ページ 6 - 代替案 - Threado AI

Global Message Services

gms.net

Global Message Services (GMS) は、世界中の企業および携帯電話会社にとって信頼できる通信サービス プロバイダーです。 GMS の CPaaS ソリューションにより、ブランドは単一の API とセルフサービス プラットフォームを介してマルチチャネルの顧客コミュニケーションを統合できます。これを補完するのが、AI 主導のチャットボットと CCaaS プラットフォームです。これにより、ブランドはあらゆるタッチ ポイントで魅力的な双方向の 24 時間年中無休のコミュニケーションを構築できるようになり、顧客エクスペリエンスが大幅に向上します。 GMS は携帯電話会社の大切なパートナーとして、SMS や音声詐欺を防止しながら、A2P、P2P、および P2A トラフィック交換を最適化することでメッセージング ビジネスを強化し、収益を保護します。 2006 年に設立された GMS は、安全で合法的かつ透明性のあるメッセージングのリーダーであり、業界の大使でもあります。本社はスイスのバールにあり、世界中に支社があります。

Beam.gg

beam.gg

簡単に参加できるように構築されたゲーム化されたコミュニティ プラットフォーム。 ゲーミフィケーションの力を通じて、熱心で忠実なオンライン コミュニティを構築して収益化します。

LivePerson

liveperson.com

Liveperson は、企業向け会話の世界的リーダーです。 HSBC、Chipotle、Virgin Media など、何百もの世界有数のブランドが、当社の会話型クラウド プラットフォームを使用して、安全かつ責任を持って数百万の消費者と関わっています。当社は毎月 10 億件の会話インタラクションを強化し、生成 AI と大規模言語モデルの力を解き放ち、ビジネスの成果を向上させるための独自の豊富なデータセットと安全ツールを提供しています。 Liveperson のソリューションを使用すると、顧客が何を望んでいるのかを理解し、適切なチャネルに接続し、エージェントを支援し、AI を活用した自動化を採用することができ、これらすべてをビジネスと顧客のために行うことができます。私たちはこの好循環を「会話フライホイール」と呼んでおり、これが私たちのすべての活動の中核です。

Common Room

commonroom.io

Common Room は、より良い製品を構築し、関係を深め、より迅速に成長するのに役立ちます。

Rungway

rungway.com

Rungway は、企業がつながりのある包括的な文化を組み込むのを支援するコミュニケーションおよびエンゲージメント プラットフォームです。従業員がアドバイスを共有し、経営陣と関わる方法を変えることで、従業員は自分の意見を聞いてもらえ、理解され、評価されていると感じ、最高のパフォーマンスを発揮します。 アプリやウェブを介してアクセスすると、各段階の個人が、制御された匿名性で懸念事項や考えを共有したり、アドバイスを求めたりすることができ、誰がどこにいても、組織全体の経験やサポートにアクセスできるようになります。 経営陣はアドバイスや企業価値の模範を簡単に共有しますが、ビジネスリーダーは、これまで聞いたことのないユニークな会話を表面化し、文化、ジェンダー、インクルージョン、コラボレーションに関する洞察を明らかにします。 プラットフォーム固有の目的により、組織文化に関する独自のコンテンツとリアルタイムの匿名化された人材インテリジェンスが作成されます。優れたアドバイスが共有されると、その影響は非常に大きくなる可能性があります。 通常、ディスカッションでは、キャリア開発、幸福、困難な状況への対処、ダイバーシティとインクルージョンのトピックが取り上げられます。 ランウェイは誰のためのものですか? - 新しい入社者は、新しいポジションに就いて最初の数週間、誰に相談すればよいかわからないときに、Rungway を使用して燃えるような質問をします。 - 学び、キャリアを伸ばしたいと考えている従業員は、Rungway を使用してディスカッションを開始したり、質問したり、普段は会わない同僚とアドバイスを共有したりすることができます。 - マネージャーやリーダーは、これを使用して別の方法でコミュニケーションし、従業員のニーズにリアルタイムで耳を傾けます。 - 人事チームはこれを使用して専門家のアドバイスを提供し、社内でどのようなトピックがトレンドになっているかを最新の情報を把握します。 - 内部コミュニケーション チームは、プラットフォームを使用して企業からの質問にリアルタイムで回答します。

