WalkMe US
WalkMe USは、ソフトウェアの使用をサポートするデジタル採用プラットフォームで、タスクの自動化や明確な指示を提供します。
NICE inContact
Nice Incontactは、音声、メール、チャットなどを統合したクラウドベースのコンタクトセンターソリューションです。顧客サービスを向上させます。
Qatalog
Qatalogは、作業の混乱を解消し、複数のツールを統合して効率的にチームを連携させるワークハブです。
Haptik
Haptikは、AIを駆使した会話型プラットフォームで、ブランドが顧客とのインタラクションを向上させるのを支援します。
Gist
Gistは、マーケティング、販売、サポートチームが顧客と効果的にコミュニケーションを取るためのツールを提供するプラットフォームです。
Channel.io
Channel.ioは、顧客サポートを強化するためのAIメッセンジャーアプリです。チャット、CRM、マーケティング、チャットボット機能を提供します。
MangoApps
MangoAppsは、情報管理、チームコラボレーション、トレーニングを統合したデジタルワークプレイスプラットフォームです。
Zingtree
Zingtreeは、B2C企業向けにカスタマーサポートのワークフローを自動化し、エージェントの効率と顧客セルフサービスを向上させるプラットフォームです。
MyHub Intranet
MyHubは、企業向けに設計されたクラウドベースのCMSイントラネットで、内部コミュニケーションと知識共有を促進します。
DialShree
DialShreeは、複数の通信チャネルを統合したコンタクトセンターソリューションで、顧客サービスを効率化します。
Kroolo
Krooloは、プロジェクト管理を効率化し、タスクの自動化やチームのコラボレーションを支援するAI駆動の生産性向上プラットフォームです。
EasyVista
EasyVistaは、ITサービス管理と資産管理を統合したプラットフォームで、企業のITプロセスと資産管理を効率化します。
Deepser
Deepserは、ビジネスプロセスを管理し、サポートリクエストを整理するITサービス管理プラットフォームです。様々な業界や規模の企業に対応しています。
BoldDesk
BoldDeskは、顧客サポートを効率化するクラウドベースのヘルプデスクソフトウェアです。チケット管理、自動化、オムニチャネル対応を提供します。
myAskAI
myAskAIは、ヘルプセンターやWebサイト、ファイルの知識をもとに顧客の質問へ24時間対応するAIサポートチャットボットです。必要に応じて人間の担当者へ引き継げます。
Vozy
Vozyは、企業が顧客と対話する方法を変えるためのAI音声プラットフォームで、カスタマイズされた顧客体験を自動化します。
ipSCAPE
ipSCAPEは、AIを活用したコンタクトセンター技術を提供し、音声、メール、ウェブチャットを通じてシームレスな顧客体験を構築します。
Aquant
Aquantは、サービスデータを分析し、フィールドサービスの課題を専門家のように解決するためのAI駆動プラットフォームです。
Paillor
Paillorは、社員支援と業務自動化のためのプラットフォームで、情報の検索やタスクの自動化をサポートします。
DigitalGenius
DigitalGeniusは、AIを活用したeコマース向けカスタマーサービス自動化プラットフォームです。複数のチャネルで顧客対応を効率化します。
Apty
Aptyは、従業員のデジタル採用を支援し、運用効率を向上させるクラウドベースのソフトウェアです。分析機能を利用して、プロセスの最適化を行います。
Mavenoid
Mavenoidは、製品向けのインテリジェントサポートプラットフォームで、効率的なトラブルシューティングとリモートサポートを提供します。
HaloCRM
HaloCRMは、複数のチャネルから顧客の問い合わせを管理するための顧客サービスソフトウェアです。顧客データを整理し、業務を効率化します。
Eniston
Enistonは、知識ベースを効率的に作成・管理するための使いやすいソフトウェアで、情報検索や共有を簡素化します。
Boost.ai
Boost.aiは、企業向けに会話型AIを提供し、顧客サービスの自動化を支援するプラットフォームです。高い解決率の仮想エージェントを提供します。
Drift
Driftは、顧客とのコミュニケーションを最適化するためのライブチャットとチャットボット機能を提供するプラットフォームです。
Warmly
Warmlyは中小企業向けの営業支援プラットフォームで、訪問者を特定し、データを集約して営業チームの会話を促進します。
Verint
Verintは、顧客エンゲージメントを強化するプラットフォームで、フィードバックの収集と分析を支援します。
Tettra
Tettraは、企業の情報を整理してチームの質問に回答する知識ベースソフトウェアです。SlackやWebアプリで利用できます。
DeepConverse
DeepConverseは、AIチャットボットを活用してカスタマーサービスを自動化し、顧客体験を向上させるプラットフォームです。