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App desktop per Mac, Windows (PC)
Usa Qply in una finestra dedicata e senza distrazioni con WebCatalog Desktop per macOS e Windows. Migliora la tua produttività passando più velocemente da un'applicazione all'altra e con un multitasking più fluido. Gestisci e passa facilmente tra più account senza dover utilizzare più browser.
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Qply è una chat dal vivo e una piattaforma di assistenza clienti basata sull'intelligenza artificiale progettata per rispondere alle domande dei visitatori utilizzando la tua knowledge base, inclusa documentazione, domande frequenti, articoli della guida, PDF e pagine di prodotto. Aiuta le aziende ad automatizzare le conversazioni di supporto comuni mantenendo gli agenti umani disponibili per le richieste più complesse.
L'app utilizza l'intelligenza artificiale del linguaggio naturale per fornire risposte concrete in base al contenuto fornito, anziché fare affidamento su rigidi flussi di chat basati su regole. Può essere aggiunto a un sito Web con un widget leggero e supporta l'installazione rapida senza codifica. Qply include anche funzionalità di trasferimento umano, consentendo ai team di inoltrare le conversazioni a una persona preservando il contesto della chat.
Ulteriori funzionalità includono tono chatbot personalizzabile, messaggistica proattiva su pagine specifiche, risposte suggerite, analisi delle conversazioni e strumenti per monitorare le domande senza risposta e migliorare la copertura della knowledge base. Qply è posizionato per i team che desiderano l'automazione della chat del sito Web, l'assistenza clienti basata sull'intelligenza artificiale e un flusso di lavoro prevedibile per la chat dal vivo su una piattaforma autonoma.
Sito web: qply.io
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