Uberflip
uberflip.com
Uberflip を使用すると、コンテキストに応じたコンテンツ エクスペリエンスを大規模にすばやく作成できます。見込み客とのつながりを高める関連コンテンツを提供することで、より早く取引を成立させます。コンテンツはあらゆる市場開拓活動の根幹です。目立ち、見込み客や顧客と有意義な関係を築きたい場合は、適切なコンテンツを適切なタイミングで提供することで、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供する必要があります。エクスペリエンス管理 - さまざまなソースからのコンテンツを一元管理および整理して、目的地を数分でパーソナライズします。コンテンツの一元化と管理がパーソナライゼーションの鍵となります。 Uberflip は、すべてのコンテンツを一元化して整理するための単一のプラットフォームです。 Uberflip はサードパーティのコンテンツ プラットフォームと統合されているため、アセットのインポート、管理、タグ付けを簡単に行うことができます。そこから、マーケティング、営業、カスタマー サクセス チームは、承認されたコンテンツに簡単にアクセスできるようになり、コードなしのドラッグ アンド ドロップ エクスペリエンスで、あらゆるキャンペーンやデジタル セールス ルームの素晴らしい目的地の構築を開始できるようになります。コンテンツの無駄が減り、キャンペーンの立ち上げが迅速化され、営業チームは見込み客に最適なコンテンツを提供できるようになります。主な機能: - コンテンツ統合 (ブログ、Wistia、Vimeo、YouTube、Vidyard、Brightcove) - タグ マネージャーとスマート フィルター - Uberflip ページ - Uberflip Sales Assist (デジタル セールス ルーム) - SEO の最適化 ジャーニー アクセラレーション - すべての購入者向けに厳選されたコンテンツの宛先を作成– そしてすべてのチャネルにわたって彼らを関与させます。 Uberflip を使用すると、訪問者をサイトに留まらせるコンテンツの推奨により、コンテンツの消費を促進できます。堅牢なマーケティング オートメーション プラットフォーム (MAP) の統合により、コンテンツとのあらゆるやり取りが、カスタマー ジャーニーを加速するための完璧な次のステップを引き起こすことができます。パーソナライズされたコンテンツを配信して購入者のプロセスにおける摩擦を軽減することで、コンバージョン率を向上させ、収益までの時間を短縮します。
OneMob
onemob.com
Onemobは、美しいマイクロサイトを数秒で作成、共有、追跡するための究極のオールインワンプラットフォームです！販売、マーケティング、顧客の成功、コンテンツ作成者のいずれであっても、Onemobにはアウトリーチを高め、より多くの注意、エンゲージメント、および応答を捉えるために必要なものがすべて揃っています。 Onemobの強力なマイクロサイトビルダー、コンテンツアップローダー、管理機能により、ブランドとコンテンツをプロフェッショナルで魅力的な方法で紹介する見事なカスタマイズされたマイクロサイトを簡単に作成できます。幅広いテンプレートとタグ付けオプションにアクセスして、マイクロサイトをカスタマイズしてブランドに合わせて視聴者をターゲットにします。 しかし、それだけではありません。Anemobには、プロのようにコンテンツを作成、共有、追跡するのに役立つ機能が詰め込まれています。 Onemobのモバイル、Web、およびスクリーンレコーダーを使用して、外出先でビデオを作成し、組み込みのスクリプトTelePrompterおよびビデオ編集ツールを使用してコンテンツを完成させることができます。さらに、ビデオの承認とエンゲージメント追跡により、視聴者がコンテンツとどのように対話しているかを正確に確認し、それに応じて戦略を調整できます。 Onemobは、Salesforce、Dynamics、HubspotなどのCRM統合、Zoom、Google Drive、Box、Dropboxとのコンテンツ統合など、既存の技術スタックとシームレスに統合します。 Gmail、Outlook、SalesLoft、Autreach、Salesforce、およびInsidesAles用のネイティブプラグインを使用すると、お気に入りの電子メールや販売ツールからコンテンツを簡単に作成および共有できます。 そして、最良の部分は、Onemobを無料で始めることができることです！その無料プランは、そのコア機能の多くにアクセスできるため、OneMobのリスクなしで試して、コンテンツゲームをどのように変換できるかを確認できます。
Acquire
acquire.io
Acquire は、最高のカスタマー エクスペリエンスを生み出すために必要なデジタル ツールを企業チームに提供します。 Acquire は、安全なコブラウジング、AI チャットボット、ライブ チャット、ビデオ通話などの機能を備えており、チームがすべてのチャネルにわたって複雑な販売、サービス、サポートの問題をリアルタイムでプロアクティブに解決できるようにします。 Acquire を使用すると、企業は解決時間と冗長性を最小限に抑えながら、継続的に顧客と関わることができます。 Acquire の柔軟でスケーラブルなソフトウェア スイートは、あらゆるビジネスの顧客サービス、販売、サポートのニーズをあらゆるデバイスで満たします。 アクワイアの本社はサンフランシスコにあります。同社の顧客は世界中に広がり、いくつかのフォーチュン 500 ブランドが含まれています。 AcquireはBase10、S28 Capital、Fathom Capitalなどのグループの支援を受けている。
