Zammad
Zammadは、カスタマーサポートを効率化するためのチケットシステムで、マルチチャネルサポートやチームコラボレーションを提供します。
JustCall
JustCallは、音声通話、SMS、メール、WhatsAppを通じて顧客と連絡を取り、業務を自動化するビジネス通信プラットフォームです。
Fibery
Fiberyは、ユーザーのフィードバックや市場のシグナルを分析し、製品開発を支援するノーコード作業管理プラットフォームです。
GetResponse
GetResponseは、小企業やマーケター向けのメールマーケティングプラットフォームで、キャンペーンの自動化やリスト作成などを支援します。
Rocket.Chat
Rocket.Chatは、安全なリアルタイムメッセージングとコラボレーションを提供するプラットフォームで、エンドツーエンドの暗号化やカスタマイズが可能です。
TeamDynamix
TeamDynamixは、ITサービス管理とプロジェクトポートフォリオ管理を統合し、コーディングなしで他部門にも適用できるプラットフォームです。
Freshchat
Freshchatは、企業が顧客と複数のチャネルでコミュニケーションを取るための会話エンゲージメントソリューションです。
Crisp
Crispは、多チャネルの顧客サポートを管理するプラットフォームで、リアルタイムでの顧客対応を可能にします。
SALESmanago
SalesManagoは、顧客のやり取りをパーソナライズし、マーケティングキャンペーンを自動化するためのプラットフォームです。
Kodif
KodifはAIを活用したカスタマーサポート自動化プラットフォームで、業界問わず顧客体験の向上に寄与します。
Scagile
scagileは、チームの協力を強化し、効率的にアジャイル目標を達成するためのSAFe対応プロジェクト管理ツールです。
ConnectWise Home
ConnectWise Homeは、ITサービスの管理とセキュリティを統合し、効率的な運用を支援するプラットフォームです。
Stonly
Stonlyは、顧客サポートのためのインタラクティブなナレッジベース管理ツールで、ガイドやAIを活用して問題解決を支援します。
Knowmax
KnowmaxはAIを用いたナレッジ管理プラットフォームで、記事・FAQ・視覚ガイド・決定ツリーを作成・配信し、CRM等と統合してサポート業務と顧客セルフサービスを支援します。
airfocus
Airfocusは、プロジェクト管理プラットフォームで、優先順位付けやタスクの整理を支援し、戦略的な意思決定をサポートします。
SaleSmartly
SaleSmartlyは、ライブチャットや複数のメッセージアプリを統合し、顧客と効率的にコミュニケーションを取るプラットフォームです。
Flock
Flockは、チーム向けのコミュニケーションおよびコラボレーションアプリで、メッセージング、ビデオ会議、タスク管理機能を提供します。
Global Message Services
Global Message Services (GMS)は、企業と携帯事業者向けにAPIを通じて多チャネルの顧客コミュニケーションを統合するサービスを提供します。
Nifty
Niftyはチームのプロジェクト、タスク、ドキュメント、チャット、ファイル、マイルストーンを一元管理するコラボレーションおよびプロジェクト管理ツールです。
WebinarJam
WebinarJamは、最大6人のプレゼンターと5,000人の参加者をサポートし、オンラインウェビナーを開催できるプラットフォームです。
Gallabox
Gallaboxは、WhatsApp Business APIを利用して顧客とのコミュニケーションを改善し、自動化を通じて営業プロセスを合理化するプラットフォームです。
Roadmunk
Roadmunkは、製品ロードマップを作成・共有し、製品開発を顧客のフィードバックに基づいて管理するソフトウェアです。
Acquire
Acquireは、企業チームがカスタマーエクスペリエンスを向上させるためのデジタルツールを提供するアプリです。セキュアコブラウジングやAIチャットボットなどを特徴としています。
Canny
Cannyは、顧客のフィードバックを収集、整理、分析するためのツールで、製品の機能要求やロードマップ作成を支援します。
DeepConverse
DeepConverseは、AIチャットボットを活用してカスタマーサービスを自動化し、顧客体験を向上させるプラットフォームです。
ZenHub
ZenHubは、GitHub内でのアジャイルプロジェクト管理を支援するツールで、タスク管理や進行状況の追跡が可能です。
HelpCrunch
HelpCrunchは、カスタマーサポートやマーケティングなどのための多機能顧客コミュニケーションプラットフォームです。
Pylon
Pylonは、SlackやMicrosoft Teamsなどで顧客運営を管理し、顧客のリクエストを統合的に追跡･分析するプラットフォームです。
MinChat
MinChatは、アプリやウェブサイトにチャット機能を迅速に追加できるAPI/sdkです。事前構築されたUIも利用可能です。
BirdEye
Birdeyeは、企業が評判を管理し、顧客とのやり取りを最適化するためのデジタルプラットフォームです。