Inkling

inkling.com

Inkling は Echo360 と協力して学習に革命をもたらし、世界中の最前線で働く労働者、学生、学習者の教育体験を強化しました。 Inkling は、組織が現場の従業員と関わる方法に革命をもたらす従業員トレーニング プラットフォームです。これらはモバイル学習を再定義し、顧客との対話を強化する重要なトレーニングやリソースに即座にアクセスできるようにします。この革新的なアプローチは学習と機敏性を融合し、従業員がいつでもどこでも優れた能力を発揮できるようにします。 Inkling の直感的なプラットフォームは、最新の学習ソリューションの最前線に立っています。これにより、デバイス間でのリアルタイムで効果的な学習が促進され、組織内の優れた運用が促進されます。 Inkling が職場学習に革命をもたらし、目覚ましいビジネス成果を推進するのにぜひご参加ください。 Inkling は、トレーニングと知識を仕事のスピードでデジタル化することで、今日のダイナミックなビジネス環境でのパフォーマンスの向上を推進します。 Inkling の革新的なコンテンツ オーサリングと配信エクスペリエンスにより、従業員は毎日独自の方法で顧客にサービスを提供できます。最前線の従業員の学習モデルが、「教える、学ぶ、テストする」から「見つける、学ぶ、実行する」へと変化することで、コストと従業員の離職率が削減され、収益、従業員エンゲージメント、顧客満足度が向上することが証明されています。 Inkling で変革を体験してください。

Kodif

kodif.ai

Kodif は、カスタマー サポートを自動化するために設計された AI を活用したプラットフォームです。このプラットフォームは、汎用 AI (GenAI) とローコードの組み合わせを活用して、顧客サービスのワークフローと運用を刷新します。 本質的に、このツールは AI 主導のソリューションを通じて顧客エクスペリエンスを向上させることを目的としています。電子商取引、小売、ヘルスケア、物流、サプライ チェーンなどのさまざまな業界がこれを利用して、顧客サポートを合理化できます。 Kodif は、プラットフォーム、AI Agent Copilot、Customer Autopilot などの包括的な製品スイートを提供します。 AI Agent Copilot は、コンテキストに応じた AI ワークフロー、ワークフローの自動化、チャット アシスタントを提供することで、カスタマー サポート チームを強化するように設計されています。また、標準操作手順の一貫性を維持するのにも役立ち、トレーニング時間を短縮しながら処理時間とエージェントの満足度を向上させる可能性があります。カスタマー オートパイロット機能を使用すると、顧客はデジタル チャネルを通じて独自に問題を解決できます。 リアルタイムの顧客情報、センチメント分析を使用した自動電子メール応答、カスタマイズされたセルフサービス エクスペリエンスのためのセルフガイド フォームを備えています。さらに、このプラットフォームは、CX リーダー向けに AI を活用した洞察と分析ツールを提供します。 トランザクションおよびカスタマージャーニーの洞察、エージェントの生産性に関するリアルタイムデータ、プロセスの最適化、傾向の特定に簡単にアクセスできるため、ユーザーのリーダーシップにメリットをもたらします。 効率的なワークフローと意思決定プロセスを促進するために、他の CX プラットフォームや 100 社以上の通信事業者との統合も利用できます。さらに、Kodif は厳格なデータ セキュリティ基準に準拠し、安全で確実なトランザクションを保証します。

Enchant

enchant.com

顧客とのより良い会話。 当社の顧客中心の製品は、AI を活用した個別のサポートを提供するのに役立ちます。オムニチャネルの共有受信箱、ナレッジベース、ライブチャット。 オールインワンの直感的なプラットフォーム。あらゆる規模のチーム向け。

