orimon.ai
orimon.ai
Orimon AI は、企業が顧客とやり取りする方法を変革するために設計された、最先端の生成 AI チャットボット プラットフォームです。当社のプラットフォームは、自然で人間のような会話を実現することに優れ、ユーザーに比類のないエクスペリエンスを提供し、販売と顧客満足度を新たな高みに引き上げます。 Orimon AI の中心となるのは、会話コマースをシームレスに実行する機能です。 Shopify、WooCommerce と統合する場合でも、カスタム製品シートを利用する場合でも、当社のチャットボットは熟練した販売員のように顧客と関わります。彼らはクエリに応答し、製品を推奨し、販売を成立させ、実際の人間とのやり取りの直観性を模倣します。この機能は電子商取引サイトにとって特に有益であり、AI を活用して売上を伸ばし、カスタマー ジャーニーを向上させることができます。 Orimon AI のもう 1 つの際立った特徴は、AI の効率性と人間味の完璧な融合を提供する高度なライブ チャット機能です。複雑なクエリが発生した場合、または個別の対応が必要な場合、プラットフォームは対話を人間のエージェントにスムーズに移行し、顧客のクエリが常に注意深く処理されるようにします。 Orimon AI の多用途性は、幅広い統合機能にまで及びます。 Web サイト チャット、WhatsApp、Telegram、Facebook ダイレクト メッセージング、Slack、Discord などのさまざまなメッセージング チャネルにシームレスに接続し、顧客が最もよく使用するプラットフォーム全体でビジネスにアクセスできるようにします。さらに、当社のプラットフォームは、Zapier、Pabbly Connect、HubSpot、Salesforce などの主要な自動化ツールや CRM と統合されています。この統合により、効率的なリードの処理と管理が可能になり、すべてのやり取りが確実に取得され、ビジネスの成長に活用されます。 当社のプラットフォームは顧客対応の役割に限定されません。社内業務のユースケースも含まれます。 Orimon AI は、単純なサポート クエリの処理から、複雑な販売プロセス、リードの認定、さらには人事、サポート、営業チームの内部アシスタントとしての機能まで、さまざまなビジネス ニーズに応えるように設計された多用途ツールです。 要約すると、Orimon AI は単なるチャットボットではありません。これは、ビジネス インタラクションのあらゆる側面を強化する、AI を活用した包括的なコミュニケーション ソリューションです。これは、デジタルコマースと顧客サービスの進化する需要を満たすだけでなく、それを超えることを約束する最先端のテクノロジーへの投資です。
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat は、香港、台湾、シンガポール、マレーシア、およびアジア太平洋地域の幅広い小売業者にプロフェッショナルなチャット コマース ソリューションを提供しています。公式 WhatsApp ビジネス ソリューション プロバイダーであり、Meta および LINE の公式パートナーとして、当社は効率性、ユーザー行動分析、およびリマーケティング戦略開発を強化したソーシャル メッセージング チャネル (WhatsApp、Facebook、Instagram、LINE、Web サイトのライブチャット) にわたる高度なビジネス ソリューションを提供します。 オムニチャネル メッセージング、マーケティング オートメーション、オンライン/マージ/オフライン小売業、ソーシャル顧客データ プラットフォーム、ChatGPT と統合された「オムニ AI」、および WhatsApp カタログと支払いを通じてチャット コマースの可能性を解き放つという使命を持ったオムニチャットは、企業に装備を提供します。シームレスなカスタマージャーニーを提供し、オムニチャネル小売環境から生じる機会を捉える。 オンライン・マージ・オフライン販売機能により、訪問者をオンライン チャネルから実店舗の販売員に簡単に誘導してフォローアップすることができ、オンラインとオフライン全体でのコンバージョンと収益追跡が容易になります。 ChatGPT を活用した AI 搭載チャットボット「Omni AI」は、小売業者のデジタル アシスタントとして顧客からの問い合わせに対応し、商品を推奨し、マーケティング キャンペーンの計画を促進します。 WhatsApp Catalog and Payment を使用すると、小売業者は製品の閲覧、指定された販売員とのコミュニケーションから購入に至るまで、WhatsApp 上でカスタマー ジャーニーを完了することができ、顧客の意思決定を短縮し、購入プロセスを迅速化するとともに、販売者に即時収入をもたらすことができます。 過去 3 年連続で前年比 300% の年間経常収益 (ARR) 成長を達成したオムニチャットは、ワトソンズ、フォートレス、ササ コスメティック、ルクフック ジュエリー、LVMH グループ、マニングス、スワイヤー リソース、OSIM、 Logitech、Timberland、Tom Lee Music、Vita Green、政府部門。
Missinglettr
missinglettr.com
