Chrome に追加Spurは、Instagram、Facebook、WhatsApp上の自動化を通じて、eコマースブランドやクリエイターのマーケティングを改善するアプリです。
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- DockやタスクバーからSpurを直接起動できます。
- ブラウザのタブから切り離した専用ウインドウで、気を散らさずに作業できます。
- 複数のSpurアカウントを管理し、ログアウトせずに切り替えられます。
ソーシャルメディアを通じて顧客からの質問や販売を管理するECブランドやクリエイター向けに、SpurはWhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、ウェブサイトのライブチャットを1つの共有受信トレイに集約します。チームは会話を担当者に割り当て、返信を共同で作成できます。また、商品カタログ、ウェブサイト、よくある質問を学習させたAIエージェントを使って、一般的な質問に回答したり、複雑な問い合わせを担当者に引き継いだりできます。 Spurは、カート放棄や注文に関するWhatsAppメッセージの送信、顧客セグメントへのキャンペーン配信、Instagramのコメントへのダイレクトメッセージ、商品情報、リンクを使った返信などのタスクを自動化します。ビジュアルワークフロービルダーでは、新規注文、キーワード、ソーシャルメディアへのコメントなどのイベントを起点にメッセージを送信できます。ShopifyやWooCommerceとの連携により、メッセージング、マーケティングオートメーション、カスタマーサポートをまとめて運用したいオンラインストアに適しています。
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