GullChat
gullchat.com
GullChat は無料の国際的なインテリジェント オンライン カスタマー サービス システムです。インスタント メッセージング、音声とビデオ、AI ロボット、ビッグ データ、作業指示書、その他のテクノロジーを使用して顧客にサポートを提供し、Facebook、WeChat、Shopify、WordPress に 1 つで接続します。 、QQ、APP、ウェブページ、Mailchimp および 20 以上の人気のあるアプリケーションをクリックしてください。顧客サービスからマーケティング、売上転換の改善まで、顧客向けのフルシナリオのエンタープライズレベルの SaaS サービス。
Sobot
sobot.io
当社は、カスタマーサービスとマーケティングの両方を含むコンタクトセンターソリューションを提供します。当社の製品範囲には、AI チャットボット、ライブ チャット、音声、発券が含まれます。当社は、オムニチャネルでインテリジェントなソリューションを提供し、さまざまなチャネルにわたるシームレスな顧客インタラクションを確保することに取り組んでいます。当社には、Samsung、OPPO、DFS、Philips、J&T、Air Liquide などの著名なクライアントがいます。さらに、AWS、Alibaba Cloud、Meta などの業界の巨人とのパートナーシップを確立しました。私たちは、企業がより良い顧客体験とより高い満足度を達成できるようにしたいと考えています。私たちは最先端のソリューションを提供することで、世界中のクライアントの成功を促進したいと考えています。
Dealintent
dealintent.com
Dealintent は、AI を活用したデジタル セールス ルーム ソフトウェアで、営業チームがバイヤーを惹きつけて取引成立の可能性を高める、非常にパーソナライズされたセールス ルームを作成するのに役立ちます。 Dealintent を使用すると、人工知能を使用して購入者の個性を明らかにし、パイプライン内の意図の高い取引を特定し、購入者とのエンゲージメントを高めることができます。 B2B 営業チームの一員である場合は、Dealintent を使用して次のことを行うことができます。 取引を強化する : 人工知能の助けを借りて、購入者に関する専門的および個性的な洞察を発見します。 Dealintent を使用すると、LinkedIn や Web などの複数のプラットフォームを検索する必要がなくなり、関連する購入者の連絡先や企業のインサイトを数秒で入手できるようになります。デジタル セールス ピッチの作成 : Dealintent は、電子メールの添付ファイルとして送信されたセールス ピッチを、ブランド化されパーソナライズされたインタラクティブなデジタル セールス ルーム ピッチに置き換えます。デジタル セールス ルームとしてセールス トークを共有することで、営業チームは購入者と相互の販売行動計画を共有し、購入者の活動と共有を追跡し、チャット、電話、会議を通じて購入者と常に連絡を取り合ってコンバージョンを高めることができます。予測精度の向上: Dealintent は、営業チームが購入者のアクティビティ、提案の共有、販売相互アクション プランの完了などに基づいて購入者の意図を特定するのに役立ちます。これにより、購入者のアクティビティとエンゲージメント レベルに基づいた、より強力な販売予測が可能になります。
Persana AI
persana.ai
AI を活用した超強力なセールス インテリジェンス YCombinator の支援を受けて、AI 主導の販売強化のパートナーである Persana AI で未来に飛び込みましょう。私たちは、お客様の販売結果を拡大し、収益を大幅に増やすためにここにいます。 ハイライト: * AI オートメーション: データ駆動型の洞察により、意図の高い見込み客を発見します。 * パイプラインの強化: 応答率の向上により、取引を 2 倍の速さで成立させます。 * シームレスな統合: Salesforce、Hubspot、Outreach などと同期します。 * ハイパーパーソナライゼーション: AI によって生成された何百もの電子メールを迅速に作成します。 * 統合 AI ワークフロー: 動作を監視し、タスクを自動化し、洞察を活用します。 * 戦略的アウトリーチ: 見込み客を監視し、プロモーションを追跡し、大規模なメッセージを送信します。 利点： - ピンポイント分析で理想的なリードをターゲットにします。 - 上位のリードに対するマーケティング支出を最適化します。 - インスタントスコアリングでコンバージョン率を高めます。 - 販売を合理化し、意思決定者を見つけ、チャンピオンを追跡します。 販売アプローチを変革した何百もの満足したユーザーや企業に加わりましょう。 Persana AI で未開発の収益の可能性を解き放ちましょう!
