ページ 6 - 代替案 - Vivantio

Squadcast

Squadcastは、企業向けの一元的インシデント管理プラットフォームで、インシデント対応の自動化とダウンタイムの最小化を支援します。

Enchant

Enchantは、AIによるサポートを提供する顧客中心のプラットフォームで、共有インボックス、知識ベース、ライブチャットを統合しています。

Alphachat

AlphaChatは、カスタマーサービスを効率化する会話型AIプラットフォームです。誰でも簡単にAIチャットボットを作成できます。

SYDLE ONE

SYDLE ONEは、デジタル変革を促進する統合型プラットフォームで、ビジネスプロセスの自動化やデータ管理を提供します。

Khoros

Khorosは、ソーシャルメディアの管理やマーケティング活動を簡素化し、ブランドの保護とエンゲージメントを実現するプラットフォームです。

Hachly AI

Hachly AIは、AIを活用した会話型エンゲージメントプラットフォームで、訪問者とのやり取りを通じてビジネスのコンバージョンを促進します。

BoldDesk

BoldDeskは、顧客サポートを効率化するクラウドベースのヘルプデスクソフトウェアです。チケット管理、自動化、オムニチャネル対応を提供します。

GullChat

GullChatは、即時メッセージ、音声・映像通話、AIボットを利用した無料の国際オンラインカスタマーサポートシステムです。

Toonimo

Toonimoは、従業員の研修や顧客のオンボーディングを支援するデジタル採用プラットフォームで、リアルタイムのガイダンスを提供します。

Locobuzz

Locobuzzはソーシャルメディアの分析とエンゲージメントを提供し、ブランドの評判管理やキャンペーン分析を支援するプラットフォームです。

Lansweeper

LansweeperはIT資産管理プラットフォームで、ネットワーク内のデバイスを自動で発見、在庫管理、セキュリティチェックを行います。

WIZ.AI

WIZ.AIは、顧客体験を向上させる会話型AIソリューションを提供し、顧客とのやり取りをスケール化します。Talkbotは多彩な言語に対応し、各種チャネルから使用可能です。

Product Fruits

Product Fruitsは、コード不要でユーザーオンボーディングを支援するプラットフォームで、インタラクティブなツールを提供します。

SuperDesk

SuperDeskは、AWSやDatabricksを活用したITおよびカスタマーサービスの管理プラットフォームです。各業界に合わせた自動化ソリューションを提供します。

CX Genie

CX Genieは、AIを活用したカスタマーサポートプラットフォームで、チャットボットやチケット管理を通じて顧客体験を向上させます。

BlueTally

BlueTallyは、ピアノから携帯までの有形資産の所在、保有者、台数、状態を追跡・管理するIT資産管理ソフト。バーコード対応、複数拠点と権限管理を備える。

Assistbox

Assistboxは、組織が顧客にリモートサポートを提供するための音声・ビデオ通話プラットフォームです。主要な利用ケースは、販売、金融、保険、リテール、ヘルスケアなどです。

Helpshift

ヘルプシフトは、アプリ内でのカスタマーサポートを提供し、ユーザーの問題を効率的に解決するプラットフォームです。

Atomicwork

Atomicworkは、IT、HR、財務などの業務を自動化し、従業員のサポートを効率化するサービス管理ソフトウェアです。

Workwize

Workwizeは、100以上の国でリモート社員向けにITおよびオフィス機器を迅速に配布・管理・回収できるプラットフォームです。

Richpanel

Richpanelはカスタマーサポートプラットフォームで、セルフサービス、マルチチャネルサポート、自動化機能を提供し、顧客サービスを合理化します。

HelpDocs

HelpDocsは、製品チーム向けの使いやすいサポートページを作成できるツールで、顧客が自己解決できる知識ベースを提供します。

KnowledgeOwl

KnowledgeOwlは、社内外の知識ベースを構築・管理するためのユーザーフレンドリーなクラウドベースのソフトウェアです。

Chatmasters

Chatmastersは、企業向けの自動化されたカスタマーサポートと販売アシスタントを提供するAIチャットボットサービスです。

Genuity

Genuityは、企業がITを管理し、ソフトウェアやサービスを卸売価格で購入できるSaaSプラットフォームです。

AutomationEdge

AutomationEdgeは、IT自動化とビジネスプロセス自動化を提供するプラットフォームで、日常作業の効率を向上させます。生成AIも搭載しています。

Mava

Mavaは、コミュニティ主導の企業向けのカスタマーサポートプラットフォームです。サポートを一元管理し、利用者の声に応えます。

Ada

ADAはAIを活用したカスタマーサービス自動化プラットフォームで、多言語・多チャネルで顧客の問い合わせに対応します。

DialOnce

DialOnceは、顧客サービスのための多様なAIツールを提供し、通信プロセスを管理・最適化するデジタルソリューションです。

Propane Chat

Propane Chatは、ChatGPTを利用して顧客の質問に即座に回答するカスタマイズ可能なAIチャットボットです。Wix Chatに統合されています。