Engati

Engati は、顧客との対話を強化し、業務運営を合理化するために設計された包括的な会話型 AI プラットフォームです。企業が Web サイト、ソーシャル メディア、メッセージング アプリなどの複数のプラットフォームにわたってカスタム チャットボットを作成および展開できるようにする強力なツール スイートを提供します。このオムニチャネル機能により、顧客は好みの通信チャネルに関係なく、シームレスにビジネスに取り組むことができます。

Engati の主な機能には、迅速な展開のための 事前構築されたテンプレート、パーソナライズされた対話のための 高度な AI 機能、CRM や支払いゲートウェイなどのさまざまなビジネス ツールとの シームレスな統合 が含まれます。このプラットフォームは 多言語チャット サポートをサポートしており、企業は世界的にリーチを拡大できます。さらに、Engati は、ボットを簡単に作成できる ドラッグ アンド ドロップの会話モデラーと、顧客を効果的にサポートするための ナレッジ ベースを提供します。

Engati の機能は、顧客エンゲージメントの向上、ワークフローの合理化、全体的な業務効率の向上を目指す企業にとって特に有益です。 AI を活用した洞察とパーソナライズされたインタラクションを活用することで、企業は信頼を育み、コンバージョンを促進できます。このプラットフォームの柔軟性とカスタマイズ オプションにより、見込み顧客の発掘や顧客サポートから販売やマーケティングに至るまで、幅広い業界やユースケースに適しています。