Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgentは、クラウドベースのコンタクトセンターソリューションで、電話やメッセージを統合して管理し、顧客対応を効率化します。
NICE inContact
Nice Incontactは、音声、メール、チャットなどを統合したクラウドベースのコンタクトセンターソリューションです。顧客サービスを向上させます。
Yext
Yextは、ブランドがオンラインプレゼンスを管理し、レビューやSEOなどのデジタル体験を最適化するためのプラットフォームです。
HappyFox
HappyFoxは、メールや電話、ソーシャルメディアなどからの顧客問い合わせを管理するためのヘルプデスクソフトウェアです。複数のビジネスアプリと連携します。
Exotel
Exotelは、顧客とのコミュニケーションを効率化するためのプラットフォームで、音声通話やデータ分析を統合します。
Chaport
Chaportは、企業がウェブサイト訪問者とリアルタイムでコミュニケーションできるライブチャットプラットフォームです。
SweetProcess
SweetProcessは、業務プロセスや手順を文書化・管理するためのプラットフォームで、チームの効率を向上させます。
EasyVista
EasyVistaは、ITサービス管理と資産管理を統合したプラットフォームで、企業のITプロセスと資産管理を効率化します。
LumenVox
LumenVoxは音声認識と音声認証ソリューションを提供し、企業が音声ベースのアプリケーションを作成できるプラットフォームです。
Process Street
Process Streetは、AIを活用したプロセス管理プラットフォームで、チームがワークフローを作成・管理するためのツールです。
Verint
Verintは、顧客エンゲージメントを強化するプラットフォームで、フィードバックの収集と分析を支援します。
Shelf
Shelfは、オンデマンドビジネス向けの知識プラットフォームで、質問に対し迅速な回答を提供し、生産性を向上させる。
Zingtree
Zingtreeは、B2C企業向けにカスタマーサポートのワークフローを自動化し、エージェントの効率と顧客セルフサービスを向上させるプラットフォームです。
HelpTree
ヘルプツリーは、知識管理と問題解決をサポートするアプリで、AIアシスタントを利用して迅速に情報を提供します。
Aquant
Aquantは、サービスデータを分析し、フィールドサービスの課題を専門家のように解決するためのAI駆動プラットフォームです。
GembaDocs
GembaDocsは、標準作業手順書を短時間で作成し、視覚情報を用いて指示を明確にするツールです。QRコード生成機能もあります。
Mavenoid
Mavenoidは、製品向けのインテリジェントサポートプラットフォームで、効率的なトラブルシューティングとリモートサポートを提供します。
500apps
500Appsは、顧客関係管理（CRM）を含む50のアプリを提供し、ビジネスの成長を支援します。
Onepilot
Onepilotは、ブランドと顧客のやりとりを効率的かつ柔軟にするカスタマーケアアウトソーシングのアプリです。
Bloomfire
Bloomfireは、チームが情報を迅速に検索し、共有できる知識管理プラットフォームです。コンテンツをアップロード・作成でき、リアルタイムのコラボレーションをサポートします。
Observe.AI
Observe.AIは、AIを使用して顧客の会話を分析し、業務の効率や顧客満足度を向上させるコンタクトセンター向けのプラットフォームです。
Cobrowse
Cobrowseは、顧客サポートを強化するリアルタイム共同ブラウジングツールで、ウェブやモバイルアプリでのナビゲーションを支援します。
Uberblick
Überblickは、リモートチームの情報共有やタスクの調整を簡単に行えるコミュニケーションアプリです。ブラウザやモバイルで利用可能です。
BoldDesk
BoldDeskは、顧客サポートを効率化するクラウドベースのヘルプデスクソフトウェアです。チケット管理、自動化、オムニチャネル対応を提供します。
ScreenSteps
ScreenStepsは、企業が知識を効率的に社員に伝えるためのプラットフォームで、デジタルガイドやトレーニングコースを管理します。
Omni Intelligence
Omni Intelligenceは、クラウド上で動作する360°のコンタクトセンター生産性プラットフォームで、音声分析や自動IVRマッピングなどを提供します。
Taskimo
Taskimoは、タスクの管理やフィールド業務の効率化を支援するモバイルプラットフォームです。 inspections、報告、メンテナンス計画をサポートします。
HaloCRM
HaloCRMは、複数のチャネルから顧客の問い合わせを管理するための顧客サービスソフトウェアです。顧客データを整理し、業務を効率化します。
Tervene
Terveneは、運用管理のデジタル化とプロフェッショナルコーチングを結びつけたアプリで、工場の管理を支援します。
Coassemble
Coassembleは、魅力的なオンライン研修の作成と配信を支援するプラットフォームです。ユーザーフレンドリーなインターフェースを提供します。
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