適切なソフトウェアとサービスを見つけてください。
WebCatalog Desktop を使えば、ウェブサイトをデスクトップアプリに変換したり、Mac、Windows専用の豊富なアプリにアクセスすることができます。スペースを使ってアプリを整理し、複数のアカウントを簡単に切り替えて、これまでにないほど生産性を向上させましょう。
コブラウズ ソフトウェアは、2 人以上のユーザーが同じ Web ページをリアルタイムで同時にナビゲートできるようにするデジタル ツールです。このテクノロジーはカスタマー サポート、オンライン販売、共同作業環境で一般的に使用されており、ユーザーはブラウジング エクスペリエンスをシームレスに共有できます。 主な特徴: * リアルタイム コラボレーション: ユーザーは自分の画面に同じコンテンツを表示できるため、一緒に問題を話し合って解決することが容易になります。 * ハイライトと注釈: エージェントは、ページの特定の領域をハイライトしたり、ユーザーがプロセスをガイドできるように注釈を提供したりできます。 * ダウンロードは不要: 通常、共同ブラウジングではユーザーが追加のソフトウェアをダウンロードする必要がないため、プロセスが簡素化されます。 * プライバシーとセキュリティ: 多くの共同閲覧ソリューションでは機密情報が共有されないことが保証されており、ユーザーはツールの使用中にプライバシーを維持できます。 * 他のツールとの統合: 共同閲覧ソフトウェアは多くの場合、顧客関係管理 (CRM) システムや他のサポート ツールと統合して、より包括的なサービス エクスペリエンスを実現します。
新しいアプリを提案
TeamViewer Web
teamviewer.com
TeamViewer Webは、リモートアクセスやファイル共有、画面共有を提供し、安全にデバイスを接続するためのツールです。
Ramp
ramp.com
Rampは、企業が経費管理や請求書の支払いを自動化するための包括的なプラットフォームです。多様な金融ツールを提供します。
Zoho Assist
zoho.com
Zoho Assistは、ITサポートのためのリモートアクセスソフトウェアで、無人アクセスやファイル転送機能を提供します。
LiveCaller
livecaller.io
LiveCallerは、ウェブサイト上での顧客とのコミュニケーションを向上させるため、音声通話、チャット、コールバックなどを統合したプラットフォームを提供します。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloudは、クラウドベースのコンタクトセンターソリューションで、複数のチャネルで顧客とエンゲージできるプラットフォームです。
Screendesk
screendesk.io
Screendeskは、顧客との画面録画依頼やライブ画面共有を行うアプリです。ダウンロード不要で、ヘルプデスクツールと統合可能です。
Acquire
acquire.io
Acquireは、企業チームがカスタマーエクスペリエンスを向上させるためのデジタルツールを提供するアプリです。セキュアコブラウジングやAIチャットボットなどを特徴としています。
Reve Chat
revechat.com
Reve Chatは、AI機能を備えた顧客エンゲージメントプラットフォームで、ライブチャットやサポートを通じて顧客と企業のコミュニケーションを支援します。
Surfly
surfly.com
Surflyは、共同ブラウジングとコラボレーションを提供するアプリで、ユーザーがリアルタイムでWebサイトを共有し、サポートできることを助けます。
Blitzz
blitzz.co
Blitzzは、リモートビデオ検査を行うためのツールを提供するプラットフォームで、検査員が簡単に検査を完了できます。
Samesurf
samesurf.com
Samesurfは、複数人がリアルタイムで同じオンライン体験を共有するためのコラボレーションプラットフォームです。様々な機能を提供しています。
Cohere
cohere.io
Cohere.ioは、カスタマーサポートチームの効率を向上させるAIツールで、チケットの迅速な解決と顧客満足度の向上を支援します。
Glance
glance.cx
Glanceは、ウェブとモバイルでの共同ブラウジング、画面共有、ビデオソリューションを提供し、顧客体験を向上させます。
Talkative
gettalkative.com
Talkativeは、AIが顧客サポートを自動化し、複雑な問い合わせには人間のエージェントが対応するプラットフォームです。
Cobrowse
cobrowse.io
Cobrowseは、顧客サポートを強化するリアルタイム共同ブラウジングツールで、ウェブやモバイルアプリでのナビゲーションを支援します。
Fullview
fullview.io
Fullviewは、ダウンロード不要の共同ブラウジングを提供し、顧客サポートを向上させ、問題解決を迅速化します。
Sariska
sariska.io
Sariskaは、ビデオ通話、リアルタイムメッセージング、音声、ストリーミング機能をアプリに統合するためのツールを提供します。
Puzzel
puzzel.com
Puzzelは、顧客サービスを向上させるためのクラウドベースのインタラクションプラットフォームです。複数のチャネルでのやり取りを管理します。
Glia
glia.com
Gliaは、音声、デジタル、AIを統合し、カスタマーサービスを最適化するためのプラットフォームです。シームレスな顧客体験を提供します。
Upscope
upscope.com
Upscopeは、企業向けのコブラウジングソリューションを提供するソフトウェア会社です。リアルタイムで顧客の画面を共有し、効率的なサポートを実現します。
C-Zentrix
c-zentrix.com
C-Zentrixは、顧客体験とコンタクトセンターのソリューションを提供し、AIを活用して顧客コミュニケーションを管理します。
Eltropy
eltropy.com
Eltropyは信用組合やコミュニティバンク向けのAI駆動型コミュニケーションプラットフォームで、メンバーとのエンゲージメントを強化します。
eGain
egain.com
eGainは、AIを活用した知識プラットフォームで、顧客エンゲージメントと運用効率を向上させるためのソリューションを提供します。
SessionStack
sessionstack.com
SessionStackは、AIを活用したデジタル体験分析プラットフォームで、eコマース企業が顧客の行動を分析し、最適化の機会を特定します。
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