Gleen AI
gleen.ai
Gleen の使命は、お客様のお客様に喜んでいただくことです。 Gleen AI は、カスタマー サクセス チーム向けの世界で最も正確で有能な生成 AI です。当社の生成 AI は幻覚を起こさず、2 時間以内に導入でき、主要なヘルプ デスク ソリューションと統合し、単にアクションを実行して質問に答えるだけでなく、断片化された知識を自動的に統合します。 Gleen はカリフォルニア州プレザントンに拠点を置き、当社のチームには LinkedIn、Microsoft、Uber、Facebook、Siemens、Accenture、McKinsey & Company のベテランが含まれています。
Dixa
dixa.com
Dixa を使用すると、企業は本来あるべき顧客サービスを提供できます。 Dixa は、カスタマー サービス リーダーが顧客とチームのためにロイヤルティを解放する簡単なエクスペリエンスを作成できるよう支援します。 Dixa は、チームにすべての会話の統一されたビューを提供し、顧客には好みのチャネルで連絡を取る利便性を、リーダーにはサービス エクスペリエンスを継続的に向上させるための洞察を提供します。 Dixa の会話型カスタマー サービス プラットフォームは、強力な AI と人間のタッチを組み合わせて、ビジネスの成長に合わせて拡張できる、高度にパーソナライズされたサービス エクスペリエンスを提供します。チームとその顧客は満足度の向上によって恩恵を受けると同時に、自動化によってサービスの効率と有効性が向上し、最終的には真のビジネス価値がもたらされます。 Dixa の専任カスタマー サクセス チームは、お客様が迅速に稼働できるよう保証し、Dixa が言うところのカスタマー フレンドシップを達成するための取り組みにおいてお客様と協力します。 Dixa は年間 3,000 万以上の会話を推進しており、Interflora、On、Wise、Deezer、Rapha、Too Good to Go、Hello Print、Wistia などの大手ブランドから信頼されています。詳細については、dixa.com をご覧ください。 Dixa は顧客認識機能を備えており、顧客が連絡を取った瞬間に顧客を知ることができます。 Dixa は、各顧客のビジネスとの会話履歴と注文履歴を即座にタイムラインに表示することでこれを実現します。これにより、チームは、よりパーソナライズされたサポートを提供しながら、顧客からの問い合わせをより迅速に解決するために必要な情報を確実に得ることができます。 柔軟な価格設定とグローバルな拡張性により、必要な分だけ支払うことができ、追加のコストや労力をかけずにスケールアップまたはスケールダウンできます。 すべての会話タイプ (電話、電子メール、チャット、Facebook メッセンジャー、Instagram、Twitter、WhatsApp) はキューに入れられ、会話データがリアルタイム分析に変換される間、適切なエージェントに自動的にルーティングされます。 Dixa の機能には、VoIP、IVR、コールバック、Click-to-Call、通話録音、自動化、クイック応答、カスタマイズ可能なチャット ウィジェット、リアルタイムおよび履歴レポート、高度なルーティングが含まれます。 Dixa のユーザーフレンドリーなインターフェイスと簡単なセットアップは、エージェントのエクスペリエンスを向上させ、チームがソフトウェアではなく顧客に集中できるようにするために作られました。 Dixa は、世界中のインバウンド コールセンター、マルチチャネル コンタクト センター、中小企業向けに構築されており、優れた顧客サービスを提供するためのツールをエージェントに提供し、ブランドと顧客間の絆を強化します。
Wabots
wabots.in
Wabots は、企業がすべての WhatsApp ユーザーにリーチできるよう支援する WhatsApp オートメーション ツールです。 Wabots は、非常に低コストで WhatsApp メッセージを多数の連絡先に送信できる、ユーザーフレンドリーなソフトウェアです。 Wabot を使用すると、写真、音声、ビデオ、ドキュメントなどの添付ファイルを含むメッセージを保存済み/未保存の連絡先に送信できます。これは非常にシンプルで簡単な学習ツールであり、あなたのビジネスに大きな影響を与えることができます。
Enchant
enchant.com
