TeamViewer Web

teamviewer.com

TeamViewer Webは、リモートアクセスやファイル共有、画面共有を提供し、安全にデバイスを接続するためのツールです。

Atera

atera.com

Ateraは、ITチームとMSP向けのIT管理プラットフォームで、リモート監視、チケット管理、自動化を一元管理します。

Zoho Assist

zoho.com

Zoho Assistは、ITサポートのためのリモートアクセスソフトウェアで、無人アクセスやファイル転送機能を提供します。

Getscreen.me

getscreen.me

GetScreen.meは、Webブラウザーを通じてリモートデバイスに接続するクラウドベースのリモートアクセスソフトウェアです。

Helpwise

helpwise.io

Helpwiseは、メールやライブチャットなどの複数のチャネルを統合し、効率的なカスタマーサービスを提供するプラットフォームです。

Splashtop

splashtop.com

Splashtopは、ユーザーがデバイスからリモートでコンピュータにアクセスしたり、サポートを提供したりするためのソフトウェアです。

JumpCloud

jumpcloud.com

JumpCloudは、ユーザー、デバイス、アクセスを安全に管理するためのクラウドベースのディレクトリプラットフォームです。

Datto

datto.com

Dattoは、中小企業向けのIT管理、バックアップ、災害復旧のソリューションを提供し、データ保護と可用性を確保します。

Atlassian

atlassian.com

Atlassianは、チームのコラボレーションと生産性を高めるためのツール（Jira、Confluenceなど）を提供するプラットフォームです。

RealVNC

realvnc.com

RealVNCは、エンドポイントデバイスに安全にリモートアクセスを提供し、管理やトラブルシューティングを行うソフトウェアです。

Syncro

syncromsp.com

Syncro MSPは、リモート監視、サービス自動化、チケット管理などを統合したIT管理プラットフォームです。

ScreenConnect

screenconnect.com

ConnectWise ScreenConnectは、リモートデスクトップソフトウェアで、リモートサポートやファイル転送、セッション録音などの機能を提供します。

SolarWinds

solarwinds.com

Help Desk Essentials Packは、SolarwindsのWeb Help DeskとDameware Remote Supportを統合したアプリです。サポート業務を簡素化し、自動化します。

Pulseway

pulseway.com

PulsewayはITシステムを遠隔で監視・管理するアプリで、IT管理者がスマートフォンやタブレットから問題に迅速に対処できます。

Electric

electric.ai

Electricは、中小企業向けのIT管理プラットフォームです。デバイス管理やサポートを簡単に行えます。

Surfly

surfly.com

Surflyは、共同ブラウジングとコラボレーションを提供するアプリで、ユーザーがリアルタイムでWebサイトを共有し、サポートできることを助けます。

Viewabo

viewabo.com

Viewaboは、サポートエージェントが顧客の電話のカメラにアクセスするリンクを送信できるアプリです。無用なアプリのインストールなしで、顧客の視点を提供します。

NinjaOne

ninjaone.com

NinjaOneは、ITシステムのリモート管理やセキュリティを自動化し、エンドポイント管理を簡素化するプラットフォームです。

XMReality

xmreality.com

XMRealityは、拡張現実を利用したリモート支援アプリで、ユーザーがリアルタイムで視覚的な指示を受けながら修理やメンテナンスを行えるよう支援します。

Devolutions

devolutions.com

Devolutionsは、リモートアクセスやパスワード管理、特権アクセス管理（PAM）を提供する、ITプロ向けの総合プラットフォームです。

Kaseya

kaseya.com

Kaseyaは、ITシステムを統合管理し、自動化するプラットフォームです。リモート監視、パッチ管理、バックアップなどの機能を提供します。

EasyVista

easyvista.com

EasyVistaは、ITサービス管理と資産管理を統合したプラットフォームで、企業のITプロセスと資産管理を効率化します。

Barracuda

barracuda.com

Barracudaは、電子メール、アプリケーション、ネットワーク、データを多面的に保護するサイバーセキュリティプラットフォームです。

ZenAdmin

zenadmin.ai

ZenAdminは、企業の管理作業を自動化し、デバイス、アプリ、ワークフローを一つのプラットフォームで簡単に管理できるアプリです。

RemoteHQ

remotehq.com

RemoteHQは、リモートセッションを通じて安全に人々をつなぎ、生産性を向上させるためのコラボレーションプラットフォームです。

Help Lightning

helplightning.com

Help Lightningは、リモートアシスタンスを提供するSaaSアプリで、AR機能を用いて専門家が遠隔でサポートを行うためのツールです。

Fullview

fullview.io

Fullviewは、ダウンロード不要の共同ブラウジングを提供し、顧客サポートを向上させ、問題解決を迅速化します。

Addigy

addigy.com

Addigyは、MacOS、iOS、iPados、TVOSデバイスの管理のためのクラウドベースのコンピューター管理プラットフォームです。 Addigyは、ITサービスプロバイダーとビジネスITチーム向けに設計された唯一のマルチローカルApple Apple Managementソリューションであり、非接触供給、資産管理、自動監視と修復、リモートアクセス、ソフトウェア展開、構成管理などを提供します。