コンテンツを公開するたびにブランドが自動的に成長します。 Missinglettr.com は、自動化されたソーシャル メディア マーケティング ソリューションで、1 年間トラフィックを促進する戦略的で自動化されたソーシャル メディア キャンペーンを作成するように設計されています。 Missinglettr は、コンテンツを魅力的なソーシャル メディア投稿に変換し、ニッチ分野で最高のインフルエンサーを見つけて配信を解決するのに役立つオールインワンのソーシャル マーケティング プラットフォームです。
Chatsimple
chatsimple.ai
Chatsimple は、Web サイト訪問者と関わり、ニーズを理解するインバウンド販売およびサポートの AI エージェントです。これは、顧客の質問に明確な回答を提供し、あなたのビジネスが提供する価値を示し、パーソナライズされたメールでのフォローアップを支援し、すぐには購入できない場合でも購入に向けてガイドします。 * あなたの製品やサービスを宣伝します * 質の高い見込み客が 24 時間年中無休で CRM に流入するようにします * 資格のあるリードとミーティングを行う *訪問者のニーズや要望を理解する * ハイパーパーソナライズされた電子メールでリードを変換 それが Chatsimple - ウェブサイトの自律販売エージェントです
Twig
twig.so
Twig は、ユーザーが何時間もかけて膨大なページのドキュメントを調べなくても、技術ドキュメントから必要な答えを迅速かつ簡単に見つけられるように設計された AI を活用したツールです。 このツールは、ドキュメント、ナレッジ ベース、過去のサポート チケット、その他のデータ ソースを意味的に分析することで機能し、顧客の複雑な質問に正確に回答します。 これにより、カスタマー サポートのコストが最大 30% まで大幅に削減されます。 Twig の AI モデルは、公開されているデータに基づいてトレーニングされているため、ユーザーの質問に対する適切な回答を自信を持って見つけて推奨できます。 推奨される応答には、追加情報の入手先をユーザーに示すことで応答の信頼性を高める引用が含まれています。また、Twig は、退屈なタスクを自動化し、多忙な作業を人間の共感に置き換える強力なツールを提供することで、サポート エージェントの生産性を向上させるのにも役立ちます。 これにより、エージェントは応答品質に関する最低基準を高め、応答における潜在的なリスクに気づくことができるようになり、顧客エンゲージメントの質を向上させることができます。 Twig は、最も一般的なドキュメントやナレッジベース製品と統合でき、データを無害化し、個人を特定できる情報 (PII) を削除してプライバシー保護を確保します。 Twig は、技術的な質問に対して正確かつ適切かつ迅速な回答を提供することで、顧客エクスペリエンスを大幅に向上させるように設計された AI ツールです。
Partoo
partoo.co
Partoo の使命は、企業のインターネット上での知名度を高め、電子上での評判を向上させ、より多くの顧客を獲得できるよう支援することです。当社のオールインワン ソリューションは、直感的なダッシュボードを通じて戦略的な意思決定を可能にし、意思決定者が ROI を測定し、永続的な顧客関係を育むことを可能にします。 Partoo は、マクドナルド、トヨタ、カルフール、スポーツ ダイレクトなどの大企業だけでなく、中小企業も含め、さまざまな業界の幅広い国内および国際企業と連携しています。当社のローカル リスティング ソリューションはシンプルなので、企業はローカル レベルとブランド レベルの両方でツールを管理できます。 Partoo は 400 人を超える専門家チームを誇り、100 か国以上で 400 を超えるクライアントにサービスを提供しています。 製品の詳細 Partoo は、「見つけてもらう」、「選んでもらう」、「クライアントを獲得する」という 3 つの目標を達成することで、次の製品で企業の成長を支援します。見つけてもらう: - プレゼンス管理: 店舗の情報をメインディレクトリ、GPS、検索エンジン、ソーシャルネットワーク、意見ウェブサイトに自動的にブロードキャストします。 - 店舗検索: 店舗検索と場所ごとにカスタマイズ可能なページを使用して Web サイトを最適化します。アクティビティに関連するクエリに関して POS を目立たせるようにします。選択してください: - レビュー管理: Google、トリップアドバイザー、Facebook からのものであっても、リスティングに残されたレビューを一元管理します。単一のインターフェイスから定期的にレポートを取得し、分析し、応答します。 - レビューブースター: 満足した顧客に、SMS 招待を通じて Google ビジネス プロフィールに肯定的なレビューを残すよう促します。クライアントの獲得: - メッセージ: Google ビジネス プロフィール、Facebook メッセンジャー、Instagram から受信したメッセージを一元管理し、中央またはローカルで簡単に返信できます。
Tars
hellotars.com
