Insight7
insight7.io
Insight7은 인터뷰와 대화를 분석하여 실행 가능한 통찰력을 제공하는 AI 기반 도구입니다. 비디오, 오디오, 텍스트 형식을 지원합니다.
Olvy
olvy.co
Olvy는 사용자 피드백을 분석하여 제품 팀이 의사 결정을 개선하도록 돕는 AI 기반 피드백 관리 도구입니다. 설계와 개발 과정에서 사용자 의견을 통합합니다.
UserVoice
uservoice.com
UserVoice는 기업이 고객 피드백을 수집하고 우선 순위를 정하며, 제품 개선을 위한 통찰력을 제공하는 피드백 관리 플랫폼입니다.
CustomerGauge
customergauge.com
CustomerGauge는 고객의 피드백과 수익 데이터를 통합하여 B2B 고객 경험을 관리하는 플랫폼입니다. 고객 이탈을 줄이고 성과 개선을 지원합니다.
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.ai는 AI를 활용하여 콜센터의 고객 상호작용을 모니터링하고 에이전트 성과를 개선하여 수익과 고객 유지율을 향상시키는 앱입니다.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad는 브랜드가 이벤트, 투어, 체험 등을 최적화하여 소비자 충성도를 높이고 수익을 증가시킬 수 있도록 도와주는 플랫폼입니다.
InMoment
inmoment.com
InMoment는 고객 피드백을 수집 및 분석하여 경험 개선을 지원하는 플랫폼입니다. 다양한 소스의 데이터를 통합하여 인사이트를 제공합니다.
Spiral
spiralup.co
Spiral은 회사 데이터를 기반으로 고객 문제를 식별하고 분석하는 AI 솔루션입니다. 다양한 언어로 고객의 우려를 해결하는 데 도움을 줍니다.
Echoes
echoes.io
Echoes는 고객 피드백 분석 및 배포 플랫폼으로, CX 데이터 저장소 위에 구축되어 고객 목소리를 통해 CX 개선 및 혁신을 지원합니다.
Hostcomm
hostcomm.co.uk
Hostcomm은 영국의 호스팅된 컨택트 센터 서비스 제공업체로, AI 기능이 있는 완전한 옴니채널 솔루션을 제공합니다.
Pivony
pivony.com
Pivony는 고객 피드백 분석을 통해 실행 가능한 통찰력을 제공하며, 고객 유지 및 경험 개선을 지원하는 SaaS 플랫폼입니다.
Cycle
cycle.app
Cycle 3.0은 고객 피드백을 수집하고 통합하는 플랫폼으로, AI를 활용하여 인사이트를 추출하고 Linear 및 GitHub와 통합됩니다.
Cobbai
cobbai.com
Cobbai는 고객 서비스에서 genAI 통합을 지원하는 플랫폼으로, 중앙화된 AI 프로세스와 인사이트를 제공합니다.
Zelta
zelta.ai
Zelta는 제품 및 마케팅 팀을 위한 AI 피드백 허브로, 고객의 문제를 분석하고 제품 로드맵 prioritization에 도움을 줍니다.
Canvs AI
canvs.ai
Canvs AI는 소비자 피드백을 분석하여 비즈니스 인사이트를 제공하는 플랫폼입니다. 텍스트 분석을 통해 브랜드의 이해를 돕습니다.
DropThought
dropthought.com
DropThought는 회사가 고객 및 직원의 피드백을 실시간으로 수집, 응답 및 분석할 수 있는 플랫폼입니다.
SMG
smg.com
SMG는 경험 관리를 위한 소프트웨어와 전문 서비스를 결합하여 기업이 수익을 창출하고 운영 효율성을 높이는 데 도움을 주는 앱입니다.
Edge
startedge.com
Edge는 직원 주도 성장 플랫폼으로, 프랜차이즈 팀이 고객 피드백과 판매 경쟁을 자동화하여 브랜드 홍보를 지원합니다.
SPEEQO
speeqo.com
SPEEQO 앱은 음성 분석과 감정 인식 기술을 통해 사용자와 그들의 경험에 대한 통찰력을 제공합니다.
Snowfly
snowfly.com
Snowfly는 직원 참여를 위한 맞춤형 게임화, 보상 및 분석 시스템을 제공하여 조직의 성과를 개선하는 앱입니다.
Recordia
recordia.net
Recordia는 클라우드 기반 AI 플랫폼으로, 고객 통화 기록을 안전하게 저장하고 분석하여 비즈니스 인사이트를 제공합니다.
Yactraq
yactraq.com
Yactraq은 저렴하게 음성 분석 기능을 제공하며, 고객의 필요를 이해하고 매출을 가속화하는 예측 지표를 제공합니다.
Mediahawk
mediahawk.co.uk
Mediahawk는 통화 추적과 마케팅 분석을 통해 캠페인의 효과를 모니터링하고 판매와 전환을 분석하는 디지털 도구입니다.
Echovane
echovane.com
Echovane은 사용자 피드백과 시장 조사를 효율적으로 수행할 수 있는 중앙 집중식 플랫폼입니다. 다양한 기능을 통해 생산성을 향상합니다.
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai는 AI 기반 솔루션을 통해 고객센터 운영을 자동화하고, 고객과 에이전트 간의 상호작용을 분석하여 효율성을 높이는 플랫폼입니다.
Omind
omind.ai
Omind는 AI와 자동화를 활용하여 고객 경험을 개선하고 비즈니스 운영을 최적화하는 통합 고객 경험 플랫폼입니다.
Cention
cention.com
Cention은 채팅, 이메일, 전화, SMS, 메신저, 소셜 미디어를 통합하여 고객 지원을 자동화하고 효율적으로 관리하는 옴니채널 연락 센터 앱입니다.
injixo
injixo.com
injixo는 클라우드 기반 인력 관리 솔루션으로, 스케줄링, 예측 및 실시간 관리를 통해 콜센터의 운영 효율성을 최적화합니다.
Operata
operata.com
Operata는 클라우드 연락 센터를 위한 경험 관리 플랫폼으로, 통화 성능 모니터링과 품질 데이터를 분석하여 문제 진단, 자동화, 의사소통을 지원합니다.
isorobot
isorobot.io
isorobot는 10개 이상의 모듈을 통해 조직의 모든 기능을 관리하며, 글로벌 표준에 따라 최상의 관행을 준수하는 기업 관리 시스템입니다.
