Alternative - Viavoo

Microsoft Power Automate

microsoft.com

Ottimizza i processi aziendali all'interno della tua organizzazione con una piattaforma di automazione completa e cloud-first, basata su low-code e intelligenza artificiale. Modernizza e integra le operazioni su larga scala, mantieni visibilità e controllo con una governance di livello aziendale, monitora e proteggi i tuoi dati e migliora continuamente con insight sui processi.

JotForm

jotform.com

Scelto da oltre 20 milioni di utenti, il generatore di moduli di Jotform è il modo più semplice per creare e pubblicare moduli online da qualsiasi dispositivo. L'azienda offre oltre 10.000 modelli di moduli già pronti, oltre 100 integrazioni con app di terze parti e funzionalità di progettazione avanzate che la rendono il principale costruttore di moduli online per organizzazioni di tutto il mondo. È comunemente utilizzato per creare moduli di pagamento, moduli di lead generation, moduli di registrazione, moduli di contatto, moduli di domanda e altro ancora.

MonkeyLearn

monkeylearn.com

MonkeyLearn è una piattaforma di analisi del testo che consente alle aziende di creare nuovo valore dai dati di testo. Fornisce una semplice interfaccia grafica in cui gli utenti possono creare analisi personalizzate di classificazione ed estrazione del testo addestrando modelli di machine learning come analisi del sentiment, rilevamento degli argomenti, estrazione di parole chiave e altro ancora. MonkeyLearn può essere integrato con centinaia di altre applicazioni attraverso le sue integrazioni dirette e l'API aperta. Tutto questo senza la necessità di coinvolgere sviluppatori o data scientist! MonkeyLearn è stata fondata da Raul Garreta ed è stata sostenuta da 500 Startups, Uncork Capital, Bling Capital, Garuda Ventures, Long Journey Ventures e luminari angel investor tra cui Alex Solomon (Pagerduty), Howie Liu (Airtable), Anthony Goldbloom (Kaggle), Henry Ward (Carta), Des Traynor e Eoghan McCabe (Interfono). Nel febbraio 2022, MonkeyLearn è stata acquisita da Medallia per espandere le sue capacità di intelligenza artificiale.

Hotjar

hotjar.com

Hotjar è una società di analisi comportamentale che analizza l'utilizzo del sito Web, fornendo feedback attraverso strumenti come mappe di calore, registrazioni di sessioni e sondaggi. Funziona con strumenti di analisi web come Google Analytics per offrire informazioni dettagliate su come le persone navigano nei siti Web e su come la loro esperienza cliente può essere migliorata. Fondata nel 2014, Hotjar è gestita completamente in remoto da oltre 100 membri del team in 20 paesi ed è utilizzata su oltre 500.000 siti in tutto il mondo.

Mixpanel

mixpanel.com

Mixpanel è una società di servizi di analisi aziendale. Tiene traccia delle interazioni dell'utente con le applicazioni web e mobili e fornisce strumenti per una comunicazione mirata con loro. Il suo set di strumenti contiene test A/B in-app e moduli di sondaggio per gli utenti. I dati raccolti vengono utilizzati per creare report personalizzati e misurare il coinvolgimento e la fidelizzazione degli utenti. Mixpanel funziona con applicazioni web, in particolare SaaS, ma supporta anche app mobili.

Synthesys

synthesys.io

La piattaforma Synthesys è stata sviluppata da attori vocali e video della stagione insieme a professionisti linguistici e di intelligenza artificiale che hanno riconosciuto la necessità di produrre contenuti audiovisivi basati sull'intelligenza artificiale. Crediamo che i contenuti personalizzati e i media sintetici siano il futuro dei contenuti. Creare una cultura in cui i contenuti di valore vengono condivisi rapidamente e facilmente è parte integrante della nostra missione. Che si tratti di liberi professionisti, aziende o qualsiasi altro gruppo di persone. Voiceover AI e generatore video AI. Produci il tuo prossimo contenuto audiovisivo professionale senza spendere soldi per assumere attori, telecamere o apparecchiature audio

Zoho PageSense

zoho.com

Piattaforma di ottimizzazione e personalizzazione delle conversioni. Misura le metriche chiave del tuo sito web, comprendi il comportamento online dei tuoi visitatori e offri loro un'esperienza personalizzata sul sito web per aumentare le conversioni.