Digi

digi.com

Digi International（DIGI）は、ミッションクリティカルでビジネス上のマシンからマシン（M2M）およびモノのインターネット（IoT）接続製品およびサービスの大手グローバルプロバイダーです。顧客は、次世代の接続製品を作成し、厳しい環境で重要な通信インフラストラクチャを展開および管理するのに役立ちます。 Digiの組み込みモジュールと既製のルーター、ゲートウェイ、およびネットワーク製品は、容赦ない信頼性と疑いのないパフォーマンスとセキュリティを提供するために設計されています。クラウドベースのソフトウェアおよびプロフェッショナルサービスは、顧客が接続された製品と資産を、幅広いミッションクリティカルな業界アプリケーションで動作させるのに役立ちます。 1985年に設立されたDigiは、顧客が1億個以上のものを接続するのを支援しており、その数は増え続けています。

inefi Spotlight

inefi.com

INEFI Spotlightは、事業運営を合理化および保護するために設計された最先端の統一エンドポイント管理（UEM）ソリューションです。このスマートでユーザーフレンドリーなプラットフォームは、エンドポイントと周辺機器の両方に包括的な管理を提供し、デバイスエコシステム全体で最適なパフォーマンスと安定性を確保します。

Rayda

rayda.co

Raydaは、APAC、ラテンアメリカ、アフリカを含む新興市場で、企業がリモートチームを装備およびサポートする方法を簡素化しています。 ゆっくりと断片化されたロジスティクスを、高速でシンプルなデバイスの調達、管理、および検索に置き換えます。初期のセットアップから最終検索まで、Raydaはデバイス管理のあらゆる段階を容易にします。これは、到達しにくい地域であっても、企業が最高の才能を雇い、装備することを容易にします。 170か国以上のエンドツーエンドのサポートにより、Raydaは遠隔の成功に対する障壁を打ち破ります。

Zoho Directory

zoho.com

Zohoディレクトリは、シングルサインオン（SSO）やマルチファクター認証（MFA）などの標準を通じて、従業員のデジタルアイデンティティを管理および保護できるIDプロバイダーです。 ZD's features include: * SAML-based SSO to all SaaS apps * Passwordless sign-in to any app * Secure MFA via Zoho OneAuth *カスタマイズ可能なパスワードとMFAポリシー * IPアドレスに基づくサインイン制限 * Webセッション管理 *従業員のサインインおよびアプリの使用レポート * SAML-JITを介したアプリプロビジョニング *広告/LDAPサーバーからの一元配置同期

Remotly

remotly.com

最も安全なリモートデスクトップソフトウェアにより、ユーザーはどこからでもコンピューターにアクセスして制御することができ、リモート作業とサポートを行うことができます。

coview

coview.com

サポートチームのウェブ画面共有、録音、リモートデバッグ、ブラウザのヘルスチェック。 Coviewは、ウェブサイトの訪問者やWebアプリユーザーと即座に接続し、その場で直面している可能性のある問題を迅速に解決するように設計されたプログレッシブツールボックスです。 本格的なチャットなどの重要な機能とは別に、Coviewは高度で使いやすい視覚的なコミュニケーションツールを提供しています。 *拡張スクリーンショット ユーザーは、キャプチャされたページの一部をマークアップし、メモを残し、機密データを非表示にすることができます。 *画面録音 ユーザーは、Webサイトとの相互作用を記録して問題を実証できます。 *共同ブラウジング（別名双方向スクリーン共有） サポートスタッフは、リアルタイムでユーザーと一緒にウェブサイトを閲覧することにより、ガイダンスを提供できます。 Coviewはまた、コードレベルのデータとネットワークアクティビティをキャプチャすることにより、デバッグを大幅に簡素化します。ユーザーは、サポートチームにエラーログを見つけて送信する必要がなくなりました。エラーレポートとバグキャッチのコンテキストで、完全に自動化されたカバレッジを取得します。ネットワークの統計にアクセスすることは、問題をより速く解決するのにも役立ち、このデータをウェブサイトのパフォーマンスプロファイリングと監視の実際の基盤として使用できます。

RemoteCall

remotecall.com

RemoteCallは、エージェントとクライアントを橋渡しするクラウドベースのリモートサポートソリューションです。クライアントPC、モバイルデバイス、およびクラウドベースのサービスまたは社内サーバーソリューションを使用してカメラ経由でサポートします。 ITプロフェッショナルにとって最良のソリューション。

