솔루션은 전 세계 60개국 이상에서 사용됩니다. Nestlé, Electro...

Help Lightning

helplightning.com

Help Lightning의 원격 지원 소프트웨어는 회사의 전문가가 전 세계 어디에서나 도움이 필요한 사람과 사실상 나란히 작업할 수 있도록 하는 비디오 협업 서비스를 제공합니다. 회사의 클라우드 기반 솔루션은 두 개의 비디오 스트림 병합, 3D 주석 사용 등 증강 현실 기능을 적용하여 실시간 커뮤니케이션을 개선하고 어려운 문제를 해결합니다. Help Lightning은 복잡한 장비 및 제품의 설치, 검사, 교육, 서비스 및 수리에 사용됩니다. Help Lightning을 통해 고객은 최초 수리율 증가, 트럭 이동 감소, 인력 용량...

My AskAI

myaskai.com

My AskAI는 연중무휴 24시간 이용 가능한 AI 고객 지원 챗봇으로 사이트나 이메일을 통해 고객에게 즉각적인 답변을 제공합니다. 회사의 지식을 바탕으로 교육받은 챗봇은 고객이 항상 질문에 대한 답변을 얻을 수 있도록 보장하고 답변할 수 없는 경우 이를 귀하의 (인간) 팀에 전달하여 두 세계 모두에서 최선을 다하고 고객 만족도와 유지율을 높입니다. AI 인사이트를 통해 일반적인 문제나 질문이 무엇인지 즉시 알아내므로 일반적인 쿼리에 소요되는 시간을 줄이고 제품 개발에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 우리는 평균 79%...

Teneo Developers

developers.teneo.ai

대화형 AI를 위한 SaaS 플랫폼인 Teneo는 생산적인 팀을 위한 개발 및 런타임 환경입니다. 아래에서 몇 가지 단축키를 찾으세요. * 보이스봇 & 컨택센터 * 다국어 봇 * 인스턴트 메신저 봇 * 봇 성능 및 개선 * 협업 및 프로토타이핑 * IT/HR 및 공유 서비스 봇

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai는 AI의 안전하고 책임감 있는 사용을 통해 기업이 비즈니스 가치를 실현할 수 있도록 돕는 데 10년의 경험을 보유한 선도적인 고급 AI 제공업체입니다. 회사의 혁신적인 플랫폼, 코드 없는 도구 및 솔루션은 자동화에서 인간 지원에 이르기까지 엔드투엔드 고객 및 직원 경험을 제공하고 생성적 AI 지원 애플리케이션을 구축하는 데 사용됩니다. Kore.ai는 기업이 비즈니스 요구 사항에 가장 적합한 LLM 및 인프라를 선택할 수 있도록 개방형 접근 방식을 취합니다. 200개 이상의 파트너와 Fortune 2000대 기업 4...

Forumbee

forumbee.com

Forumbee는 Q&A, 토론, 아이디어 생성 및 지식 기반 기사가 포함된 브랜드 온라인 커뮤니티를 만들 수 있는 최신 클라우드 기반 커뮤니티 플랫폼입니다.

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz는 수상 경력이 있는 소셜 미디어 분석 및 참여 플랫폼으로, 브랜드가 생성한 온라인 버즈를 듣고 응답하고 특정 마케팅 캠페인의 효과를 평가하기 위해 효과적으로 배포할 수 있습니다. Locobuzz는 소셜 미디어를 '듣는' 데 도움이 될 뿐만 아니라 내장된 CRM 기능을 사용하여 개인화된 방식으로 사용자와 '참여'하는 데도 도움이 됩니다. 강력한 데이터 버킷팅은 통찰력을 생성하고 실행 가능한 데이터를 제공합니다. 우리는 귀하의 브랜드를 위한 원스톱 디지털 인텔리전스 허브를 고안합니다. 이를 통해 복잡한 소셜 데이터의 과...

Zakeke

zakeke.com

Zakeke는 10,000개 이상의 소매업체와 브랜드가 고객에게 웹-투-프린트, 3D 및 AR 구성, 가상 체험 등을 위한 시각적 사용자 정의를 위한 완전한 도구 세트를 제공할 수 있는 클라우드 플랫폼입니다. 고객은 구매하기 전에 텍스트, 이미지, 소재, 색상 등을 사용하여 제품을 맞춤 설정할 수 있는 창작자가 되었습니다.