顧客とのより良い会話。 当社の顧客中心の製品は、AI を活用した個別のサポートを提供するのに役立ちます。オムニチャネルの共有受信箱、ナレッジベース、ライブチャット。 オールインワンの直感的なプラットフォーム。あらゆる規模のチーム向け。
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk は、ナレッジベース、共有電子メール受信箱/チケット発行システム、ヘルプウィジェット、チャットなどの複数のサポート チャネルを備えたヘルプセンター ソフトウェアです。受信リクエスト、オンボーディング、顧客とのコミュニケーションの管理に役立ちます。 - セルフサービス用の記事と FAQ を備えたカスタマイズ可能なヘルプセンター; - 受信リクエストの数を減らすための自動応答付きの HelpWidget。 - 顧客の問題に適切かつタイムリーに対処するための共有電子メール受信箱/発券システム。 - エージェント用の返信定型文/マクロ; - SLA、部門とエージェントの役割、およびルーティング。
Stunning
stunning.so
Stunning.so は、Web サイトの作成とコンテンツ生成のプロセスを合理化するように設計された革新的なプラットフォームです。人工知能を活用することで、シンプルで直感的なインターフェイスを通じて、カスタマイズされた Web サイトを構築し、ソーシャル メディア向けの魅力的なコンテンツを作成するためのシームレスな方法をユーザーに提供します。 このツールは、強力なオンライン プレゼンスを迅速かつ簡単に確立するための効率的なソリューションを求める企業に最適です。 Stunning.so は起業家や中小企業に最適で、デジタル マーケティング戦略を強化するためのユーザーフレンドリーなテクノロジーを重視しています。
Forumbee
forumbee.com
Forumbee は、Q&A、ディスカッション、アイデア生成、ナレッジ ベースの記事を備えたブランド化されたオンライン コミュニティを作成できる最新のクラウド ベースのコミュニティ プラットフォームです。
RELAYTO
relayto.com
経験がメッセージです。 RELAYTO は高度なアルゴリズムを活用して、静的コンテンツをインタラクティブなマイクロサイトに自動的に刷新し、24 時間年中無休で視聴者のエンゲージメントを高めます。コーディングは必要ありません。 PDF とプレゼンテーションを直感的なビルダーにインポートし (サポート コンテンツ、テキスト、Web/ソーシャル コンテンツ、画像、ビデオ、オーディオを追加) するだけで、インタラクティブな要素を割り当ててチームに公開し、デスクトップやモバイル画面で即座に表示できます。 RELAYTOの秘伝のソース： 1. コンテンツの強化 - 「デジタル ペーパー」を、インタラクティブ性、非線形ナビゲーション、メディアで強化されたデジタル エクスペリエンスに変えます。 2. オールインワンのクラウド ハブ - ファイルをオムニチャネル共有、アクセス、制御用に最適化された超インテリジェントな URL に変換します。 3. 高度な分析 - コンテンツのエンゲージメントに関する 360 度分析を行い、より最適化します。 Web コンテンツ向けの Optimizely について考えてみましょう。 RELAYTO を使用すると、コンテンツにアクセスできるユーザーを制御するためのセキュリティ、権限、ユーザー管理を備えたパブリックおよびプライベートのインタラクティブなエクスペリエンスを無制限に作成できます。メトリックは、360 度のデジタル ボディ ランゲージ、アクティビティ、意図に関する洞察を提供し、視聴者がいつどこで時間を過ごしたかを要約するため、アウトリーチ活動に優先順位を付けてコンテンツを改善し続けることができます。 その背景では、RELAYTO は、著者と読者の両方の摩擦を取り除くことに焦点を当てた、1 対 1 のインタラクティブなストーリーテリングのための新しいデジタル メディアも作成しています。
DevRev
devrev.ai