InsertChat

insertchat.com

InsertChat は、Web サイトでのユーザー エンゲージメントを強化し、カスタマー サポートを合理化するために設計された、AI を活用した高度なチャット ウィジェットです。 InsertChat は既存のサイトとシームレスに統合することで、訪問者とつながるための動的かつインタラクティブな方法を提供し、リアルタイムの支援とパーソナライズされた対話を提供します。 * AI を活用した応答: 高度な人工知能を活用して、ユーザーのクエリに対して正確かつタイムリーな応答を提供し、高レベルのエンゲージメントと満足度を保証します。 * シームレスな統合: さまざまな Web サイトのプラットフォームやテクノロジーと簡単に統合できるため、実装が簡単で手間がかかりません。 * カスタマイズ可能なウィジェット: Web サイトのブランディングとスタイルに合わせてチャット ウィジェットの外観と動作を調整できます。 * 年中無休の可用性: 24 時間年中無休のサポートを提供し、ユーザーは人間の介入を必要とせずに、必要なときにいつでもサポートを受けることができます。 * 多言語サポート: 複数の言語でサポートを提供することで、世界中のユーザーがアクセスできるようになり、英語以外を話すユーザーのユーザー エクスペリエンスが向上します。 * 分析とインサイト: ユーザーの対話を追跡し、ユーザーの行動を理解し、サポート戦略を改善するのに役立つ詳細な分析を提供します。

TeamSlide

teamsli.de

TeamSlide は、PowerPoint アドインを備えたスライド検索およびライブラリ ソリューションです。 PowerPoint から離れることなく、すべてのスライド、画像、ビデオにアクセスできます。 TeamSlide はプレゼンテーションのバージョン管理をチェックし、期限切れのスライドがある場合はメッセージを表示します。 TeamSlide を SharePoint、Box、OneDrive、Google Drive、またはその他のコンテンツ管理システムにシームレスに接続します。 TeamSlide のスライド ライブラリ機能を通じて、コンテンツの価値を最大化し、より優れたプレゼンテーションを作成します。

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat は会話型 AI プラットフォームです。これにより、顧客サービスがより効率的になり、顧客が満足できるようになります。誰でも独自のインテリジェント仮想アシスタント (つまり、スマート AI チャットボット) を構築し、カスタマー サポートの自動化を 1 時間以内にセットアップできます。 製品が提供する価値: メッセージング チャネルでのカスタマー サポートの効率を向上させます。 * 解像度を測定して向上させます。 * エージェントの作業負荷を軽減し、FAQ の回答を AI に任せます。 * チャットでの逸脱率を増加させます。 * 繰り返しのタスクを自動操縦にします。 * チャット解決データをコールセンター データと相互参照します。 顧客を幸せにする * 質問に対する 24 時間 365 日の即時回答 * 意図の検出と自然言語理解。 * AI の回答品質を測定します。 * すべての言語で回答します。 * 組み込みのライブチャットによるボットから人間への引き継ぎ。 1時間以内にセットアップできます。 * さまざまな業界 (SaaS、e コマース、金融、通信) 用のテンプレート。 * AI がトレーニング データの改善を提案します。 インテント、ユーザー認証、SSO、SLA、API、マルチチャネル展開 (WhatsApp、メッセンジャー、RCS、Apple Business Chat、音声) への AlphaOS カスタム コードなどのエンタープライズ機能を使用して、追加のインテリジェンスを追加します。