Tars は、マーケティング チームとカスタマー サービス チームがコンバージョン ファネルを最適化し、カスタマー サービスのやり取りを自動化し、チャットボットを使用してカスタマー エクスペリエンスを再定義するのに役立ちます。 チャットボットまたは会話型ランディング ページでは、訪問者は自動化されたチャットボットで迎えられ、テキストでより人間らしい会話を開始し、製品/サービスに関する関連情報のみを提供し、適切なタイミングで連絡先情報を尋ねます。 このアプローチを使用すると、ユーザーは一般的な静的なランディング ページにリストされているすべての情報に圧倒されることがなくなり、チャットボットとの 1 つの会話に集中できます。これにより、ユーザーが情報を提供し、それをあなたの見込み客に変える可能性が高まります。 Vodafone、American Express、Bosch、カリフォルニア大学、Adobe、Daimler などの 500 以上の世界的ブランドから信頼されています。 Tars は、業界やユースケースにわたる 950 以上のチャットボット テンプレートを備えた世界最大のチャットボット テンプレート ライブラリをホストしています。
Hopscotch
hopscotch.social
Hopscotch は、セルフサービスのソーシャル メディア管理サービスをユーザーに提供します。 Hopscotch は、ソーシャル メディア ネットワーク全体でソーシャル メディア プレゼンスを管理する最も簡単な方法をクライアントに提供します。ユーザーは、複数の Twitter、Facebook、LinkedIn、WordPress、Instagram、YouTube、Pinterest のネットワーク アカウントを管理できます。ソーシャル メディア アカウントを簡単に切り替えて、統計を比較したり、投稿を管理したり、多くの反復的な操作を自動化したりできます。 当社のソーシャル メディア管理プラットフォームの中核となる重要な要素は次のとおりです。 * 時間の節約 * 使いやすい * 手頃な価格 * 速い Hopscotch は現在パブリックベータ版です。当社のプラットフォームにすぐにアクセスしたい場合は、サインアップして永久無料プランを開始してください。
LiveDune
livedune.com
LiveDune は、自分のアカウントと競合他社やブロガーのアカウントのためのソーシャル メディア分析サービスです。アカウントに関する詳細な統計 (ユーザーはソーシャル メディアでは見つけられない)。 1 つのウィンドウで競合他社と比較したり、異なる期間でアカウント間を比較したりできます。メッセージとコメントの監視と処理。コメントのトーン分析。ブロガーに偽の「いいね！」やフォロワーがいないかチェックする。ソーシャルメディアでの公開。 KPI の達成状況を設定および監視する。カスタムレポートの生成。 サービス データベースにはさまざまなソーシャル メディアの約 1 億 5,000 万のアカウントが含まれており、その情報はバックグラウンドで常に更新されます。これにより、待つことなく、オンラインで多くのアカウントを分析できます。サポートされているソーシャル メディア: Instagram、LinkedIn、Pinterest、VKontakte、Facebook*、YouTube、Odnoklassniki、Twitter、Telegram、TikTok。 LiveDune ソーシャル メディア分析サービスを使用すると、ソーシャル メディアの成長の有効性を評価できます。リーチのダイナミクス、いくつかのパフォーマンス指標、アカウントのパフォーマンスと競合他社や同じカテゴリのアカウントとの比較、トラフィック増加のダイナミクス、フォロワーの詳細な蓄積分析、およびもっとずっと。また、ブロガーをバックグラウンドで監視することで、偽の「いいね！」やフォロワーを使用しているブロガーを特定し、貴重な予算を節約できます。
Kustomer
kustomer.com
Kustomer は、カスタマー サービスの全過程を通じてエクスペリエンスを最適化することで、大量のサポートを管理するために構築された、この種では初のカスタマー サービス CRM プラットフォームです。 Kustomer は、セルフサービスによるやり取りの 40% の自動化、インテリジェントなルーティングによるファースト コンタクト解決、顧客とエージェント間のオムニチャネル エクスペリエンスの推進により、ブランドがあらゆるデジタル チャネルでの会話を迅速に解決できるよう支援します。当社のオープン CRM プラットフォームは、真実の単一記録として機能し、データを管理およびコンテキスト化してビジネスを拡大するスマートなプロセスを推進することでコストを最小限に抑えます。 Kustomer IQ は、プラットフォーム全体に AI を組み込んで、反復的なタスクを排除し、簡単な質問を回避し、顧客を満足させるサポート エクスペリエンスを強化します。現在、Kustomer は、Ring、Glovo、Glossier、Sweetgreen などの主要な顧客サービス ブランドのコア プラットフォームです。ニューヨークに本社を置く Kustomer は、連続起業家の Brad Birnbaum と Jeremy Suriel によって 2015 年に設立され、これまでに 1 億 7,400 万ドルを超えるベンチャー資金を調達しており、Coatue、Tiger Global Management、Battery Ventures、Redpoint Ventures、Cisco Investments、 Canaan Partners、Boldstart Ventures、Social Leverage。