Devrevは、SaaSやテクノロジー企業が専用しているプラットフォームであり、バックオフィスの開発がフロントオフィスの顧客関係の急速なペースに一致するのを支援しています。私たちの使命は、エンドユーザー、サポートエンジニア、製品マネージャー、開発者を結び付け、最も重要なことをするのを楽にし、製品と顧客中心の全社的な文化を作成することです。一般的なツールとは異なり、Devrevはコラボレーション、検索、Genai、および分析のために空白のキャンバスアプローチを取り、SaaS企業が継続的な開発、ロードマッピング、優先順位付け、顧客エンジニアリングなど、最大のビジネスへの影響をより速く出荷できるようにしました。 Devrevは、数千社の部門間で使用されており、ツールと共存または交換することができ、情報の対称性、コラボレーションの合理化、および収束チームをもたらします。 Devrevは2020年10月に設立され、Khosla VenturesやMayfieldなどの投資家から8,500万ドル以上のシードマネーを集め、シリコンバレーの歴史の中で最大のものになりました。これは、以前はNutanixの共同設立者兼CEOだった共同設立者兼CEOのDheeraj Pandeyと、Devrevの共同設立者であり、NutanixのEngineering SVPのManoj Agarwalが率いています。 Devrevは、カリフォルニア州パロアルトに本社を置いており、7つの世界的な場所にオフィスがあります。
Chatwith
chatwith.tools
チャットだけではないAIチャットボット。 コンテンツとデータ ソースを接続します。サービスと統合します。チャットだけでなくコンバートも行うカスタム AI チャットボットを作成します。コーディング不要で、数分でウェブサイトを作成できます。 Chatwith は AI チャットボット ビルダーです。ファイルを読み取り、提供された Web アドレスを収集し、サービスに接続して、顧客がテキストを通じてあなたのビジネスとやり取りできるようにします。 任意の Web サイト アドレス (パブリック Notion リンクなど) でチャットボットをトレーニングできます。 Chatwith は主に Web サイトにインストールすることを目的としていますが、リンクを使用して共有したり、独自のパーソナル アシスタントを作成したりすることもできます。
Prelay
prelay.com
Prelay のチーム セリング プラットフォームは、企業が複雑な取引を簡素化し、最も貴重な社内リソースを最大限に活用して、チームとしてより迅速に収益を向上させるのに役立ちます。あまりにも多くの収益チームが、静的な CRM ファイルと従来のツールによって販売の可能性を抑制しています。複雑な取引を管理するための専用ソリューションがなければ、社内関係者は一元的な追跡、監視、学習を行わずに、その場限りの電子メール、チャット、ドキュメントに頼ることになります。結果？社内の遅延、盲点、取引のスリッページ。 Prelay は、専用のチーム販売プラットフォームを使用して取引の混乱を克服します。 Prelay は内部オーケストレーション層として機能し、主要なソフトウェアと統合して取引調整を 1 か所で組織します。営業担当者とその担当者にとっては頭痛の種が減り、セールス、プリセールス、および revops のリーダーはチームの能力と取引を成功させる要因についての洞察を得ることができます。評価の実行、取引デスクの承認のルーティング、製品スペシャリストの活用など、Prelay を使用すると複雑な取引プロセスが簡素化され、最も貴重な社内リソースの効果が最大化されるため、チームとしてより迅速に収益を向上させることができます。
SuperDesk
superdesk.ai
SuperDesk – AWS Bedrock や Databricks DBRX などのコンポーネントと、ServiceNow、Freshdesk、Zendesk、Salesforce、Hubspot などの IT および顧客サービス管理用のプラットフォームへの接続を備えたネイティブ クラウド プラットフォーム上に構築された、生成的な AI を活用した IT および顧客サービス デスク エクスペリエンスなどなど。 SuperDesk は、急成長中の新興企業から確立された世界的企業に至るまで、あらゆる分野のビジネスのダイナミックなニーズに応えるよう細心の注意を払って設計されています。 SuperDesk プラットフォームの拡張性はそのアーキテクチャの中心であり、ビジネスに合わせて進化するパーソナライズされた自動化ソリューションを可能にします。 SuperDesk がさまざまな業界や組織規模にわたってカスタマイズされたソリューションを検討することで、どのように業務効率を向上させることができるかをご覧ください。
Jaweb
jaweb.me