Amplitude

amplitude.com

Amplitude è una piattaforma di analisi dei prodotti che aiuta le aziende a monitorare i visitatori con l'aiuto dell'analisi collaborativa. La piattaforma utilizza report comportamentali per comprendere le interazioni degli utenti con i prodotti e fornisce approfondimenti per accelerare il lavoro in tempo reale.

Kissflow

kissflow.com

Kissflow è una piattaforma di sviluppo di applicazioni low-code che avvicina gli utenti aziendali e l'IT alla semplificazione della gestione del lavoro e all'accelerazione significativa della trasformazione digitale. È l'unica piattaforma low-code creata per più personaggi e ha la giusta combinazione di funzionalità semplici e potenti. I proprietari dei processi creano flussi di lavoro senza codice. I programmatori creano applicazioni con strumenti a basso codice. E l'IT governa l'intera piattaforma. Con più ruoli che collaborano allo sviluppo, le applicazioni possono essere create in poche settimane. Puoi creare varie soluzioni su Kissflow: da applicazioni multifunzionali personalizzate a processi automatizzati incentrati sull'uomo, monitoraggio dei problemi e gestione dei progetti. Migliaia di clienti utilizzano Kissflow in 160 paesi.

InfraNodus

infranodus.com

InfraNodus è uno strumento di analisi di rete di testo visivo basato sull'intelligenza artificiale progettato per aiutare gli utenti nella ricerca e nell'esplorazione. Può elaborare e visualizzare dati testuali come un grafico di rete, fornendo informazioni sugli argomenti principali, sulle relazioni tra loro e sui punti ciechi. Lo strumento è dotato di algoritmi di elaborazione del linguaggio naturale e intelligenza artificiale GPT-3 per generare query altamente pertinenti e aiutare a scoprire nuove idee, fatti e domande di ricerca. Può essere utilizzato per aggiungere discorsi, idee, note e dati di testo esistenti o contenuti generati dall'intelligenza artificiale. InfraNodus offre una gamma di funzionalità per migliorare la ricerca e l'esplorazione, tra cui analisi di reti testuali, modellazione di argomenti, text mining, mappatura mentale, brainstorming, Scrittura AI e pensiero creativo. Può essere utilizzato anche per ricerche di mercato, recensioni dei clienti, analisi di sondaggi, ottimizzazione dei motori di ricerca, scienza dei dati per note e grafici della conoscenza, nonché panoramica e riepilogo. Lo strumento è inoltre dotato di modalità chat, editor live e importazione di dati, text mining e analisi del sentiment, analisi e visualizzazione della rete, pensiero AI e altro ancora. Supporta più lingue, è completamente condivisibile, privato per impostazione predefinita e fornisce grafici interattivi. Oltre ad essere perfetto per uso personale e professionale, InfraNodus può essere utilizzato per l'estrazione di testo e la modellazione di argomenti, panoramica e riepilogo del discorso, sistema di raccomandazione per il pensiero, la creatività scrittura e brainstorming, mappatura mentale rizomatica con analisi e generazione di grafici della conoscenza.

