Chat dal vivo - Migliori app e software

Udesk

Piattaforma omnicanale per gestire richieste e comunicazioni dei clienti tramite telefono, e-mail, chat, social media e altri canali, con ticketing, chatbot e analisi.

DobroDesk

DobroDesk riunisce email e chat del sito in un’unica casella condivisa, con assegnazione delle conversazioni, conoscenze approvate e risposte AI supervisionate.

Ticketdesk

Ticketdesk gestisce richieste di assistenza via e-mail, chat e API, automatizzando risposte, assegnazioni e priorità con agenti IA e strumenti per i team di supporto.

Loqara

Loqara aggiunge chat e assistenza vocale AI ai siti web, rispondendo alle domande, cercando prodotti e ordini, acquisendo lead e automatizzando il supporto clienti.

Messello

Piattaforma di assistenza clienti che riunisce WhatsApp, Telegram, social, chat web, e-mail e SMS in una casella condivisa, con strumenti AI per risposte basate sul centro assistenza.

Intelli

Piattaforma AI per gestire conversazioni con clienti su WhatsApp, Instagram, sito web ed email, automatizzando risposte, lead e supporto.

Onlo

Piattaforma AI per l’assistenza clienti SaaS B2B che gestisce email, Slack e chat web, automatizza risposte e escalation, e coordina i ticket in un unico spazio.

Text

Piattaforma di assistenza clienti con chat, ticket e collaborazione in un unico spazio, con automazione e funzioni IA per gestire e organizzare le richieste.

LYQN

Agente AI per l’assistenza clienti: risponde usando la knowledge base del sito, passa a un operatore con un clic e continua la chat su WhatsApp.

BrainBoost

CRM con integrazione del call center, gestione semplice dei contatti e tracciamento basato su GPS per monitorare le attività sul territorio.

Knok

Knok è un widget di chat dal vivo per siti web che permette di rispondere ai visitatori in una casella di posta condivisa e gestire le conversazioni in team.

Owlish

Owlish trasforma siti, FAQ, documenti e PDF in un agente IA per il supporto clienti che risponde, cita le fonti e passa a un operatore quando serve.

EVOX Connect

Piattaforma cloud omnicanale per gestire telefonate, chat e social, con AI, storico unico delle interazioni e integrazioni con CRM, ERP e POS.

Qply

Qply aggiunge un widget di chat AI al sito web per rispondere con la knowledge base, passare a un agente umano e monitorare le conversazioni.

TicketBuddy

App di assistenza clienti per e-commerce che gestisce ticket da email e chat, risponde con knowledge base, automatizza attività e inoltra ai membri del team quando serve.

ItsLive

ItsLive collega il repo GitHub e crea automaticamente changelog pubblici leggibili dopo merge o push, con controllo su pubblicazione, brand e notifiche.

Toolchat.io

Toolchat.io converte, comprime ed edita file (PNG, JPG, HEIC), converte audio (MP3, FLAC, WAV), gestisce PDF, divide/unisce immagini per X. Supporta elaborazione in blocco e azioni a catena, senza download.

Liverick

Liverick è una piattaforma di supporto unificata per SaaS e agenzie: integra chat dal vivo, ticketing, feedback in‑app e tracciamento bug con gestione multi‑proprietà.

AeroChat

AeroChat è un chatbot HR gratuito che risponde automaticamente a domande ripetitive (permessi, onboarding) usando i tuoi documenti PDF, senza setup né codice.

Stramik

Stramik è una piattaforma di supporto clienti che offre chat in tempo reale, messaggistica, chiamate audio/video, automazione con IA, analisi delle interazioni e integrazione nei siti web.

Click2Magic

Click2Magic è un'app di chat live che consente alle aziende di comunicare in tempo reale con i visitatori del sito, migliorando il supporto clienti e la conversione dei lead.

Orin

Orin è una piattaforma di supporto clienti che offre agenti AI pre-addestrati, gestione ticket, chat, sondaggi e una base di conoscenza.

SignalZen

SignalZen è un'app per chat dal vivo che consente di comunicare con i visitatori del sito tramite Slack, facilitando l'interazione e il supporto ai clienti.

botsplash

Botsplash è una piattaforma di comunicazione omnicanale che facilita il coinvolgimento tra aziende e clienti attraverso messaggi digitali personalizzati.

Inline Help

L'Inline Help trasforma la tua base di conoscenza in supporto proattivo, rispondendo alle domande dei clienti prima che vengano poste, migliorando l'esperienza utente.