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) は、複数の拠点を持つブランド向けの主要なデジタル プレゼンス プラットフォームであり、世界中に数千の顧客を抱えています。 1 つの中央プラットフォームにより、ブランドは一貫性があり、正確で魅力的なエクスペリエンスをシームレスに提供し、デジタル世界のどこにいても顧客と有意義につながることができます。 YextのAIおよび機械学習テクノロジーは、あらゆる顧客エンゲージメントの背後にある知識を強化し、ワークフローを大規模に自動化し、データ主導の意思決定を可能にする実用的なクロスチャネルの洞察を提供します。 SEOやウェブサイトからソーシャルメディアや評判管理に至るまで、Yextはブランドが自社のデジタルプレゼンスを差別化要因に変えることを可能にします。
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly を使用すると、企業は WhatsApp を通じて、自動化されたインタラクティブでパーソナライズされたマーケティング キャンペーンを大規模に簡単に作成して送信できます。これにより (SMS や電子メールとは異なり) 双方向の会話が促進され、見込み客と顧客が購入プロセスを選択できるため、コンバージョンとともにエンゲージメントも向上します。また、Connectly は、WhatsApp、SMS、Facebook Messenger、Instagram にわたる顧客のコミュニケーションを統合された受信トレイに一元管理することで、企業が視聴者をセグメント化し、そのスマート レポートに基づいてデータに基づいた意思決定を行うことを可能にします。
MavSocial
mavsocial.com
MavSocial は、複数の場所とプロファイルを持つ企業向けのソーシャル メディア管理ソリューションです。すべての出版、広告、エンゲージメント、レビュー、レポートを 1 つの集中プラットフォームから管理します。MavSocial は、複数の拠点を持つ企業が地域をターゲットにした Facebook 広告を迅速かつ簡単に作成できる独自の機能を提供します。 MavSocial は、Facebook、Instagram、Twitter、YouTube、LinkedIn、Google ビジネス プロフィール、および Tumblr をサポートしています。
GoSquared
gosquared.com
世界初の持続可能な電子メール マーケティング プラットフォーム。 MailChimp から切り替えて、より良い電子メール キャンペーンを送信し、視聴者を増やし、地球を回復しましょう。
Kartra
home.kartra.com
Kartra は単なるプラットフォームではありません。あなたの起業家としての歩みのパートナーとして、コンバージョン率の高いランディング ページや Web サイトから、洗練された電子メール マーケティング ソリューション、会員制サイトなどに至るまで、あらゆるものを提供します。 Kartra プラットフォームは販売促進を目的として構築されており、デジタル マーケティングと販売プロセスを簡素化する強力なオールインワン ソリューションを提供し、ユーザーが最も得意とすること、つまり視聴者に価値を創造して提供することに集中できるようにします。 * 簡単に作成: 魅力的な Web サイト、ビデオ、ウェビナーで視聴者を魅了します。革新的なメンバーシップやオンライン コースを提供し、統合ツールを通じてスケジュールと請求を管理します。 * 正確なマーケティング: 高度なリード獲得テクニックを使用してリーチを拡大し、ターゲットを絞ったキャンペーンと目標到達プロセスでリードを育成します。電子メールまたは SMS を通じてオファーを効果的に伝達し、カスタマイズ可能なチェックアウトを通じて支払いを処理します。 * ビジョンの拡大: 高度なタグ付けと行動ベースのメッセージングを利用して、マーケティング戦略を磨きます。詳細な分析により成長を自動化し、情報に基づいた意思決定を行います。
BotPenguin
botpenguin.com
強力で使いやすいチャットボット ビルダーをお探しですか? BotPenguin 以外に探す必要はありません。 AI を活用したチャットボット ビルダーを使用すると、コーディングを必要とせずにチャットボットの作成と展開を簡単に行うことができます。 BotPenguin チャットボットは、従来の顧客サービスの数分の一のコストで、顧客の質問に答え、リードを獲得し、24 時間体制で顧客サポートを提供できます。さらに、使いやすい統合システムを通じてすべてを管理できます。 当社はオムニチャネルの顧客エンゲージメント ソリューションをほぼゼロのコストで提供します。 e コマース企業は、Botpenguin の Chatbot を使用した WhatsApp 自動化を使用して、顧客サービス エクスペリエンスを向上させ、ブロードキャスト広告をプッシュできます。 電子商取引分野は今後数年間でさらに成長するでしょう。オンライン販売者が成功するには、機会と利用可能なテクノロジーを最大限に活用する必要があります。特定のプロセスを自動化することで、小売業者は確実に最良の結果を得ることができ、顧客満足度を向上させることができます。 Botpenguin のチャットボットは、電子商取引業者が退屈だと感じる仕事の一部の側面を排除し、ビジネスの他の側面に集中する時間を確保するのに役立ちます。 時々、私たちはカスタマーサービスや電子商取引のプロセスで迷ったり混乱したりすることがあります。どのようなカスタマー ケア プロセスであっても、Botpenguin の Chatbot はカスタマー エクスペリエンスの向上を支援します。ボットは、FAQ、e コマース製品の詳細、チュートリアルなどの豊富なコンテンツを利用して顧客をガイドできます。 Botpenguin のチャットボットは、顧客が新製品を発見したり、カスタマー サービスをリクエストしたり、予定を立てたりするのに役立ちます。