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai は、高度な AI の大手プロバイダーであり、AI の安全かつ責任ある使用を通じて企業がビジネス価値を実現できるよう支援してきた 10 年の経験があります。同社の革新的なプラットフォーム、ノーコード ツール、ソリューションは、自動化から人間支援までのエンドツーエンドの顧客と従業員のエクスペリエンスを提供し、生成型 AI 対応アプリケーションを構築するために使用されます。 Kore.ai は、企業がビジネス ニーズに最適な LLM とインフラストラクチャを選択できるようにするオープンなアプローチを採用しています。 200 社を超えるパートナーと 400 社のフォーチュン 2000 企業から信頼されている Kore.ai は、AI 戦略の推進を支援します。 同社は AI 分野で強力な特許ポートフォリオを有しており、トップアナリストからリーダーおよびイノベーターとして認められています。オーランドに本社を置く Kore.ai は、インド、英国、中東、日本、韓国、ヨーロッパなどに顧客をサポートするオフィス ネットワークを持っています。

Raffle

raffle.ai

人間的で使いやすい検索 革新的な企業は、Raffle のソフトウェアと API を使用して検索機能を強化し、知識の共有を促進し、顧客と従業員の行動とニーズについての深い洞察を獲得します。 Web サイト検索、職場検索、アプリ内検索などの当社の検索ソリューションを使用すると、企業は既存のコンテンツを簡単に整理して最適化できます。 Raffle Search を使用すると、検索プロセスを合理化し、データを最大限に活用できます。当社は AI を使用して、やり取りを追跡し、傾向のある質問、知識のギャップ、解決率などのデータ洞察に行動分析を活用することで、企業の顧客と従業員の理解を向上させ、それによってコミュニケーションとサポートを強化します。

NbliK

nblik.com

NbliK は、クリエイター、組織、ブランドのためのオールインワン コミュニティ プラットフォームです。これは、ブランドがコミュニティ構築を迅速に進め、結果としてより高い LTV を達成するために、ホワイトラベルのコミュニティを自社の Web サイト/アプリに統合できるプラットフォームです。

Leadoo

leadoo.com

Leadoo は、受動的な Web サイトのトラフィックを能動的なリードと具体的なビジネス成果に変えるコンバージョン プラットフォームです。購入決定の 83% がオンラインで行われているため、ウェブサイトへのコンバージョンの機会はかつてないほど高まっています。しかし、サイト訪問者のほとんどは消極的で、購入する準備ができていません。平均して、サイト訪問者の 98% はコンバージョンに至らずに離脱します。このような低いコンバージョン率はパフォーマンスに悪影響を与える可能性があります。そのため、彼らはマーケティング チームとセールス チームを連携させて強化し、コンバージョンを改善し、新しい商業効率を一緒に生み出すという使命を担っています。 彼らはこれを次の方法で実行します。 * オンサイトボットを活用してコンバージョンを促進 * ユーザーエクスペリエンスを向上させる強力なパーソナライゼーション * 見込み客を特定するための企業識別 * 販売サイクルをマッピングするためのユーザー ジャーニー マッピング * ユーザーを理解するための分析 * AIがサイトのコンテンツに基づいてユーザーの質問に自動的に回答します * 商業チームをサポートするための販売アラート * CRM 統合によるすべての機能の統合 * Leadoo には、サイト全体のコンバージョン ジャーニーを設定し、常に最適化するコンバージョン専門家の専任チームも付属しています。 Leadoo クライアント 800 名については、最初の 12 か月間で基本コンバージョン率の平均増加率が 74% であったことがわかりました。簡単に言うと、Leadoo は以下の目的に必要なすべてのツールと洞察を提供します。 * ウェブサイト訪問者を識別する * オンサイトでアクティブ化します * 購買旅行中に顧客を育成します * 最終的にはより多くの人を顧客に変える

BrilliantDirectories

brilliantdirectories.com

Brilliant Directory は、メンバーシップ Web サイトの立ち上げ、メンバーの管理、サブスクリプションの販売、コンテンツの公開などを行うための完全なターンキー プラットフォームです。