FullStory

fullstory.com

Fullstory è una piattaforma di dati comportamentali che fa emergere il sentimento sepolto tra i clic, rivelando la storia non raccontata dietro i comportamenti dei consumatori. Dalla creazione di un migliore rilevamento e previsione delle frodi alla creazione di una personalizzazione che risuoni davvero, Fullstory consente ai team di prodotto, di ingegneria e di dati di collegare i segnali di sentiment con altre fonti di dati per progettare intenzionalmente la migliore azione successiva. Fornendo insight più profondi e immediatamente utilizzabili oltre alle tradizionali analisi web e di prodotto che possono solo far emergere ciò che sta accadendo ma non il perché, Fullstory è l'unica piattaforma di dati comportamentali che fornisce il contesto necessario per creare esperienze in-the-moment che generano entrate. Con dati proprietari acquisiti automaticamente, indicizzati e strutturati semanticamente, forniti al tuo ecosistema di dati o tramite l'analisi dei nostri prodotti con riproduzione della sessione, i dati comportamentali di Fullstory sono pronti per l'intelligenza artificiale. Le aziende non sprecano più innumerevoli ore e risorse analizzando l'origine dei dati, aggiornando dati incompleti o errati, definendo set di dati tra i team e riformattando i dati per integrarli negli stack tecnologici esistenti. I team dedicano meno tempo all'analisi e più tempo all'aumento delle entrate con esperienze personalizzate in tempo reale e previsioni accurate basate su azioni e dati in tempo reale.

Pendo

pendo.io

Pendo ti aiuta a offrire esperienze software migliori a utenti e dipendenti più felici e produttivi. Pendo aiuta i team di prodotto a porre e rispondere a domande come: con quali funzionalità interagiscono i clienti o i dipendenti? Cosa stanno ignorando? Quali parti del prodotto generano gioia o frustrazione? Partendo da queste stesse informazioni, puoi facilmente impostare guide in-app senza alcuna codifica per favorire l'adozione del software, fornire supporto e generare lead migliori, direttamente all'interno dell'applicazione. Con Pendo puoi aiutare i tuoi utenti a ottenere il massimo valore dal tuo software in modo da poter favorire la crescita in modo efficiente.

PostHog

posthog.com

PostHog è la piattaforma open source all-in-one che aiuta gli ingegneri a creare prodotti migliori. Consentiamo ai team software di acquisire eventi, eseguire analisi, registrare sessioni utente, condurre esperimenti e implementare nuove funzionalità, tutto in un'unica piattaforma. - PROGETTARE MEGLIO: analisi approfondita del prodotto. Esperimenti A/B multivariati. Segmentazione degli utenti e oltre 50 integrazioni. PostHog ha tutto ciò di cui hai bisogno per creare prodotti migliori. - COSTRUISCI MEGLIO: implementa nuove funzionalità in modo sicuro con i flag delle funzionalità, esegui il debug dei problemi con le registrazioni delle sessioni e pianifica nuove funzionalità con l'analisi delle correlazioni, tutto in PostHog. - SVILUPPO MEGLIO: aspettati un SDK, un'API, pipeline di eventi, una sintassi simile a SQL per un'analisi approfondita e una piattaforma di app open source. - MIGLIORE SCALA: hosting disponibile negli Stati Uniti o nell'UE, fornito da ClickHouse. Tutto è certificato SOC2, pronto per GDPR e conforme a HIPAA. PostHog è scalabile per team di qualsiasi dimensione e ha un prezzo basato sull'utilizzo. È interamente open source, quindi puoi ispezionare ogni riga di codice, dare suggerimenti o persino creare direttamente sul prodotto per aggiungere nuove funzionalità e integrazioni.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (scritto anche opentext) è una società canadese che sviluppa e vende software EIM (Enterprise Information Management). OpenText, con sede a Waterloo, Ontario, Canada, è la più grande società di software canadese dal 2014 e riconosciuta come uno dei 100 migliori datori di lavoro del Canada. 2016 di Mediacorp Canada Inc.Le applicazioni software OpenText gestiscono contenuti o dati non strutturati per grandi aziende, agenzie governative e società di servizi professionali. OpenText mira con i suoi prodotti a soddisfare i requisiti di gestione delle informazioni, inclusa la gestione di grandi volumi di contenuti, la conformità ai requisiti normativi e la gestione dell'esperienza mobile e online. OpenText impiega oltre 14.000 persone in tutto il mondo ed è una società quotata in borsa, quotata al NASDAQ (OTEX). e la Borsa di Toronto (OTEX).

