coview

サポートチームのウェブ画面共有、録音、リモートデバッグ、ブラウザのヘルスチェック。 Coviewは、ウェブサイトの訪問者やWebアプリユーザーと即座に接続し、その場で直面している可能性のある問題を迅速に解決するように設計されたプログレッシブツールボックスです。 本格的なチャットなどの重要な機能とは別に、Coviewは高度で使いやすい視覚的なコミュニケーションツールを提供しています。 *拡張スクリーンショット ユーザーは、キャプチャされたページの一部をマークアップし、メモを残し、機密データを非表示にすることができます。 *画面録音 ユーザーは、Webサイトとの相互作用を記録して問題を実証できます。 *共同ブラウジング（別名双方向スクリーン共有） サポートスタッフは、リアルタイムでユーザーと一緒にウェブサイトを閲覧することにより、ガイダンスを提供できます。 Coviewはまた、コードレベルのデータとネットワークアクティビティをキャプチャすることにより、デバッグを大幅に簡素化します。ユーザーは、サポートチームにエラーログを見つけて送信する必要がなくなりました。エラーレポートとバグキャッチのコンテキストで、完全に自動化されたカバレッジを取得します。ネットワークの統計にアクセスすることは、問題をより速く解決するのにも役立ち、このデータをウェブサイトのパフォーマンスプロファイリングと監視の実際の基盤として使用できます。