ページ 14 - 代替案 - Capacity

Provide Support

Provide Supportアプリは、リアルタイムのライブチャットを通じて顧客サポートを提供し、顧客のウェブサイト上の行動を追跡するツールです。

Spekit

Spekitは、営業チームが必要な情報やトレーニングをワークフローに統合して提供するイネーブルメントプラットフォームです。

Hippo

Hippoは顧客エンゲージメントとマーケティングのためのSaaSプラットフォームで、チャットボットやチャット、電話サポートを提供します。

NovoChat

NovoChatは、WhatsApp、Telegram、Messenger、LINEを通じて顧客と企業がコミュニケーションできるマルチチャネルチャットプラットフォームです。

CBOT

CBOTは、企業向けの会話型AI解決策を提供し、金融、Eコマース、通信、顧客サービスの分野で顧客体験を向上させるアプリです。

SentiOne

SentiOneは、AIを使いオンラインで顧客の言及を分析し、カスタマーサポートを自動化するプラットフォームです。

Activechat

ActiveChatは、AIチャットボットを使って顧客サポートを自動化し、タスク管理を効率化するプラットフォームです。

WIZ.AI

WIZ.AIは、顧客体験を向上させる会話型AIソリューションを提供し、顧客とのやり取りをスケール化します。Talkbotは多彩な言語に対応し、各種チャネルから使用可能です。

Product Fruits

Product Fruitsは、コード不要でユーザーオンボーディングを支援するプラットフォームで、インタラクティブなツールを提供します。

SuperDesk

SuperDeskは、AWSやDatabricksを活用したITおよびカスタマーサービスの管理プラットフォームです。各業界に合わせた自動化ソリューションを提供します。

CX Genie

CX Genieは、AIを活用したカスタマーサポートプラットフォームで、チャットボットやチケット管理を通じて顧客体験を向上させます。

Assistbox

Assistboxは、組織が顧客にリモートサポートを提供するための音声・ビデオ通話プラットフォームです。主要な利用ケースは、販売、金融、保険、リテール、ヘルスケアなどです。

Helpshift

ヘルプシフトは、アプリ内でのカスタマーサポートを提供し、ユーザーの問題を効率的に解決するプラットフォームです。

Cassidy

Cassidyは、企業の既存ツールと統合し、AIアシスタントやワークフロー自動化をカスタマイズするプラットフォームです。

ChatShape

ChatShapeは、ウェブサイト用のAIチャットボットを作成できるツールです。顧客対応を迅速化し、労力を節約します。

Bot9

BOT9はAIによるアシスタントを作成し、ワークフローの自動化やデータ分析を通じて、タスクを管理し効率を向上させるアプリです。

Hyversa

GooChatは、ライブチャット、FAQ、チャットボット、動画チュートリアルを統合した顧客サポートソフトウェアです。効率的なサポートを提供します。

Atomicwork

Atomicworkは、IT、HR、財務などの業務を自動化し、従業員のサポートを効率化するサービス管理ソフトウェアです。

Outgrow

Outgrowは、クイズや評価、計算機などのインタラクティブなコンテンツを簡単に作成・管理できるプラットフォームです。

Pega

Pegaは、プロセス管理とデジタル変換を支援する低コードプラットフォームで、ビジネスの自動化と意思決定を改善します。

Chaskiq

Chaskiqは、顧客とのコミュニケーションを管理するためのサポートおよびエンゲージメントプラットフォームです。

Cocoom

Cocoomは、Teamsに統合された内部コミュニケーションツールで、チームの協力を向上させるための情報共有を支援します。

NewOaks AI

NewOaks AIは、中小企業向けのAIチャットボットで、24時間SMSで顧客対応や予約管理を自動化します。

ScreenSteps

ScreenStepsは、企業が知識を効率的に社員に伝えるためのプラットフォームで、デジタルガイドやトレーニングコースを管理します。

Cloozo

Cloozoは、ユーザーが自分のウェブサイト用のChatGPTチャットボットを容易に作成・カスタマイズできるプラットフォームです。

crafter.ai

Crafter.aiは、ルール、機械学習、生成AIを組み合わせた会話型AIプラットフォームで、誰でも簡単にチャットボットやバーチャルアシスタントを作成できます。

Conclude

Concludeは、SlackとMicrosoft Teamsを接続し、チーム間の協力を促進するアプリです。サポートチケットや問題の管理も可能です。

Richpanel

Richpanelはカスタマーサポートプラットフォームで、セルフサービス、マルチチャネルサポート、自動化機能を提供し、顧客サービスを合理化します。

Orlo

Orloは、デジタルコミュニケーションを一つのプラットフォームで管理し、市民とのエンゲージメントを向上させるためのアプリです。

BIK

BIKはEコマース向けの会話型マーケティングプラットフォームで、チャットボットとCRMを活用してROIの向上を支援します。