ページ 4 - 代替案 - Freshworks

Drift

Drift

drift.com

Driftは、顧客とのコミュニケーションを最適化するためのライブチャットとチャットボット機能を提供するプラットフォームです。

LivePerson

LivePerson

liveperson.com

LivePersonは、企業と顧客の会話を効率的に管理するAIプラットフォームです。自動化されたサポートやメッセージング機能を提供します。

BoldDesk

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDeskは、顧客サポートを効率化するクラウドベースのヘルプデスクソフトウェアです。チケット管理、自動化、オムニチャネル対応を提供します。

Helpshift

Helpshift

helpshift.com

ヘルプシフトは、アプリ内でのカスタマーサポートを提供し、ユーザーの問題を効率的に解決するプラットフォームです。

Doerkit

Doerkit

doerkit.com

Doerkitは、クライアント関係管理のためのアプリです。リード育成、提案作成、支払い受領などをサポートします。

Talkative

Talkative

gettalkative.com

Talkativeは、AIが顧客サポートを自動化し、複雑な問い合わせには人間のエージェントが対応するプラットフォームです。

Gleen AI

Gleen AI

gleen.ai

Gleen AIは、顧客体験を向上させるための多言語対応のAIツールで、カスタマイズされたエージェントやワークフローの自動化を提供します。

Tines

Tines

tines.com

Tinesは、チームが複雑なワークフローを簡素化し、自動化できるプラットフォームです。コード不要で、迅速に設定が可能です。

Comm10

Comm10

comm100.com

Comm10は、企業向けの顧客エンゲージメントを支援する通信プラットフォームで、ライブチャットやメッセージング機能を提供します。

OneUptime

OneUptime

oneuptime.com

OneUptimeは、ソフトウェアの可視性を高め、自動的に問題を修正するプラットフォームです。監視、インシデント管理、分析機能を提供します。

GroWrk

GroWrk

growrk.com

GroWrkは、分散チーム向けのIT機器の調達、展開、管理を支援するプラットフォームです。150以上の国で利用可能です。

Yuma

Yuma

yuma.ai

Yumaはカスタマーサポートを自動化するAIツールで、ヘルプデスクと統合し、自動応答や要約、翻訳機能を提供します。

WIZ.AI

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AIは、顧客体験を向上させる会話型AIソリューションを提供し、顧客とのやり取りをスケール化します。Talkbotは多彩な言語に対応し、各種チャネルから使用可能です。

DigitalGenius

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGeniusは、AIを活用したeコマース向けカスタマーサービス自動化プラットフォームです。複数のチャネルで顧客対応を効率化します。

Siena AI

Siena AI

siena.cx

Siena AIは、自律型のカスタマーサービスプラットフォームで、100以上の言語で顧客とのやり取りを自動化します。

Autonomy

Autonomy

automy.global

Autonomyは、タスクの自動化とプロセスの合理化を行うノーコードプラットフォームで、ユーザーのワークフロー管理を支援します。

Genesys Cloud

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloudは、クラウドベースのコンタクトセンターソリューションで、複数のチャネルで顧客とエンゲージできるプラットフォームです。

HappyFox

HappyFox

happyfox.com

HappyFoxは、メールや電話、ソーシャルメディアなどからの顧客問い合わせを管理するためのヘルプデスクソフトウェアです。複数のビジネスアプリと連携します。

Khoros

Khoros

khoros.com

Khorosは、ソーシャルメディアの管理やマーケティング活動を簡素化し、ブランドの保護とエンゲージメントを実現するプラットフォームです。

DialShree

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShreeは、複数の通信チャネルを統合したコンタクトセンターソリューションで、顧客サービスを効率化します。

Hyperping

Hyperping

hyperping.com

Hyperpingは、ウェブサイトやAPIの監視とステータスページサービスを提供します。障害を検出すると即時通知を行います。

Curious Thing

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thingは、ビジネス向けの音声AIアシスタントを提供し、顧客との会話を自動化します。多言語対応で、多様な業界で利用可能です。

Heyday AI

Heyday AI

app.heyday.ai

Heydayは、AIと人間の知能を融合させたライブチャットアプリで、パーソナライズされたカスタマーサポートを提供します。

HiperMe!

HiperMe!

hiperme.io

HiperMe!は、クライアントや組織内の通信を一元管理できるプラットフォームで、通話、メッセージ、メールを統合します。

Instadesk

Instadesk

instadesk.com

Instadeskは、ZKJが提供するインテリジェントなマーケティングサービスで、会話型AI製品を使用した顧客対応や品質管理を行います。

Atatus

Atatus

atatus.com

Atatusは、アプリケーションの監視および最適化を行うツールで、リアルタイムでパフォーマンスやエラーを分析します。

Paillor

Paillor

paillor.com

Paillorは、社員支援と業務自動化のためのプラットフォームで、情報の検索やタスクの自動化をサポートします。

VoiceOwl

VoiceOwl

voiceowl.ai

VoiceOwlは、企業向けのカスタム大規模言語モデルを構築し、データとAPIに安全に接続するアプリケーションを開発します。

Richpanel

Richpanel

richpanel.com

Richpanelはカスタマーサポートプラットフォームで、セルフサービス、マルチチャネルサポート、自動化機能を提供し、顧客サービスを合理化します。

Kriyam.ai

Kriyam.ai

kriyam.ai

Kriyam.aiは、銀行、金融、保険業界向けのフィールド調査アプリで、データ管理や効率的なチームコラボレーションを提供します。

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