Deskpro

deskpro.com

Deskpro は、ヘルプデスクをクラウドまたはオンプレミスで自由にホストできる、世界中の企業に優れたサポート エクスペリエンスを提供するヘルプデスク ソフトウェアを作成しています。 2001 年に設立された Deskpro は、何千もの企業が顧客サービス業務を合理化し、応答時間を短縮し、より良い顧客エクスペリエンスを実現できるようにしてきました。 Deskpro のヘルプデスク ソフトウェアには、電子メール、ライブ チャット、電話、ソーシャル メディア チケット発行機能とセルフサービス ナレッジ ベースが含まれています。また、企業がパフォーマンスを監視し、データに基づいた意思決定を行えるようにする分析およびレポート ツールを使用することもできます。 Deskpro は、企業とエンドユーザー間のコミュニケーションを改善し、優れた顧客サービス エクスペリエンスを提供するように設計されています。ソニー、アップル、マイクロソフト、ボーダフォン、エーオン、インテル、P&G、エアバスなど、サポートの変革を選択した何千もの企業に加わってください。

Stonly

stonly.com

Stonly は、顧客サービスのための最新のナレッジ プラットフォームです。当社は、エージェントと顧客向けの段階的なガイド、デシジョン ツリー、AI 回答、自動化、ウォークスルー、チェックリスト、ナレッジ ベースを使用して、企業が迅速かつ正確な解決策を推進できるよう支援します。他のナレッジ プラットフォームとは異なり、Stonly のナレッジは (静的ではなく) インタラクティブであり、人々が必要とするときに、必要な場所に提供されます。つまり、より頻繁に使用され、あらゆるケースに対処できるようになります。 AI を使用して知識を活用し、簡単な回答でも詳細なガイダンスでも、それぞれのリクエストに理想的なソリューションで対応します。答えをコントロールし、最も重要で複雑な質問であっても、あらゆる質問にうまく対処できます。優れたナレッジ コンテンツを簡単に作成し、常に最新かつ正確に保ちます。フィードバックを収集し、知識がビジネスに与える影響を測定し、改善するためのツールを提供します。 Zendesk、Salesforce Service Cloud、Freshworks、HubSpot など、すべてのツールやプロセスと統合します。

DialShree

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DialShree は、ユニファイド コミュニケーション チャネルをサポートする人気のあるコールセンター ソリューションです。幅広い機能を備えています。 SLA 稼働率が 99.99% であることで有名です。これは拡張性が高く、堅牢かつ安全で機能が豊富なソリューションであり、あらゆる規模のビジネスやコールセンターでの使用に最適です。 DialShree の VoIP およびテレフォニーの専門家は、10 以上の業界にわたって 900 以上のオムニチャネル コミュニケーション ソリューションを導入してきました。 BPO、KPO、法人企業、収納代行会社、企業、電話勧誘販売会社、コールセンター、銀行、ヘルスケア、電子商取引、自動車、政府

Quiq

quiq.com

Quiq は企業向けにメッセージングを提供しており、顧客はテキスト メッセージングを使用して企業に直接接続できます。 Quiq メッセージングを使用すると、顧客は友人や家族とのコミュニケーションですでに使い慣れたテキスト アプリ (SMS、Facebook メッセンジャー、Web チャットなど) を使用できます。 Quiq メッセージングは​​エージェント向けに設計されており、エージェントの仕事を容易にするシンプルで直感的な複数会話のユーザー インターフェイスを備えています。コラボレーションが組み込まれているため、エージェントはいつでも必要なときにライフラインを得ることができます。応答時間コーチングを使用すると、エージェントは多くの会話を同時に処理しているときでも、すべての顧客が望む注意を簡単に提供できるようになります。

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai は、売掛金業界の大手会話型 AI 企業であり、回収代理店と債権者が回収会話を自動化し、収益回収を加速できるように支援しています。 Skit.ai のマルチチャネル ソリューション スイートは、Generative AI を活用した英語とスペイン語の音声、テキスト、電子メール、チャットを備え、好みのチャネルで消費者と対話し、消費者エクスペリエンスを向上させ、その結果として回収率を高めます。