TechSee

techsee.me

Techseeは、コンピュータービジョンAIと拡張現実を搭載した最初のリモートビジュアルアシスタンスプラットフォームで、カスタマーエクスペリエンスドメインに革命をもたらします。 Techseeは、組織がサービス品質を向上させ、運用コストを削減し、顧客体験を向上させるのに役立ちます。新しい現実では、組織はTechseeをリモートの非接触サービスのために展開して、サービスの回復力を確保し、顧客と従業員を安全に保つことができます。 Techseeを使用すると、顧客と技術者は、特許取得済みのブラウザベースのテクノロジーを使用して、アシストサービスモードまたはセルフサービスモードで、モバイル画面を通じてリモートの視覚的サポートを受けます。独自のコンピュータービジョンAIテクノロジーを使用して、Techseeは視覚自動化を提供するためにデバイスとその問題を認識します。 Techseeの実績のあるエンタープライズグレードのソリューションは、53か国の数百のサービス組織に実装されており、通信、家電、製造、ユーティリティなど、業界全体で毎月200万人以上の顧客とのやり取りがあります。 Techseeは、Gartner「Cool Vendor」を含むいくつかの賞を受賞しています。AccentureInnovationAward、AI Breakthrough Awards、Fast Company Most Innovative Companies Award。 Techseeは最近、Salesforce Ventures、OurCrowd、Telusが率いるラウンドCの資金調達を発表し、Salesforceとの戦略的パートナーシップを開始し、Salesforce Service Cloud and Field Serviceの「Visual Remote Assistant」を搭載しました。

N-able Take Control

n-able.com

N-Able Take Controlは、MSPSが優れた顧客サービスを提供しながら問題を迅速に解決するのに役立つリモート制御およびサポートツールです。

SureMDM

42gears.com

42Gears by 42Gearsは、Android、iOS/iPados、Windows、Linux、MacOS、およびWear OSプラットフォーム向けの直感的で強力なMDMソリューションとMDMアプリです。企業データ（BYOD）にアクセスするために使用される従業員所有のデバイスのために、企業所有のデバイスを保護、監視、管理することができます。 SUREMDMは、モバイルアプリケーション管理、モバイルデバイス管理、モバイルコンテンツ管理など、統一されたエンドポイント管理を通じてエンタープライズモビリティのあらゆる側面を組み込みます。

AirDroid Business

airdroid.com

AirDroid Businessは、エンタープライズモバイルデバイスに革新的なユーザー中心の統一エンドポイント管理（UEM）またはモバイルデバイス管理（MDM）を提供します。 AirDroid Businessは、安全で直感的な統一エンドポイント管理（UEM）およびモバイルデバイス管理（MDM）ソリューションです。エンタープライズは、スマートフォン、タブレット、POS/MPOシステム、デジタルサイネージ、企業所有のエンドポイント、無人デバイスなど、100,000以上のAndroid＆Windowsデバイスを管理するのに役立ちました。 主な機能： 1.簡単なデバイス登録：QRコード、USB、EMMトークン、およびバルクゼロタッチ。 2。セキュリティ：パスワードポリシー、OSの更新、ネットワーク許可、およびデータ暗号化。 3.アプリ管理：段階的なロールアウト、強制インストール、アンインストール、自動発売または更新、および許可設定。 4。キオスクモード：シングル/マルチアップモード、セキュアーブラウザー、およびUIカスタマイズ。 5。リモート操作：画面共有、ブラックスクリーンモード、ファイル転送。 6.スマート監視：リアルタイムのデバイスステータス追跡、および自動ワークフロー。 7。詳細：ジオフェンス、アクティビティレポート、Windowsパッチ管理。

ScreenMeet

screenmeet.com

ビジネス変革のためのインテリジェントなリモートサポートプラットフォーム。生産性を高め、セキュリティを高め、ビジネスの回復力を確保します。

LogMeIn Resolve

logmein.com

Resolveは、必要に応じて上下にスケーリングする統一されたエンドポイント管理ソリューションです。楽なリモートコントロールから安全な、オールインワンIT管理まで。

LogMeIn Rescue

logmeinrescue.com

Logmein Rescueは、摩擦のない世界に対するシンプルでありながら強力な企業グレードのリモートサポートを提供します。堅牢なリモートサポート機能、高度なセキュリティ機能、十分なカスタマイズオプションにより、救助は、小さなヘルプデスクから世界最大のサポート組織、そしてその間の全員まで、あらゆるサイズのチームにサービスを提供するように構築されています。 Rescueは、従業員、顧客、またはその両方に技術サポートを提供し、高速で信頼性が高く、柔軟で、使いやすいソリューションを提供します。

