Voiso
Voiso는 클라우드 기반의 콜센터 솔루션으로, 고객 지원 및 비즈니스 성과 개선을 지원합니다. 다양한 기능과 CRM 통합을 제공합니다.
ReflexAI
ReflexAI는 AI 도구를 통해 고객 지원 센터의 역할 연습 및 품질 보증을 자동화하여 더 나은 상호작용 결과를 제공합니다.
Maqsam
Maqsam은 인공지능 기반의 클라우드 통신 플랫폼으로, 아랍어 고객 서비스와 커뮤니케이션 업무를 최적화합니다.
Symbl.ai
Symbl.ai는 비구조화된 대화를 실시간으로 기록하고 분석하여 통찰력을 제공하는 플랫폼입니다.
ai-coustics
ai-coustics는 실시간 음성 향상, 음성 활동 감지, 화자 분리 기능을 제공하는 오디오 인텔리전스 플랫폼으로, 개발자가 음성 AI와 통신 앱에 쉽게 통합할 수 있습니다.
Five9
Five9는 고객 상호작용을 관리하고 워크플로를 최적화하는 클라우드 기반 컨택 센터 소프트웨어입니다.
Echo AI
Echo AI는 조직이 고객과 소통하는 방식을 혁신하는 대화 인텔리전스 플랫폼입니다. AI를 활용해 고객 상호작용을 분석합니다.
AI Voice Detector
AI Voice Detector는 AI 생성 음성을 필터링하고 실제 음성을 검증하는 도구입니다. 8초 이상의 오디오 파일에서 작동하며, 사용 시 일부 제한이 있을 수 있습니다.
Talkdesk
Talkdesk는 AI 기반 클라우드 컨택 센터 플랫폼으로, 고객 서비스 효율성을 향상시키고 다양한 채널을 통해 통합된 고객 경험을 제공합니다.
Sprinklr
Sprinklr은 AI 기반의 클라우드 고객 서비스 플랫폼으로, 30개 이상의 디지털 채널에서 고객과의 상호작용을 지원합니다.
OpenText
OpenText는 기업 정보를 관리하는 소프트웨어를 개발 및 판매하는 캐나다 회사로, 콘텐츠 및 비정형 데이터 관리를 지원합니다.
PolyAI
PolyAI는 고객과 자연스러운 대화를 통해 문제를 해결하는 대화형 비서를 만듭니다. 금융, 서비스, 보험 등 다양한 산업에 적용됩니다.
Altered
Altered는 음성 콘텐츠 제작을 위한 차세대 오디오 편집기로, 다양한 산업에 맞춘 사용자 친화적인 음성 AI 기술을 통합한 앱입니다.
Genesys Cloud
Genesys Cloud는 음성 및 디지털 채널을 통합하여 고객 서비스 운영을 간소화하고, AI 도구로 자동화된 고객 경험을 제공합니다.
Puzzel
퍼즐 앱은 클라우드 기반 고객 상호 작용 플랫폼으로, 음성 및 메시징 채널을 통해 고객 서비스를 관리하고, 최적화된 경험을 제공합니다.
Speechace
SpeechAce는 음성 인식으로 영어 말하기를 전사·평가하고 음소 수준 발음, 어휘·문법·유창성 등 개선점에 대한 즉각적 피드백을 제공합니다.
Speechmatics
Speechmatics는 AI와 머신러닝을 활용하여 다양한 언어의 음성을 텍스트로 정확히 전사하는 앱입니다.
PodcastAI
PodcastAI는 AI 도구를 활용하여 팟캐스트 제작을 간소화하고 전사, 스피커 식별, 메타데이터 생성 등을 지원하는 플랫폼입니다.
CommPeak
CommPeak는 통화 관리 및 최적화를 위한 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼으로, VoIP 및 통합 호출 센터 솔루션을 제공합니다.
NICE inContact
Nice Incontact는 클라우드 기반의 컨택 센터 솔루션으로, 다양한 채널을 통합하여 고객 경험과 에이전트 성능을 향상시키는 데 도움을 줍니다.
ArtPro
ArtPro는 예술 작품을 온라인으로 카탈로그화, 보관, 추적, 공유, 저장하는 아트 재고 관리 소프트웨어입니다.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent는 다채널 고객 소통을 지원하는 클라우드 기반 컨택 센터 솔루션으로, 통화 관리와 CRM 통합 기능을 제공합니다.
Philips SpeechLive
Philips SpeechLive는 클라우드 기반의 음성 기록 및 전사 솔루션으로, 사용자가 음성을 텍스트로 변환하여 신속하게 문서를 작성할 수 있도록 돕습니다.
Flipner AI
Flipner AI는 음성을 텍스트로 변환하고, 아이디어를 정리하여 게시할 준비가 된 기사를 작성하는 콘텐츠 허브입니다.
Glia
GLIA는 통합 상호 작용 관리 플랫폼으로, 고객이 음성 및 디지털 채널에서 원활하게 상호 작용할 수 있도록 지원합니다.
Scribbl
Scribbl은 회의를 기록하고 전사하며 요약하여 협업을 지원하는 AI 기반 도구입니다. 실시간으로 주요 순간을 표시하고 쉽게 공유할 수 있습니다.
CrystalSound
CrystalSound는 AI 기술을 활용하여 통화와 회의 중 배경 소음과 방해 요소를 제거하는 데 도움을 주는 데스크탑 앱입니다.
Picovoice
Picovoice는 다양한 응용 프로그램에 음성 인식 기능을 추가할 수 있도록 돕는 음성 AI 플랫폼입니다. 정확하고 효율적인 음성 처리를 제공합니다.
LumenVox
LumenVox는 음성 인식 및 인증 기술을 제공하여 기업이 고객 경험을 개선할 수 있도록 지원하는 플랫폼입니다.
Convin
Convin은 AI 기반 고객 상담 소프트웨어로, 고객 대화를 기록, 전사 및 분석하여 상담센터 성과를 향상시키는 솔루션입니다.