SuperDesk

superdesk.ai

SuperDesk – AWS Bedrock や Databricks DBRX などのコンポーネントと、ServiceNow、Freshdesk、Zendesk、Salesforce、Hubspot などの IT および顧客サービス管理用のプラットフォームへの接続を備えたネイティブ クラウド プラットフォーム上に構築された、生成的な AI を活用した IT および顧客サービス デスク エクスペリエンスなどなど。 SuperDesk は、急成長中の新興企業から確立された世界的企業に至るまで、あらゆる分野のビジネスのダイナミックなニーズに応えるよう細心の注意を払って設計されています。 SuperDesk プラットフォームの拡張性はそのアーキテクチャの中心であり、ビジネスに合わせて進化するパーソナライズされた自動化ソリューションを可能にします。 SuperDesk がさまざまな業界や組織規模にわたってカスタマイズされたソリューションを検討することで、どのように業務効率を向上させることができるかをご覧ください。

Cassidy

cassidyai.com

Cassidy は既存のツールや企業の知識と安全に統合し、ビジネスに合わせてパーソナライズされた AI アシスタントやワークフローの自動化を作成できるようにします。

CX Genie

cxgenie.ai

CX Genie でカスタマー サポートを強化します。 CX Genie は、カスタム チャットボット、チケット管理、ヘルプ デスクなど、タスクを自動化し顧客とのやり取りをパーソナライズする、AI を活用したパーソナライズされたソリューションを通じて、あらゆるタッチポイントで優れた顧客エクスペリエンスを提供するカスタマー サポート プラットフォームです。サポート コストを削減し、効率を向上させ、ビジネスの売上を拡大します。

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk により、カスタマー サービスと IT サポートが簡単になります。リクエストを一元管理し、割り当て、自動化、進捗状況を追跡し、より多くの作業をより迅速に実行します。スプレッドシートや電子メールでリクエストを管理するための最良の代替手段である Mojo Helpdesk は、リクエストをすべて強力かつシンプルなチケット追跡システムに組み込みます。セルフサービスのナレッジベースで受信リクエストを削減し、チケットの割り当てとタグ付けによって物事を整理し、自動化を活用して効率を向上させます。 主な特徴: * チケット: チケットを即座に検索して確認し、コメントやスタッフノートを投稿し、優先順位を付け、タグ付けし、解決します。 * 管理: 連絡先、エージェント、グループ、チーム、チケット キューなど、ヘルプデスク アカウントのさまざまな側面を管理します。 * 管理: 管理者が利用できる、請求、セキュリティ、アドオン、その他のアカウント設定。 * レポート: さまざまなレポート (ダッシュボード、チケット数、経過時間の概要など) を表示および管理します。 * 複数のヘルプデスク アカウント: 少なくともエージェントの役割を持つ複数のヘルプデスク アカウントをサポートします。 250 万人を超える満足ユーザーを抱える Mojo Helpdesk は、IT プロフェッショナル、カスタマー サービス マネージャー、エージェントにとって最高の選択肢です。中小企業、学校や教育機関、医療機関、政府機関などで使用されています。数分で開始し、会社または組織の Google Workspace に接続して、リクエストの管理、ナレッジベース記事の作成、アセットの管理、SLA ベンチマークの設定、追跡とレポートを開始します。