Deskpro

deskpro.com

Deskpro는 클라우드 또는 온프레미스에서 헬프데스크를 자유롭게 호스팅하여 전 세계 비즈니스에 탁월한 지원 경험을 제공하는 헬프데스크 소프트웨어를 만듭니다. 2001년에 설립된 Deskpro는 수천 개의 기업이 고객 서비스 운영을 간소화하고 응답 시간을 개선하여 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원했습니다. Deskpro의 헬프데스크 소프트웨어에는 셀프 서비스 지식 기반과 함께 이메일, 실시간 채팅, 전화, 소셜 미디어 티켓팅이 포함되어 있습니다. 기업이 성과를 모니터링하고 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 하는 분석 및...

echowin

echo.win

기업이 인간과 같은 상호 작용으로 고객 통화를 처리하고 백오피스 워크플로를 자동화하여 운영 생산성을 높이고 효율적으로 확장할 수 있는 강력한 AI 에이전트를 배포할 수 있게 해주는 AI 전화 응답 및 자동화 플랫폼

Desku

desku.io

Deku는 전자상거래 및 SaaS 산업을 위해 설계된 솔루션을 전문으로 하며 AI 기반 고객 지원의 최전선에 있습니다. 회사는 효율성 향상, 사용자 경험 향상, 엔터프라이즈급 신뢰성에 초점을 맞춰 고객 서비스 부문을 변화시키는 것을 목표로 하고 있습니다. Desku가 제공하는 제품 * AI 기반 자동화: Desku의 AI 기반 챗봇 및 자동화 유틸리티는 지원 작업량을 크게 줄여줍니다. * 공유 받은 편지함: Desku는 현대 지원 팀에 최적화된 매우 빠르고 사용자 친화적이며 AI로 강화된 받은 편지함을 제공합니다. * 지식 베이스...

Augmentir

augmentir.com

Augmentir는 세계 유일의 AI 기반 연결된 작업자 소프트웨어 제공업체입니다. Augmentir의 소프트웨어 플랫폼은 산업 기업이 오늘날 빠르게 변화하는 산업 일선 인력의 안전, 품질 및 생산성을 최적화하는 데 도움이 되는 AI 기반의 연결된 작업자 도구 모음입니다. 제조, 서비스, 에너지 및 건설 분야의 기업은 플랫폼의 디지털 워크플로우 및 원격 협업 기능과 함께 Augmentir의 AI를 활용하여 일선 운영을 최적화하고 성과 지원, 교육 및 인력 개발 분야에서 상당한 성장과 지속적인 개선을 제공합니다.

Stonly

stonly.com

Stonly는 고객 서비스를 위한 현대 지식 플랫폼입니다. 우리는 상담원과 고객을 위한 단계별 가이드, 의사결정 트리, AI 답변, 자동화, 연습, 체크리스트, 지식 기반을 통해 기업이 빠르고 정확한 해결 방법을 모색할 수 있도록 돕습니다. 다른 지식 플랫폼과 달리 Stonly의 지식은 (정적이 아닌) 대화형이며 사람들이 필요할 때 언제 어디서나 전달됩니다. 이는 훨씬 더 자주 사용되며 발생하는 모든 사례를 처리할 수 있음을 의미합니다. AI를 사용하여 지식을 활용하여 쉬운 답변이든 심층적인 지침이든 이상적인 솔루션으로 각 요청에 ...

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree는 통합 커뮤니케이션 채널을 지원하는 인기 있는 콜센터 솔루션입니다. 그것은 다양한 기능을 가지고 있습니다. 99.99%의 SLA 가동 시간으로 유명합니다. 확장성이 뛰어나고 강력하며 안전하고 기능이 풍부한 솔루션으로 모든 규모의 비즈니스 및 콜센터에 사용하기에 적합합니다. DialShree의 VoIP 및 전화 통신 전문가는 10개 이상의 산업 분야에서 900개 이상의 옴니채널 커뮤니케이션 솔루션을 구현했습니다. BPO, KPO, 기업, 수금 대행사, 기업, 텔레마케팅 회사, 콜센터, 은행, 의료, 전자 상거래,...

PolyAI

poly.ai

PolyAI는 고객과 자연스러운 대화를 진행하여 문제를 해결하는 고객 중심 대화 도우미를 구축합니다. 대화 보조원은 고객이 말하는 내용이나 말하는 방식에 관계없이 고객을 이해합니다. 고객 대화가 비즈니스 수행의 중요한 부분인 기업에 서비스를 제공합니다. 그들의 고객에는 은행, 숙박업, 보험, 소매 및 통신 분야의 주요 기업이 포함됩니다. 기업 고객은 PolyAI 대화 도우미를 배포하여 대기 시간을 줄이고 실시간 직원이 공감과 판단이 필요한 통화에 집중할 수 있도록 합니다. 그 결과 기업 고객은 향상된 고객 만족도, 직원 유지 및 ...

Hornbill

hornbill.com

Hornbill은 팀을 참여시키고 운영을 최적화하며 더 나은 고객 경험을 제공하는 클라우드 기반 비즈니스 협업 기술 및 애플리케이션의 혁신자입니다. 새로운 협업 서비스 관리 애플리케이션은 20년간의 ITSM 경험과 강력하고 혁신적인 협업 플랫폼을 결합하여 팀이 언제 어디서나 어떤 언어로든 연결할 수 있도록 해줍니다. Hornbill의 소프트웨어는 전 세계 수천 개의 상업 및 정부 사이트의 고객을 지원합니다.