Jaweb.me は、カスタマー サービス、電子商取引、銀行、教育など、さまざまな業界向けに AI を活用したチャットボット サービスを提供する Web サイトです。 Jaweb は、カスタマー サポート エクスペリエンスを自動化および強化する、AI を活用したチャットボット プラットフォームを提供します。チャットボットは、顧客の問い合わせや問題の最大 80% を処理し、解決時間を短縮するように設計されています。このプラットフォームは、インテリジェントでパーソナライズされたインタラクションを通じて販売コンバージョン率を高め、顧客エンゲージメントを高めると主張しています。
Arconar
arconar.com
Arconar は、人工知能モデルに基づくさまざまなモジュールを通じて正確なコンテンツ結果を取得できる人工知能モジュール マーケットプレイスです。マーケットプレイスには、Google 広告の作成、Instagram 広告の作成、ブログ投稿の作成、電子商取引サイトの商品タイトルの作成など、ユーザーのニーズに合わせたモジュールや、他のさまざまなツールが含まれています。
Simulacrum AI
simulacrumai.com
Simulacrum AI は、人間レベルのテキスト、音声、ビデオ会話型 AI プラットフォームです。私たちは、企業が音声およびテキストによる会話機能をあらゆる環境に組み込めるよう支援します。単一の統合で、業界固有のフローとユーザーの行動に合わせたマルチチャネルのスマートな会話を作成します。
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai は、高度な AI の大手プロバイダーであり、AI の安全かつ責任ある使用を通じて企業がビジネス価値を実現できるよう支援してきた 10 年の経験があります。同社の革新的なプラットフォーム、ノーコード ツール、ソリューションは、自動化から人間支援までのエンドツーエンドの顧客と従業員のエクスペリエンスを提供し、生成型 AI 対応アプリケーションを構築するために使用されます。 Kore.ai は、企業がビジネス ニーズに最適な LLM とインフラストラクチャを選択できるようにするオープンなアプローチを採用しています。 200 社を超えるパートナーと 400 社のフォーチュン 2000 企業から信頼されている Kore.ai は、AI 戦略の推進を支援します。 同社は AI 分野で強力な特許ポートフォリオを有しており、トップアナリストからリーダーおよびイノベーターとして認められています。オーランドに本社を置く Kore.ai は、インド、英国、中東、日本、韓国、ヨーロッパなどに顧客をサポートするオフィス ネットワークを持っています。
SPCE
spce.com
SP_CE は、安全に人々を招待し、コンテンツを共有し、共同作業できるデジタル ルームを提供します。同時に、バイヤージャーニーに関する実用的な洞察を獲得します。通常、当社の顧客には次の 3 つの共通点があります。 1. 販売サイクルが長い 2. 取引を成立させるために複数の連絡先があり、社内と購入者側の両方で調整が必要な多くの関係者。 3. 販売プロセスで共有するコンテンツが豊富。 SP_CE は通常、B2B 企業によってマーケティング、販売、顧客の成功のために使用されます。このプラットフォームを使用すると、次のことが可能になります。 – 組織と他の組織の間にデジタル ルームを作成 – コンプライアンスを維持しながらコンテンツを安全に共有し、すべての関係者とコラボレーション – フォローアップし、データに基づいた意思決定を行うための実用的な洞察を得る SP_CE では、B2B でのバイヤー ジャーニー全体を処理します。製品または顧客専用のスペースを設定し、最初のタッチポイントから契約締結まで、そしてそれ以降のプロセスを追跡します。次のような機能をお楽しみください。 - 提供する製品の強みを示す製品ショールーム - シンプルなドラッグ アンド ドロップのビルディング ブロックで、大規模な美しいショールームを簡単に作成 - 顧客エンゲージメント ダッシュボードと通知 - あなたとクライアントの間でタスクを共有 - 製品シートと契約書の共有ドキュメント- スマートな議題を備えたインタラクティブなビデオ会議 - スマートなタイムライン - 録画、文字起こし、AI 分析された会議 - ビデオ メッセージング - 営業担当者がすぐに作業できるようにする営業プロセス テンプレート - 高度なセキュリティとプライバシー - CRM、Zoom、Teams統合 - アクセスレベル管理 - パブリック、登録またはプライベートスペース