NVivo

qsrinternational.com

Ottieni informazioni approfondite con il software di analisi dei dati qualitativi Scopri di più dai dati dei tuoi metodi qualitativi e misti con NVivo 14, la soluzione leader per l'analisi dei dati qualitativi. Con NVivo 14, puoi porre domande complesse sui tuoi dati per identificare temi e trarre conclusioni, utilizzare strumenti avanzati di gestione e visualizzazione dei dati per scoprire informazioni più approfondite e produrre risultati chiaramente articolati e difendibili supportati da prove rigorose, il tutto su un'unica piattaforma collaborativa. Acquista ora o richiedi una prova gratuita di NVivo 14 per approfondire oggi stesso la tua ricerca.

Smartlook

smartlook.com

Analizza il comportamento degli utenti in modi mai possibili prima. Smartlook è il pezzo mancante del puzzle nell'analisi del comportamento degli utenti. Ottieni informazioni qualitative reali che ti aiutano a migliorare la tua app mobile e il tuo sito web.

Dragonfly AI

dragonflyai.co

Ottimizza le prestazioni dei tuoi contenuti con la potenza dell'intelligenza artificiale. Le nostre mappe di calore predittive ti mostrano istantaneamente ciò che attira per primo l'attenzione del tuo pubblico su qualsiasi contenuto, aiutandoti a prendere decisioni informate sui dati, senza rallentarti. • Ottieni informazioni in tempo reale che scoprono ciò che realmente attira l'attenzione dei tuoi clienti • Aumenta l'efficienza durante tutto il ciclo di progettazione con l'analisi predittiva • Migliora i tassi di conversione su tutti i canali • Migliora il ROI massimizzando la tua quota di attenzione su tutti i canali I più grandi marchi e agenzie utilizzano Dragonfly AI per misurare e ottimizzare le prestazioni dei propri contenuti, inclusi Sony, GSK e BBDO. Per saperne di più, visitare Dragonflyai.co

LogRocket

logrocket.com

Monitoraggio frontend moderno e analisi dei prodotti. LogRocket combina la riproduzione delle sessioni, il monitoraggio delle prestazioni e l'analisi dei prodotti, consentendo ai team software di creare l'esperienza di prodotto web e mobile ideale

Lucky Orange

luckyorange.com

Lucky Orange può aiutarti a capire perché il tuo sito web riceve traffico che non si converte in vendite o lead. I nostri strumenti di ottimizzazione del tasso di conversione sono apprezzati da oltre 450.000 siti web in tutto il mondo per ottenere informazioni dettagliate su ciò che le persone fanno sul loro sito web. Aumenta le tue vendite e scopri di più sui visitatori del tuo sito web. Le nostre registrazioni di sessione e le mappe di calore dinamiche ti consentono di vedere dove le persone hanno cliccato, fatto scorrere e toccato il tuo sito web per vedere cosa impedisce loro di acquistare. Approfondisci il percorso del visitatore di una singola persona utilizzando i segmenti ottimizzabili per guardare i replay delle sessioni di visitatori frustrati o confusi. Guarda il quadro più ampio osservando una visione aggregata di ciò con cui le persone interagiscono di più - o meno - con le mappe di calore dinamiche. Utilizza una mappa termica di scorrimento per vedere se le persone stanno scorrendo abbastanza in basso nella pagina per vedere i tuoi inviti all'azione o se se ne vanno prima che tu possa convertirli. Riduci l'abbandono del carrello La potente combinazione di Live Chat e visualizzazione in tempo reale dei tuoi visitatori può prevenire l'abbandono dei carrelli. Se vedi qualcuno in difficoltà in tempo reale, puoi utilizzare la Live Chat per vedere se puoi aiutarlo a trovare ciò di cui ha bisogno o rispondere alle sue domande. Lo strumento Annunci di Lucky Orange ti consente di creare un pop-up che evidenzi un'opportunità di upsell, offra uno sconto o chieda una recensione del prodotto.

