페이지 3 - 대안 - Calabrio

Dixa

Dixa는 고객 서비스 관리를 위한 플랫폼으로, 다채널 지원, 대화형 고객 지원 및 통합 CRM 기능을 제공합니다.

Cresta

Cresta는 AI를 활용해 실시간으로 고객 대화에 대한 인사이트를 제공하여 상담원 효율성을 높이고 개인화된 코칭을 지원하는 플랫폼입니다.

Puzzel

퍼즐 앱은 클라우드 기반 고객 상호 작용 플랫폼으로, 음성 및 메시징 채널을 통해 고객 서비스를 관리하고, 최적화된 경험을 제공합니다.

Luminoso

Luminoso 앱은 텍스트 분석을 위한 클라우드 기반 자연어 이해 플랫폼으로, 고객과 직원의 피드백을 분석하여 통찰력을 제공합니다.

Sprinklr

Sprinklr은 AI 기반의 클라우드 고객 서비스 플랫폼으로, 30개 이상의 디지털 채널에서 고객과의 상호작용을 지원합니다.

Genesys Cloud

Genesys Cloud는 음성 및 디지털 채널을 통합하여 고객 서비스 운영을 간소화하고, AI 도구로 자동화된 고객 경험을 제공합니다.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent는 다채널 고객 소통을 지원하는 클라우드 기반 컨택 센터 솔루션으로, 통화 관리와 CRM 통합 기능을 제공합니다.

Avetta

Avetta 앱은 공급업체 안전과 작업자 역량을 관리할 수 있는 위험 관리 플랫폼으로, 효율성 향상과 규제 준수를 지원합니다.

AppZen

AppZen은 재무 문서의 자동 분석 및 처리를 통해 여행, 비용 및 회계 프로세스를 간소화하는 AI 기반 소프트웨어입니다.

AnyDay

AnyDay는 직원들이 급여일 이전에 임금을 즉시 접근하고 관리할 수 있는 디지털 플랫폼입니다. 또한 고용주를 위한 급여 자동화 기능을 제공합니다.

PolyAI

PolyAI는 고객과 자연스러운 대화를 통해 문제를 해결하는 대화형 비서를 만듭니다. 금융, 서비스, 보험 등 다양한 산업에 적용됩니다.

Pepperi

Pepperi는 B2B 전자 상거래 플랫폼으로, 다양한 채널에서 판매 프로세스를 관리하고 최적화하는 도구를 제공합니다.

Player XP

Player XP는 게임 산업에서 플레이어 데이터를 수집하고 분석하여 게임 브랜드에 대한 인사이트를 제공합니다. 사용자는 대시보드를 통해 주요 지표를 모니터링할 수 있습니다.

Dynatrace

Dynatrace는 IT 환경의 성능과 보안을 모니터링하고 관리하여 운영 효율성을 높이며 규정 준수를 지원하는 플랫폼입니다.

Shopl

Shopl은 출퇴근 관리, 태스크 관리, 커뮤니케이션, 목표 관리 및 데이터 분석 기능을 제공하는 올인원 솔루션입니다.

Commerce.AI

Commerce.AI는 비정형 고객 경험 데이터를 활성화하고, AI 기술로 인사이트를 추출하여 고객 경험을 향상시키는 앱입니다.

Skeepers

Skeepers는 브랜드가 고객·크리에이터 콘텐츠와 리뷰를 수집·관리·분석하고, 웹사이트·소셜미디어 등 다양한 채널에서 활용하도록 지원하는 플랫폼입니다.

CommPeak

CommPeak는 통화 관리 및 최적화를 위한 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼으로, VoIP 및 통합 호출 센터 솔루션을 제공합니다.

Adyen

Adyen 앱은 다양한 결제 방법을 지원하는 지불 플랫폼으로, 온라인, 모바일, 오프라인에서 원활한 거래를 제공합니다.

Outset

Outset는 인공지능을 활용한 연구 플랫폼으로, 대규모 인터뷰를 자동화하여 빠르고 효율적으로 연구 결과를 도출합니다.

Workiva

Workiva는 클라우드 기반 플랫폼으로 재무 및 ESG 보고서를 간소화하고 데이터 통합, 협업 및 규제 준수를 지원합니다.

Comcast Business

Comcast Business 앱은 비즈니스 서비스를 관리하고 네트워크 성능 정보를 제공하며, 실시간 업데이트와 계정 관리 기능을 지원합니다.

RSI

RSI 앱은 통화 분석, 관리 및 기록 기능을 제공하여 고객 서비스와 통신 효율성을 개선하는 통합 솔루션입니다.

Glia

GLIA는 통합 상호 작용 관리 플랫폼으로, 고객이 음성 및 디지털 채널에서 원활하게 상호 작용할 수 있도록 지원합니다.

ShortPoint

ShortPoint는 Office 365 및 SharePoint에서 코드 없이 인트라넷 사이트를 생성하고 디자인할 수 있는 도구입니다.

Culture Amp

Culture Amp는 직원 피드백을 수집하고 분석하여 조직의 참여도를 향상시키고, 성과 관리 프로세스를 간소화하는 플랫폼입니다.

Sinch

Sinch는 모바일 메시징, 음성 및 이메일을 통해 고객과의 소통을 지원하는 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼입니다.

Eightfold AI

Eightfold AI는 인재 관리에 대한 통찰력을 제공하며, 인재 획득, 유지 및 내부 이동성을 지원하는 AI 기반 플랫폼입니다.

ViewPoint

ViewPoint는 실시간 피드백을 통해 조직의 경험을 분석하고 개선하는 도구로, 사용자가 쉽게 피드백을 수집하고 관리할 수 있도록 돕습니다.

Go1

GO1은 5만 개 이상의 교육 프로그램을 제공하는 글로벌 콘텐츠 통합 플랫폼입니다. 기업 교육과 개인 개발에 유용합니다.