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant は、カスタマー サポート プロセスを合理化するために設計された強力な AI ツールです。 Gorgias などのヘルプ デスク ソフトウェアと統合され、顧客の問い合わせに対する回答の草案を自動的に作成します。 Yuma には、文体のカスタマイズ、会話スレッドの要約の生成、15 か国語への自動翻訳機能が備わっています。また、Shopify 製品やページから最新の情報を取得し、エージェントがビジネス ニーズに合わせた正確でパーソナライズされた応答を提供できるようにします。 Yuma はナレッジ ベースによってサポートされており、ワンクリックの「返信とクローズ チケット」を提供して時間を節約し、サポート チームの生産性を向上させます。 7 日間の無料トライアルを開始するには、メーリング リストを使用して、新しい製品リリースや機能に関する最新情報を入手できます。
SalesHood
saleshood.com
SalesHood の専用セールス イネーブルメント ソリューションは、準備、有効性、実行における販売生産性の飛躍的な向上を加速することで、トップ パフォーマーを大規模に再現します。インタラクティブなトレーニングとオンボーディングにより、収益チームの同期を維持します。厳選されたコンテンツを使用して、成功を収める販売戦略を再現します。バイヤー イネーブルメントにより継続的により多くの取引を成立させる SalesHood はコードを解読し、セールス イネーブルメント ソフトウェア、セールス トレーニング コンテンツ、コンサルティング サービスを一緒に提供することで、収益の問題を迅速に解決することで、パフォーマンスの高いチームを構築しました。 Activtrak、Alation、Copado、Sage、Trinet、Planview などの企業は、SalesHood を使用して迅速な収益成果を実現しています。 SalesHood は単なるセールスイネーブルメント プラットフォームではありません。私たちは、収益指標と KPI にプラスの影響を与えるイネーブルメント プログラムを実行することがいかに難しいかを理解しています。 SalesHood を使用すると、それを理解して車輪を再発明する必要はありません。当社のソフトウェアには、イネーブルメントのライフサイクル全体をカバーする自動化されたガイダンスとテンプレートが装備されています。また、組み込みのセールス トレーニング コンテンツも提供しているため、数か月、数年ではなく、数日、数週間で価値を実感できます。当社のセールス トレーニング ライブラリは定期的に更新されており、セールス トレーニングの頼りになるリソースとなります。
Product Fruits
productfruits.com
Product Fruits は、製品の成長を促進するために設計された AI 主導のプラットフォームです。これらは、シンプルに機能する製品の導入とエンゲージメントのフローを提供します。ユーザーを自動的にオンボーディングし、アプリケーションの価値を最大限に引き出すようにガイドし、コンバージョンが急増するのを観察します。 強力な機能セットには次のものが含まれます。 * UI を通じてユーザーを段階的にガイドする AI を活用した製品ツアーとウォークスルー * 新機能をハイライトし、ヒントを提供し、状況に応じたサポートを提供するためのヒント、ビーコン、およびツールチップ * ユーザーにオンボーディングの進捗状況を示すためのオンボーディング チェックリスト * 重要なニュースをアプリケーション内で直接公開するためのアプリ内アナウンス * ユーザーに最新情報を提供するためのアプリ内ニュースフィード * 満足度を測定し、製品に関する洞察を直接取得するための NPS とアンケート * 気分を追跡するだけでなく、ユーザーがバグを報告したりアイデアを共有したりするためのユーザー フィードバック ウィジェット * ヘルプ センター (ライフ リング ボタン) は、すべてのオンボーディングおよびサポート ドキュメント、およびサードパーティのチャット ウィジェットを一元的に保管できる場所を提供します。 * ユーザーがサポートに連絡せずに問題を解決できるようにするためのナレッジベース * アプリケーションでのユーザーの行動に基づいてフローをトリガーするためのカスタム イベント * ペルソナに合わせてエクスペリエンスを調整し、個々のコホートに異なるコンテンツを表示するためのユーザー セグメンテーション * ユーザーがどこで行き詰まっているのか、何が気に入っているのか、何が改善の必要があるのかを理解するための分析 * Product Fruits エディターは、技術者以外のユーザーを念頭に置いて構築されており、美しいオンボーディング エクスペリエンスを作成するためにコーディング スキルは必要ありません。 これらは、世界中の大小の企業にサービスを提供し、製品採用の向上、コンバージョンの増加、解約の削減、サポート チケットの削減を支援しています。