Stormly

stormly.com

Stormly è come avere un intero team di prodotto a portata di mano, basato su AI e GPT-4. Non dovrai più passare ore a cercare di capire quali domande porre. La nostra tecnologia suggerirà aree di interesse e creerà dashboard personalizzate in base alle tue domande. Ora non solo ottieni informazioni approfondite sul comportamento dei tuoi utenti, ma anche suggerimenti personalizzati su come migliorare il tuo prodotto. Scopri nuove intuizioni, promuovi la collaborazione e trasforma il brainstorming in un'esperienza gioiosa e produttiva. Stormly è un'azienda europea.

Planhat

planhat.com

Planhat è una piattaforma cliente creata per fornire approfondimenti, gestire il flusso di lavoro e promuovere l'esperienza del cliente. Planhat sta aiutando centinaia di aziende tecnologiche moderne in tutto il mondo a incentrare la propria attività sui propri clienti al fine di massimizzare il successo e il valore della vita del cliente. Realizzata per tutti, dal CSM al C-Suite, la piattaforma ti consente di unificare i dati dei clienti, definire obiettivi e risultati ideali e migliorare il percorso del cliente con funzionalità come playbook, automazione e collaborazione. L'azienda è stata fondata a Stoccolma, in Svezia, nel 2014 e conta un team di oltre 100 persone in Europa, Nord America, Sud America e APAC. Maggiori informazioni su www.planhat.com.

UiPath

uipath.com

UiPath è una società di software globale per l'automazione dei processi robotici (RPA) fondata in Romania da Daniel Dines e Marius Tîrcă e con sede a New York City. Il software dell'azienda monitora l'attività degli utenti per automatizzare le attività ripetitive di front e back office, comprese quelle eseguite utilizzando altri software aziendali come la gestione delle relazioni con i clienti o il software ERP (Enterprise Resource Planning). Nel dicembre 2020, la società ha presentato in via confidenziale un'offerta pubblica iniziale ed è diventata pubblica il 21 aprile 2021.

flowpoint.ai

Nell'era digitale, comprendere il comportamento degli utenti sui siti Web è fondamentale per migliorare l'esperienza degli utenti e aumentare i tassi di conversione. È qui che entra in gioco Flowpoint.ai, rivoluzionando il modo in cui le aziende analizzano il traffico del sito web. Con le sue analisi basate sull'intelligenza artificiale, Flowpoint.ai offre un'analisi approfondita dei motivi per cui gli utenti abbandonano, fornendo informazioni utili che possono migliorare significativamente le prestazioni del sito web. Progettato per esperti di marketing, progettisti UX/UI e sviluppatori web, Flowpoint.ai semplifica il complesso compito di analisi dei dati, rendendolo accessibile e utilizzabile per tutti i livelli di competenza digitale.

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare va oltre l'analisi tradizionale per consentire una comprensione senza precedenti dell'esperienza del cliente che trasforma il tuo business. Con una tecnologia intuitiva che rivela il comportamento, le intenzioni e l'atteggiamento di ogni singolo utente, consentiamo alle aziende di offrire rapidamente più esperienze umane, garantendo al tempo stesso privacy e accessibilità. Ciò si traduce in una crescita più rapida, maggiore agilità e clienti più soddisfatti. Alimentiamo la nuova esperienza digitale, resa più umana.