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent は、オールインワンのヘルプ デスク ソリューションで顧客とのやり取りをパーソナライズするのに役立つ、フル機能のヘルプ デスクおよびライブ チャット ソフトウェアです。 LiveAgent は、市場で最速のチャット ウィジェットを誇り、2024 年に SMB 向けに最もレビューされ、第 1 位の評価を受けているライブ チャット ソフトウェアです。BMW、ヤマハ、ファーウェイ、オックスフォード大学などの企業に加わって、世界クラスの顧客サービスを提供してください。 LiveAgent は、オムニチャネル ユニバーサル インボックス、リアルタイム ライブ チャット、組み込みコールセンター、堅牢なカスタマー サービス ポータルの力を活用します。 当社の顧客セグメンテーション、自動化、組み込み CRM、強力な分析パッケージ、および顧客ナレッジ ベースを利用して、コミュニケーションをパーソナライズします。 175 以上のヘルプ デスク機能と 200 以上の統合をご覧ください。 1 か月間の無料トライアルを開始してください。クレジット カードは必要ありません。 200 以上の機能が含まれています: -POP3アカウント -電子メールのパイピング -転送 -部門 -優先順位 -ステータス -タグ -ルール -チケットのルーティング -定型メッセージ/定義済みメッセージ -メールテンプレート -音声統合 - リアルタイムのウェブサイト監視と統計 -チャット - Facebook/Twitter/Instagram/Slack の統合 -ナレッジベース - 入力中のライブ提案 -フィードバックおよびお問い合わせフォーム - エージェントの評価、ゲーミフィケーション -多言語対応 -チケットフィルター - ファイル共有と添付ファイル -チャットボタンテンプレートなど。 スタートアップ向け LiveAgent: スタートアップ プログラムは、申請したスタートアップ企業に対して最初の 6 か月間無料で提供されます。これはスタートアップ企業にとって、初期費用なしで市場で最高のカスタマー サポート ソフトウェアにアクセスできる特別な機会です。最初の 6 か月後、スタートアップ企業は引き続き LiveAgent を割引料金で使用できます。
Sked Social
skedsocial.com
Sked Social は、#1 Instagram ファーストのソーシャル メディア スケジューラーです。数回クリックするだけで、最高の Instagram コンテンツを作成、ソース、共有し、Facebook、Twitter、TikTok、LinkedIn、YouTube などにクロス投稿できます。 * コンテンツを数週間前に視覚的に計画します - 制限なし。 * 無制限のユーザーを共同作業に招待できます - 無料です! * Instagram と他のチャンネルに自動投稿します。 * 受信トレイから DM、コメント、タグ付けされた投稿に返信します。 * カスタム自己紹介リンクを使用して Instagram のフォロワーを顧客に変えます。 * ソーシャル マーケティングの結果を改善し、詳細な分析情報とレポートでその効果を証明します。
MyAlice
myalice.ai
ソーシャルアクティブな Shopify および WooCommerce ブランド向けのオールインワンの顧客コミュニケーション ツール。ソーシャルは新しい電子商取引です。顧客は今、あなたのブランドを人間のように扱い、複数のチャネルであなたとチャットしたいと考えています。そこで私たちは、会話を伴うサポート メディアで販売とサポートを行う最新の方法を作成しました。 5 つの簡単なステップで e コマース ブランドのソーシャル コマースを利用できるようになり、ビジネスを成長させ、真の顧客関係を構築し、注文の成立にかかる時間を短縮します。 1. 1 つの受信箱からサポートと販売を行う あなたと同じように、私たちも無数のソーシャル アプリ、ウェブサイト、ストアを切り替えるのが嫌いです。そのため、すべてのソーシャル チャネル、ライブ チャット、電子商取引の注文を 1 つの共有受信箱から管理できます。 2. 電子商取引の注文を管理 在庫の表示と検索、注文の作成または更新、製品画像の共有、顧客の詳細の表示など、すべて受信トレイから離れることなく実行できます。 3. サポートにかかる時間とリソースを節約するノーコード チャットボットを数分で展開して、サポートにかかる時間を節約し、一般的なクエリに自動応答し、複数の言語での会話を自動化します。 4. チームメイトと共同作業する本格的なチケット発行ツールを入手して、自動的に割り当て、メンバーの再割り当て、定型応答の作成、タグの追加、メモの作成を行い、共有方法で顧客をサポートします。 5. 努力することなく、より良い意思決定を下す = ユーザー、販売、エージェントの効率、顧客評価に関する自動レポートを生成し、チームにとってより良い意思決定を下します。 TLDR: MyAlice は、ソーシャル メディア チャネル、ライブ チャット、チャットボット、店舗在庫、支払いゲートウェイ、モバイル アプリなど、e コマース ビジネスに必要なものすべてを 1 つのプラットフォームで提供するため、外出先でも販売とサポートを行うことができます。いつでも。どこでも。 WooCommerce または Shopify ストア、ウェブサイト、モバイル アプリ、および Facebook、Messenger、Instagram、WhatsApp、Viber、Telegram、Line などの人気のソーシャル チャネルと統合します。今すぐ無料アカウントにサインアップするか、Gorgias、Delightchat、Richpanel、eDesk、Freshdesk から切り替えるための移行支援を受けてください。