CX Genie
cxgenie.ai
CX Genie でカスタマー サポートを強化します。 CX Genie は、カスタム チャットボット、チケット管理、ヘルプ デスクなど、タスクを自動化し顧客とのやり取りをパーソナライズする、AI を活用したパーソナライズされたソリューションを通じて、あらゆるタッチポイントで優れた顧客エクスペリエンスを提供するカスタマー サポート プラットフォームです。サポート コストを削減し、効率を向上させ、ビジネスの売上を拡大します。
Chat Data
chat-data.com
Chat Data は、AI チャットボットを作成して Web サイトに統合するために設計された多用途のプラットフォームです。これらのカスタマイズ可能なチャットボットは、ユーザーが提供するデータ (ドキュメントまたは関連する Web サイト コンテンツへのリンクのいずれか) を使用してトレーニングできます。 チャットボットは、教えられた内容に関連する質問に答えるように設計されており、24 時間年中無休のカスタマー サポートの提供に役立ちます。一般的なチャットボットの作成に加えて、Chat Data は医療チャットボットを作成するための特殊なモデルを提供します。 これらの医療チャット モデルは、特定の言語特性や性格特性を備えたチャットボットの開発にも使用できます。ユーザーには、チャットボットのモデルとして GPT-3.5 Turbo と GPT-4 のどちらかを選択できます。 このプラットフォームは複数の言語をサポートしているため、世界中の視聴者にとって使いやすさが保証されています。チャット データは、ユーザーが作成したチャットボットを他のユーザーと共有する機能を提供します。 また、データプライバシーも重視しており、会話履歴はサーバーに保存されず、ユーザーのブラウザ内に保持されるようになっています。このプラットフォームを使用すると、ユーザーはチャットボット トレーニング プロセスをパーソナライズし、チャットボット ウィジェットをカスタム モデル エンドポイントに直接統合できます。 インターフェイスはユーザーのブランド パーソナリティに合わせて調整でき、さまざまな種類のデータ形式を使用してチャットボットをトレーニングできます。 FAQ リンクの統合、チャットボットの外観のカスタマイズ、サードパーティ ツールの統合、パブリック チャットボットのレート制限の実装などの高度な機能も利用できます。 分析ツールがプラットフォームに組み込まれているため、ユーザーはチャットボットの会話から洞察を取得し、ユーザーベースの地理を理解し、将来のやり取りに向けた見込み客を収集できます。 医療チャット モデルの使用も、業界標準のデータ暗号化方式を使用して HIPAA に準拠しています。全体的に、チャット データは、トレーニング プロセスや外観から最終用途や分析に至るまで、ユーザーがチャットボットの作成を広範囲に制御できるように設計されています。フィードバック。
GPT-Trainer
gpt-trainer.com
GPT-Trainer は、顧客サービスの効率とパーソナライゼーションを向上させるために設計された、AI を活用した顧客エンゲージメント プラットフォームです。 24 時間 365 日の可用性、問い合わせへの迅速な対応、および人間の顧客サービス担当者の必要性を減らすことによる大幅なコスト削減が実現します。このプラットフォームは、自動サポート、リード収集、会議のスケジュール設定、高度な分析などのさまざまな機能をサポートしています。 GPT-Trainer は 25,000 を超える企業から信頼されており、さまざまな CRM やメッセージング チャネルとシームレスに統合されています。
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