Heap

heap.io

Heap è l'unica piattaforma di insight digitali che ti offre una comprensione completa dei percorsi digitali dei tuoi clienti, così puoi migliorare rapidamente la conversione, la fidelizzazione e la soddisfazione dei clienti. * Migliora l'esperienza del cliente: individua esattamente i punti in cui gli utenti hanno difficoltà e apporta rapidamente miglioramenti all'esperienza del cliente, garantendo un'esperienza utente intuitiva e piacevole. * Accelera il time-to-market e ottimizza l'impatto dei team di prodotto e aziendali: anziché fare affidamento esclusivamente sull'istinto, sfrutta i dati sul coinvolgimento digitale per testare ipotesi e rispondere alle domande man mano che si presentano. Con approfondimenti basati sui dati, immetti sul mercato nuove funzionalità ed esperienze con sicurezza. * Crea funzionalità ed esperienze sempre più preziose: sfrutta i dati per creare consenso sugli investimenti tecnici che possono essere chiaramente collegati ai risultati aziendali. * Comprendere l'intero percorso dell'utente: con la riproduzione della sessione nativa, una base dati completa e la scienza dei dati automatizzata, solo Heap può far emergere le informazioni di cui i team hanno bisogno per vincere. Oltre 8.000 aziende utilizzano Heap per favorire l'impatto aziendale offrendo esperienze e prodotti migliori. Tra i clienti figurano aziende SaaS B2B, eCommerce e servizi finanziari come Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual ed e*Trade.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack è la piattaforma leader di analisi e attribuzione per il B2B. HockeyStack si connette a tutte le tue piattaforme, pulisce i tuoi dati e ti consente di misurare ciò che guida la pipeline e visualizzare i percorsi degli acquirenti. Analisi SaaS end-to-end. HockeyStack è uno strumento di analisi SaaS che unifica dati di marketing, prodotti, entrate e vendite per scoprire informazioni nascoste, come l'LTV di una campagna o il tasso di abbandono di ciascun canale di marketing. Centinaia di team addetti alle entrate di aziende come 8x8, ActiveCampaign e Cognism utilizzano HockeyStack per gestire più pipeline e concludere affari più velocemente.

Xano

xano.com

Il backend scalabile senza codice. Xano è il modo più veloce per creare un backend scalabile per la tua app utilizzando No-Code. Ogni account Xano viene fornito con un server scalabile, un database flessibile e un generatore di API No-Code in grado di trasformare, filtrare e integrare i dati da qualsiasi luogo. Migliaia di persone in tutto il mondo utilizzano Xano per potenziare qualsiasi cosa, dalle app consumer ai flussi di lavoro aziendali. Rendi qualsiasi app scalabile, sicura e conforme con Xano! Perché usare Xano? * Scala per supportare milioni di utenti senza preoccupazioni. * Proteggi i dati su infrastrutture conformi agli audit (ISO 27001, ISO 9001, HIPPA, GDPR) e SOC 2 TYPE II in arrivo! * Possibilità di scegliere tra molte posizioni di server. * Archivia i dati su un potente database PostgreSQL senza limiti di record. * Crea facilmente API con logica aziendale da semplice a complessa utilizzando No Code. * Integra e connettiti a qualsiasi piattaforma o front-end. * Avvia senza preoccupazioni sull'infrastruttura sicura di Xano con oltre 250 video tutorial, documentazione approfondita e una comunità vivace. A chi è rivolto Xano? * Sviluppatori cittadini: sviluppatori che utilizzano No-Code per creare senza limitazioni * Proprietari di prodotti: convalidano rapidamente le idee e distribuiscono app senza ingegneri * Operatori di marketing digitale: integrano sistemi e automatizzano i punti di contatto con i clienti * Studenti: apprendono concetti di sviluppo backend creando MVP senza codice * Tradizionale Sviluppatori: distribuisci le app più velocemente senza sacrificare la qualità o la scalabilità * Agenzie di sviluppo: semplifica il lavoro dei clienti con un migliore trasferimento * Team: collabora in tempo reale durante l'intero ciclo di vita dello sviluppo * Organizzazioni aziendali: crea soluzioni scalabili e sicure software senza costi generali Le persone si rivolgono a Xano quando vogliono... * Un backend per alimentare molti front-end * Per creare senza limiti: siamo l'unico costruttore di API No Code completo di Turing * Nessun limite di record: opzioni di archiviazione flessibili * No -Codice ETL: Xano come router che collega molte fonti dati diverse. * Per creare rapidamente API: crea facilmente API documentate e connettiti a quelle esterne * Scalabilità: Xano è costruito sulla migliore infrastruttura scalabile della categoria