Terminus
terminusplatform.com
古いやり方はもう機能しません。そして、遅れをとるわけにはいきません。 B2B 戦略は進化し、ゲームのルールも変わりました。特に、1 ドルごとに効率性を高めるというプレッシャーが高まる中、ビジネスを目的地に導くためのプラットフォーム、専門家、戦術的な戦略が必要です。 Terminus は、成功のために構築されたプラットフォームです。これは、チームがライフサイクル全体を通じてアカウントを見つけるのに役立ちます。アカウントの取得から拡張、更新まで魅力的なデジタル エクスペリエンスで購入者を取り囲む、ファーストパーティ データに根ざしたプラットフォームが必要です。当社のエンジンは、ROI を向上させ、不正行為を最小限に抑え、ブランドセーフティを優先し、意図を GTM チームにとって関連性のある実用的な洞察に変えるように構築されています。
Seismic
seismic.com
Seismic は、イネーブルメントの世界的リーダーであり、組織が顧客と関わり、チームを活性化し、収益成長を促進するのを支援します。 Seismic Enablement Cloud™ は、顧客対応チームに成長と勝利のための適切なスキル、コンテンツ、ツール、洞察を提供する、最も強力な統合イネーブルメント プラットフォームです。世界最大の企業から新興企業や中小企業に至るまで、世界中の 2,200 以上の組織がイネーブルメントのニーズにおいて Seismic を信頼しています。 Seismic はサンディエゴに本社を置き、北米、ヨーロッパ、オーストラリアにオフィスを構えています。詳細については、seismic.com にアクセスし、LinkedIn、Twitter、Instagram でフォローしてください。
Capacity
capacity.com
どの企業にもサポートを必要とする顧客や従業員がいます。需要が高まるにつれて、対応が必要なチケット、電子メール、電話対応も増加し、反復的で費用がかかり、苦痛を伴うサポート プロセスが発生し、顧客は待たされ、チームは圧倒されることになります。 Capacity は、実用的で生成的な AI を使用してチケット、電子メール、電話による通話を回避するサポート自動化プラットフォームです。これにより、チームは最高の仕事を行うことができます。当社は、セルフサービス、エージェント支援、キャンペーンとワークフローのソリューションを世界中の 2,000 社以上に提供しています。 現在、Capacity は、Cereproc、Denim Social、Envision、Linc、Lucy、LumenVox、SmartAction、Textel のテクノロジーと人材を活用して、チャット、SMS、音声、Web、電子メール、ヘルプデスクなどのサポートを 1 つの単一プラットフォームで自動化しています。 Capacity は、David Karandish と Chris Sims によって 2017 年に設立され、Equity.com インキュベーターの一部です。私たちはセントルイスに本社を置いています。
SOCi
meetsoci.com
SOCi は、複数拠点を持つ企業向けの主要な CoMarketing Cloud です。私たちは、Ace Hardware、Jersey Mike's、Kumon、Ford などの企業が、ブランド主導、ローカルで完成された、データ接続された方法で、すべての場所とデジタル チャネルにわたってマーケティング活動を自動化および拡張できるように支援します。 SOCi Genius プラットフォームは、クラス最高の生成 AI と機械学習の使用を通じて、最も重要なワークフローを大規模に自動化しながら、複数の拠点を持つ企業に実用的な洞察と推奨事項を提供します。 SOCi を使用すると、企業はローカル検索やソーシャル ページ全体でデジタル プレゼンスを強化しながら、オンラインでの評判を保護し、顧客エンゲージメントの向上と市場をリードする結果を促進できます。 SOCi のスケーラブルで一元化されたプラットフォーム テクノロジは、複数拠点および複数家族のビジネスがローカライズされたマーケティング活動を管理するために必要な次のようなツールをすべて提供します。 直感的なダッシュボード - SOCi にサインインすると、分析、SOCi を使用したすべての場所でのコンテンツ パフォーマンス、注意が必要な会話やコメント、最近のレビューなどを強調表示する、高レベルでありながら包括的で読みやすいダッシュボードがユーザーに表示されます。 * リスティング: 数百または数千のビジネス リスティングにわたって正確かつ一貫した情報を確保することで、ローカル検索の可視性を新たな高みに引き上げます。 * リスニング: リスニングにより、本物のコンテンツ戦略、豊富な視聴者プロファイルを発見して構築し、キャンペーン戦略の ROI を証明します。競合他社の声に耳を傾け、センチメント分析を作成し、ユーザー生成コンテンツをすべて SOCi から作成します。 * ローカル ページ/ロケーター: 検索に最適化された数千のページにわたって、認知からコンバージョンに至るまで、ブランド化されローカライズされた消費者ジャーニーを提供します。 * レビュー: レビューに対するブランド一貫した対応を調整し、レビューのセンチメントを追跡し、競合他社の評判の洞察を監視して、どこにいても評判を変革します。 * ソーシャル: 企業と地域のチームがソーシャル エンゲージメントに対してブランドに基づいた対応を行い、効率化された複数拠点のワークフローで最高のパフォーマンスのソーシャル コンテンツを公開できるようにします。 * アンケート: 地元のマーケティング担当者向けの最も強力なアンケート ソリューションを使用して顧客からのフィードバックを積極的に求め、管理することで、顧客を維持し、成長させます。 * 広告: 複数拠点のマーケティング担当者が、ローカライズされたソーシャル広告キャンペーンや数百、数千の拠点にわたる投稿のブーストを効果的に管理できるようにします。 * SmartBot: Facebook Messenger および Google Business Messages アカウントの自動チャットボット、SMS 機能を使用して、リアルタイムのエンゲージメントを促進し、あらゆる場所で 24 時間年中無休でリードを生成します。ローカライズされたトピックを大規模に数分で簡単に構築し、顧客情報の収集を開始して潜在的なリードを逃すことはありません。 * インサイトとレポート: パフォーマンスが優れている場所とそうでない場所を特定し、これらのインサイトを活用してローカライズされたマーケティング戦略を強化します。複数の配信オプションを使用して、非常に視覚的で魅力的なレポートをカスタマイズします。 SOCi Go (モバイル アプリ): 皆さんが愛用している同じコア SOCi プラットフォームがモバイルでも利用できるようになりました。いつでも、どのモバイルデバイスでもコンテンツを投稿し、顧客に応答し、通知を受け取ります。 SOCi は、数万のローカル ページが管理されるインフラストラクチャとして機能します。 SOCi は、Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、Google マイ ビジネス、Yelp などのトップの検索、ソーシャル メディア、評判管理ネットワークと完全に統合されています。
Dashly
dashly.io
Dashly は会話型マーケティング プラットフォームです。 700 社以上の SaaS および EdTech 企業が、クライアントとのやり取りを個人対個人の会話に変えることで、コンバージョンと収益の拡大を支援します。通話スケジュールとビデオ通話を別のレベルに置きます。プロアクティブなメッセージング、チャットボット、ポップアップ ウィンドウを使用すると、より多くの見込み客を生成し、見込み客を評価することができます。リードは eCRM に収集され、セグメント化されます。これが電子メール マーケティングを開始する方法です。手動通信とトリガー通信の両方を管理します。これらは、ライブ チャット メッセージ、ポップアップ ウィンドウ、電子メールで利用できます。特徴: - 使いやすいチャットボットビルダーで作成されたチャットボットを使用してリードを獲得します。 - eCRM に保存および管理します。 - 訪問者の行動を追跡します。 - ポップアップを使用して最高のオファーを作成します。 - お気に入りのサービスと統合します。 - すべての訪問者のメッセージを 1 つの管理パネルに表示します。 - ライブチャットで訪問者に応答し、完璧なサポートを提供します。 - トリガーされた電子メールでコンバージョンを増加させます。 - パフォーマンス構築ファネルを分析します。
IngestAI
ingestai.io
IngestAI は、あらゆる企業が GPT、Cohere、BARD などの強力な AI モデルを簡単に活用できるようにするプラットフォームです。ビジネス ニーズに合わせた AI を活用したツールやソリューションを迅速に構築できます。 IngestAI について知っておくべき重要な点: * OpenAI へのアクセスが制限されていたウクライナでの需要を見て、AI をよりアクセスしやすくするために設立されました * 37,000 人以上のユーザーが、さまざまな目的のために約 30,000 のカスタム AI アプリを構築しています * 社内 AI 開発と比較して、スピード、規模、コスト削減に重点を置く * 多様なエコシステムが主要なテクノロジー プラットフォームとサービスを統合し、クラス最高のエクスペリエンスを実現 IngestAI は、AI ソリューションの作成に必要な必須コンポーネントを提供することで機能します。 * AI モデル - GPT、Cohere、BARD などのトップ モデルにアクセス * ベクトル データベース - モデルをトレーニングするためのデータを保存および整理します * UI ツール - AI ツールのカスタム インターフェイスを構築します * API - AI ソリューションを他のアプリに統合して接続します * 事前構築済みアプリ - 一般的なニーズに合わせてカスタマイズ可能なテンプレートから始めます これらのコンポーネントを組み合わせて、ビジネスに合わせた AI アプリを迅速に構築できます。