Kroolo

kroolo.com

Kroolo は、最先端の AI と組み合わせた完全に統合された生産性プラットフォームを使用して、人々の働き方を再構築しています。私たちは、生産性を迅速、スマート、そして美しくシンプルにすることを信じています。 Kroolo は単なるプラットフォームではありません。これは、すべての重要なツールを 1 つの集中ワークスペースにまとめるように設計された動的なワークスペースです。アプリからアプリへと移動する必要はもうありません。当社のプラットフォームは、プロジェクト、目標、タスク、ドキュメント、コラボレーションをシームレスに統合し、今日のビジネスの仕組みに総合的なソリューションを提供します。 主な特徴: * AI を活用した効率性: Kroolo の中心には、強力な AI オーケストレーション エンジンである Kroo AI があります。 1,000 を超えるテンプレートを備えた Kroo AI は、プロジェクト、目標、ドキュメントの作成が超高速であるだけでなく、結果の関連性が高く、すぐに役立つことを保証し、AI を活用した生産性の新しい標準を確立します。 * シームレスな統合: 私たちは、今日のデジタルワークライフにおける相互接続の重要性を理解しています。 Kroolo を使用すると、最も人気のある生産性ツールとの完全な統合が可能になります。 Kroolo はスムーズで統合されたユーザー エクスペリエンスを保証するため、エントリの重複やデータ損失とは無縁です。 * 直感的なワークスペース: Kroolo はセットアップと使用が簡単になるように構築されました。ツールの仕組みを学ぶのに費やす時間が減れば、生産的な時間が増えることになります。私たちはそれが重要だと考えています。

Docsie

docsie.io

Docsie は、企業が複数の言語で優れた製品ドキュメントを作成、維持、公開できるようにする Web ベースのドキュメント プラットフォームです。 このプラットフォームは、顧客がドキュメントをどのように操作するかを分析し、ドキュメントを改善する方法についての洞察を提供するのに役立ちます。製品の成長を想像することしかできないのであれば、製品ドキュメントも成長するでしょう。 Docsie で作成されたドキュメントを使用すると、顧客がドキュメントから製品に関する関連知識を見つけやすくなり、長期的には顧客の満足度が高まり、顧客の維持に成功します。 また、Docsie は、認定翻訳者、機械学習、高度な翻訳速度と精度向上アルゴリズムの助けを借りて、製品ドキュメントの翻訳を支援する最先端の翻訳マーケットプレイスにもつながります。 Docsie は、企業が複数の言語で優れた製品ドキュメントを構築、維持、公開できるようにするオールインワンの Web ベースのドキュメント プラットフォームです。また、当社のプラットフォームは、顧客がドキュメントをどのように操作するかを分析し、ドキュメントを改善する方法についての洞察を提供するのにも役立ちます。

VOCALLS

vocalls.ai

あらゆる顧客とのやり取りを自動化します。 VOCALLS は、オンラインとオフラインの両方の顧客インタラクションを自動化し、コストを節約し収益を増加させる CX の向上を実現するエンタープライズ会話型 AI プラットフォームです。 当社の AI ソリューションは、インバウンドとアウトバウンドの両方で繰り返される顧客とのやり取りを効率的に管理できるように設計されており、エージェントはより複雑なタスクに集中できます。 AI は 24 時間体制で稼働し、音声、チャット、電子メールを通じて顧客の問い合わせを迅速に処理できます。 * ボイスボット: 発信および着信通話を増加させます。 * チャットボット: より多くの顧客と関わります。 * Emailbot: メールの読み取りと割り当てに費やす時間を再割り当てします。 * LiveTranslate: エージェントがすべての顧客をサポートできるようにライブ翻訳します。 当社の専門家はクライアントと緊密に連携して、IVR、CRM、テレフォニー、CCaaS などのニーズと現在の技術スタックに適合するソリューションを設計します。最適なパフォーマンスを保証するための継続的なサポートを提供します。

Teneo Developers

developers.teneo.ai

会話型 AI 向け SaaS プラットフォーム Teneo、 生産性の高いチームのための開発およびランタイム環境です。以下のショートカットを見つけてください。 * ボイスボット＆コンタクトセンター * 多言語ボット * インスタント メッセンジャー ボット * ボットのパフォーマンスと改善 * コラボレーションとプロトタイピング * IT/HR & 共有サービスボット