RemotePC

remotedesktop.com

RemoTEPCは、米国カリフォルニア州カラバサスに拠点を置くソフトウェア会社であるIDRIVE Inc.が開発および所有するリモートアクセスおよびリモートコントロールソフトウェアアプリケーションです。そのコア機能は、コンピューターやその他のデバイスへのリモートアクセスとメンテナンスを可能にすることです。

BeyondTrust

beyondtrust.com

BeyondTrustは、Paths to Privilege™を保護するグローバルなサイバーセキュリティリーダーです。そのアイデンティティ中心のアプローチは、特権とアクセスを確保し、外部攻撃やインサイダーからであろうと、アイデンティティ攻撃面全体を管理し、脅威を中和する最も効果的なソリューションで組織に力を与えます。 Trust Beyondは、アイデンティティのセキュリティを変換する際に請求をリードして、違反を防ぎ、攻撃の爆発半径を制限しながら、優れた顧客体験と運用効率を生み出しています。同社は、75人のフォーチュン100を含む20,000人の顧客と、グローバルなパートナーのエコシステムから信頼されています。

Action1

action1.com

Action1は、99％のパッチ成功率ソリューションで脆弱性を迅速に発見し、修復できるようにすることにより、パッチ管理を再定義します。セキュリティの専門家によって社内で維持されているAction1のソフトウェアリポジトリを介して、カスタムソフトウェアを含むサードパーティのパッチを合理化し、OSの更新を管理します。リアルタイムの脆弱性を特定し、利用可能なパッチを適用し、サポートされていないソフトウェアまたはレガシーソフトウェアを削除するか、パッチを適用できない脆弱性について補償制御の文書を集中化することにより、それらを修正します。最大32GBのサイズの大規模なソフトウェアパッケージが同じネットワークに展開され、Action1のP2P配布テクノロジーのおかげでパッチをより速く配信する場合、ネットワークトラフィックの使用量を最適化します。 Action1は、市場で最も使いやすいパッチ管理プラットフォームであり、5分でセットアップし、直感的なUIを介してすぐにパッチを自動化できます。クラウドネイティブアーキテクチャのおかげで、Action1は無限にスケーラブルであり、オフィスベースおよびリモートの従業員エンドポイント、サーバー、クラウドワークロードにも同様に機能し、VPNは必要ありません。 Action1は、SOC 2、ISO 27001、およびTX-RAMP認定を達成した最初のパッチ管理ベンダーであり、セキュリティへのコミットメントを強調しています。最初の100のエンドポイントを無料で開始し、企業が時間や機能の制限なしにテストラボ内のAction1プラットフォームを試すことができ、中小企業が永遠に無料で完全に活用できるようにします。

tele-LOOK

tele-look.com

Tele-Lookは、Freiburger Solutiness GmbHのライブビデオサポート用のインターネットベースのプラットフォームです。 2016年にクリエイティブ設立チームの一員としてマネージングディレクターのクラウスプリャーによって設立されたTele Lookのソルーティネスは、視聴覚リモートテクノロジーの先駆者の1つでした。 低授与式の申し出として、Tele Lookは、メガネなどの視覚援助の分野における主にハードウェアベースのシステムに代わる低投資の代替手段であると考えています。 GmbHのソルティネスのオファーは、Tele-Lookを介してテクニカルサポートサービスを処理する企業を対象としています。業界に開放された通信サービスの顧客には、機械工学、農業機械メーカー、商用車両、医療援助の提供者、および在宅ケアまたは家庭用機器メーカーの分野の企業が含まれます。 2017年、Gmbhは、卓越したサービスイノベーションとして、カスタマーサービス協会Deutschland E.V.の「サービス管理賞」を受賞しました。 2018年、「Technical Innovationsのサービスグローブ賞」に続いて、Handelsblatt Media Groupの子会社であるEuroforum Germanyから授与されたライブビデオサポートの分野での将来指向のソリューションのアイデアとアプローチに対する賞が続きました。

SightCall

sightcall.com

SightCall Visionは、エンタープライズサービス組織がサービスの瞬間に見、分析、ガイド、および報告する力を提供する唯一のソフトウェアプラットフォームです。エージェント、顧客、技術者、およびリモートの専門家は、統合されたプラットフォームで拡張現実（AR）、ビデオ支援、およびマルチモーダル生成AI強化コンピュータービジョンの組み合わせを使用して、実際のサービスの問題を視覚的に解決するためにSightCall Visionを使用できます。 SightCallは、視覚援助とエンタープライズサービス効率の革新的なグローバルリーダーです。 2008年に設立されたSightCallは、米国で最も急成長しているソフトウェア企業の1つとして、Inc。5000 Class of 2023にランク付けされているイノベーションの称賛を受けています。