Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるSightCallのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。
多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。
SightCallは、リアルタイムのビデオ通信を通じてカスタマーサービスのやり取りを強化するために設計された視覚援助プラットフォームです。このテクノロジーにより、顧客はサービスエージェントに問題を直接表示でき、より効率的でパーソナライズされた問題解決を促進できます。ライブビデオ機能を統合することにより、SightCallを使用すると、リモートエージェントがオンザスポットソリューションを提供し、全体的な顧客体験を改善できます。
SightCallの主要な機能には、既存のカスタマーサービスシステムと統合する機能が含まれ、音声機能を保持しながらシームレスなビデオのみの対話を可能にします。この統合により、顧客レコードが自動的に更新されるようになり、顧客のやり取りの包括的な見解が提供されます。 SightCallの視覚援助ソリューションは、遠隔支援と対面サービスのギャップを埋めるため、実践的なサポートを必要とする業界にとって特に有益です。
Visual Technologyを活用することにより、SightCallは顧客とサービスエージェント間の信頼と理解を構築するのに役立ちます。このアプローチは、学習とリコールを強化するだけでなく、サービス提供を合理化し、より時間効率の良い効果を高めます。 SightCallの機能は、主要なカスタマーエクスペリエンスマーケットプレイスとの統合など、さまざまなプラットフォームで利用でき、さまざまなセクターのリーチとユーティリティをさらに拡大します。
ウェブサイト： sightcall.com
免責事項：WebCatalogはSightCallによって提携、関連、認可、承認されたものではなく、また何らかの方法で公式に接続されたものでもありません。すべての製品名、ロゴ、ブランドはそれぞれの所有者の所有物です。