SmartMatchApp

smartmatchapp.com

Smart Match App は、受賞歴のあるマッチメイキングおよびメンバーシップ管理ソフトウェア CRM であり、世界中で 100,000 人以上のユーザーにサービスを提供しています。プロのマッチメイキング ツールを使用して、クライアントをマッチングし、紹介とデートを手配し、貴重なデートのフィードバックを受け取ります。プロフェッショナルなマッチメイキング ツールと機能を備えたスマート CRM ソフトウェアは、重要なタスクに 1 つのシステムから対処し、スマートに機能することでビジネスをより高いレベルに引き上げます。スマート マッチメイキング CRM ソフトウェアは、個人関係管理やビジネス専門家のマッチングから非営利の管理に至るまで、さまざまな業界で使用されています。 1. クライアントを個別にマッチングするか、スマート アルゴリズムがマッチングを提案できるようにします。 2. 数回クリックするだけで、オプションの写真やビデオを使用してパーソナライズされた紹介を作成できます。 3. 個人およびグループの電子メール、SMS テキスト メッセージ、通知、リマインダーを送信します。 4. カスタム フォームを構築し、データベースをマーケティング キャンペーンと統合します。 5. 会社のロゴをアップロードし、色をカスタマイズして、プロフェッショナルな外観を実現します。 6. 個人会員ログインまたは完全にインタラクティブな会員ポータルを使用してクライアントと関わります。 7. 幅広いフィルターと基準に関するカスタム レポートを生成します。 8. プロジェクト管理に目を光らせ、タスク、優先順位、イベントや活動、クライアントのステータスを管理します。 9. Zapier または独自のカスタム API を使用して、2,000 以上のアプリに接続します。 10. クライアントを整理するための任意の基準を使用してカスタム データベースを作成します。 11. 数秒以内に任意の条件でデータベースを検索します。 12. 個人アンケートまたは自動アンケートを送信し、クライアントから貴重なフィードバックを受け取ります。 13. プロフィールの更新、電子メール、SMS メッセージ、メモ、マッチング、通話の履歴を表示します。 14. 試合、紹介、会議、タスク、イベント、フィードバックをスケジュールします。 15. 会議やイベントを予約して完了し、参加者をフォローアップします。 16. SmartMatchApp から直接財務を実行し、クライアントに請求書を送ります。 17. 1,000 人を超える仲人の確立されたネットワークを探索してください。 18. ファイル、写真、ビデオ、ドキュメントをアプリ内に保存します。 19. 美しい HD 写真やビデオを自己紹介とともに送信します。 20. クライアント契約と有効期限を作成します。 21. 独自の URL を設定し、システムをビジネスの真の一部にします。個人的な関係を築くために人々をマッチングし、個人的なつながりを作ります。世界中の結婚相談所、結婚相談所、恋愛コーチにサービスを提供しています。あらゆる業界のビジネス紹介を行います。買い手と売り手、投資家とスタートアップ、パートナーシップなどをマッチングします。ビジネス取引と機会を増やします。教育部門の人々をマッチングするための新しい生産的な方法を発見します。教師や家庭教師と生徒、メンター、メンティーをマッチングします。学習の可能性は無限大です。ソーシャル環境にスマート マッチング アルゴリズムを適用します。友情、旅行、住宅、ボランティア、その他多くの社会的活動のために人々をマッチングします。スキルマッチングを最高レベルに引き上げます。データベース内で雇用、指導、トレーニングに一致する人物を簡単に見つけます。人々のキャリアアップを支援します。イベントにマッチメイキング コンポーネントを追加します。ビジネスや社交イベントの参加者をマッチングして、より生産的なエクスペリエンスを実現します。興味に基づいて協会のメンバーをマッチングします。より多くの紹介を作成し、会員の価値提案を高め、ロイヤルティとエンゲージメントを高めます。新しい収益チャネルを構築します。大規模な組織において、仕事、教育、ボランティア、社会奉仕プロジェクトを見つけるための実りある環境と機会を創出します。特に危機の際に最優先の配慮が必要な大義に対して、非営利団体は世界中の知的資源と物的資源をマッチングすることができます。より強力な専門的ネットワークまたはソーシャル ネットワークを構築します。興味に基づいてあらゆる階層の人々と企業を結び付けます。