ATLAS.ti

atlasti.com

Sfruttato sia da marchi che da accademici, ATLAS.ti consente a chiunque di analizzare dati e scoprire informazioni preziose, indipendentemente dal settore in cui lavori. Dalle attività di analisi di base ai progetti di ricerca più approfonditi: con ATLAS.ti puoi facilmente sbloccare risultati fruibili dai dati qualitativi e dei metodi misti con strumenti di ricerca intuitivi e tecnologia migliore della categoria: • Ottieni accesso alle app native per Mac e Win, oltre alla nostra versione Web • Tutte le funzionalità e gli strumenti inclusi in un unico pacchetto software completo • Risparmia tempo e trova automaticamente informazioni dettagliate, basate sull'intelligenza artificiale • Sperimenta lo scambio di progetti senza soluzione di continuità tra le versioni • Approfitta della collaborazione in tempo reale per i team • Condividi licenze multiutente con tutte le persone che desideri • Approfitta del nostro supporto live gratuito e della formazione di esperti Scopri di più qui : www.atlasti.com

Verint

verint.com

Verint aiuta i marchi più iconici del mondo a costruire relazioni durature con i clienti collegando lavoro, dati ed esperienze in tutta l'azienda. Con questo approccio, i brand possono orientarsi e prosperare adattandosi al futuro del lavoro, eliminare le inefficienze create dai silos organizzativi e di dati e offrire costantemente esperienze differenziate su larga scala in ogni interazione. Le soluzioni di Verint aiutano i brand a colmare il divario che si crea quando mancano le risorse necessarie per offrire esperienze che soddisfino le aspettative dei clienti. Colmare questo Engagement Capacità Gap™ li aiuta a costruire relazioni durature con i clienti e a ottenere risultati aziendali reali. La piattaforma Verint Customer Engagement si avvale dei più recenti progressi nel campo dell'intelligenza artificiale e dell'analisi, dell'integrazione aperta e della scienza del coinvolgimento del cliente per soddisfare le interazioni e le richieste dei consumatori sempre crescenti e mutevoli. Aiutano i clienti a ottenere un valore ancora maggiore dai loro investimenti tecnologici lavorando a stretto contatto con un ampio ecosistema di soluzioni e partner. Con Verint, i marchi possono finalmente sbloccare il potenziale del coinvolgimento dei clienti in ogni area dell’azienda per offrire esperienze costantemente differenziate ai propri clienti e dipendenti, e farlo su larga scala per realizzare risultati aziendali tangibili. Presenza globale • Con sede a Melville, N.Y., con oltre 40 uffici in tutto il mondo • Alimentato da 4.500 professionisti dedicati e una rete di partner globale Colmare il divario nella capacità di coinvolgimento Oggi i brand devono offrire esperienze cliente di qualità attraverso decine di canali di coinvolgimento, centinaia di percorsi del cliente e milioni di interazioni, il tutto con lo stesso team e le stesse risorse. Ciò si traduce in un divario nella capacità di coinvolgimento. Le soluzioni Verint sono mirate unicamente a colmare questo divario.

DeepTalk

deep-talk.ai

Analizzare il feedback dei clienti e dei dipendenti non è mai stato così facile con Deep Talk. Con pochi clic puoi trasformare qualsiasi testo, inclusi sondaggi, recensioni, chat ed e-mail, in dati potenti. Questo strumento ti consente di classificare e categorizzare il feedback, determinare il sentiment e ottenere informazioni dettagliate sui punteggi NPS e CSAT.