高度な技術スキルは必要ありません。 IngestAI は、次のような多くの機能と利点を提供します。 * AI チャットボット、ワークフロー自動化ツールなどを迅速に構築します。 * 自分の環境でデータをプライベートかつ安全に保ちます。 * 社内 AI 開発よりも市場投入までの時間が 3 倍高速です。 * 社内に比べてコストを最大 70% 節約できます。 * AI 機能を部門やユースケース全体に拡張します。 * 一般的なニーズに合わせて事前に構築されたカスタマイズ可能なアプリ テンプレート。 * 技術に詳しくないユーザーでも簡単に使用できます。 * 他のプラットフォームやサービスと統合
Jebbit
jebbit.com
Jebbit のエンタープライズ エクスペリエンス プラットフォームを使用すると、ブランドはあらゆるチャネルにわたってゼロパーティ データを大規模に収集する美しいインタラクティブ エクスペリエンスを構築できます。製品の推奨事項や性格に関するクイズからトリビア、ショッピング可能なルックブック、より優れた調査、アンケート、フォームなどに至るまで、Jebbit エクスペリエンスは、消費者の期待を超え、好み、興味、ライフスタイル、およびその他の関連情報と引き換えに真の価値を提供するため、より高いエンゲージメントを促進します。意図。この消費者が宣言したゼロパーティ データは、ブランドにとって究極の競争力となり、顧客ライフサイクルのあらゆる段階で目に見える ROI を推進します。 ロレアル、ペプシコ、ハレオン、NFL、資生堂グループ、ライブ ネイション、アシックス、NBA、JCペニー、フリー ピープル、モンスター ワールドワイドなどの Jebbit のクライアントは、Jebbit ソフトウェア プラットフォームを使用して、業界を推進するより良い消費者エクスペリエンスを創出しています。 - 主導的なエンゲージメント、大量のゼロパーティ データの収集、豊富なリードの獲得、オンライン コンバージョンの促進、ロイヤルティと LTV の向上。
Awesome Social
awesomesuite.com
Awesome Social は、成長するブランドや代理店向けの AI を活用したソーシャル メディア管理ツールです。 Awesome Social は、複数のソーシャル プラットフォーム上でのブランドのオンライン プレゼンスのスケジュール、計画、関与、分析を最初から最後まで支援します。 AI を活用したリッチで高品質なコンテンツを厳選して、ソーシャル メディアの視聴者を今すぐ拡大しましょう。
SocialDog
social-dog.net
SocialDog は、企業や個人が Twitter アカウントをスマートかつ効率的に管理できるようにするオールインワン Twitter マーケティング サービスです。 アカウント運用管理、フォロワー管理、エンゲージメント分析、自動ツイートスケジュールなどの機能により、アクティビティを最適化し、ソーシャル メディアでの存在感を高めることができます。 SocialDog は 7 年連続で「IT Review Grid Award Leader」を受賞し、世界中で 100 万人を超えるユーザーを持つスマートで効率的な Twitter 管理ツールとして認められています。
RADAAR
radaar.io
RADAAR は、複数のブランドを扱うために設計された強力なソーシャル メディア管理およびコラボレーション プラットフォームです。マーケティング担当者のプロフィールへの投稿のスケジュール設定や公開から、取り組みの分析に至るまで、あらゆる段階で役立ちます。 RADAAR は、公開ツール、ソーシャル メディア受信箱、ソーシャル メディア モニタリング、分析などのさまざまな機能を提供します。少数のソーシャル メディア ネットワークに注力する中小企業、複数のブランドを管理する代理店、またはすべてを必要とする大企業であっても、RADAAR はワークフローを大幅に合理化し、ソーシャル メディア管理を簡素化し、時間を節約するのに役立ちます。
Vendasta
vendasta.com
Vendasta は、世界中の 550 万以上の中小企業 (SMB) にデジタル製品やサービスを販売する 60,000 を超えるパートナーにエンドツーエンドの e コマース プラットフォームを提供しています。これらのパートナーには、マーケティング代理店、独立系ソフトウェア ベンダー (ISV)、メディア企業が含まれます。 Vendasta プラットフォームを使用すると、これらのグループはクラウドベースのテクノロジーの市場から新しいソリューションを簡単に導入でき、独自のブランドで SMB 顧客に販売できます。このプラットフォームは、AI 主導のマーケティング オートメーション、販売ツール、統合 CRM を提供し、市場開拓を促進します。また、ロボットによるプロセス自動化による拡張を支援するプロジェクト、注文、請求管理システムも含まれています。 SMB には、Vendasta 顧客のブランドで購入したすべてのソリューションに対して 1 回のログインが提供されます。彼らは、処方箋、コンテキスト、追跡を備えた単一の統合ダッシュボードを活用しています。ビジネス アプリ ダッシュボードを使用すると、SMB はオンラインでビジネスを成功させるための情報とソリューションを管理できます。