Albus

usealbus.com

Albus는 팀의 생산성을 향상하고 정보 검색을 간소화하도록 설계된 AI 기반 Slack 검색 및 웹 도우미입니다. 이를 통해 지원 상담원은 Intercom, Confluence 및 HubSpot과 같은 플랫폼을 포함한 회사의 내부 지식 기반을 검색하여 복잡한 고객 쿼리를 신속하게 해결할 수 있습니다. 주요 특징: * AI 코파일럿(AI Co-Pilot): Albus는 가상 비서 역할을 하여 상담원이 필요한 정보를 즉시 찾을 수 있도록 도와줌으로써 첫 번째 통화 해결률을 높이고 답변을 검색하는 데 소요되는 시간을 줄입니다. * 통...

Operandio

operandio.com

하나의 강력한 플랫폼에서 비즈니스에 필요한 모든 것을 일선 직원에게 제공하세요. 교육 및 퀴즈, 브랜드 감사, 작업 관리, 직원 커뮤니케이션, 디지털 식품 안전, 지식 기반 등!

ROO.AI

roo.ai

ROO.AI의 일선 연결 작업자 플랫폼은 모바일 장치를 사용하여 작업자를 안내하고 지원하여 시간을 절약하고 생산성, 품질 및 안전을 향상시킵니다. 온보딩을 가속화하는 ROO.AI는 디지털 작업 지침, 마이크로 트레이닝 및 표준화된 검사, 체크리스트 및 보고 도구에 대한 현장 액세스를 통해 모든 경험 수준의 작업자의 기술을 향상시킵니다. ROO.AI는 더 나은 결정을 내리는 데 필요한 상황별 정보와 자동화된 지원을 작업자에게 연결합니다. ROO.AI 플랫폼은 기업이 유연한 디지털 워크플로우, BOTS 및 AI를 적용하여 생산 및 품질...

Zaptic

zaptic.com

Zaptic은 일선 팀에 작업 지침과 협업을 제공하는 연결된 작업자 플랫폼이자 일상 운영의 디지털 전환을 가속화하도록 설계된 코드 없는 도구 키트입니다. 글로벌 제조 및 서비스 조직은 Zaptic을 사용하여 일상적인 업무를 스프레드시트, 종이 및 부족 지식에서 벗어나 인더스트리 4.0의 사각지대를 해소하고 있습니다. 이를 통해 생산성, 품질 및 안전성이 눈에 띄게 향상될 뿐만 아니라 은퇴한 근로자와 신세대 근로자 간에 지식이 원활하게 전달되어 시장 탄력성이 향상됩니다.

Deepser

deepser.com

Deepser S.r.l. 높은 기술적 가치를 지닌 혁신적인 제품과 서비스를 개발, 생산, 판매하는 소프트웨어 하우스입니다. 주요 제품은 ITSM 플랫폼인 Deepser이다. Deepser는 대화형 웹 인터페이스를 갖춘 혁신적이고 직관적인 IT 서비스 관리 솔루션입니다. 이를 통해 비즈니스 프로세스를 관리하고, 지원 요청을 구성하고, 회사 리소스 사용을 최적화하고, 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다. ITSM 소프트웨어는 ITIL 프레임워크를 존중합니다. 혁신적인 자동화 알고리즘을 통해 신속한 구현이 가능합니다. 다른 소프트웨어와...

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

깔끔하고 단순하며 직관적인 KnowledgeOwl을 사용하면 고객과 직원을 위한 지식 기반을 쉽게 구축하고 유지할 수 있습니다. 직원 지식과 고객 만족도를 향상시킬 수 있는 실용적인 지식 기반 소프트웨어입니다. 고객이 선호하는 기능은 다음과 같습니다. * 직관적이고 사용하기 쉬운 편집기: WYSWIG(보이는 대로 얻는다) 편집기에서 기사를 만들고 편집합니다. * 효과적인 검색: 독자가 필요한 정보를 신속하게 찾을 수 있다는 확신을 가지십시오. * 도움이 되는 용어집: 기사 내의 용어를 자동으로 강조 표시하고 스크롤하여 정의를 확...

Brexa

brexa.ai

AI 에이전트로 작업을 자동화하고 인원을 늘리지 않고도 비즈니스를 성장시키세요. 특정 목적에 맞게 제작된 각 제품은 그 자체로 광범위하고 강력하지만 진정한 효과는 통합 솔루션으로 함께 경험할 때 나타납니다. Brexa는 판매, 약속 일정, 송장 발행, 라이브 채팅 및 고객 관리를 위한 가장 간단한 CRM입니다.